Maintien à domicile des seniors : les professionnels face au big bang de la réforme [Alix Merle]
Comment les actuels services infirmiers et services d’aide et d’accompagnement peuvent-ils faire de la réforme de la prise en charge des seniors à domicile une opportunité et stimuler leur croissance ? La dernière étude Precepta Insights de Xerfi a identifié 10 leviers pour piloter leur transition vers les nouveaux Services autonomie à domicile imposée par les pouvoirs publics d’ici 2025. Les analystes de Xerfi ont notamment mis en évidence les stratégies pour innover autour des activités commerciales. [...]
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00:00Comment les actuels services infirmiers et services d'aide et d'accompagnement peuvent-ils
00:16faire de la réforme de la prise en charge des seniors à domicile une opportunité et
00:22stimuler leur croissance ?
00:25La dernière étude Précepta Insights de Xerphy a identifié dix leviers-clés pour piloter
00:31leur transition vers les nouveaux services autonomie à domicile imposés par les pouvoirs
00:37publics d'ici 2025.
00:39Les analystes de Xerphy ont notamment mis en évidence les stratégies pour innover
00:46autour des activités commerciales.
00:48Les structures à domicile ont en effet jusqu'ici surtout cherché à augmenter le volume de
00:56prise en charge pour mieux couvrir les coûts fixes et améliorer l'efficacité opérationnelle.
01:03Pour autant, d'autres options existent, à l'instar de la création d'une offre
01:08de care management, l'intervention dans des structures d'hébergement pour personnes
01:13âgées ou la création de solutions premium pour un public aisé.
01:18Cette étude propose aussi des pistes de redéploiement à la disposition des services infirmiers
01:26pour devenir des acteurs généralistes du maintien à domicile.
01:30De leur côté, les services qui feront le choix de la spécialisation dans l'aide
01:36vont devoir se différencier aux yeux des prescripteurs de prise en charge tout en renforçant
01:43leur expertise dans le grand âge.
01:45Dès lors, quelles stratégies sont viables selon le profil des acteurs ? Par quels moyens
01:52les services infirmiers peuvent-ils se diversifier vers l'aide et l'accompagnement ? Et
01:59quelles sont précisément les activités commerciales à explorer pour accroître le
02:04chiffre d'affaires des structures ?
02:07Dans cette nouvelle étude exclusive, les analystes de Xerfi ont décrypté les stratégies
02:13de croissance en cours des acteurs du domicile.
02:16Premièrement, certains déploient des services dans le cadre de prises en charge plus techniques
02:23et globales.
02:24Ce développement comprend par exemple la création de centres de ressources territoriaux
02:30en partenariat avec des EHPAD, l'intégration de l'écosystème des personnes âgées
02:36à travers les partenariats avec des acteurs de la santé, ou encore le lancement d'offres
02:43dans le care management, citons notamment Oxylife qui s'est rapidement diversifiée
02:49dans l'accompagnement des aidants.
02:51Autre axe de développement exploré par les acteurs, le lancement de nouveaux services
02:58connexes à l'aide et à l'accompagnement.
03:00Zephyr a ainsi lancé une succession de rachats pour élargir son offre aux médico-techniques
03:07et aux services de confort.
03:08Enfin, d'autres acteurs comme Emeis et Clariane ont lancé des initiatives pour construire
03:16une marque employeur forte et redorer leur image après l'affaire Orpéa.
03:22Au-delà du décryptage des stratégies de croissance, les consultants d'Exerphy livrent
03:28dans cette étude leurs recommandations stratégiques à destination des gestionnaires de services
03:34à domicile.
03:35Le rapport intègre aussi un panorama complet des acteurs du maintien à domicile et des
03:43grandes tendances du jeu concurrentiel, ainsi que des prévisions exclusives sur le secteur
03:49jusqu'en 2026, à l'aune de la nouvelle réforme des services à domicile.
03:55Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger
04:01le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.