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00:00 Vous le savez, chaque matin ici sur France Bleu Touraine et France 3 Centre Val de Loire,
00:04 dans la nouvelle écho, on fait le point sur la vie économique de la Touraine.
00:07 Ça bouge du côté d'Amboise avec une nouvelle agence de services d'aide à la personne,
00:11 ça s'appelle APEF ou A-P-E-F.
00:14 Elle ouvre ses portées et c'est notre invité John Chéreau qui en prend les rênes.
00:17 Bonjour John Chéreau.
00:18 Bonjour, bonjour à tous.
00:19 Merci d'être avec nous.
00:20 APEF, qu'est-ce qui est différent chez APEF des autres agences de services d'aide à la personne ?
00:25 En soi, au-delà de la différence, c'est surtout ce qu'on fait chez APEF qui est important.
00:30 Qu'est-ce que vous faites ?
00:31 Ce qu'on fait chez APEF, c'est qu'on parle souvent de bienveillance dans les entreprises.
00:35 Et là concrètement, la bienveillance chez nous c'est quelque chose de très important.
00:40 Mais qu'est-ce qu'on fait concrètement par rapport à cela ?
00:42 Tout simplement, c'est qu'on met au cœur de notre projet l'humain, à savoir nos ressources humaines.
00:48 C'est clairement le sujet prioritaire pour cette activité.
00:53 C'est comment attirer les personnes et surtout comment les garder.
00:56 On va y revenir, mais il y a beaucoup de réseaux de services d'aide à la personne en Touraine,
01:01 peut-être aussi en Amboisy.
01:03 Ça veut dire que la demande est grande alors ?
01:05 Oui, la demande est très grande.
01:06 Aujourd'hui, comme on le sait tous, sur ce quinquennat-là, le sujet c'est la retraite.
01:10 Je ne serais pas surpris, sans être devin, que le sujet prochain, sur le prochain quinquennat,
01:15 sera justement comment on gère nos aînés.
01:17 Parce qu'on veut tous que nos aînés, et eux les premiers, restent chez eux,
01:21 profitent de leur maison, etc.
01:22 Ce qui n'est pas toujours facile.
01:24 Non seulement ce n'est pas simple, ça peut avoir un certain coût de ne pas le faire.
01:28 Ça veut dire que rester chez soi, c'est très important.
01:31 Mais la demande, comme je le disais, est énorme.
01:34 Le seul souci, c'est qu'on n'est même pas encore suffisamment...
01:38 J'allais vous poser la question, mais est-ce qu'il y a assez de main-d'œuvre dans le secteur ?
01:41 Parce qu'on le sait, il y a beaucoup d'entreprises d'aide à la personne qui ont du mal à recruter.
01:46 Oui, mais c'est vrai aussi pour APF, c'est vrai pour tout le secteur du service à la personne.
01:51 Donc ça veut dire aussi qu'on doit aussi, nous, se remettre en question,
01:54 à savoir, et ce que mes collègues font très bien,
01:57 à savoir ne pas mettre des calendriers, des plannings, en ce qu'on appelle engourières,
02:03 ni plus ni moins, pour encore une fois, la qualité de vie aussi de nos prestataires.
02:06 Bien sûr, parce qu'il y a les bénéficiaires, mais il y a aussi les prestataires.
02:09 Bien entendu, ça veut dire aussi prendre en considération de manière régulière leur retour,
02:14 et pas juste dire "parce que c'est moi qui fais le planning, parce que je connais,
02:17 c'est moi qui décide et je sais mieux que vous".
02:19 Non, ça c'est faux. Ceux qui font le métier, ceux qui ont les "mains" comme on dit dans le cambouis,
02:24 c'est bien eux. Et donc ça c'est très important humainement aussi d'accepter tous ces retours-là,
02:28 et de faire en fonction de tous ces retours.
02:31 Puisqu'on parle d'humain, votre parcours est étonnant.
02:34 John Cherreau, vous avez été sommelier, vous avez été responsable de marché également dans le secteur des assurances.
02:38 Pourquoi les services d'aide à la personne, et pourquoi en boise d'ailleurs ?
02:42 Plusieurs choses. En fait, le service d'aide à la personne,
02:45 j'avais besoin de me sentir utile dans ce que j'allais proposer.
02:49 Et donc ça c'est le premier point.
02:51 Et ensuite, pourquoi en boise ?
02:54 Pourquoi pas en boise ?
02:56 Quand on voit en boise, j'ai envie de dire...
03:00 Mais vous connaissiez la Touraine ?
03:02 Depuis 2018 en fait, je suis arrivé en Touraine,
03:05 et je suis moi tombé amoureux de la ville d'en Boise et de ses alentours.
03:08 Oui, donc effectivement, il y avait un coup de foudre.
03:11 Oui, en même temps c'est pas très difficile.
03:12 Vous avez recruté alors chez APF1.
03:14 Quel type de profil vous recherchez ?
03:16 On peut venir chez APF sans CV.
03:19 Le CV est une chose, mais on peut y mettre plein de choses, et tout est son contraire.
03:23 Ça veut rien dire.
03:24 Ça veut pas dire grand chose forcément.
03:26 Ce qui est important en fait, ce sont les qualités humaines,
03:28 et ce sont aussi le savoir-être,
03:30 et la capacité aussi à s'adapter à son public.
03:33 Et donc c'est ça qu'on va rechercher beaucoup chez APF.
03:36 N'hésitez pas en tout cas, il y a des postes là pour voir.
03:38 On l'a bien compris, chez APF en Boise, on vous retrouve 105 avenues de Tour, très précisément.
03:42 Il y a un mail et des numéros de téléphone, bien sûr, n'hésitez pas.
03:45 On vous les laisse ici, au standard de France Bleu Touraine,
03:47 et sur francebleu.fr/touraine, dans la rubrique Nouvelle Éco.
03:50 Merci beaucoup John Cherreau.
03:51 Merci à vous.
03:52 Et puis bon courage, parce que je crois que la tâche est complexe, et va !