Los asegurados del Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid de la Caja de Seguro Social (CSS) se sienten desesperados ante las diversas deficiencias que presenta la entidad, como la falta de medicamentos y la atención deficiente en la sala de hemodiálisis.
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00:00Sí, Giovanni, así como tú lo mencionas, quisimos darle seguimiento a algunas quejas y señalamientos de asegurados que se atienden en el Complejo Metropolitano de la Caja de Acero Social,
00:08porque dicen que están cansados de no tener medicamentos, de no tener insumos, de que cuando llegan a buscar una atención médica demoran horas y horas para poder que los atiendan.
00:17Ellos envían un mensaje al Presidente de la República que luego, este primero de julio, vaya, por ejemplo, a la sala de hemodiálisis para que palpe él mismo lo que está pasando y la falta de atención en la situación de los pacientes.
00:27Dicen que están desesperados, porque en estos momentos el Complejo Metropolitano, dicen ellos, está en una situación caótica en donde solo los asegurados son estos pacientes y sus familiares los que pasan estas penurias.
00:38Vamos a escuchar lo que ellos nos dijeron esta tarde.
00:40¿Qué piensa usted que debe ser el presidente electora que tiene que nombrar un nuevo director de la Caja?
01:01Bueno, que tiene que ponerse en la pila para ver qué pasa, porque la cosa está bien fea, no lo alcanza, la plata no alcanza para nada y uno tiene que comprar los medicamentos.
01:13Examen de cardiología. En la Caja de Acero Social no hay insumos. Te envían desde la Ciudad de la Salud para que ustedes vengan acá a perder tiempo.
01:24Mi mamá tiene ya ocho horas aquí. Hasta ahorita acaba de salir por una cita médica. Entonces no hay medicamentos.
01:32¿En cardiología ella tiene que hacerse un examen su mamá?
01:35En la Ciudad de la Salud. Hay bastantes exámenes que desconozco porque no soy doctor, pero son varios exámenes.
01:40Que usted viene acá a hacerse los resultados, a hacerse los exámenes y eso, y no dan con las cosas. No dan.
01:48Entre las quejas también estaba el hacinamiento en la sala de urgencias.
01:54Nos decía una señora que ha pasado horas esperando por una atención médica.
01:58Incluso también nos dicen que, como siempre, la falta de medicamentos, los usuales para pacientes hipertensos, para pacientes que tienen problemas cardíacos, que son los medicamentos más usuales que ellos utilizan.
02:09Les reiteramos el llamado de estos pacientes y sus familiares a que el presidente vaya al complejo, vea lo que está pasando,
02:15y que en lo que se refiere al nombramiento de este nuevo director de la Caja tome mucha precaución en el sentido de que ellos están necesitando una atención médica de calidad.
02:24Jenny Caballero, TVN Noticias.