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00:00 Bonjour et bienvenue dans Ils font l'actu. Si vous êtes chef d'entreprise et que vous
00:13 souhaitez mieux gérer vos actifs, vous êtes au bon endroit. Avec nous sur ce plateau,
00:17 Pascal Clément. Bonjour. Bonjour. Vous êtes coach industriel et fondateur de Percentam,
00:22 une société spécialisée dans la gestion d'actifs pour permettre aux entreprises d'optimiser
00:26 leur performance. Alors vous Pascal, vous êtes enseignant depuis une vingtaine d'années,
00:30 mais désormais vous proposez vos services directement aux entreprises. Oui, tout à
00:34 fait. J'ai commencé comme mécanicien de marine en fait en 1996. Et puis de là, je
00:39 suis parti vers les usines comme technicien en maintenance industrielle. Et travaillant
00:43 dans les usines, j'ai vite remarqué en fait qu'essayer d'améliorer et de faire évoluer
00:48 les choses à l'interne, c'est un peu difficile. On est toujours un peu à contre-courant.
00:50 Donc de fil en aiguille, je suis retourné à l'université pour devenir ingénieur
00:54 et j'ai fait des travaux, de la recherche en fiabilité et maintenance industrielle,
00:58 spécialisé en maintenance prévisionnelle. Et puis avec ces travaux de recherche, j'ai
01:05 commencé à enseigner. Donc j'ai toujours travaillé comme salarié à temps plein et
01:09 enseigné à temps partiel. Mais il est vrai que comme salarié, toujours avec cette envie
01:16 de faire évoluer les choses et ce sentiment d'aller un peu à contre-courant, j'ai
01:20 toujours eu beaucoup plus de plaisir à partager les connaissances et à enseigner avec notamment
01:24 aux adultes et formation continue avec des gens qui sont curieux, qui veulent évoluer,
01:30 qui veulent essayer des nouvelles approches. Et donc c'est comme ça que j'ai finalement
01:33 décidé de lancer mon activité professionnelle il y a quelques années.
01:37 Alors l'approche Percentam, elle est vraiment axée sur l'optimisation des performances.
01:41 Oui, tout à fait. D'ailleurs, Percentam, ça signifie Performance Centered Asset Management,
01:46 donc la gestion d'actifs centré sur la performance. Ici, on parle bien d'actifs
01:50 physiques pour éviter la confusion. Pas d'actifs financiers.
01:53 Tout à fait, ce n'est pas des actifs financiers, c'est des actifs physiques, des actifs industriels.
01:56 Et donc la performance, en fait, toute l'approche est centrée autour du processus PICAM. Donc
02:04 PICAM, c'est le même acronyme, Performance Centered Asset Management. Et donc ce processus
02:09 s'appuie sur un ensemble de formations. Donc les formations, en fait, elles enseignent
02:15 le corpus de connaissances de Percentam. Et puis...
02:20 Justement, vous avez toute une gamme de formations. Vous pouvez nous les présenter ?
02:22 Oui, tout à fait. Donc les formations, en fait, on commence avec une session qui nous
02:30 montre un peu les fondamentaux de la gestion d'actifs, si on veut. Et quand je parle de
02:33 gestion d'actifs, je ne reste pas au niveau financier parce que dans beaucoup de cas,
02:37 on a tendance à parler de gestion d'actifs et on est un petit peu dans les analyses un
02:41 peu financières au regard des actifs physiques. Mais non, moi, je suis plutôt actif sur le
02:45 plancher. Bien connaître les actifs, connaître leur état, leur vulnérabilité et à partir
02:50 de là, mettre les bons moyens en place et les bonnes stratégies. Donc après, on va
02:55 parler...
02:56 Et concrètement, dans une entreprise, par exemple, vous allez quoi ? Prendre une ligne
02:58 de production, voir ce qui fonctionne, ce qui dysfonctionne ? Expliquez-nous.
03:02 Ah oui, concrètement, c'est qu'on va dans une usine, par exemple, on va aller sur une
03:07 ligne de production concrète et on va travailler en partenariat avec les opérateurs, les maintenanceurs,
03:12 les fiabilistes, s'il y en a, les analystes, l'ingénierie, les gens qui sont concernés.
03:17 Et ensemble, on va tous se centrer autour de la même compréhension de la ligne. D'abord,
03:22 comprendre comment elle fonctionne.
03:23 Oui.
03:24 Ensuite, comprendre comment elle peut dysfonctionner. Et vis-à-vis des dysfonctionnements, de voir
03:30 un peu les conséquences associées. Et selon les conséquences, les conséquences qui sont...
03:34 qu'il faut... disons qu'on ne peut pas se permettre, ou les conséquences indésirables,
03:39 on va s'assurer de mettre en place les stratégies adéquates, optimisées. Et donc, simplement,
03:44 juste en allant là, on voit que souvent, on parle de coûts cachés, on parle de perte
03:48 de performance. En faisant ça, on peut aller identifier beaucoup de ces pertes de performance
03:54 et justement les enlever.
03:56 Revenons sur vos offres de formation.
03:59 Oui. En fait, la suite des formations, on va aller voir les principes de la maintenance
04:04 basée sur la fiabilité, mais en utilisant des outils qui sont innovants et qui sont
04:08 toujours très simples. Parce que souvent, on a tendance à trop compliquer ces choses.
04:12 Et moi, mon approche, je tiens à ce que tout reste toujours simple, pour que ce soit...
04:17 que les gens déclenchés puissent se l'approprier.
04:20 Bien sûr.
04:21 Après, on va voir les techniques d'amélioration, les techniques notamment qui font partie de
04:24 la TPM, la maintenance productive totale. On va aussi voir comment mettre en place un
04:28 processus d'élimination des défauts pour avoir de l'amélioration continue tout le
04:32 temps à travers des méthodes telles que les analyses de causes racines, par exemple.
04:37 Et finalement, on a une formation qui s'adresse à un public peut-être analyste, un fiabiliste,
04:43 où on va regarder les données et l'analyse des données, la fiabilité, comment utiliser
04:49 la fiabilité en gestion d'actifs pour vraiment venir cibler encore une fois les zones d'amélioration,
04:56 les zones de vulnérabilité et les optimiser. Suite à ces formations, on peut faire la
05:00 certification, devenir leader en gestion d'actifs. C'est une certification percentable. Mais
05:07 ça montre par exemple à un manager d'équipe que son équipe a bien compris les concepts.
05:11 Bien sûr.
05:12 Ou ça permet à un individu, un individu qui veut un peu booster sa carrière ou qui
05:16 veut changer de carrière.
05:17 Oui, parce que vous vous adressez aussi aux individus.
05:19 Oui, tout à fait.
05:20 Même si la plupart de vos clients, c'est plutôt des moyennes et grosses entreprises.
05:23 Oui, mais il y a aussi quelques individus. Il y a une solution avec les formations à
05:31 votre rythme, donc des formations très enregistrées. Et j'ai eu à quelques reprises des individus
05:37 qui me remerciaient parce que ça leur avait permis de décrocher un nouvel emploi, un
05:40 nouveau poste, ou même des fois de changer de domaine et de venir vers la gestion d'actifs.
05:46 Donc pour moi, c'est toujours une belle réussite.
05:48 C'est très valorisant bien sûr.
05:49 Oui, valorisant.
05:50 Parce que oui, votre accompagnement, il est vraiment très personnalisé. Il y a des ateliers
05:53 qui sont mis en place.
05:54 Oui, tout à fait. Toutes les formations contiennent des outils, des méthodes, des concepts, mais
05:59 aussi des ateliers. En fait, le but, c'est vraiment de transmettre le savoir-faire,
06:03 pas simplement de la théorie et des outils, mais le savoir-faire. Et pour transmettre
06:07 ce savoir-faire, il faut qu'il y ait des ateliers qui soient appliqués au contexte
06:11 opérationnel du client.
06:12 Ce n'est pas une recette générale qu'on va adapter à tout le monde.
06:15 Non, non, non, c'est ça. Après, il y a aussi le coaching dans la solution corporative
06:20 et d'usine. Le coaching, en fait, c'est vraiment pour transmettre le savoir-faire.
06:23 Moi, mon but, c'est d'aider l'industriel à développer une méthode, la mettre en
06:28 place et se l'approprier pour ensuite la reproduire ailleurs dans l'usine, ailleurs
06:33 dans d'autres usines et ainsi contribuer à la performance globale de l'entreprise.
06:37 Alors, quel est l'objectif de la gestion d'actifs selon Percentam ?
06:40 C'est très simple. L'objectif de la gestion d'actifs, c'est de tirer la valeur
06:46 maximale de nos actifs. Et quand on parle de valeur maximale, on parle bien sûr de
06:50 valeur globale, donc pas simplement financière, mais aussi santé, sécurité et l'environnement,
06:57 donc le fameux People, Planet, Profit. Donc, quand on fait un projet, par exemple, dans
07:01 la solution corporative et d'usine, on va lancer un projet, on va cibler ensemble une
07:07 partie de l'usine, un département ou une ligne où on peut aller chercher le retour
07:10 sur investissement le plus rapide. Comme ça, on a un profit qui est amélioré et à partir
07:15 de là, on reproduit et on peut, avec plus de ressources, on peut s'occuper des deux
07:18 autres aspects du développement durable. Pour moi, un des éléments de base dans ma
07:22 mission, dans mes valeurs, c'est vraiment le développement durable.
07:26 Et c'est totalement d'actualité.
07:28 Oui, de faire évoluer l'industrie.
07:30 Alors, en quoi le fait de faire appel à vous pour une entreprise est vraiment une garantie
07:34 d'augmenter ses performances ?
07:36 Parce qu'en fait, en travaillant directement sur le plancher avec une ligne de production,
07:41 l'exemple dont je vous parlais tout à l'heure, c'est qu'on va aller développer des méthodes,
07:44 des outils. On va aussi développer de la documentation, des procédures opératoires
07:49 très simples, des aides visuelles, capturer la connaissance. On va aligner les systèmes
07:53 d'information avec les analyses et à partir de là, toute cette connaissance qu'on capte,
07:57 d'une part, on va cibler les vulnérabilités, on va aller adresser plusieurs des coûts
08:03 cachés à la ligne. Donc là, on retrouve de la performance directement et du profit.
08:07 Et d'autre part, on va aussi soulager ce problème auquel on fait face dans toute l'industrie
08:13 de roulement de personnel, l'érosion de la connaissance. En consignant l'information,
08:17 en développant ces aides et tout ce matériel, disons, pas des bibles, toujours très simple.
08:24 Mais en développant et en capturant la connaissance, on rend le nouveau personnel beaucoup plus
08:30 efficace, beaucoup plus rapidement. Et là aussi, on va éviter des problèmes. On a
08:33 un personnel qui comprend mieux ces machines, moins de défaillance, moins de temps d'arrêt,
08:37 moins de perte, plus de performance. Donc c'est tout.
08:40 Ça paraît tout simple.
08:42 Ben oui, c'est simple.
08:43 Pour terminer, quel est votre rayon d'action ? Vous travaillez beaucoup à l'international.
08:48 Oui, je travaille beaucoup à l'international. Je travaille en français, en anglais et en
08:52 espagnol. Et effectivement, à l'international, je crois que c'est toujours intéressant
08:59 d'avoir un partenaire industriel qui veut optimiser les performances d'une installation.
09:07 Et après, on peut bouger et aller répéter la méthode ailleurs, dans d'autres installations,
09:11 et ainsi contribuer à la performance globale du groupe. Donc oui, c'est intéressant.
09:16 Merci beaucoup, Pascal Clément, d'être venu sur notre plateau nous parler des solutions
09:20 per centam.
09:21 Avec plaisir. C'est moi qui vous remercie.
09:22 À bientôt.
09:23 [Musique]