Panne informatique mondiale : des aéroports, des hôpitaux et de nombreuses autres entreprises ont été paralysés dans le monde entier

Jeanmarcmorandini.com

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00:00Des écrans noirs, incapables de délivrer la moindre information aux voyageurs.

00:05Des messages d'erreur comme simple affichage,

00:08clouant au sol de nombreux avions et causant des retards importants,

00:12comme ici à l'aéroport de Madrid en Espagne.

00:15Vers 2h du matin heure française,

00:17Microsoft informait ses utilisateurs via les réseaux sociaux.

00:20Nous enquêtons sur un problème affectant la capacité des utilisateurs

00:23à accéder à divers services et applications Microsoft.

00:26Alors que s'est-il passé pour que cette panne géante

00:29paralyse les aéroports du monde entier ?

00:31L'incident est en fait lié à un problème de mise à jour de CrowdStrike,

00:35le logiciel de cybersécurité protégeant une partie des activités de Microsoft.

00:39On ne parle pas vraiment de cyberattaque,

00:41c'est vraiment des informations que l'on a aujourd'hui.

00:44On parle plus de panne mondiale,

00:46donc c'est une mise à jour qui a mal fonctionné.

00:48Et CrowdStrike justement, ce sont ces fonctions

00:51qui s'ajoutent au-dessus du cloud de Microsoft

00:54et qui aident à renforcer la sécurité.

00:58Et là, ça n'a pas fonctionné.

01:00En France, les répercussions ont été nombreuses,

01:02à commencer par le comité d'organisation des Jeux olympiques.

01:05On a subi cette panne mondiale de Microsoft,

01:09donc tous nos serveurs également ont été impactés dès ce matin.

01:13Donc on travaille dessus avec tous les experts

01:16pour voir comment se réadapter.

01:19On n'avait pas anticipé forcément cette panne mondiale

01:22à quelques jours du début des Jeux.

01:24Plusieurs athlètes des délégations olympiques

01:26pensaient s'envoler sans encombre pour Paris

01:28et ont aussi dû prendre leur mal en patience.

01:30Nous sommes en route pour Paris, pour les Jeux olympiques.

01:33Et maintenant, nous sommes bloqués ici pour le moment.

01:36Du côté de l'hôpital Saint-Joseph à Paris,

01:38la panne informatique a paralysé pendant plusieurs heures

01:41les activités des médecins et brancardiers.

01:43C'était compliqué, sur les trois PC, il n'y avait qu'un qui marchait.

01:46Et c'était compliqué parce que les brancardiers

01:49ne recevaient aucune course.

01:51Donc on a été obligé de les appeler ou de leur envoyer par SMS.

01:54On a créé un groupe WhatsApp aussi pour certains trucs.

01:57Le parc d'attractions Disneyland a enfin lui aussi rencontré des perturbations.

02:01De nombreux écrans n'affichaient plus aucune information.

02:04Le système de contrôle de billets ne permettait plus l'entrée au parc,

02:07causant de nombreuses files d'attente de spectateurs.

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