Où, quand, comment… Dossier Familial vous donne tous les conseils nécessaires pour ne jamais rater votre actualisation Pôle emploi.
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00:00 Si vous êtes inscrit à Pôle emploi, vous n'êtes pas sans savoir que vous devez vous actualiser tous les mois.
00:04 Pour ceux qui ont peur ou qui ont déjà loupé la date d'actualisation, pas de panique,
00:08 on vous explique tout sur l'actualisation de Pôle emploi.
00:11 L'actualisation de votre situation se fait tous les mois entre le 28 du mois déclaré et le 15 du mois suivant.
00:22 Si vous ne l'avez pas fait au 16, vous devrez vous réinscrire et refaire les démarches d'inscription,
00:27 donc vaut mieux ne pas se rater sur la date.
00:29 Votre actualisation peut se faire en ligne.
00:34 Pour cela, rendez-vous sur actualisation.pole-emploi.fr.
00:39 Vous pouvez également le faire via votre application ou en appelant le 39 49.
00:44 Ce numéro est gratuit, mais vous devrez envoyer vos justificatifs par la poste.
00:47 Sur le site Internet, rendez-vous sur la rubrique "M'actualiser" et sur l'application "Sur mon actualisation".
00:56 Vous devrez ensuite répondre à une session de questions.
00:58 On vous demandera si vous avez suivi une formation, si vous avez travaillé, si vous avez été en stage,
01:04 si vous étiez en arrêt maladie, si vous avez perçu une pension d'invalidité ou une pension de retraite.
01:09 Si vous répondez oui à l'une de ces questions, vous devrez préciser les dates et les montants.
01:13 Pôle emploi en a besoin pour calculer votre indemnisation et pour prolonger vos droits.
01:17 Mais la question la plus importante, c'est bel et bien la dernière,
01:20 puisqu'on vous demandera si vous êtes toujours en recherche d'emploi.
01:23 Si vous répondez non à cette question, Pôle emploi cessera de vous indemniser.
01:27 Alors notre conseil, répondez oui au moins jusqu'à ce que vous ayez trouvé un emploi pérenne,
01:32 voire jusqu'à ce que vous ayez dépassé la période d'essai.
01:35 N'oubliez bien évidemment pas de joindre vos justificatifs en même temps que votre déclaration.
01:39 Pour cela, l'application "Mon espace Pôle emploi" est très pratique
01:42 et vous permet d'envoyer vos fichiers en numérique ou même de les prendre directement en photo,
01:47 si vous les avez au format papier.
01:49 Pensez également à consulter régulièrement votre espace personnel
01:52 pour ne manquer aucun rendez-vous fixé par Pôle emploi.
01:55 Et oui, toute absence non justifiée peut vous risquer la radiation.
01:58 Si jamais vous avez fait des erreurs dans votre déclaration,
02:01 pas de panique, vous avez jusqu'à la fin de la journée pour les modifier.
02:04 Et si c'est trop tard, vous pouvez toujours envoyer un mail à votre conseiller Pôle emploi
02:08 qui pourra peut-être se montrer clément.
02:10 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]