En France, les demandes de voyage vers les États-Unis en chute

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Avec Laurent

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00:00— Le Grand Matin Sud Radio, 7h-9h, Jean-Jacques Bourdin. — Témoignage de Laurent qui est à Mérignac. Bonjour, Laurent.

00:06— Oui, bonjour. — Vous dirigez une agence de voyage. On le sait, Laurent. Vous êtes à côté de Bordeaux, Mérignac.

00:12Dites-moi, vos clients ne veulent plus voyager aux États-Unis. — Alors certains clients sont en train de revoir leur direction de voyage, effectivement.

00:22Bon, c'est une peur. C'est une peur irrationnelle de ce que pourrait se passer, de ce que pourrait être l'avenir, le futur. Voilà.

00:30— Oui. De quoi ont-ils peur ? — Alors quand je dis irrationnel, c'est que c'est absolument pas défini. En fait, ils ont peur.

00:40Voilà. Ils savent pas trop de quoi. Mais en fait, c'est l'incertitude qui règne. Et c'est ça qui freine aussi l'économie en France.

00:51Cette incertitude du lendemain, de ce qui va se passer, qui freine un petit peu tout, quoi.

00:56— Est-ce que vous sentez d'ailleurs que votre secteur est impacté actuellement, Laurent ? Parce que c'est une bonne période, théoriquement, le printemps.

01:06— Oui, oui, oui. En fait, les incertitudes politiques ou économiques sont toujours un frein important, parce que les gens mettent de l'argent de côté au cas où.

01:14Donc pour nous, oui, c'est un frein. Maintenant, on voit un autre phénomène. Et les chiffres que j'ai reçus encore hier soir le montrent.

01:23C'est qu'en France, les gens se retournent vers les agences de voyages physiques plutôt que sur les call centers ou Internet,

01:28parce que là, il y a de la réassurance. On a un interlocuteur. Et en cas de problème, on travaille ensemble pour résoudre tout ça, quoi.

01:36— Mais ça, c'est bien pour vous, ça, Laurent ? — Ah bah c'est très bien.

01:40— C'est-à-dire que les gens vont moins sur Internet pour préparer leur voyage et préfèrent venir dans l'agence.

01:45— Ah bah oui. Puis moi, j'en fais de la publicité, parce que je dis qu'il vaut mieux faire travailler des vrais gens, de l'économie locale,

01:51plutôt que des gens derrière des machines à l'autre bout du monde. Et en plus, il y a quand même un dogme qu'il faut faire tomber.

01:59C'est qu'en agence, si on était plus cher qu'un soir Internet, il n'y aurait plus d'agence. Donc on est au même prix.

02:04Des fois, on arrive même à être moins cher, à faire des trucs mieux. — Ah bah si j'ai un conseil, et ça me fait plaisir de vous avoir, Laurent,

02:11si vous préparez votre voyage, allez dans une agence. Vous serez bien conseillé. Vous en saurez beaucoup plus. Et vous aurez plus de garantie.

02:19Donc ça fait quand même... Ah ouais, il faut vous déplacer, alors. On peut quand même se déplacer. Et puis c'est un plaisir d'aller rêver.

02:25Merci beaucoup, Laurent. — Merci. Merci. Une bonne journée à vous tous. — Eh ben merci. Il est 8 h.