"Je me suis aperçue que ma fille était rentrée avec des bleus sur la joue": Leila Arfaoui, maman qui avait inscrit sa fille dans une crèche "People & Baby" à Lyon, témoigne sur BFMTV
Le journaliste, auteur des "Fossoyeurs", sur le business du grand âge, s’est plongé dans l’univers de la petite enfance avec son livre « Les Ogres », à paraître le 18 septembre chez Flammarion. Partant des infractions constatées au sein du groupe People & Baby, considéré comme le mouton noir du secteur, il met en lumière les déviances d’un système irrigué par l’argent public.
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00:00Alors je l'ai retirée très vite, elle y est restée quatre mois. Je l'ai retirée très vite parce que justement
00:05je me suis aperçue qu'il y avait un manque cruel de personnel avec des démissions
00:12massives. Je me suis aperçue également que les conditions de sécurité n'étaient pas
00:18optimum et qu'il n'y en avait pas du tout même. Et je rejoins parfaitement ce que dit madame l'avocate.
00:24Je me suis aperçue que ma fille était rentrée avec des bleus sur la joue tant que personne ne puisse me dire
00:30ce qui s'était réellement passé. Et je me suis aperçue
00:33d'un personnel qui criait à l'aide intérieurement, qui n'en pouvait plus, qui était à bout
00:40avec des locaux qui étaient totalement inadaptés. En fait c'était un ancien garage aménagé.
00:47Il n'y avait pas de fenêtres.
00:52Les accessoires de ménage n'étaient pas gardés de façon sécure.
00:58Le personnel n'avait même pas de vestiaire, même pas de salle de repos. Alors on se dit bon
01:04quand même au bout d'huit heures on peut peut-être avoir une petite pause et se dire bon je vais souffler un peu.
01:09Mais elle n'avait absolument rien du tout.
01:12Mais là pardon, quand vous remarquez tout ça, que vous le dites au directeur ou à la directrice de la crèche, qu'est-ce qu'on vous répond ?
01:18Alors on fait une réunion.
01:20On fait une réunion. Certains parents ont même signalé le manque
01:24de nourriture puisqu'ils récupéraient leurs enfants et leurs enfants avaient faim. Alors moi du coup la mienne était petite. Elle était au
01:31biberon donc le problème ne se posait pas, enfin j'espère pas.
01:35Mais c'est vrai que pour les plus grands on s'en plaignait et on nous dit
01:39textuellement
01:40ah mais non non pas du tout, ils peuvent manger ce qu'ils veulent et puis vos enfants sont en sécurité et puis le taux
01:45d'encadrement chez People and Baby est optimum.
01:48Ah non pas du tout.
01:50Sans compter le fait que c'était complètement seul.
01:55Parce que le personnel ne peut pas et s'occuper des enfants et faire du ménage pendant que les enfants sont là.
02:02C'est pas possible, c'est pas entendable. Et du coup la direction qui était
02:08parfaitement au courant, alors ils se cachent sur le fait nous ne savions pas, ce n'est pas vrai, ils étaient
02:13parfaitement au courant, nous ont envoyé une lettre en nous disant on a bien pris en compte
02:18les remarques des parents, tout ceci va être réglé. Or ça n'a jamais été réglé et moi qui habite Lyon
02:25alors je ne dis pas que voilà la conséquence et le drame que cette petite fille a subi
02:31mais ça pendait au nez si je peux m'exprimer ainsi
02:36aux dirigeants de People and Baby.