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00:00Ici Matin, sur France Bleu Pays Basque. Il est 7h16, ce matin dans l'éco d'ici on s'intéresse aux difficultés de recrutement des métiers de l'aide à domicile, voici là.
00:09Ah oui, nous sommes avec la gérante présidente de l'entreprise APF à l'UOSOA, 230 clients, donc pour de l'aide à domicile sur tout le Pays Basque intérieur.
00:17Nathalie Le Goff, bonjour. Bonjour à tous. Vous êtes 27 salariés dans votre équipe et il n'y a pas de mots, vous ramez pour recruter.
00:24C'est ça, en fait on n'est jamais suffisamment nombreux pour faire face à la grande demande de clients qui ne fait que s'amplifier d'année en année.
00:31La population vieillit, veut vieillir à domicile, mais malheureusement c'est vrai qu'on n'a pas forcément les moyens d'encourager.
00:38Une entreprise privée n'occupe que de subventions de l'Etat, donc les salaires, nous on est en gros à 12-12,50€ de l'heure, 13€ pour le jardinier, 13€ pour les filles de l'agence, c'est pas énorme.
00:49Après moi je cherche à compenser sur l'indemnité kilométrique qui est du net, parce qu'au moins il n'y a pas de charge dessus, 8€ de gestion de téléphone portable parce qu'il n'y a pas de charge dessus.
00:59Là vous parlez un peu des primes parce que ce qui est reproché au métier de votre secteur c'est d'être des métiers précaires avec des salaires très bas.
01:08Vous vous dites, oui c'est bas mais on propose autre chose.
01:11Voilà c'est ça, on s'est bas, on cherche à compenser, il n'y a pas que le salaire, les gens ont besoin aussi d'équilibre vie professionnelle, vie privée.
01:18Donc on essaye nous d'adapter nos plannings, les contraintes des clients, mais surtout aux contraintes des salariés.
01:23Besoin d'arrêter à 16h parce que je récupère mes enfants à la crèche, ok moi je me débrouille, je passe un temps fou sur les plannings, mais je m'arrange.
01:30Et de toute façon c'est la seule solution pour pouvoir fidéliser des salariés.
01:33Comme on ne peut pas donner plus en salaire, on peut donner en prime, on se fait des soirées, on se fait des moments comme ça sympas ensemble.
01:39Mais en salaire brut, de toute façon il y a des charges dessus.
01:42Donc le SMIC augmente, tout augmente et au final à la fin de l'année, ils n'ont pas eu tellement plus.
01:46Si ce n'est en indemnité, en accoté ou en adéquation entre vie privée, vie pro.
01:51Je n'ai pas besoin d'avoir payé de la garderie après parce que je te libère un peu plus tôt, etc.
01:57Et là par exemple, vous cherchez combien de personnes ?
01:59En gros j'aurais besoin d'étoffer l'équipe de 6-7 personnes.
02:02C'est énorme, vous êtes 27, il en faudrait presque un tiers en plus.
02:07Je recrute toute l'année, je récupère des CV toute l'année, je rencontre des gens toute l'année
02:11parce qu'on a besoin de remplacer les collègues en vacances, on a besoin de remplacer les collègues en maladie
02:15et on a besoin de faire face à cette demande et on a les demandes de mutuelles, accidents de la vie aussi,
02:20qui viennent compléter ça du jour au lendemain.
02:22On me demande d'intervenir chez des gens pour la semaine prochaine, pendant un mois, deux mois, trois semaines, etc.
02:27Et là il faut pouvoir faire face de suite à cette demande urgente.
02:30Cet été, les demandes de mutuelles ont doublé.
02:33Juillet et août, j'ai été obligée de faire face aux doubles de demandes qui m'avaient été demandées habituellement toute l'année.
02:39Et alors là vous avez essayé un nouveau système avec Pôle emploi, France Travail aujourd'hui, Adopte ton boss.
02:45Voilà, Adopte ton boss ou le recrutement par simulation.
02:48Donc en fait on s'est présenté, on est allé devant une quinzaine de personnes, présenter la PF, présenter mon entreprise, demander un petit peu...
02:56C'est vous qui vous vendez, vous avez fait l'inverse.
02:58C'est l'inverse. J'ai fait un CV employeur, je vous l'ai ramené si vous voulez après le mettre sur les réseaux et le garder.
03:04Je le donne à vos collègues, tout ce qu'il y a dans la pochette c'est...
03:07Je ne sais pas s'ils maîtrisent...
03:10C'est-à-dire qu'on en est arrivé là.
03:12On inverse, on innove, on se vend, on donne envie de venir travailler avec nous.
03:17Et alors ça marche ou pas ?
03:18Ça a marché ou pas ?
03:20Ça a marché parce qu'en fait sur France Travail, sur les 15 personnes qui étaient là dans la salle, il y en a 7 qui ont désiré venir travailler avec nous
03:26et qu'on est en train de tester et d'immerger dans le monde du travail à domicile.
03:31Donc pour bien comprendre, vous avez, c'est quoi ? Quel type de contrat que vous recherchez ?
03:35CDI, CDD, temps partiel, temps complet, il y a de la place pour tout le monde
03:40puisque de toute façon je dois adapter mes plannings à toutes les contraintes et toutes les demandes des clients.
03:45Pour de l'aide aux seniors, repassage, ménage ?
03:47Ménage, repassage, petit jardinage, petit bricolage et de l'accompagnement véhiculé
03:51parce qu'on assure aussi tous ces accompagnements aux courses, aux rendez-vous médicaux et de la garde d'enfants aussi.
03:57Merci Nathalie Le Goff, gérante-présidente de l'entreprise APEF à l'UOSOA.
04:00Merci beaucoup.
04:01Et je précise qu'on va laisser votre contact au standard 0559591717
04:05si vous êtes intéressé et que vous cherchez du boulot, si on peut aider.
04:08Exactement, avec plaisir.
04:09C'est pas plus mal, merci beaucoup.