Panne informatique mondiale : des aéroports, des hôpitaux et de nombreuses autres entreprises ont été paralysés dans le monde entier
Category
📺
TVTranscription
00:00Des écrans noirs, incapables de délivrer la moindre information aux voyageurs.
00:05Des messages d'erreur comme simple affichage,
00:08clouant au sol de nombreux avions et causant des retards importants,
00:12comme ici à l'aéroport de Madrid en Espagne.
00:15Vers 2h du matin heure française,
00:17Microsoft informait ses utilisateurs via les réseaux sociaux.
00:20Nous enquêtons sur un problème affectant la capacité des utilisateurs
00:23à accéder à divers services et applications Microsoft.
00:26Alors que s'est-il passé pour que cette panne géante
00:29paralyse les aéroports du monde entier ?
00:31L'incident est en fait lié à un problème de mise à jour de CrowdStrike,
00:35le logiciel de cybersécurité protégeant une partie des activités de Microsoft.
00:39On ne parle pas vraiment de cyberattaque,
00:41c'est vraiment des informations que l'on a aujourd'hui.
00:44On parle plus de panne mondiale,
00:46donc c'est une mise à jour qui a mal fonctionné.
00:48Et CrowdStrike justement, ce sont ces fonctions
00:51qui s'ajoutent au-dessus du cloud de Microsoft
00:54et qui aident à renforcer la sécurité.
00:58Et là, ça n'a pas fonctionné.
01:00En France, les répercussions ont été nombreuses,
01:02à commencer par le comité d'organisation des Jeux olympiques.
01:05On a subi cette panne mondiale de Microsoft,
01:09donc tous nos serveurs également ont été impactés dès ce matin.
01:13Donc on travaille dessus avec tous les experts
01:16pour voir comment se réadapter.
01:19On n'avait pas anticipé forcément cette panne mondiale
01:22à quelques jours du début des Jeux.
01:24Plusieurs athlètes des délégations olympiques
01:26pensaient s'envoler sans encombre pour Paris
01:28et ont aussi dû prendre leur mal en patience.
01:30Nous sommes en route pour Paris, pour les Jeux olympiques.
01:33Et maintenant, nous sommes bloqués ici pour le moment.
01:36Du côté de l'hôpital Saint-Joseph à Paris,
01:38la panne informatique a paralysé pendant plusieurs heures
01:41les activités des médecins et brancardiers.
01:43C'était compliqué, sur les trois PC, il n'y avait qu'un qui marchait.
01:46Et c'était compliqué parce que les brancardiers
01:49ne recevaient aucune course.
01:51Donc on a été obligé de les appeler ou de leur envoyer par SMS.
01:54On a créé un groupe WhatsApp aussi pour certains trucs.
01:57Le parc d'attractions Disneyland a enfin lui aussi rencontré des perturbations.
02:01De nombreux écrans n'affichaient plus aucune information.
02:04Le système de contrôle de billets ne permettait plus l'entrée au parc,
02:07causant de nombreuses files d'attente de spectateurs.