Devenir un "client mystère" pour arrondir les fins de mois, c'est possible. Certaines entreprises font appel à des "enquêteurs secrets" pour évaluer la qualité de service d'une banque, d'un restaurant ou encore d'un hôtel. Tous les frais sont pris en charge par l'entreprise et certains "clients mystères" peuvent gagner jusqu'à 300 euros par mois. Ce sont les conseils argent de Sofiane Aklouf.
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00:00Notre plus bel impair pour devenir client mystère.
00:04Que dites-vous d'essayer de jouer aux enquêteurs secrets pour arrondir vos fins de mois ?
00:08En fait, le principe est simple, vous vous rendez dans un magasin, dans une banque ou dans un restaurant
00:12pour évaluer la qualité du service sans jamais dévoiler votre identité.
00:17Et sans payer du coup !
00:19Et sans payer, c'est le gros avantage !
00:21Vous êtes engagé par une entreprise pour tester l'accueil, la propreté du lieu
00:25ou encore les connaissances du serveur.
00:27Votre mission, si vous l'acceptez, c'est de suivre un scénario reçu clé en main dans un guide.
00:33C'est ouvert à tous les profils, aux salariés, aux retraités.
00:37J'ai moi-même fait tester pour vous il y a quelques années quand j'étais étudiant,
00:41d'être client mystère comme ça, de donner mon avis.
00:43Une fois l'inspection terminée, vous rendez votre rapport détaillé.
00:47Il faut inscrire beaucoup de choses.
00:49J'ai demandé à Aymeric Bayard, dirigeant de l'un de ces cabinets d'études,
00:52de nous proposer les missions les plus enviées, les plus convoitées du moment.
00:57De fond en comble, un parc de loisirs, c'est un, profiter de l'ensemble des attractions,
01:02aller manger au restaurant le midi, passer une nuit dans un hôtel,
01:05prendre son dîner à l'hôtel, le petit-déjeuner.
01:08Là, souvent, on peut avoir des packages soit pour un couple, soit des couples avec enfants.
01:13Ou aller passer une nuit dans un 4 étoiles.
01:15Nous, on va prendre en charge votre entretien quand vous allez déposer votre véhicule personnel
01:19si derrière, vous remplissez votre questionnaire.
01:21Et donc ça, ça peut aller de 100 euros à 300 euros qui vont être pris en charge
01:25en fonction du constructeur avec qui on travaille.
01:27C'est sympa ça, de loisirs, hôtel 4 étoiles.
01:30Et la vidange gratuite, on prend aussi.
01:33Et on est payé pour ça ?
01:34En plus, c'est souvent entre 10 et 50 euros pour les missions
01:38quand on vous demande un petit déplacement, une petite visite.
01:41Mais ça peut quand même monter quand l'entreprise recherche des compétences bien précises.
01:45C'est quand même un vrai travail.
01:47Il faut être observateur et avoir beaucoup de mémoire
01:49parce qu'en fait, à la fin, dans le rapport, il faut détailler tout un tas de choses.
01:52Est-ce que le serveur vous a bien proposé le menu du jour ?
01:55Est-ce que vous avez été bien reçu ?
01:57Donc c'est quand même assez détaillé.
01:58Il ne s'agit pas juste de mettre une note de 1 à 5 étoiles.
02:02C'est beaucoup plus précis.
02:03Les enquêteurs les plus investis peuvent espérer gagner jusqu'à 300 euros par mois.
02:07Donc c'est quand même pas négligeable.
02:08Et surtout, ça fait des loisirs gratuits.
02:10Ton conseil du jour pour nous ?
02:12Eh bien, certaines fausses annonces demandent des frais d'inscription.
02:15Ne les payez jamais.
02:16On ne peut pas vous demander de payer pour vous inscrire sur ces plateformes.
02:19Même là, il y a des arnaques.
02:20Oui, là, il y a des arnaques aussi.
02:22On va te demander par exemple de payer des frais d'inscription
02:25et d'avancer 200 euros par exemple pour payer la nuit d'un hôtel 4 étoiles.
02:28Ça, vous ne faites jamais.
02:29Il y a quelques plateformes sérieuses.
02:31Je vous les ai mises là.
02:32Be My Eyes, Romler ou Misty.
02:33Et puis surtout, gardez bien vos tickets de dépense.
02:36J'en ai perdu quand je suis allé prendre des menus en boulangerie.
02:38Après, vous ne vous faites pas rembourser.
02:39C'est quand même dommage.
02:40Merci beaucoup, Sofiane.