FRnOG 41 - Emmanuel Faure : JO PARIS 2024 / Enjeux des Télécommunications
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00:00Rebonjour à tous, Emmanuel Faure, société Square Advising, j'interviens pour le compte
00:04du sponsor NextConnect aujourd'hui, et je vais vous faire un petit rétexte sur ma participation
00:10aux Jeux Olympiques et vous présenter quelques enjeux des télécoms durant cet événement.
00:14Un peu de contexte rapidement, gros événement, 4 milliards de téléspectateurs, 30 disciplines
00:23olympiques, 20 paralympiques, c'est le plus gros événement au monde, pour dire les choses
00:27très rapidement, pour cibler les choses un petit peu plus technologiques, qu'est-ce
00:33que je vais vous dire, 9000 bandes Wi-Fi, on fait beaucoup mieux dans certains grands
00:39groupes, 60 000 ports Ethernet, un peu plus de 150 sites à connecter, des sites majeurs,
00:46des sites de compétition, sites majeurs comprenez des sites médias, comprenez le siège social,
00:51comprenez village olympique, et puis des sites de type facilities, ça va de l'entrepôt
00:58au parking pour la flotte des voitures, etc etc etc. Et pour connecter tout ça, ce que
01:05je vous ai rapidement introduit tout à l'heure, 4 réseaux, 4 réseaux très spécifiques,
01:11avec des noms bien spécifiques, le BCN, le Broadcast Contribution Network, c'est le fameux
01:16réseau qui est dédié au transport de tous les flux audiovisuels à destination des télés.
01:21Je vous donne tout de suite quelques mots clés, je vais beaucoup parler de broadcast,
01:27les télés c'est les broadcasters. Le WAN, le LAN IP, classique, c'est le fameux réseau
01:32corporate que tout le monde connaît. Le réseau DIVA, alors DIVA c'est un acronyme, c'est
01:39vraiment spécifique au monde de l'olympisme, ça veut dire Data Intercom Vidéo et Audio,
01:44c'est un réseau qui permet le transport de tous les flux audiovisuels sur les sites,
01:49je ne vous en parlerai pas aujourd'hui, mais comprenez que c'est un réseau qui est là
01:52pour optimiser les opérations et principalement le câblage sur les sites. Et enfin le réseau
01:59mobile, aujourd'hui moi je vais vous parler du réseau IP et des services qu'on a porté
02:04dessus pour apporter du support, 3 niveaux de support classiques, une hotline, des équipes
02:11terrain, le niveau 2 et puis le niveau 3 dans le TOC, le Technology Operation Center, donc
02:18vous connaissez les NOC, les SOC, nous on parlait de TOC parce qu'il y avait toutes
02:21les technos embarquées du Data Center au réseau, à la cyber, tout ce qui était technologie,
02:29incluant l'audiovisuel bien sûr, était supporté au sein de cet espace, 104 positions, H24
02:36pendant un mois, les opérations démarrent en 2023, les jeux ont lieu en 2024, vous avez
02:44peut-être entendu parler des test-events à quelques occasions, un triathlon avec une
02:51natation qui ne s'est pas déroulée en 2023 pour cause d'eau trop polluée par exemple,
02:57typiquement c'est ça les test-events. Et ça nous a permis de répéter techniquement
03:04les infrastructures, humainement la cohésion d'équipes, l'entente des personnes, les bons
03:16niveaux de compétences dans chacune de ces équipes et puis les process, beaucoup beaucoup
03:21de process. Rapidement un site de compétition, on livre plusieurs services, on livre du WAN,
03:32on interconnecte tous les sites, tout est double attaché, on les interconnecte dans le cadre du
03:41monde IP vers les POP, dans le cadre du monde broadcast vers l'IBC, l'International Broadcast
03:47Center, dans lequel sont présentes toutes les télés. Un peu de LAN et de WIFI, Cisco partenaire,
03:54équipementier ainsi que sur la cyber. Je parle vite, désolé le temps tourne. Le fameux réseau
04:02Diva que je vous ai très rapidement expliqué tout à l'heure. La CATV, on innove lentement,
04:10vous l'avez compris dans l'olympisme. CATV ce qu'il faut comprendre, c'est deux services,
04:14un service d'IPTV et un service de retour, de retransmission vidéo temps réel. C'est un
04:21service audiovisuel. Et alors pourquoi CATV ? Tout simplement pour Cable Television. On est dans
04:27les années 90, on fait de l'ARF et on câble les écrans. En 2024 on fait plein de choses, on fait
04:37de l'ARF parce que techniquement c'est encore ce qui marchait le mieux pour avoir une sélection
04:43de chaînes, tout simplement. Mais on fait aussi de l'IPTV, on fait aussi de l'HDMI, enfin on fait
04:49tout un tas de choses. Tout ça pour dire, il y a un service qui s'appelle la CATV, il y a un service qui
04:55s'appelle la téléphonie fixe et mobile et puis du push to talk. Donc c'est du talkie walkie sur
05:03téléphone, sur smartphone et qui s'appuie sur le réseau mobile de l'opérateur avec une notion
05:10de priorisation pour garantir les communications à destination des équipes opérationnelles sur
05:16le terrain. Un peu de technique. Normalement je vous assassine avec cette slide. C'est la
05:24matrice des services avec en haut les services livrés type, qu'est-ce que je vais vous donner
05:30comme exemple, Office 365 est un service, l'accréditation pour rentrer sur le site est un
05:37service, etc. Donc tous ces services sont portés sur la couche
05:43réseau par les fameux quatre réseaux que je vous ai présenté tout à l'heure. Le réseau corporate IP,
05:49concrètement il s'appelle l'ODN. ODN comme OCOC Data Network, OCOC signifiant, étant l'acronyme
05:57anglais de l'acronyme COJO français qui signifie comité d'organisation des Jeux
06:03Olympiques. C'est de lui dont on va parler aujourd'hui. Le Broadcast Contribution Network, le fameux DIVA,
06:10le fameux mobile. L'ODN, ça vous donne un aperçu, ce petit schéma de comment
06:27sont connectés les sites, donc les vignons sur la gauche, catégorisés selon le site et de
06:38cette catégorie en fait découle tout un tas d'exigences. Un site de catégorie A, c'est un site
06:45de compétition. Catégorie B, donc c'est les fameux sites majeurs que je vous ai listé
06:50tout à l'heure. Le village, le siège, le site de la presse, le site des TV. Et enfin catégorie C,
06:57catégorie D, tout le reste. Voilà, comprenez tout le reste. Différence entre C et D, dans un cas on
07:03rentre dans l'OCOC Data Network, dans l'autre on est sur de l'internet public classique. Un site
07:09de compète, c'est une double adduction, deux fois 10 gigas maximum. Un site majeur non compétition,
07:17c'est jusqu'à deux fois 100 gigas en termes d'intercôts. Pour se faciliter un petit peu la
07:25lecture, je ne sais pas si les couleurs ressortent bien, mais lignes rouges, lignes bleues, on
07:30essaye vraiment de simplifier pour le langage du quotidien et la compréhension. Pop rouge,
07:37pop bleu. Et à partir de ces pops, donc on est vraiment sur un infratype campus où on
07:43interconnecte et on concentre au travers de ces deux pops, donc les 150 sites connectés,
07:48on va pouvoir accéder à différents services hébergés, soit chez le partenaire cloud Alibaba,
07:55soit chez Orange dans le cadre de la téléphonie par exemple, soit chez Atos dans le cadre des
08:01services fournis par Atos, soit chez Thales pour tout ce qui est vidéosurveillance,
08:06dont je vous parlais tout à l'heure. Ou encore, sans passer par de la liaison louée et de l'intercôt
08:15direct, on montait du VPN pour atteindre des services de type la billetterie, de type le
08:22partenaire Spectre, l'ANFR, etc. En termes d'intercôt internet, la sortie internet générale,
08:3340 gigas. Alors quand je vous dis 40 à chaque fois, comprenez deux fois, tout est sécurisé.
08:38Le village avait son propre accès, 10 gigas. La Redcard, alors c'est pas forcément un terme
08:47qui va vous parler, c'est le catalogue de produits et de services commercialisables. Pareil pour tous
08:53ces services, quand un client type une télé nous commandait, dans son espace privé, sur le site
08:59de l'IBC, une liaison internet qui lui est propre, qui lui est dédiée à 1 giga, voilà cette liaison-là
09:05sortait par cet accès internet spécifique. Et enfin un peu d'accès de type management.
09:12Ça c'est un peu pour la big picture. Le PTP, je ne vais peut-être pas vous en parler tout de suite.
09:21Non, du tout, je ne vais pas avoir le temps, merci. Un petit focus sur le NAC. Le NAC, donc plusieurs
09:30objectifs derrière le NAC, donc le Network Access Control, son objectif premier bien sûr, la
09:35sécurité, sécurité d'accès au réseau, conformité réglementaire, accessoirement. Mais dans notre cas,
09:41il a eu deux autres fonctions qui, elles, étaient beaucoup plus opérationnelles cette fois-ci.
09:45A savoir, je vous en ai parlé rapidement tout à l'heure, c'est-à-dire la banalisation de l'accès,
09:50que ce soit le wifi ou le câblage, un média, un médium pour se connecter pour tous les services.
10:00Et du coup, c'est le process d'authentification qui permettait derrière à l'infrastructure d'allouer
10:06le bon service. Voilà, 100% des ports Ethernet étaient, en termes de configuration, complètement
10:12banalisés, interfacés avec du Cisco ISE. Et selon qu'on se connectait avec un device qui embarquait
10:20un certificat de l'APKI par 2024, on obtenait un certain type de réseau. Étape suivante, donc
10:27c'était vraiment séquentiel, du MAC adresse bypass. On utilisait pour ça un petit outil que je vais
10:34vous présenter juste après, et qui m'apportera le troisième gros intérêt du MAC d'un point de
10:39vue opérationnel dans le cadre des jeux. Si ça passait, ça passait. Si ça passait pas, on tombait
10:45sur le portail captif. Si on n'a pas de numéro d'accréditation, on ne se connecte pas au réseau.
10:49Ce n'est pas un portail captif du type, j'ai une page d'accueil, je clique sur connect et j'accède.
10:53Non, c'est une page d'accueil, j'ai mon numéro d'accréditation, c'est sur la base de ce numéro
10:59que je peux accéder au réseau. Cet outil, dont je vous parlais à l'étape numéro 2 pour
11:08gérer les MAC adresses, nous a permis, c'est un outil qui a été développé depuis deux
11:17éditions, si je ne dis pas de bêtises, qui est redéveloppé à chaque édition. Il y a enfin
11:22de l'héritage depuis Paris 2024 pour les prochaines. C'est un outil qui permet de
11:28renseigner les MAC addresses et de faire matcher celles-ci en face d'un groupe qui correspond,
11:34pour dire les choses très rapidement, à un VLAN qui lui est dédié à un partenaire pour lui
11:39livrer son service. La grosse nouveauté, c'est que ce portail a été mis en frontale sur internet
11:45et est accessible directement par chacun des partenaires qui avaient une flotte de réseaux
11:52en gestion. Donc chacun de ces partenaires était autonome dans la gestion de sa flotte
11:58de matériel, donc de MAC adresses, et donc d'accès au réseau sur leur périmètre. Le gros intérêt
12:06du NAC, c'est la sécu bien sûr, la banalisation et la délégation. Point extrêmement important, tout ça dans le
12:14cadre d'une amélioration du service client. Concrètement, pas besoin de tickets, les gens
12:21étaient autonomes, ils se connectaient, ils corrigeaient et ça remarchait. Je passe rapidement sur les petits
12:28visuels. Selon qu'on avait un PC type back-office, le staff, on accédait à de l'internet
12:36ou à certains services de back-office. Si on branchait un PC de type chronométrage,
12:48un service lié à la compétition directement, pas d'accès internet. Là on est vraiment en réseau fermé,
12:53on accède à un service fourni par Atos, hébergé par Alibaba, uniquement accessible au travers de
12:59l'ODN. Et si on ne rentre pas sur cette infrastructure, si on n'est pas authentifié pour, ce n'est pas des
13:04services auxquels on peut accéder. Et troisième type d'accès, l'accès internet standard.
13:11Pour vous parler un petit peu câblage, répartiteur général, sur répartiteur,
13:20dans la terminologie olympique, on a à peu près une ramette à quatre. Vous imprimez des colonnes
13:25et des colonnes de trigrammes. Tout métier confondu, pas que tech, mais tout métier confondu,
13:30mais c'est à peu près une ramette à quatre. Alors on n'a jamais la prétention de la connaître par
13:34cœur à la fin, mais en tout cas les quinze premiers jours, en tout cas le premier jour,
13:37il est assez saisissant. Et votre première réunion, c'est pareil. Vous sortez de réunion,
13:44voilà, puis vous regardez votre collègue, puis vous lui dites « j'ai rien compris ». Tout simplement,
13:49tout le monde parle en trigrammes, que ce soit un site, que ce soit un service, on n'y comprend
13:54rien. Donc tout ça pour vous dire qu'une TER, c'est une Telecom Equipment Room, et c'est un
13:58répartiteur général. Et qu'une NER, c'est une Network Equipment Room, et c'est un sous-répartiteur
14:04Alors dans notre cas, on fait de l'événementiel, on fait de l'éphémère, et le choix qui a été
14:09retenu, c'est les TER, donc c'était deux baies 42U classiques, posées dans une salle sécurisée. Les
14:15NER, elles, c'est ce que vous avez à l'écran. C'est les bâtis, c'est les racks sur roulettes,
14:20qui étaient en fait, tout était stagé en usine, livré par camion, poussé comme un flycase par
14:26un road, et puis ensuite il n'y avait plus qu'à connecter. La face avant du switch n'était pas
14:31accessible, tout était pré-câblé sur un patch accessible à l'arrière, et donc en fait, les
14:38techs présents sur site pour câbler, le câble sur le patch, la fibre sur le patch, le power sur la
14:45P17, mais tout ce qui était équipement, entre guillemets, sensible aux gros doigts, on va dire comme ça,
14:51était protégé. Alors pour vous donner un exemple, sur un site comme VNS, alors VNS, ça veut dire
15:00quoi ? Ça veut dire Versure Marne. Alors, bizarre, VNS, Versure Marne, donc Versure Marne, Nautique, VNS,
15:07Nautique, Nautique, Stadium, c'est un site qui est très étendu, très étendu, il y a plus d'un
15:16kilomètre 500, je crois, d'étendue d'eau. VNS, c'est là qu'avaient lieu le canoë et l'aviron,
15:24voilà, d'où l'étendue d'eau que vous voyez en haut à gauche de la petite image, avec au bout,
15:29une petite cahute avec des arbitres et puis un petit peu de services livrés. Et pour livrer ça,
15:34en fait, le containment utilisé, comme vous le voyez, c'était le câble, alors le containment,
15:40c'est le chemin de câble, la protection, le yellow jacket dans certains cas, le chemin de câble dans
15:48certains cas, ou même le sol dans d'autres cas. Bien sûr, on est dans des espaces réservés où il
15:52n'y a pas de passage, mais on a eu quelques surprises, comme ce jour-là, une perte de
15:58service, un monitoring qui sonne l'alerte et, vous voyez, une petite fibre qui a été coupée. Alors,
16:05on aurait utilisé une fibre tactique fournie par NextConnect, on n'aurait peut-être pas eu ce
16:10problème, mais on pense avoir trouvé le coupable, voilà. Alors, on a réparé dans les temps, bien
16:17sûr. Quelques autres services IP fournis, classique, téléphonique, call center, IPTV, dont je parlais
16:27tout à l'heure, de la chaîne de sport. Donc, ce n'est pas les chaînes de sport que vous voyez chez France
16:30TV. Là, on est sur de la chaîne de sport. Quand vous vous mettez sur le ping-pong, vous regardez du
16:35ping-pong et vous regardez que du ping-pong et vous bouffez du ping-pong pendant dix heures.
16:39Il faut aimer le ping-pong. Après, vous avez le choix, vous avez de l'aviron, vous avez du
16:43canoë, vous avez du judo, vous avez tous les sports et vous avez donc, comme ça, une cinquantaine de
16:46chaînes disponibles, plus 20 chaînes commerciales. Une chaîne commerciale, c'est typiquement les
16:51diffuseurs officiels. Ça va être, dans notre cas, pour la France, France Télé, ça va être,
16:57et à chaque pays, en fait, son diffuseur. Et cette appli d'IPTV était déployée sur des
17:07smart TVs et ensuite livrée, répartie, partout où il y avait besoin d'un service de ce type-là,
17:14typiquement les chambres d'athlètes, typiquement les salles de presse, enfin, voilà, vraiment,
17:20un peu de partout. Qu'est-ce que je peux vous dire ? Et j'arrive à la fin. Le service Presse
17:27Plus, service porté sur l'IP, service dédié aux photographes de presse et plus particulièrement aux
17:35agences de presse. Donc, quand vous regardez dans le journal, sur internet ou papier, vous avez
17:40souvent écrit en bas, à droite ou à gauche, crédit avec le nom d'une boîte derrière. AFP, Reuters,
17:46Getty, des choses comme ça. Vous en avez une dizaine dans le monde, à peu près, d'agences
17:50de presse. Et ces agences, en fait, leur job, dans le cadre des photographes, et j'en arrive au
17:55service, c'est de prendre de la photo, la meilleure, la plus pertinente, et de la mettre à disposition
18:01le plus rapidement possible aux journaux qui vont les acheter pour, derrière, les utiliser dans
18:07leurs articles de presse. Et donc, en fait, les photographes ont besoin d'avoir une connectivité
18:13qui leur permet de pousser en temps réel. Alors, en fait, c'est vraiment l'appareil photo. Quand
18:17le photographe prend la photo, l'appareil est configuré pour faire un push FTP, basique,
18:22mais là, on est sur un réseau point-à-point, fermé. Et la photo arrive, alors dans le cadre des Jeux
18:29de Paris, c'était à la Porte Maillot, au Palais des Congrès, où le centre de presse était installé.
18:34Chaque agence, dans un espace qui lui est dédié, des équipes techniques, les photos arrivent,
18:39les équipes éditoriales font la sélection, republie pour mettre aux enchères les photos.
18:44Et c'est comme ça que vous pouvez avoir des photos, je vais aller un peu trop vite,
18:53mais je vais vous la montrer juste après, des photos un peu percutantes. Ce service,
18:59il est basé sur l'ODN. Et une des grosses nouveautés sur Paris 2024, ça a été la
19:03privé de 5G. On l'a mis en place sur quelques sites, à destination de deux populations,
19:10les médias, donc presse et broadcaster. Presse pour leur apporter de la mobilité sur le terrain
19:19de jeu. Directement, imaginez-vous sur le Stade de France, bien évidemment, on n'a pas couvert en
19:23Wi-Fi le terrain de jeu, on couvrait les zones à couvrir. Et ce terrain de jeu, lui, était couvert
19:29avec de la 5G privée et permettait de la mobilité aux photographes. Voilà, la petite photo que tout
19:34le monde connaît, crédit AFP, c'est pas truqué, c'est pas photoshopé, peut-être deux ou trois
19:41ajustements de couleur, mais voilà, c'est typiquement le genre de photo qui remontait
19:45via ce réseau Presse Plus. 15 minutes. Merci.