Category
🛠️
LifestyleTrascrizione
00:00Lift Expo Italia, la sua seconda edizione qui a Milano, incontriamo lo stand di Pelazza Peppino
00:13che tra l'altro ha fatto il cinquantesimo perché è 1974-2024. Io ho qui accanto a me i titolari
00:24Daniela Pelazza e Diego Pelazza e allora incomincio subito col chiedere a Daniela quando
00:30e come nasce la vostra realtà, quando in realtà l'ho già svelato io, ma come? Buongiorno a tutti,
00:36la nostra realtà appunto ha 50 anni e nasce nel 74 dall'azienda fondata dai nostri genitori,
00:42all'epoca appunto Peppino Pelazza e nostra madre. Papà purtroppo non c'è più da 25 anni però noi
00:51andiamo avanti e portiamo avanti la tradizione di famiglia. Innanzitutto complimenti perché se
00:58ne dicono di peste di corna sulle aziende familiari quindi già questo vi fa onore perché
01:04non solo avete portato avanti una tradizione ma ne avete fatto una vostra missione di vita.
01:10Allora abbiamo detto quando nasce, abbiamo detto come nasce e oserei dire rinnovi,
01:17complimenti. Proviamo a spiegare ai servizi che offre e se c'è un cliente tipo. Sì, dunque la
01:25nostra azienda si occupa di costruire e commercializzare quadri di manovra per ascensori,
01:30montacariche e tutto quello che è legato al mondo lift nonché tutta la parte elettrica
01:35relativa al quadro di manovra quindi sistemi precablati eccetera. Il nostro cliente tipo è
01:42l'installatore ovvero l'ascensorista colui che va poi ad installare l'impianto completo e lo
01:47tiene poi in manutenzione. Questo è il nostro cliente. Certo, certo. Diego, innanzitutto in
01:55cosa fate la differenza secondo voi? Qual è il vostro valore aggiunto? Entriamo un attimo nei
02:01tecnicismi. Sì, diciamo intanto buongiorno. I nostri clienti apprezzano particolarmente la qualità
02:08dei prodotti che, come abbiamo detto, sono da 50 anni sul mercato e il post vendita. Non è poco.
02:13Assolutamente sì e soprattutto ci viene riconosciuto il fatto che siano sempre presenti. Dicevi prima,
02:22scusa anzi se ti ho interrotto, il post vendita perché so essere per voi un punto di forza,
02:27l'assistenza, l'ascolto. In che senso? Nel senso che ormai le tecnologie sono sempre più evolute e
02:34i nostri clienti faticano a tenere il passo con tutto quello che viene sempre proposto di nuovo e
02:40quindi hanno sempre bisogno di supporto tecnico post vendita dopo che l'hanno installato, problemi,
02:46comunque regolazioni e noi siamo sempre presenti con il nostro ufficio tecnico proprio per esaudire
02:53ogni richiesta della nostra clientela. Immagino l'atteggiamento di disponibilità, tant'è che
02:59in questa seconda edizione sono passati più clienti a salutarvi. Sì, assolutamente, queste
03:06occasioni sono proprio fondamentali per questa cosa, per essere appunto il punto di incontro
03:13con i clienti, vecchi clienti perché no, nuovi clienti, farsi conoscere di persona ma soprattutto
03:19guardarsi in faccia e salutarsi e se c'è qualche problematica poterne discutere di presenza.
03:26Insomma avete visto una disponibilità che non si ferma neanche nella loro presenza qui in fiera,
03:32una riconferma anche mi dicevi Diego per fare rete? Assolutamente sì, insomma noi anche se
03:40molti ci conoscono anche solo per nome comunque essere presenti, vedersi, incontrarsi è sempre
03:46un momento piacevole per tutti, non è la prima fiera ovviamente ogni fiera noi la seguiamo,
03:51siamo stati in Germania, in Turchia, diversi paesi ma in Italia ovviamente essendo casa nostra
03:57non potevamo non mancare. E noi vi facciamo doppiamente i complimenti sottolineando il
04:02Made in Italy visto che sono in giro per il mondo, quali sono quindi le novità che portate
04:08in questa seconda edizione? Sì, noi in questa edizione abbiamo deciso comunque di ripresentare
04:13la nostra scheda ormai consolidata in affidabilità CPU 100 alla quale aggiungiamo il sistema di
04:19bluetooth in modo di poterla controllare anche via cellulare con le nuove applicazioni e un
04:25sistema di encoder assoluto. Lo stiamo vedendo dalle immagini della regia, sappiamo essere un
04:32prodotto molto comunque già notato dalle persone che animano questa seconda edizione. In chiusura
04:41cosa vorresti dire su questa novità? Che aiutano sempre di più a essere competitivi,
04:51soprattutto avvantaggiano l'installatore nella messa in servizio dell'impianto. Daniela,
04:57ricordiamo il sito? Senz'altro www.pelazza.com. Allora io ringrazio Diego e Daniela Pelazza,
05:06rinnovo loro i complimenti, lo vedete alle mie spalle 50 anni nella figura dei genitori,
05:12in particolar modo del padre e grazie per essere stati qui con noi oggi. Grazie a tutti voi,
05:19grazie. Grazie, arrivederci, grazie.