Jeudi 11 mai 2023, Florence Duprat reçoit dans SMART CAPITAL Alexandre Fretti (Malt) et Marc Fournier (Serena Capital).
Malt :
Malt est une marketplace où experts freelances et entreprises se rencontrent autour d'opportunités de missions et collaborent en toute simplicité.
Malt :
Malt est une marketplace où experts freelances et entreprises se rencontrent autour d'opportunités de missions et collaborent en toute simplicité.
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00:00 Smart Capital vous est présenté par Capitalis Intelligence et Numéon.
00:07 [Musique]
00:16 On parle à présent des plateformes de freelance qui sont en plein boom.
00:21 C'est le cas de Malte qui veut devenir un petit peu le Airbnb des services.
00:25 Comment financer cette hyper croissance ? Comment la financer aussi à l'international ?
00:30 C'est ce qu'on va voir avec mes deux invités.
00:32 Alexandre Fretti, bonjour. Vous êtes co-président directeur général de Malte.
00:37 Et Marc Fournier, bonjour.
00:38 Bonjour.
00:39 Vous êtes fondateur de Serena Capital qui est un fonds d'investissement.
00:42 Absolument.
00:43 On va parler justement de cette croissance à l'international.
00:45 Mais tout d'abord, pour bien comprendre ce que vous faites,
00:48 vous mettez en relation les entreprises et les freelance et ça marche, ça se développe de plus en plus.
00:54 C'est exactement ça. Malte, c'est une marketplace qui permet aux indépendants qualifiés du marché
00:58 de trouver des petites, des moyennes, des grandes entreprises avec lesquelles faire partenariat.
01:03 On est présent aujourd'hui dans 7 pays avec des bureaux, des clients dans 44.
01:07 On est 700 collaborateurs et on a 500 000 freelance aujourd'hui répertoriés sur Malte.
01:11 Une croissance, si on veut donner quelques chiffres.
01:13 Oui, on a accru de plus de 100% sur les deux dernières années.
01:16 On a fait 400 millions de volume d'affaires en 2022.
01:18 On ambitionne le milliard d'euros de volume d'affaires en 2024, donc l'année prochaine.
01:22 Alors, c'est quoi les clés du succès ?
01:23 Les clés du succès, c'est d'avoir la bonne offre au bon moment sur le bon marché.
01:27 On est sur un marché qui n'en est qu'à ses débuts.
01:29 Le marché européen du freelancing, c'est un marché de 400 milliards.
01:32 Je vous l'ai dit, on fait 400 millions, donc on fait 0,1% du marché en étant déjà le leader.
01:36 Donc, on est un leader nain qui a encore énormément de belles perspectives devant lui.
01:40 On a un produit qui nous permet de digitaliser 100% de la relation entre un freelance et un client.
01:44 Et on a cette rançon du succès qui nous vient d'avoir ce côté qu'on aime bien dire talent first,
01:49 à savoir que la partie importante de la marketplace, c'est le talent et ce n'est plus le donneur d'ordre B2B.
01:54 Qu'est-ce qui vous a séduit chez Malte quand vous avez décidé justement d'accompagner l'entreprise ?
01:58 Alors, Alexandre nous parle essentiellement du produit et de son développement.
02:03 Et moi, je parlerais plutôt d'exécution qui vient s'ajouter à ça.
02:07 Et là-dessus, il y a un binôme absolument extraordinaire entre Vincent et un des cofondateurs,
02:12 Vincent et Alexandre qui permet aujourd'hui d'atteindre les objectifs.
02:19 Comment vous avez repéré l'entreprise en disant "Tiens, on va investir dans Malte, là on sent qu'il y a un potentiel".
02:27 Les fondateurs sont venus nous voir, donc connaissez Serena, on a beaucoup échangé.
02:32 On a trouvé une équipe, d'abord c'est l'histoire de personnes, de fondateurs, de relations entre nous et eux.
02:40 Donc, on a trouvé, il y a eu un fit qui s'est bien passé, des ambitions qui étaient partagées.
02:45 Donc, dès le départ, Malte était calibrée pour devenir une grosse société.
02:49 En tous les cas, on a tout fait pour avoir une réussite maximale.
02:54 Et ensuite, à nous, de notre côté, on a regardé la taille de marché, on a regardé les financements nécessaires
03:00 et l'équipe historique qu'on a mis en place avec eux.
03:03 Parce qu'il y a un marché en fait, mais quel intérêt ont les entreprises à recourir de plus en plus aux freelance ?
03:08 Je crois qu'on parle souvent de pénurie des talents.
03:10 Moi, je n'aime pas ce terme, il n'y a pas de pénurie des talents ou très peu.
03:13 Il y a un problème d'adéquation entre l'offre et la demande.
03:15 Et du coup, les grandes entreprises n'ont pas encore complètement compris que le monde moderne se faisait de plus en plus avec des freelance.
03:21 On voit aujourd'hui des gens qui sortent de très bonnes écoles d'ingénieurs, très bonnes écoles de commerce,
03:25 qui disent "je veux un client et non pas un patron".
03:27 Ça, c'est quelque chose qui est assez neuf sur le marché du travail, notamment impacté par les années Covid.
03:31 Et donc, le monde est en train de se transformer et les entreprises sont en train de le comprendre.
03:35 Donc, c'est ce qui fait que cette forme de modernité, elle prend un petit peu de temps à arriver.
03:38 Aux États-Unis, c'est bientôt un worker sur deux, un travailleur sur deux qui sera indépendant.
03:42 En France, on a encore 87% des travailleurs qui sont salariés.
03:46 Mais vous vous développez à l'international ?
03:48 On se développe à l'international. On est présent dans 44 pays aujourd'hui avec nos clients, dans 7 pays avec des bureaux physiques.
03:55 Notre ambition, c'est d'être à court terme le partenaire de référence des petits moyens et grands groupes pour l'accès au freelancing.
04:01 Et donc, on se rend compte que quand on démarre localement, c'est-à-dire un compte comme L'Oréal, comme Credit Agricole,
04:06 des entreprises du CAC 40, elles vont commencer à travailler le freelancing à l'échelle locale.
04:09 Et quand le pilote est un succès, on réfléchit à l'échelle globale, un peu à l'image de ce qui s'est passé sur le monde des ESN avec les CAPG mini et Accenture.
04:17 Et donc, nous, c'est pour ça qu'on va très vite à l'international parce qu'on veut garder ce fauteuil de leader avant d'aller potentiellement à l'outre-Atlantique.
04:23 Ça va de valeur ajoutée. Comment ça fait ce choix de l'international ?
04:25 International, déjà, ce que je disais tout à l'heure, l'exécution est absolument clé. On a choisi un premier pays test, ce qui était l'Espagne.
04:35 Et de là, on a fait nos armes. On a compris, la société a compris un certain nombre de choses.
04:40 Donc, il y a plein de choses qui ont marché. On a mis le côté le moins bon. On a mis en place le meilleur.
04:46 Et ce meilleur, on l'a développé pour pouvoir se déployer dans d'autres pays.
04:51 Donc, un des secrets, c'est une base très solide en France.
04:56 Donc, une fois qu'on avait un produit, on avait une clientèle très solide sur la partie française, on a commencé à attaquer l'Espagne.
05:04 Et de là, petit à petit, on a mis en place ce qu'on appelle un playbook qui nous a permis de nous développer et la croissance extérieure, externe,
05:11 qui nous a permis notamment d'ouvrir le marché allemand.
05:14 Donc, c'est-à-dire que vous accompagnez vraiment l'entreprise dans sa stratégie financière.
05:21 Donc, du côté Serena, on est très concentré sur la partie exécution.
05:27 On a toute une équipe en interne qu'on appelle Operating Team, dont le métier est essentiellement d'aider les sociétés à courir le plus vite possible.
05:37 Et donc, on prend département par département, chacune des sociétés, et on met en place des KPI, des clés d'exécution,
05:47 qui nous permet en fait de passer d'un point A à un point B.
05:50 Et donc, tout l'accompagnement de Serena, il est à la fois au niveau stratégique, mais au niveau opérationnel.
05:57 Et pour vous, c'est indispensable. C'est-à-dire que sans cet accompagnement, vous n'auriez pas cette hyper-croissance.
06:01 Marc étant sur ce plateau, je peux difficilement dire autre chose, mais je vois un peu cette Operating Team comme une équipe de freelance de très bon niveau, à disposition et gratuite.
06:09 Donc, si l'on le prend juste de l'autre côté du spectre, pour moi, c'est une capacité d'aller chercher des expertises,
06:15 puisque l'Operating Team dont parle Marc, ce sont des gens qui ont une carrière éprouvée dans le monde du digital,
06:21 donc avec des expertises extrêmement pointues.
06:23 Et donc, moi, je suis en capacité d'aller chercher l'expert sur le marketing, l'expert sur une stratégie de l'inmanagement,
06:29 ou l'expert sur le développement international. Donc, en effet, c'est une vraie force de valeur de l'équipe Serena.
06:33 Puisque vous avez des ambitions encore plus fortes à l'international, et donc que vous allez assumer ensemble.
06:38 Exactement. Enfin, j'espère. C'est à eux de dire s'ils ont envie de rester au capital dans les années qui viennent.
06:44 Mais ça, c'est un élément clé, c'est d'être convergent sur l'histoire, l'Equity Story dont on parlait tout à l'heure,
06:49 et sur le laps de temps que l'on se donne avant de réussir le plan qu'on s'est fixé.
06:53 Juste une petite question rapide. C'est vrai que le capital investissement, les fonds d'investissement,
06:58 ben regarde, sélectionnent les entreprises dans lesquelles ils investissent, mais vous, vous sélectionnez aussi les fonds d'investissement que vous choisissez ?
07:03 C'est vrai que le monde a un petit peu changé depuis une petite année, mais bien entendu, c'est clé.
07:09 Choisir un fonds d'investissement, c'est comme choisir un recrutement clé.
07:12 C'est quelqu'un avec qui on va passer des heures et des heures, à la fois dans des moments un peu compliqués,
07:17 quand on va revoir des budgets ou quand on va être sur des sujets un peu complexes,
07:20 mais aussi parce qu'on va avoir envie d'écrire une histoire ensemble.
07:23 Donc avec Marc, on ne se voit pas qu'une fois tous les trois mois lors d'un board,
07:26 mais on se voit tout au long de l'étape de la vie de l'entreprise.
07:29 Et donc, choisir son investisseur, c'est choisir déjà la personne avec laquelle on va travailler,
07:33 mais la personne, elle peut être potentiellement interchangeable.
07:35 Donc, il faut aussi regarder le fonds d'investissement et ces deux éléments qu'on a regardés au moment du choix de Serena et des fonds qui ont suivi ensuite.
07:43 Merci en tout cas à tous les deux d'être venus nous raconter cette belle histoire et d'être venus sur le plateau de Smart Capital.
07:48 [Musique]
07:57 Smart Capital, vous a été présenté par Capitalis Intelligence et Numéum.
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