Agressions contre les médecins: "L'exercice de la médecine devient de plus en plus difficile", alerte le Dr Hervé Boissin
Lundi 12 août dans la soirée, une jeune médecin d'un centre de santé des quartiers nord de Marseille a été la victime d'une agression par deux femmes. Elle avait refusé de fournir une ordonnance pour une tierce personne.
Transcript
00:00Ce qui est relativement important, c'est que ce n'est pas forcément dans les quartiers chauds de Marseille que ça arrive, ça arrive partout.
00:08Justement, vous êtes toujours en exercice, est-ce que vous constatez une augmentation des conflits dans votre cabinet ?
00:14Cette semaine, alors que j'étais en vacances, j'ai reçu un SMS d'une patiente me demandant un certificat médical
00:22parce qu'elle refusait de prendre l'avion, elle avait peur d'aller dans le pays où on l'avait réservé.
00:27Voilà, j'ai dit que ce n'était pas possible puisque ce serait un certificat de complaisance.
00:32Elle a énormément insisté en disant que, tout ça par SMS, d'un ton relativement agressif, en disant que j'allais lui coûter de l'argent
00:41car je refusais de faire un faux certificat.
00:44Et ça, c'est en permanence.
00:46Il faut savoir que le médecin est traumatisé, c'est pas forcément une agression physique,
00:51parce que là, bon, effectivement, on le comprend,
00:53mais ces agressions téléphoniques, par mail, ou simplement parce qu'on dit que c'est pas possible de délivrer une ordonnance ou un certificat,
01:00c'est insupportable pour le médecin.
01:02Il le prend comme une agression physique, c'est une violence qui est faite contre lui
01:06parce que, simplement, il respecte son serment d'hypocrate, il est là pour soigner,
01:10non pas pour faire des faux certificats ou des faux arrêts de travail.
01:13Et à quoi c'est dû, selon vous, cette espèce de banalisation de la violence contre son médecin à l'hôpital ?
01:20C'est la société qui évolue, c'est une question d'éducation.
01:23Avant, le médecin généraliste était respecté.
01:26Je me rappelle, lors de mes années d'installation, premières années, c'était une joie.
01:30Est-ce que maintenant, à la limite, c'est presque une contrainte d'exercer ?
01:34Parce qu'on va vous demander des choses pour lesquelles vous ne pourrez pas répondre.
01:37Quand on vous dit que vous refusez un arrêt de travail parce qu'il n'est pas justifié,
01:41on vous répond « j'y ai droit ».
01:43Avec cette mentalité, l'exercice de la médecine devient de plus en plus difficile.
01:48Et on n'est pas là pour ça.
01:50On a été formé pour soigner, non pas pour être agressé.
01:53Et on ne comprend pas, on est au service de la population et la population ne nous le rend plus.