Une auxiliaire de vie en colère !

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Découvrez à travers Tiffany l'histoire courageuse des auxiliaires de vie en grève, qui luttent pour des conditions de travail équitables face à une direction négligente. Cette vidéo expose leur combat pour être entendues après avoir été confrontées à des surfacturations et à un manque de soutien de la part de leur hiérarchie. Suivez leur quête pour la justice et le respect dans un environnement de travail de plus en plus difficile.  Suivez O-Rigines le nouveau média qui s’intéresse à l’histoire des histoires.  Podcast : bit.ly/Origines_podcast  Youtube : https://www.youtube.com/@originesmedia  Instagram : https://www.instagram.com/origines.media  Twitter : https://twitter.com/Originesmedia  TikTok : https://www.tiktok.com/@originesmedia

Transcript

00:00Quand on a appelé la directrice, on a eu son avocate,

00:03et son avocate nous a dit qu'elle ne peut pas vous recevoir

00:05parce qu'elle n'est pas en forme.

00:07Elle ne peut pas en fait, ce n'est pas possible.

00:08Sauf que nous, on a vu sur nos plannings pendant qu'on était en grève

00:11que les plannings changeaient.

00:12On est outrés, on est choqués de se dire

00:15pour qui je travaille en fait.

00:16Je suis auxiliaire de vie avec mes collègues et moi.

00:19Nous avons commencé une grève,

00:20nous avons eu des conditions de travail

00:22qui se sont dégradées au fur et à mesure du temps.

00:24Avec une directrice qui n'écoutait pas notre mal-être au travail,

00:28il y a eu des anomalies de surfacturation

00:30au niveau de la direction

00:31qui a déclenché en fait ce mouvement de grève.

00:34Pour se faire entendre au niveau de la justice,

00:36au niveau de l'inspection du travail,

00:38ce n'est pas normal qu'il y ait des surfacturations

00:40au niveau des bénéficiaires.

00:41C'est surtout les assistantes des directions

00:44qui ont réuni un peu tout le monde

00:45pour en fait faire ce mouvement de grève.

00:47Je vais parler des assistantes de direction.

00:49On leur a donné plus que ce qu'elles faisaient déjà à la base.

00:52Quand elles se sont plaintes de la rémunération

00:54qui n'a pas été supérieure aux responsabilités,

00:56elles ont été rétrogradées.

00:57Il y a des tâches qu'elles faisaient, qu'elles ne faisaient plus.

01:00Ce qu'elles nous disent, il faut le faire.

01:02Mais par contre, ce que nous on reproche,

01:05elle ne va pas l'entendre.

01:05On a une gérante et on a une directrice générale.

01:08Les deux se sont mis en arrêt de travail.

01:10Ça a été l'élément déclencheur de trop

01:12avec l'anomalie de surfacturation.

01:14Ça a été le coup de grâce, on va dire.

01:16On a dû gérer en fait les plannings.

01:18Au niveau de la grève, nous de notre côté,

01:20on faisait les essentiels

01:21pour assurer évidemment un service quand même

01:23pour ceux qui en avaient vraiment besoin.

01:25Ce qui est bien, c'est qu'on était soutenus par les bénéficiaires

01:27qui comprenaient totalement.

01:28Ils étaient vraiment là pour nous aussi.

01:31Il fallait l'appui de la médecine du travail

01:33pour que les filles en soient entendues par la gérante.

01:37Par exemple, si une des filles avait un accident de travail

01:40ou un arrêt maladie,

01:41il fallait que ce soit la médecine du travail qui appelle.

01:43C'est-à-dire qu'il y avait vraiment un cadre de peur

01:45qui s'était un peu installé de la hiérarchie face aux employés.

01:48Mais la hiérarchie n'arrêtait pas de dire justement tout va bien.

01:52Non seulement le manque d'écoute, mais aussi les plannings.

01:54On va te rajouter du travail.

01:55On ne va pas demander si tu as un rendez-vous ou quelque chose.

01:59Le temps de trajet, on ne va pas du tout le prendre en compte.

02:01Quand une des filles a voulu parler de ses temps de trajet

02:04qui n'étaient pas normales,

02:05parce qu'en fait quand elle prenait son bulletin de salaire,

02:07en fait elle était sucrée sur ses kilomètres.

02:09Il y avait des kilomètres qui n'étaient pas payés.

02:11Au niveau des conditions de travail de mon secteur,

02:13on était vraiment dans une petite bulle,

02:15à part par rapport aux autres secteurs de la société.

02:18Tout se passait bien.

02:19On était avec la directrice générale qui nous écoutait, qui nous entendait.

02:22Au moment où j'ai fait personnellement la formation,

02:25où je me suis retrouvée avec des filles de d'autres secteurs,

02:27elles m'ont parlé de leurs conditions de travail avec la gérante,

02:30qui en fait était exécrable, vraiment choquante.

02:32Il y a aussi un gros souci au niveau de la gérance des plannings,

02:36qui n'était pas la faute de l'assistante.

02:38C'était vraiment la direction qui faisait à sa guise,

02:40qui faisait comme elle voulait.

02:42Et si l'assistante voulait dire quelque chose,

02:43elle n'était pas entendue elle aussi.

02:45C'était celle qui était la plus proche de la direction.

02:47La gérante, en fait, elle faisait comme elle voulait, comme bon lui semblait.

02:50Nous sommes auxiliaires de vie, mais nous ne faisons pas que du ménage.

02:53Pour ceux qui ne le savent pas, on fait aussi les courses,

02:56on fait aussi de l'accompagnement pour des rendez-vous médicaux.

02:59On fait aussi l'accompagnement parce que les personnes sont seules,

03:02vivent seules, sans famille, et qu'elles ont besoin de compagnie.

03:06On n'est pas juste des personnes qui font du ménage,

03:08on n'est pas des aides ménagères.

03:10Une des filles est allée voir la direction en lui disant

03:13« par rapport au ménage, c'est trop ».

03:15Elle lui a dit « vous en faites trop du ménage, il n'y a pas de souci.

03:18Dans ce cas-là, vous allez dans la salle de bain

03:20et puis vous faites des jeux sur le portable.

03:22On prend les bénéficiaires pour quoi en fait ?

03:24On fait ça pour quoi ?

03:26On fait ça pour les personnes ?

03:28Vous ignorez finalement le besoin de l'humain,

03:30le besoin finalement des employés et des bénéficiaires.

03:33Oui c'est bien, c'est une très bonne idée.

03:34On oublie l'humain en fait.

03:35C'est juste de la rentabilité.

03:37Nous ne sommes pas des objets, nous sommes des êtres humains.

03:39Si vous ne comprenez pas ça,

03:41ne soyez pas responsable de personnes qui sont humaines

03:44si vous ne savez pas faire ce genre de choses.

03:46Ce n'est pas possible.

03:47Nous ce qu'on voulait, et notre but de la grève,

03:49c'est qu'on fasse une réunion avec l'inspection du travail,

03:52avec la direction, avec tous les employés,

03:54et qu'on soit entendus.

03:56Parce qu'avec l'inspection du travail,

03:57on sait qu'on sera beaucoup plus « entendus »

03:59et qu'il pourra un peu faire l'intermédiaire entre tout le monde.

04:02Quand on a appelé la directrice,

04:04on a eu son avocate,

04:05et son avocate nous a dit

04:06« Elle ne peut pas vous recevoir parce qu'elle n'est pas en forme.

04:09Elle ne peut pas en fait, ce n'est pas possible. »

04:11Sauf que nous, on a vu sur nos plannings pendant qu'on était en grève

04:13que les plannings changeaient.

04:15On est outrés, on est choqués de se dire

04:17« Mais en fait, pour qui je travaille ? »

04:19Parce que dans cette histoire, je ne suis pas du tout gagnant

04:20puisque je fais un boulot pour une gérante

04:23qui en fait n'écoute rien.

04:24S'il m'arrive un truc grave, je ne serai pas prise en considération.

04:26Il faut savoir que quand on s'est mis en arrêt maladie,

04:29elle faisait tellement comme bon lui semble

04:31que quand on lui envoyait les arrêts maladie

04:32et qu'on devait avoir une attestation employeur auprès de la CPAM,

04:35moi par exemple, elle l'a fait,

04:37mais pour d'autres, elle ne le faisait pas.

04:38Il fallait en fait appeler la CPAM

04:41pour demander la démarche à suivre.

04:43Les employés devaient faire les démarches.

04:45Ce n'est pas que tu ne peux pas agir,

04:48c'est que tu décides d'agir pour certaines choses

04:50et pas pour d'autres.

04:51Pour la grève, ce n'est pas nous directement

04:54qu'on a fait les démarches.

04:55La CGT nous a bien aidés,

04:56nous a aidés surtout au niveau des avocats.

04:58Si vous avez besoin de la CGT,

05:00n'hésitez pas à aller les contacter,

05:02à aller les voir, ils sont super, ils sont vraiment génials.

05:04Ils ont des informations, ils ont des avocats gratuits,

05:06ils nous ont beaucoup aiguillés au niveau des droits

05:09parce que vous avez des droits au niveau juridique

05:11et c'est normal.

05:12Les assistants de direction ne seront pas d'accord

05:14parce qu'elles vont rajouter que nous sommes une équipe,

05:16nous avons fait tout ça ensemble.

05:17Il faut préciser que oui, on a été solidaires entre collègues

05:20et on a fait les choses ensemble.

05:21On a fait le premier jour pour nous faire entendre

05:24et si on n'était pas entendus,

05:25on a vu avec la CGT et avec le groupe de grève,

05:28qu'on allait continuer la grève illimitée

05:30tant que la direction ne nous entend pas

05:32et ne vient pas en réunion avec l'inspection du travail,

05:35la CGT et ses employés.

05:37Nous avons eu une personne

05:38qui est responsable d'un secteur, un tout petit secteur

05:41et en fait c'était cette personne-là qui gérait les plannings.

05:43Puis un jour, il nous envoie un message

05:44pendant qu'on était encore en grève pour nous dire

05:46« j'aimerais en fait faire une réunion avec vous toutes

05:49pour savoir vos revendications, pourquoi vous faites la grève ? »

05:52Bien sûr, on lui a répondu en groupe,

05:53on lui a bien répondu que ce n'était pas envers ce responsable de secteur

05:57puisqu'il n'est que salarié qu'on veut parler,

05:59on veut parler à la gérante

06:00parce qu'il voulait faire passer le mot après à la gérante.

06:02Nous, on lui a dit non.

06:03S'il voulait passer un mot à la gérante,

06:05dites-lui de venir nous voir directement ses employés.

06:07Ça a été difficile en tout cas d'avoir les personnes concernées

06:10qui puissent nous aider à faire avancer l'affaire.

06:12Humainement et psychologiquement,

06:14ça a été compliqué de continuer la grève, on se rejoint,

06:16d'un coup, on a une bonne nouvelle en mode « waouh, les choses avancent »

06:18puis d'un coup, en fait, le lendemain,

06:20« ah ben non, on a été redirigé ailleurs ».

06:22Ça ralentit les démarches et l'affaire.

06:24Par rapport aux démarches qu'on a faites,

06:26ça fait trois semaines qu'on est en grève

06:28et je remercie énormément et chaleureusement les assistantes de direction

06:31parce qu'elles ont fait un super boulot.

06:33Et même si on est une équipe et qu'on a chacun mis sa patte à notre hauteur,

06:37on a fait chacune un travail formidable,

06:39mais elles ont fait quand même énormément les démarches,

06:41elles ont quand même vachement déblayé le chemin.

06:43Mais c'est vrai que ça a pris quand même pas mal de temps.

06:45Malheureusement, nos jours de grève ne sont pas péliés.

06:47On a reçu un mail de la gérante nous disant qu'il y a cessation de paiement

06:51auprès du tribunal.

06:52On s'est beaucoup inquiétés par rapport à notre salaire

06:55parce qu'on s'est dit « comment on va faire pour faire manger aux enfants ?

06:58Comment on va faire pour manger même pour nous-mêmes ? »

07:01Et certaines personnes étaient carrément négatives au niveau de leur banque.

07:04Ce qui est bien, c'est qu'il y a une cagnotte en ligne si vous voulez nous aider

07:07parce que c'est très important.

07:09On ne fait pas ça que pour nous, on fait ça aussi pour le secteur du social.

07:12C'est pour vraiment sensibiliser au maximum le secteur du social.

07:16N'attendez pas d'être endarré maladie et d'être vraiment gravement malade vous-même

07:21pour vraiment faire appel à la justice, faire entendre vos droits,

07:24faire entendre votre parole.

07:26N'attendez pas, faites les choses.

07:27Normalisez pas des actes qui ne sont pas normales.

07:30Il faut arrêter qu'on dise « c'est comme ça, c'est la vie.

07:33Vous savez, on a toujours vécu comme ça, on a toujours fait comme ça. »

07:36Non, ce n'est pas normal.

07:38Vraiment, j'appuie sur ça, c'est hyper important.

07:40Faites des demandes.

07:42Nous, ça nous a pris trois semaines avant qu'il y ait réellement des démarches.

07:45On va avoir un mandataire judiciaire qui va prendre le relais.

07:47La directrice générale comme la gérante, elles sont mises de côté,

07:50elles ne peuvent plus rien faire.

07:51Aux yeux de la loi, on est sous couvert de la justice.

07:54On va avoir les payes, heureusement,

07:57parce que les assistantes de direction ont vu avec le mandataire pour avoir nos payes.

08:01C'est que le début et on espère en fait avoir tout votre soutien.

08:04C'est l'administrateur judiciaire qui en fait va nous faire les payes.

08:08Bientôt, on aura un mandataire.

08:10On croise les doigts et on espère que les choses vont avancer pour nous.

08:12Il y a des personnes qui sont avec de l'ancienneté.

08:15Si elles démissionnent, elles perdent tout.

08:16On continue la grève tant que la justice

08:20et surtout tout ce qui est administration

08:23n'a pas entendu totalement la gravité du problème

08:26et que les démarches ne sont pas faites.

08:29Que l'entreprise, elle coule ou qu'elle puisse continuer,

08:32nous, entre guillemets, on s'en fiche.

08:34On veut en fait que les choses bougent réellement.

08:37Qu'on ne soit plus avec cette gérante.

08:40Qu'on ne soit plus avec une direction qui ne nous entend pas,

08:43qui ne nous écoute pas et qu'on retrouve un équilibre

08:46au niveau de nos conditions de travail.

08:48C'est ça ce qu'on veut.

08:49Tant qu'on n'est pas entendu, on continuera en fait la grève.

08:52Vu qu'on n'a pas été payé au mois de janvier,

08:54on est allé voir les différentes mairies de chaque secteur

08:57pour en fait demander si on ne peut pas avoir des bons d'achat,

09:00des bons alimentaires et des aides.

09:01C'est vrai que si vous lisez les articles de journaux,

09:04il y a écrit que le maire est venu directement sur place

09:06le premier jour de grève.

09:08Oui, il a été allé là sur place.

09:09À part des mots, physiquement parlant, on n'a pas eu un soutien.

09:12On a juste eu un soutien moral.

09:14C'est déjà ça, on prend en compte tous les soutiens qu'il y a pu avoir.

09:17Mais c'est vrai qu'au niveau des mairies,

09:20ils nous ont tous basculé vers le CCAS,

09:22qui est une structure pour les personnes qui sont en précarité

09:26et qui ont vraiment des besoins.

09:28Ils allaient voir nos dossiers par rapport à chaque personne.

09:31Donc il fallait qu'on prenne un rendez-vous

09:33pour voir par rapport à chaque situation qui est différente.

09:35Donc vraiment, au maximum, faites passer le mot,

09:37faites partager s'il vous plaît.

09:39Parce que c'est important,

09:40ce n'est pas que pour nous ce n'est pas normal et je le re-répète.

09:43Arrêtons de normaliser des choses qui ne le sont pas.

09:45On n'arrivera à avancer que si on fait les choses ensemble,

09:49si on ouvre les yeux.

09:50Si on n'ouvre pas les yeux, on ne pourra pas en fait.

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