Mardi 30 mai 2023, LE GRAND ENTRETIEN reçoit Patrice Lecomte (dirigeant, Horizons-Group)
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00:00 Le Grand Entretien avec Patrice Lecomte, qui est dirigeant de Horizon Group.
00:09 Bonjour Patrice Lecomte.
00:10 Bonjour Michel.
00:11 Qu'est-ce que c'est que Horizon Group ?
00:12 Alors Horizon Group est une société de services en informatique de gestion.
00:15 On intègre les logiciels ERP, CIGID XRP Flex et CIGID XRP Sprint.
00:21 ERP, Enterprise Resource Planning, autrement dit, c'est un peu un progiciel qui va permettre
00:27 à l'entreprise de gérer l'intégralité de ses services, que ce soit le service comptable,
00:31 le service facturation, le service achat et tous les autres services annexes à l'entreprise.
00:35 Alors vous allez me détailler tout ça.
00:36 Quelle est l'histoire de la boîte ?
00:37 Alors Horizon Group a été créée en 2009 sur un concept un petit peu particulier qui
00:43 était de dire, des gens en intégration de logiciels, il y en a beaucoup.
00:47 CIGID à l'époque avait une difficulté, si on peut dire, autour du traitement de la
00:53 vie, c'est-à-dire ce qui était reprise, interface, fusion, tout ce qui était en fait
00:58 avec un besoin de connaissance produit, connaissance métier et connaissance technique.
01:03 Et comme il n'y avait personne sur ce marché-là, Horizon Group s'est créé et a travaillé
01:08 avec CIGID en sous-traitance pendant un bon nombre d'années pour après en prendre un
01:13 virage de distribution et d'intégration.
01:15 Quel est votre parcours professionnel ? Qu'est-ce qui vous a conduit là ?
01:17 Alors le parcours professionnel est à la base plutôt des études de comptabilité
01:22 et de finance avec un virage dans le monde de l'intégration et une présence chez CIGID
01:28 pendant une petite dizaine d'années avec notamment la mise en place de ERP au sein
01:33 de CIGID également et puis une collaboration assez étroite avec les équipes de Jean-Michel
01:39 Aulas et puis de la direction.
01:41 Quand on dit CIGID, on pense tout de suite Jean-Michel Aulas.
01:43 Oui.
01:44 Quelle est la mission principale d'Horizon Group ?
01:46 Alors la mission principale quand on a créé Horizon Group, je me disais, il y a une manière
01:52 de travailler différente.
01:53 A l'époque, parce que c'est vrai qu'aujourd'hui ce que je vais dire a moins de sens, mais
01:58 à l'époque tout se faisait sur site.
02:00 On n'imaginait pas qu'on puisse faire des prestations à distance.
02:03 C'était très atypique.
02:04 On partait sur le principe qu'une prestation, elle devait faire de 9h à 17h ou 17h15 chez
02:10 le client.
02:11 Je suis parti d'un concept qui était de dire c'est bien mais quand il reste 10 minutes
02:14 de choses à faire, qu'on a l'avion, qu'on a le train, finalement on laisse le client
02:20 en pan pour 10-15 minutes.
02:22 A partir de là, je me suis dit pourquoi ne pas travailler à distance.
02:25 Et en fait, dès 2009, on a fait du télétravail en full.
02:30 Avant que ce soit la grosse tendance.
02:32 Avant Covid et avant que ça devienne presque quelque chose qui sont maintenant les normes.
02:37 En 2009, on était plutôt atypique.
02:41 Quelle est l'importance de digitaliser les SI pour les entreprises ?
02:45 Alors l'importance de digitaliser, on le voit d'ailleurs si on prend Covid.
02:50 Toutes les entreprises ont été obligées de tourner vers un digital beaucoup plus fort
02:55 avec pour certaines quand même des difficultés parce que VPN, parce que l'accès à l'information
03:01 plus complexe.
03:02 Et on a vu qu'il y avait un virage vers notamment le SAS très très fort parce qu'effectivement
03:08 d'être capable d'avoir l'information n'importe où et n'importe quand est devenu quelque
03:13 chose de primordial.
03:14 Quelle solution avez-vous à votre disposition ?
03:16 Alors on a deux principales solutions autour de Cégid.
03:19 Donc Cégid XRP Sprint et Cégid XRP Flex qui sont donc comme je le disais des ERP avec
03:26 deux solutions annexes sur IAMI et PIR1 pour le traitement de la dématérialisation et
03:33 des reporting.
03:34 Comment garantissez-vous la protection des données ?
03:37 Alors la protection des données est dans la grande majorité des cas traitée par l'éditeur
03:43 puisque eux-mêmes hébergent les solutions et on a préféré effectivement traiter directement
03:48 à travers l'éditeur plutôt que nous porter cette responsabilité-là parce qu'elle
03:52 est lourde de conséquences et on pense que personne n'est meilleur que l'éditeur
03:56 pour protéger la donnée.
03:57 Alors on va voir les chiffres de votre société avec Virginie Masse et on se retrouve juste
04:00 après.
04:01 Fondée en 2009 par votre invité Michel, la société Horizon Group collabore aujourd'hui
04:06 avec 15 personnes.
04:07 L'entreprise de service a effectué 1500 jours de prestations en 2022 et compte à
04:13 ce jour 1000 utilisateurs des solutions Cégide.
04:16 55% du chiffre d'affaires est réalisé en SaaS, assistance et maintenance.
04:21 Enfin, Horizon Group a enregistré un chiffre d'affaires en 2022 de 2,5 millions d'euros
04:27 et a connu une croissance de 20% entre 2021 et 2022.
04:30 Donc 20% de croissance ?
04:32 Oui, grosse croissance due à, je pense, une expertise un petit peu particulière, une
04:40 volonté d'accélérer les choses et puis des ressources internes qui ont toutes envie
04:48 de tirer dans le même sens et puis d'aller de l'avant pour pouvoir atteindre des objectifs
04:52 ambitieux.
04:53 Quels sont les professionnels qui constituent vos équipes ?
04:56 Alors les professionnels sont de trois types de ressources, des ressources administratives
05:01 qui sont quand même la force de structuration de l'entreprise, des forces commerciales
05:06 pour vraiment gérer toute la partie avant-vente et puis la partie business et essentiellement,
05:13 puisque c'est une société essentiellement faite de ressources techniques, des consultants
05:19 sur toute la partie intégration.
05:20 Quelle est la place de l'innovation ?
05:22 Alors la place de l'innovation est importante aujourd'hui, d'où aussi le métier du SaaS.
05:27 On se rend compte que bon nombre de clients qui sont en SaaS évoluent au fur et à mesure
05:32 des mises à jour des éditeurs et permet de bénéficier de toutes les nouvelles technologies
05:39 qu'on peut mettre à disposition.
05:40 Comment définissez-vous votre expertise et votre savoir-faire ?
05:43 Alors notre expertise, elle est au titre de deux choses principales.
05:49 C'est déjà une très très grosse expérience puisque l'ensemble de nos consultants ont
05:53 entre 15 et 20 ans d'expertise sur Cégid et sur les AP métiers puisque quasiment tous
06:00 on est passé par des métiers de DAF ou de DSI ou de contrôle de gestion, contrôle
06:06 interne.
06:07 Qui sont vos clients ?
06:08 Nos clients sont très éclectiques puisqu'on a des clients qui vont être dans l'e-commerce
06:13 comme LDLC par exemple, des clients qui vont être dans le sanitaire et social comme la
06:19 DDSEA, des clients qui vont être dans le milieu sportif comme certaines fédérations
06:23 sportives, des TPE, des sociétés qui sont dans l'industrie.
06:28 Que vous demandent-ils ?
06:29 Dans l'ensemble, ils nous demandent tous la même chose, c'est-à-dire plus qu'une
06:34 relation de client-fournisseur, une relation de partenariat.
06:37 C'est-à-dire qu'ils veulent qu'on soit capable de les accompagner dans la difficulté
06:39 des fois mais également quand tout va bien.
06:42 Comment les accompagnez-vous ?
06:43 Alors on les accompagne en général au quotidien, c'est-à-dire qu'on essaye de faire en
06:48 sorte que les clients en fassent partie de leur écosystème.
06:52 C'est-à-dire qu'on n'a pas cette vision qu'ils peuvent avoir d'autres, on signe
06:55 un client, on le déploie et ensuite on l'oublie.
06:57 Nous, on est en projet permanent et on essaye d'être en relation permanente avec eux
07:01 pour faire partie encore une fois de leur entreprise.
07:04 Quels sont vos objectifs à court et moyen terme ?
07:06 Alors les objectifs sont de trois types.
07:09 Un objectif de finalisation de la structuration, puisqu'on est une société, même si elle
07:17 a maintenant 14 ans, assez jeune sur le point de vue administratif.
07:20 Donc la mise en place du contrôle interne et du contrôle de gestion, l'optimisation
07:24 de la facturation, la finalisation de tout ce qui va être processus de prestation, puisqu'on
07:30 est Calliope depuis maintenant quelques semaines et Calliope nous contraint beaucoup dans le
07:34 cadre de l'administratif.
07:37 Ensuite, un objectif de recrutement, c'est une des principales difficultés aujourd'hui.
07:41 Je pense que tous les secteurs sont en difficulté là-dessus et nous aussi.
07:46 Vous recherchez où ?
07:48 Alors on recherche des consultants partout en France, puisque quelque part le télétravail
07:53 étant quelque chose d'institué chez nous, ce n'est pas vraiment un problème.
07:57 Maintenant, s'ils sont en région lyonnaise avec une petite présence au siège à Bourg-en-Gallieux
08:01 dans l'Isère, et puis surtout avec des grosses compétences et éventuellement des compétences
08:06 cégites.
08:07 Vous cherchez beaucoup de monde ?
08:08 On cherche deux à trois personnes.
08:10 Et l'évolution dans les années à venir alors ?
08:13 Alors l'évolution dans les années à venir, c'est une évolution de chiffre d'affaires
08:18 qu'on souhaite toujours à deux chiffres.
08:20 Une structuration, comme je le disais, finalisée et après, effectivement, pouvoir avoir un
08:27 accompagnement avec nos principaux éditeurs beaucoup plus fortes et avoir une relation
08:31 vraiment importante avec eux.
08:33 On a quatre principaux partenaires.
08:37 Comme je le disais, on a Cégide, on a Riportouane, on a Ayami et Osidoc.
08:42 Vous êtes dans la région lyonnaise, vous rayonnez sur l'ensemble du territoire ?
08:45 Sur l'ensemble du territoire, là encore, le télétravail fait qu'on n'a pas trop
08:49 de contraintes.
08:50 On a des territoires, ça peut être territoire métropole, mais on a également des clients
08:54 dans les DOM, dans les COM, notamment avec Martigny, Guadeloupe, Guyane, Nouvelle-Calédonie,
09:01 Polynésie.
09:02 Vous pouvez aussi franchir les frontières ?
09:04 Ça nous arrive, peu fréquemment parce qu'en général, effectivement, nous, on s'adresse
09:10 plutôt à une cible PME, moins fréquemment, mais ça nous arrive.
09:13 Quelle différence avez-vous avec vos concurrents ?
09:15 Alors la principale différence, je pense que c'est une compétence vraiment à trois
09:20 niveaux, une compétence métier, une compétence technique et une compétence produit.
09:25 Tout le monde ne l'a pas.
09:27 Après, une capacité de s'adapter aux contraintes clients assez forte.
09:30 Pour tout vous dire, là, on avait un dossier sur lequel on était en migration.
09:35 On est capable de s'adapter à travailler avec des horaires métropole, mais également
09:40 avec des horaires DOM.
09:42 Donc forcément, travailler éventuellement la nuit, puisque pour eux, c'est de jour.
09:46 Donc être capable de s'adapter aux contraintes.
09:48 Merci beaucoup Patrice Lecompte.
09:49 Merci Michel.
09:50 Sous-titrage Société Radio-Canada
09:52 Bismarck