#MarcaEmpleadora | Estrategias para el crecimiento organizacional
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00:00Acá seguimos entonces con marca empleadora. Acabamos de escuchar todo lo que estaban
00:05haciendo en el Grupo Techin y ahora vamos a ver qué están haciendo en el Grupo Newsan,
00:09otro grupo local que ha crecido mucho en el último tiempo. Y para eso vamos a hablar con
00:14Alejandra Goldstein, que es gerente de talento, desarrollo y clima y recursos humanos de Newsan.
00:19Hola, Alejandra, ¿cómo andás? Hola, muchas gracias por la invitación.
00:22Alejandra, contanos un poquito, cuando hablamos de tu Grupo Newsan,
00:26¿de qué estamos hablando? ¿De qué negocios? Porque justamente últimamente han crecido
00:31muchísimo, se han expandido y han entrado incluso en nuevos rubros.
00:37Exactamente. Newsan es una compañía nacional que tiene 33 años de trayectoria. Actualmente
00:42somos 9000 colaboradores, tenemos 7 plantas productivas y 3 centros de distribución y
00:48estamos dispersos en diferentes locaciones, Ushuaia, Buenos Aires y también Villa Mercedes.
00:54Actualmente incursionamos en el mundo de consumo masivo a través de un acuerdo que hicimos con
00:59P&G. Dentro de lo que es consumo masivo, se integra en realidad a las tres unidades de
01:05negocio existentes en la compañía, que son electrodomésticos y electrónica de consumo,
01:09movilidad urbana y exportación en una unidad de negocio que nosotros llamamos Newsan Food.
01:14Así que incorporamos esta nueva unidad de negocios, que es consumo masivo,
01:18a través de este acuerdo con P&G. Que es el dueño de marcas muy relevantes,
01:24Pampers, Gillette, Always, Pantene, Head & Shoulders y algunas más.
01:30Perfecto. O sea que esto es nuevo, reciente. Primero de julio.
01:35Y también implica una integración, algo que seguramente tendrás que liderar.
01:41Sí, la verdad que es un desafío enorme. Estamos con un desafío tremendo desde todas las áreas de
01:46la organización, pero principalmente desde recursos humanos. Tenemos el gran desafío
01:50de integrar dos culturas, dos compañías diferentes en algunos aspectos, similares en otros. Pero la
01:57verdad es que estamos con este súper desafío de generar una integración entre estos dos mundos,
02:02tomando lo mejor de cada uno de ellos. Claro, eso te digo, no? Porque digo que no
02:07necesariamente uno es mejor. Son distintos. Uno es una empresa nacional, la otra es una
02:12empresa norteamericana y multinacional con sus procesos, digamos. Cada uno con sus procesos.
02:19De hecho, desde recursos humanos, justamente, que es una de las primeras áreas integradas de la
02:24compañía. Y si querés, te hablo desde talento y desarrollo y gestión de clima y cultura.
02:28Estamos lanzando ahora en septiembre los primeros programas integrados, que son el
02:32programa de jóvenes profesionales y de pasantías. Y un poco lo que hicimos, si bien cada compañía
02:37venía trabajando en estos programas en el pasado, lo que hicimos justamente es esto,
02:42como tomar lo mejor de los dos mundos para crear un programa unificado. Y si querés,
02:48el jóvenes profesionales 4.0, pero tomando la nueva versión.
02:53Sí, exacto. Ahora me vas a contar bien detalles del programa, pero antes te quiero hacer otra
02:58preguntita. Porque como marca empleadora también te cambia, digo, tu propuesta. Porque la marca
03:04empleadora justamente es esto, lo que atrae, lo que vos ofrecés a los candidatos, al talento.
03:09Y hoy por hoy te cambia tu oferta, digamos. Totalmente. Newsa es una empresa súper
03:15atractiva. Yo trabajo hace siete años en la compañía y siempre, cada vez que me toca
03:20entrevistar para distintos perfiles o para cubrir diferentes puestos, lo que digo es que Newsan es
03:25una empresa súper divertida, en la cual podés aprender, realmente aprendes un montón y podés
03:31proponer. Eso me parece como súper interesante, como parte de la propuesta de valor hacia los
03:35talentos que queremos traer del mercado. Y ahora, obviamente, con esta suma de esta nueva unidad de
03:42consumo masivo, obviamente hace aún más atractiva la propuesta que nosotros tenemos de crecimiento y
03:48desarrollo profesional para los talentos dentro de la compañía. Porque lo que buscamos es que
03:52se desarrollen entre las diversas unidades de negocio, no solamente dentro de un área.
03:57Eso. Ahora, vos recién dijiste, podés proponer. ¿Esto es algo que está abierto a todos los niveles?
04:04O sea, ¿hay un proceso específico? ¿Cómo es la posible propuesta?
04:10La verdad es que es una gestión de puertas abiertas, lo que llamábamos puertas abiertas,
04:14medio antiguo, pero es la realidad, es lo que sucede en la compañía. Vos, en tu posición,
04:18cualquiera sea tu posición, en cualquier área de la compañía, la verdad es que podés proponer una
04:23iniciativa, un proyecto nuevo y siempre es tenido en cuenta. Sí, obvio, después sos el responsable
04:28por llevar adelante ese proyecto o por conectar con las personas que formen equipo para poder
04:34llevar adelante esa iniciativa. Pero sí, sucede en todos los niveles de la organización.
04:38¿Y cómo hacen para atraer talento? O sea, ya hablamos de marca empleadora, pero son 9.000
04:44personas y supongo que siempre estarán necesitando también gente para determinados puestos. ¿Cómo lo
04:52hacen? Mirá, nosotros tenemos una estrategia de reclutamiento como bastante diversa, dependiendo
04:57de los perfiles que necesitemos encontrar en el mercado. Por ejemplo, esto que te decía,
05:01jóvenes profesionales o pasantes, salimos a buscar a universidades específicas que entendemos que se
05:07encuentran los perfiles que hoy estamos necesitando. ¿Cuáles son esos perfiles, más o menos? Mirá,
05:11ahora justamente estamos abriendo estos programas y realmente tenemos para cubrir diversas áreas,
05:15sea de producto, de marketing, de comercial, supply chain, ingeniería. Suponiendo que vayamos a cubrir
05:21posiciones de ingeniería, en general vamos a Litva o a la UTN. O sea, como que dependiendo del perfil
05:26y el área para el cual necesitemos incorporar talento, vamos a alguna universidad o a varias.
05:31Perfecto. Hoy por hoy están lanzando entonces el programa de jóvenes profesionales. ¿La quinta
05:38edición puede ser? La quinta edición para Newsan, del programa de jóvenes profesionales y ahora
05:42integrándonos obviamente con esta nueva unidad. Es decir, que al integrar la nueva unidad,
05:47estas van a buscar ciertos perfiles para consumo masivo. Exactamente, para consumo masivo,
05:53para electrónica, para movilidad y para Newsan Food, para las cuatro unidades de negocio. ¿Cuántos
05:58puestos estamos hablando? Mira, no lo tenemos súper definido, pero aproximadamente creemos que
06:03mínimo 20. Y generalmente que reciben muchísimas... Sí, te diría que más de 2.000 postulaciones en
06:12general. La verdad que es un programa súper atractivo, principalmente porque buscamos atraer
06:18a jóvenes profesionales que tengan ganas de crecer y desarrollarse dentro de una compañía
06:22que está en constante crecimiento, por lo que acabamos de conversar y que es una compañía
06:27también diversa, digamos, desde los negocios hasta las personas a las cuales trabajamos dentro de
06:31Newsan. Así que ofrecemos una propuesta de valor súper interesante para aquellos jóvenes que quieran
06:36empezar su carrera profesional dentro de Newsan. ¿Es para primer empleo o tienen que tener cierta
06:42experiencia? En realidad tenemos programas de pasantes y de jóvenes profesionales pasantes,
06:47primer empleo. La verdad que no buscamos experiencia laboral previa y jóvenes profesionales pueden no
06:52tener experiencia laboral previa o tener alguna. Esto es lo que se está abriendo ahora, en septiembre.
06:58Es decir, los que están interesados que ya empiecen a buscar formularios y demás. Vamos por lanzarlo,
07:05sí, probablemente en las próximas semanas, acompañados de una consultora especializada y
07:08va a haber una gran convocatoria por las redes sociales. ¿El programa en sí en qué consta? O sea,
07:13¿pueden rotar por áreas o van específicamente a un área? ¿Cómo es la dinámica? Tenemos como dos
07:19dinámicas distintas. Una es incorporar talento para cubrir posiciones existentes, estas llamadas
07:25jóvenes profesionales, en donde vos trabajarías puntualmente para un área en particular. Y la
07:30otra vertiente es incorporar talento para que tenga la experiencia de rotar entre diferentes,
07:35a priori, tres áreas de la compañía. ¿Dura un año? Sí, la vertiente de la rotación sí,
07:42y la idea es que vos cada cuatro meses rotes por un área diferente de la compañía y que
07:48obtengas una mirada 360 y un conocimiento general de la compañía, que te permita,
07:53obviamente, poder desarrollarte. El propósito final de la incorporación de este talento es
07:58reclutar del mercado. La palabra reclutar no me gusta tanto, pero es incorporar del mercado talento
08:04para que sean los futuros líderes de la organización. Por la formación de líderes, digamos. Sí,
08:08totalmente. Y ahí en ese sentido, porque hoy estamos hablando como que se está viviendo un
08:13cambio en el liderazgo. Ya vemos estructuras más horizontales, vemos el liderazgo más cercano.
08:22¿Cómo se hace? ¿Tienen en esta rotación, en este programa, tienen el conocimiento técnico,
08:28si se puede decir? ¿Y también tienen alguna formación de este estilo? Sí, nosotros dentro
08:33de la propuesta de valor que ofrecemos a estos jóvenes profesionales son capacitaciones exclusivas
08:38para ello, justamente en desarrollo de habilidades soft, como pueden ser liderazgo, comunicación,
08:42negociación, etcétera. Y obviamente también en habilidades más técnicas que requiera su propia
08:47función. Pero sí, la idea es contratar a los futuros líderes de Newsan en el corto o mediano
08:53plazo. Claro, perfecto. ¿Y qué notás o no sé si ves alguna tendencia en lo que piden los jóvenes
09:00hoy? Porque un poco también esto de piden experiencias, piden conocer muchas cosas,
09:06no se quieren encasillar. ¿Qué buscan? Sí, recontra a lo que vos decías. Piden experiencia,
09:13piden conocer distintas áreas, transitar distintos roles dentro de una organización. Tal cual lo que
09:20decía Juli, no encasillarse dentro de una función o un área específica, sino poder tener esta mirada
09:25más completa e integral de varias áreas dentro de la compañía. Y también buscan, obviamente,
09:30flexibilidad y trabajar por objetivos y por proyectos. No lo antiguo o lo anterior de
09:37trabajar en un horario estanco, sino como trabajar por objetivos, con un propósito y con una meta en
09:44donde ellos vean tangible su trabajo y su aporte diario. ¿Y qué relación tienen con las nuevas
09:50tecnologías? Porque hoy creo que también el candidato le pide a la empresa que los forme en
09:57lo que se viene, que le dé las herramientas y los recursos para hacer su trabajo más eficiente.
10:03¿Cómo hacen ese encuentro con esta tecnología nueva? El año pasado incursionamos en lo que
10:11tiene que ver con una iniciativa, un proyecto que le llamamos Junio, Mes de la Transformación.
10:16Fue algo nuevo que implementamos desde HR y fue un evento durante todo el mes de junio,
10:22que cada uno de los días hábiles traíamos expositores de afuera, distintas compañías
10:26que estaban transitando procesos de transformación cultural o digital y que lo que nosotros buscábamos
10:32es que nos vengan a contar cómo estaban viviendo esa transformación, un poco como para contagiar
10:37este espíritu de la transformación al interior de Newsan. Y también invitamos a personas internas
10:43de distintas áreas que ya estaban transitando la transformación para que le cuenten al resto
10:47de la organización también cómo lo estaban viviendo. El camino de la transformación y
10:52la digitalización en Newsan viene sucediendo hace varios años. Este evento que te cuento fue como
10:57uno puntualmente del año pasado y este año lo que hicimos fue implementar un proyecto nuevo que se
11:03llamó la Semana de la Inteligencia Artificial, en post también de esto que vos mencionabas de
11:07acompañar. Esto abierto a todos los empleados. A toda la compañía. En esta Semana de la
11:12Inteligencia Artificial, lo que buscábamos era cómo, en realidad lo que nos propusimos es como
11:16transmitir conocimiento, generar un espacio de formación y capacitación distinta, como disruptiva,
11:21la típica capacitación de aula en donde viene un orador y te cuenta algo, sino un poco más
11:27interactiva y más lúdica, más interactiva. Así que durante esta semana nos acompañó BTR,
11:33una consultora especializada en la materia, en donde nos montaron distintos stands con juegos
11:38lúdicos e interactivos en donde cada una de las personas que se acercaba podía interactuar con la
11:44inteligencia artificial y aprender, si querés, conceptos primero lo más básico posible para
11:51empezar a entrar en este mundo. El tercer día trajimos un especialista del mercado que es el
11:55profesor de Litwa y colaborador de Mercado Libre, que nos vino a contar cómo aplicaba la inteligencia
12:01artificial en los negocios. También vino Google para contarnos las nuevas tendencias, las últimas
12:05herramientas. Y el último día lo que quisimos hacer es que personas de distintas áreas de la
12:10compañía, o sea de Newsan, nos contaran ya cómo habían aplicado la inteligencia artificial a sus
12:16tareas diarias. También, de nuevo, como con el espíritu de contagiar al resto y animar.
12:20Porque después es ver cómo podemos aplicar eso a pequeñas cosas hasta grandes, pero no tiene que
12:30ser un desarrollo enorme, ¿no? No, de hecho una tarea concreta o diaria que
12:34vos pienses que la podés digitalizar, la podés automatizar, la podés hacer más eficiente y que
12:39eso te permita utilizar tu tiempo en alguna tarea o cuestión que agregue valor, digamos,
12:45desde otro punto de vista. La verdad que está bueno.
12:47Perfecto. Bueno, Alejandra, se nos terminó el tiempo. La verdad que nos quedaríamos horas
12:53charlando. Entonces, repetimos, este último concepto para cerrar, porque seguramente les
12:58interesa a toda nuestra audiencia, abre ahora tanto el programa de jóvenes profesionales como
13:03el programa de pasantías y es federal. Exactamente.
13:06Todo el país, supongo. Exactamente. Ahora en septiembre.
13:09Perfecto. Bueno, muchas gracias por acompañarnos. Gracias.
13:12Quédense con más, porque hay muchísimo más de marca empleadora y recursos humanos.