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00:00 CECCDV, le Centre pour le protection des consommateurs européens,
00:04 a eu une contaction avec la directrice des projets, Désiré Gagstaiger,
00:07 pour poser des questions spécifiques sur la justice.
00:12 Comment peut-on imaginer un cours de conversation
00:16 avec des experts de droit, comme des notariés ou des juristes ?
00:21 Comment ça se passe ?
00:23 Les citoyens qui cherchent le droit peuvent se rendre direct à nous
00:26 grâce à la formule que vous trouverez sur notre site web.
00:29 La question est ensuite distribuée au projet.
00:32 Le projet analyse cette question en premier.
00:37 Il regarde les dates, les documents,
00:41 les droits utilisés et les juristes qui sont responsables.
00:46 Ensuite, les juristes peuvent se rendre direct à la directrice de droit,
00:53 comme des notariés ou même un juriste.
00:57 Avec cette personne, nous pouvons directement contacter les chercheurs de droit.
01:02 Nous offrons une consultation gratuite de droit à chaque mois.
01:09 Par exemple, chaque mois, le dimanche,
01:13 nous avons une famille de juristes qui nous partage des dates,
01:21 et les chercheurs de droit sont directement connectés à la directrice de droit.
01:28 Ces dates durent environ 20 à 30 minutes.
01:35 Nous savons que les cas ne peuvent pas être résolus en 20 à 30 minutes.
01:40 Mais les chercheurs de droit ont déjà une première personne en contact
01:44 qui leur dit les prévisions de succès,
01:47 les procédures de jugement, les coûts,
01:52 et nous leur donnent un premier contact,
01:55 une personne qui peut les aider.
01:58 Nous sommes un centre de protection des consommateurs,
02:02 mais nous ne nous concentrerons pas seulement sur le droit des consommateurs,
02:09 mais sur tous les autres domaines de droit qui sont rélevants pour la région.
02:14 Cela peut être le droit des familles, le droit des emplois,
02:18 le droit des propriétaires, le droit des lois, mais aussi le droit civil.
02:22 Les dates sont-elles en français ou en allemand ?
02:26 C'est la particularité.
02:28 Elles sont toujours en langue qui est parlée par le chercheur de droit.
02:31 C'est-à-dire que si un membre de l'Etat français qui ne parle que le français,
02:36 mais qui a peut-être un travailleur allemand,
02:39 et qui a été annoncé, peut se dire direct avec un chercheur allemand qui parle le français.
02:49 C'est beaucoup plus simple, car le jugement est parfois compliqué.
02:54 Oui, même pour ceux qui parlent la langue.
02:57 C'est donc important d'avoir cette information dans sa propre langue.
03:02 C'est très simple à faire avec cette contacte.
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