Clôture à Brazzaville de l’atelier sur le benchmarking

Les représentants des différents départements ministériels ont pris part du 2 au 4 novembre à Brazzaville, à un atelier portant sur les stratégies de mise en œuvre de la gestion axée sur les résultats (GAR). Le Centre national de gestion (Cenages) a organisé cet atelier sur le thème suivant : « Le benchmarking des stratégies de mise en œuvre de la GAR » en Afrique francophone. Le benchmarking est une technique de gestion de la qualité en marketing : c'est un processus continu de recherche, d'analyse comparative, d'adaptation et d'implantation des meilleures pratiques dans le but d'améliorer la performance des processus dans une organisation.
JTV-CONGO du 04/11/11 - Plus d'infos sur www.congo-siteportail.info