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00:00Vous savez, être aventurier, c'est savoir se sortir de toutes les situations, et parfois il y en a où on n'y arrive pas, figurez-vous.
00:07Émilie Mendonça, bonjour.
00:08Bonjour.
00:09Et votre invité nous aide ce matin quand on n'arrive pas à se sortir de cette situation, qu'on est bloqué chez soi ou dehors.
00:14Ou à entrer chez soi, à entrer dans une situation.
00:17Vous nous présentez le métier de serrurier aujourd'hui.
00:19Avec Patrick Plot, bonjour Patrick.
00:21Bonjour.
00:22Alors effectivement, est-ce que c'est quand les gens sont bloqués, sont en urgence qu'ils vous appellent, c'est ça le gros du métier de serrurier ?
00:28Oui, le plus gros du métier, c'est ça. On va dire que 81% de mes activités, c'est les ouvertures de portes, c'est ça.
00:35À toute heure du jour et de la nuit ?
00:37Oui.
00:38Donc ça veut dire un métier où on ne dort pas beaucoup, ou en tout cas où on a le téléphone toujours allumé ?
00:42Disons qu'on est toujours en veille, toujours. On est toujours, toujours, on répond toujours, on essaye de répondre à toutes les activités, enfin, tous les numéros qu'on appelle, on répond.
00:49Et le reste du métier, c'est quoi alors, au-delà des ouvertures d'urgence ?
00:53C'est l'entretien des serrures, c'est-à-dire qu'on change les serrures lorsqu'elles ne fonctionnent plus.
00:57C'est-à-dire que lorsque vous avez une serrure de bloqué, que vous commencez à voir que vous avez des difficultés à fermer la porte à clé,
01:05le mieux, c'est d'appeler un serrurier pour qu'il fasse un diagnostic, qu'il vous fasse un devis.
01:10Et s'il peut réparer, il répare. S'il ne peut pas, il faut changer avant que vous soyez bloqué.
01:15Ça évite d'arriver à la situation d'urgence.
01:18Voilà.
01:19Dans la trousse à outils du serrurier, c'est des outils classiques ?
01:24Oui, c'est des pinces, c'est des tournevis, c'est des marteaux.
01:27Après, on a quelques outils spéciaux où on a une mallette de serrurier.
01:31On a un petit peu plus de choses pour les ouvertures, pour le crochetage, pour l'extraction des cylindres.
01:38Donc oui, on a une mallette quand même spéciale serrurier.
01:41Et la radio, ça marche quand on claque la porte ?
01:43Ou c'est un mythe ?
01:44Ça marche, mais il faut savoir le faire.
01:49Il faut savoir le faire, il faut pratiquer avant de le faire.
01:52Parce qu'après, les films, c'est bien, mais après, la réalité est différente.
01:57Mais oui, ça marche.
01:58Mais après, nous, on a des films plastiques qui sont différents des radios,
02:02qui sont plus solides, moins épaisses, plus solides et plus longues.
02:05En tout cas, on peut commencer par ça avant d'appeler le serrurier ?
02:08Oui, mais il faut trouver.
02:10Alors, si vous trimballez avec une radio dans la...
02:13Je pense que...
02:15Au moins, il les envoie par mail maintenant.
02:18Je pense qu'ils en donnent plus des radios.
02:20Mais sérieusement, comment on fait pour éviter de se faire arnaquer
02:22quand on est en situation problématique ?
02:25La serrure, elle est bloquée, on n'a pas les clés.
02:27Parce qu'il y a beaucoup d'arnaques quand on tape sur Google « serrurier en urgence ».
02:31Malheureusement, il n'y a pas de procédé.
02:36Après, vous l'entendez lorsque vous appelez un serrurier,
02:39et déjà, qu'il vous demande le tarif,
02:41enfin, lorsqu'il vous dit « oui, ça coûte tant »,
02:44non, là, vous pouvez raccrocher, vous prenez un autre serrurier.
02:47Déjà, un autre serrurier, lorsqu'il dit « oui, je vais venir »,
02:50il va vous rassurer, il vous fait peut-être un devis,
02:54mais en urgence, on n'est pas obligé.
02:56Mais déjà, vous l'entendez au son de la voix,
02:58puis il faut regarder les avis.
03:00Vous avez des avis sur Google, ça marche très bien.
03:02Et ça, c'est les avis, vous ne pouvez pas y échapper.
03:05C'est-à-dire que si vous avez 82 avis à 5,
03:08même s'il y en a un ou deux qui est mauvais ou autre,
03:12mais bon, en gros, c'est ça, ça rassure les gens.
03:14Et vous parliez d'outils de crochetage tout à l'heure,
03:16est-ce que c'est comme dans les films,
03:18justement, où vous pouvez, comme les cambrioleurs,
03:21ouvrir n'importe quelle serrure avec des petites épingles ?
03:23Oui, en formation, on apprend ça, oui.
03:25Alors, il faut beaucoup le pratiquer, mais on l'apprend.
03:27C'est le métier de celui qui rêve d'être un gentleman cambrioleur,
03:31mais qui, du coup, le fait légalement, finalement.
03:33Mais il faut avoir la patience.
03:34Oui, c'est quoi les autres qualités ?
03:35Il y a la patience, il faut être précis, je suppose ?
03:38Oui, la patience.
03:39Et puis, il faut vraiment connaître à fond les serrures.
03:42C'est-à-dire qu'il y en a tellement de différentes.
03:44Le nombre de portes qu'il y a, le nombre de serrures qu'il y a,
03:47dans une maison, même dans un local public ou autre.
03:51Il faut vraiment connaître et puis il faut se documenter.
03:54Il faut vraiment être prêt,
03:57parce que la journée que vous arrivez devant la situation
03:59et que vous ne connaissez pas la serrure,
04:01le client, il le voit tout de suite.
04:03Donc, ce n'est pas évident.
04:04Il faut s'entraîner aussi.
04:07Les jours où il n'y a pas de client,
04:08vous vous entraînez sur des serrures ?
04:09Bien sûr, pour ouvrir les cylindres, tout.
04:10Oui, on s'entraîne.
04:11Il y a des études pour des formations ?
04:13Il y a des formations pour ça, oui.
04:15Vous avez des formations,
04:18mais qui ne donnent pas un diplôme.
04:19Ça vous donne juste une formation.
04:20Un savoir-faire.
04:21Voilà, un savoir-faire.
04:22Ce n'est pas encore reconnu.
04:23Après, c'est de l'apprentissage.
04:24Oui, c'est sur le tas.
04:25Et puis, après, c'est toujours ce que j'ai dit,
04:28je pense qu'il faut être menusier avant d'être serrurier.
04:31Oui, parce que la serrure, elle est sur une porte
04:33ou sur une fenêtre.
04:35Ou bûcheron, avec une bonne mâche.
04:38Après, il faut changer la porte.
04:40Je pense.
04:41C'est un autre métier.
04:42Ça coûte plus cher.
04:43Merci beaucoup.
04:44Merci beaucoup Patrick Plot,
04:45pas de serrurier,
04:46d'avoir expliqué votre métier à l'antenne.
04:47Merci beaucoup, au revoir.