Diego Camargo, presidente y CEO de BMW México, habla sobre el crecimiento de la marca a lo largo de los 30 años que lleva en el país.
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00:00hola qué tal amigos de motores al día bueno pues el día de hoy como siempre tenemos un
00:21invitado muy especial y por qué porque tenemos un evento también muy especial 30 años de
00:27bmw en méxico y estamos con diego camargo que es el presidente y ceo de bmw méxico
00:34mi estimado diego cómo estás hola arturo muy buenos días cómo estás muy contento de estar
00:38aquí festejando 30 años de la marca en méxico y por supuesto acompañado de ti de todos los
00:43amigos que esperamos que tengan un día espectacular gracias mi estimado diego bueno pues si ya
00:48tuvimos la oportunidad y van a ver las imágenes también de lo que hemos estado aquí manejando
00:52ya con bmw con mini y bueno grandes productos grande una gran marca aquí en méxico que llegó
00:58hace exactamente 30 años y bueno desde ese entonces yo recuerdo porque solamente existían
01:04tres modelos serie 3 serie 5 y serie 7 ahora hay una gran gama de productos una gran línea de
01:12productos también eléctricos pero que nos puedes platicar cómo le ha ido en un resumen en estos
01:1730 años a bmw en méxico es muy interesante la verdad es que hablar de 30 años se dice muy rápido
01:24pero pues han pasado cosas que en el tiempo cuando uno lo piensa han hablado de cómo la marca se ha
01:31forjado el camino en el mercado mexicano llegamos en 1994 efectivamente la industria automotriz en
01:36méxico era de pocas marcas veníamos con un producto de lujo de alto precio vendíamos en dólares en
01:411994 el peso se devaluó con prudencia y estabilidad nos mantuvimos en el mercado y hemos ido abriéndonos
01:49un espacio con el grupo de consumidores de autos de lujo y hemos tenido la grandísima fortuna de
01:54irnos volviendo en su marca favorita muy buenos resultados de ventas hemos pasado pues por
02:00supuesto la crisis de 2008 el COVID en el tiempo nosotros empezamos con nuestro vaso financiero en
02:06el año 2000 hoy vendemos 4 de cada 10 de nuestros vehículos financiados con bmw finance services
02:12lanzamos la marca mini en el principio de los 2000 2002 2003 anunciamos una planta de producción en
02:19san luis potosí que es la joya de la corona estamos muy contentos de ser un país que tiene producción
02:24y manufactura global para bmw esto en 2014 empezó la producción vino la pandemia momentos de alta
02:32incertidumbre y en toda esta trayectoria de bmw en méxico con las marcas bmw mini bmw motorrad yo
02:39te diría que una de nuestras grandes fortalezas es hemos tenido la fortuna de ir forjando una red
02:44de distribución muy fuerte tenemos socios muy comprometidos que viven realmente la marca y que
02:49se empapan de nuestro adn y eso lo consiguen transmitir al cliente y eso la verdad es que
02:54nos ha favorecido y creo que el resultado de ventas no se explicaría sin una red de distribuidores tan
02:59potente como la que tenemos la verdad acabas de tocar un tema muy muy importante que es precisamente
03:03el tema de los distribuidores cuántos distribuidores tienes en la actualidad y sabemos que no es una
03:09marca de volumen no es una marca que venda miles de coches a veces una marca muy exclusiva de una
03:14marca premium y obviamente va dirigida también a un público conocedor cuántos distribuidores
03:20tienen y obviamente si esta red de distribuidores está contenta está a gusto con la con las ventas
03:26que tiene porque sabemos que no es una marca de muchísimo volumen. Nuestra red de distribución hoy
03:32cuenta de 42 puntos de venta para la marca bmw mini prácticamente las mismas 40 y lo que tenemos
03:39es si mucha capilaridad geográfica prácticamente en cualquier ciudad mediana grande de la república
03:44mexicana estamos presentes y tenemos acompañado de eso una red de servicio que es sumamente potente
03:50que es en la estrategia uno de los grandes pilares es no sólo ofrecer el coche sino también ofrecer
03:56quien respalde garantía quien de mantenimiento en un volumen de ventas que como tú dices es de nicho
04:01nosotros representamos el 1% de la industria total en méxico y necesitamos entregar la promesa no
04:07sólo a través del auto que es un auto de altísimas prestaciones tenemos que hacer esa misma oferta en
04:12la sala de ventas y sobre todo en el taller de servicio hoy tenemos en esta nueva gama que tú
04:18platicabas de cómo ha evolucionado nuestro portafolio uno de los puntos importantes es ya
04:23estamos ofreciendo 12 vehículos electrificados 7 bmws tres minis y dos motocicletas y para eso
04:30necesitas un taller de servicio que tenga esas competencias no técnicos que sepan diagnosticar
04:35reparar dar servicio a los temas de baterías y el alto voltaje y tengo la verdad es que la
04:41gran satisfacción decir que en todos los puntos en los que estamos presentes tenemos personal
04:46calificado para respaldar el producto ya sea de combustión ya sea híbrido o ya sea totalmente
04:52claro a ver y tocamos un tema antes de la entrevista el tema de calidad sabemos que
04:58obviamente bmw es una marca que ofrece una excelente calidad desde hace muchísimos años
05:04y que obviamente ahora con esta expansión en el mundo también bmw no solamente tiene plantas en
05:10alemania tiene también plantas en méxico tiene plantas en china cómo ves la calidad de los
05:15productos bmw y cómo han reaccionado los clientes con los diversos productos por ejemplo en méxico
05:21se produce serie 2 no serie 3 no sé si también pero la verdad es que son productos que están
05:28exportados a muchas partes del mundo y la calidad es extraordinaria es como si lo fabricaran en
05:33alemania no y ese punto es súper importante pero la verdad es que el adn de la marca es el que
05:39viene asociado a la calidad y el grupo es muy atinado a la hora de elegir proveedores elegir
05:45procesos elegir herramientales entonces independientemente de dónde produzcamos lo más
05:50importante es empapar de la cultura de calidad de bmw a cada uno de los centros de manufactura
05:55te voy a contar anécdotas que son no sólo curiosas sino que son motivo de orgullo lanzamos
06:02el serie 2 coupe que se fabrica en san luis al año de empezar producción que es cuando todo el
06:07mundo empieza a habituarse a los ciclos y al proceso ganó el premio jd power en eeuu como
06:15como el vehículo de lujo pequeño de mayor calidad el serie 3 se producía en paralelo
06:21en san luis potosí en alemania en la fábrica de munich y las pruebas de calidad de nuestro
06:25producto eran más altas en términos de ya sabes holguras uniformidad de procesos colores etcétera
06:32el producto fabricado en méxico era de la más alta calidad en el grupo así que lo más importante
06:37creo es mantener el adn de la marca independientemente de dónde se manufactura el producto
06:43porque eso tiene mucho que ver con estar cerca de los centros de consumo y ahí es donde hace
06:47mucho sentido hacer una huella global de manufactura nosotros tenemos fuerte manufactura
06:52después puesto en inglaterra en alemania hoy estamos en hungría en las américas estamos en
06:57espártamo de eeuu estamos en san luis potosí y tenemos también un fuerte pueblo de manufactura
07:03en china pero lo más importante es que independientemente de dónde estemos todos los
07:07productos están hechos con el alma y el adn de bmw bueno a ver ahora cumple 30 años bmw en
07:13méxico también obviamente junto con mini que es lo que viene porque acaban de entregar prácticamente
07:19las cifras de venta de este mes de octubre ustedes van muy bien es una marca premium que
07:24sigue impulsando que sigue creciendo que sigue para los próximos años porque vemos que en europa
07:31sobre todo están presionando muy fuerte para este cambio obviamente de tecnologías salir de la
07:37gasolina entrar a los híbridos híbridos enchufables y eléctricos principalmente que viene para bmw en
07:44los próximos años mira algo muy interesante la estrategia de bmw es que nos planteamos desde el
07:48principio una estrategia que le llamamos de apertura tecnológica así que nosotros entendemos
07:54que en tanto la regulación lo permita y el mercado lo demande necesitamos seguir ofreciendo vehículos
07:59de combustión tenemos digamos la transición son vehículos híbridos enchufables y vehículos
08:05totalmente eléctricos en el caso de méxico nosotros llevamos un buen paso transicionando
08:09a los vehículos totalmente eléctricos desde hace un par de años 20% más de los vehículos que
08:15fabricamos son electrificados son híbridos enchufables o eléctricos y cada vez el vehículo
08:21totalmente eléctrico va ganando más participación de mercado este año esperamos terminar entre el
08:265 y el 6 por ciento de nuestras ventas con vehículos totalmente eléctricos en méxico en
08:31en méxico no y si bien hay todavía oportunidades en términos de infraestructura y hay algunos
08:37clientes que todavía son apasionados del motor de combustión y por eso en el portafolio les
08:41ofrecemos las tres variantes para que manejes el bmw que más te guste a ti no sin ninguna urgencia de
08:48brincar a la electromovilidad si no estás listo y las personas que ya están transicionando pues
08:52tener un bmw de pura sangre en su casa con su cargador y viviendo la experiencia eléctrica
08:58también tocas un tema muy importante porque una cosa es el cargador que entregan las marcas que
09:03vienen en la cajuela y que te tarda 14 horas en cargar la batería completa y otra cosa otra
09:09cuestión es que realmente existan este tipo de cargadores que van y te instalan en tu casa en
09:15tu oficina y que son tipo 2 y que te cargan en 34 ya está totalmente cargada tu batería que
09:21está haciendo ahí por ejemplo bmw para impulsar este tipo de digamos cargadores o sea piensa
09:26también tener una sociedad con evergo piensa también en algún momento dado instalar cierto
09:33tipo de cargadores en la república mexicana que es lo que piensa hacer bmw la verdad es que
09:37bmw en méxico lo que estamos haciendo es asociarnos con los jugadores más importantes
09:41en el segmento de la carga evergo es uno de ellos vemos otro de ellos con ellos aprovechar
09:46a darle capilaridad a la red otra cosa que estamos trabajando es empezar a instalar cargadores de
09:51mayor capacidad en las distribuidoras no en algunas ciudades ciudades pequeñas ciudades
09:55medianas a veces el cargador en el distribuidor es el punto de carga hoy tenemos cargadores de
10:01corriente alterna y vamos a estar expandiendo para tener cada vez más cargadores y de mayor
10:07capacidad otro otra cosa que estamos trabajando es tener cargadores en puntos de destino no tener
10:12cargadores en clubes de gol tener cargadores en algunos restaurantes en algunos hoteles que
10:17estén dirigidos a nuestro segmento y de esa manera eliminar o reducir en algo la ansiedad
10:22de carga que puede tener un conductor de un vehículo eléctrico cuando hace estos trayectos
10:26que se salen de la cotidianidad de ir a la oficina y de regreso pues gracias mi estimado
10:31diego por esa entrevista la verdad te agradezco mucho felicidades por este 30 aniversario por
10:35ahí vemos que anda jose casas el diseñador mexicano de algunos de los principales vehículos
10:40de bmw la verdad es que mucho gusto platicar con él en ediciones pasadas también por aquí
10:47arturo orenday que es el director de mili méxico la verdad muy contentos también y buenos algunos
10:53tips que le diría a jose casas para que tú ya sabes no para que para que siga creciendo en
10:58este medio del diseño y la verdad es que bueno un gran tipo un gran mexicano y la verdad estamos
11:05muy contentos porque es un equipo directivo completo como estamos mini motos está jose que
11:10es que es en verdad un un mexicano que ha llegado a lo más alto de nuestro grupo y del que todos
11:15estamos muy orgullosos así que él ha sido el desarrollador del serie 2 del m2 y ahora en su
11:22nueva función en la central pues se adoro que nos va a regalar muchos más diseños ahora con esos
11:27tips que le diste para que sean no casi perfectos sino diseños perfectos muchísimas gracias mi
11:34estimado diego camargo que es el presidente CEO de bmw aquí en méxico esto fue motores al día
11:40quédese con la mejor información aquí en milenio televisión yo soy arturo rivera nos vemos a la
11:45próxima