C'est quoi un expert en stratégie marketing ?
Invitée : Francesca BÉLICOT
Présidente SAS Beecom Tours
Experte en stratégie marketing (opérationnel et relationnel)
Invitée : Francesca BÉLICOT
Présidente SAS Beecom Tours
Experte en stratégie marketing (opérationnel et relationnel)
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00:00 Savez-vous ce qu'est réellement le stand-up ? On va en parler dans un instant avec notre
00:04 invité aux alentours de 8h20, Flony, il est stand-upper humoriste, on peut le dire comme
00:09 ça, traduit en français, mais c'est un genre particulier de l'humour, le stand-up.
00:13 Il sera notre invité à 8h20 pour deux événements autour du stand-up avec des artistes, donc
00:20 à découvrir des événements, des plateaux stand-up à Jouer les Tours et à Montbazon.
00:24 On en parle dans quelques minutes.
00:26 Et avant tout ça, vous le savez, chaque jour on vous fait découvrir un métier, c'est
00:31 le principe de ce rendez-vous que l'on vous propose.
00:33 C'est mon boulot avec vous, Emilie Mendoza.
00:35 Bonjour Emilie.
00:36 Bonjour.
00:37 Et votre invité ce matin est experte en stratégie marketing opérationnelle et relationnelle.
00:44 Non, je t'ai plus, ça fait un peu long sur la carte de visite quand même.
00:46 Bonjour Francesca Bellico.
00:48 Bonjour Emilie.
00:49 Alors, experte en stratégie marketing, vous essayez de nous vendre des choses, c'est ça
00:53 le but de l'expert marketing ?
00:54 Non, c'est pas vrai, je suis plutôt mauvaise commerciale et bonne conseillère.
00:59 Alors, c'est quoi la différence ? C'est quoi l'objectif d'un expert en marketing ?
01:03 Alors, l'expert en marketing va définir une stratégie de communication sur différents
01:08 canaux, rapport à la cible.
01:10 Donc, il faut d'abord étudier le profil client et puis mettre en place des opérations de
01:15 marketing et de communication.
01:17 C'est un métier qu'on fait dans un bureau, face à un ordinateur, au téléphone, ça
01:22 se passe comment ?
01:23 Et pas que, parce qu'en fait on est beaucoup dans la découverte du client, donc sur le
01:28 terrain, à l'écoute et puis évidemment au bureau pour la mise en place, pour la partie
01:35 data, fichiers, ciblage.
01:37 Donc, il y a beaucoup de données à revisiter et à regarder, à explorer pour pouvoir mettre
01:45 en place des opérations.
01:46 Et quel parcours vous avez suivi pour être aujourd'hui experte en marketing avec votre
01:51 propre structure ?
01:52 Alors, je me suis beaucoup intéressée à la communication et plus que de l'intérêt,
01:56 j'ai un petit peu passé les premiers pas sur le terrain.
02:01 J'étais responsable et directrice de publications, de petits journaux gratuits, ça il y a 20
02:07 ans.
02:08 Ensuite, je me suis intéressée davantage à la stratégie, au marketing, j'ai upgradé
02:13 un petit peu.
02:14 Et puis, j'ai été responsable de partenariats, de grandes marques, ce qui m'a permis de découvrir
02:19 la partie business en fait des activités.
02:21 Et qu'est-ce qui vous a motivé à prendre votre envol comme indépendante ?
02:25 Ça faisait très longtemps que j'y réfléchissais et l'objectif c'était pour moi de démocratiser
02:33 les solutions qui étaient jusque-là accessibles qu'à des grandes marques et de les rendre
02:37 accessibles en région avec des enseignes, avec de petits budgets.
02:41 Donc, on profite des économies et des coups d'échelle, mais on donne la possibilité
02:47 à tout un chacun de communiquer à partir d'un tout petit budget.
02:50 Vous parlez de solutions, vous proposez quoi concrètement aux entreprises qui vous contactent
02:54 ?
02:55 Pour les solutions, elles sont multicanales, c'est-à-dire que ce soit du papier, de la
02:59 boîte aux lettres, du courrier personnalisé.
03:01 Aujourd'hui, pour aller chercher vos prospects, il y a tout un tas de solutions.
03:05 Donc, qu'elles passent par le canal papier, boîte aux lettres, que ce soit du digital,
03:12 des réseaux sociaux, la partie évidemment téléphone, le voicemail par exemple, le
03:19 SMS.
03:20 Francesca Bellico, est-ce que vous faites partie de ces gens grâce à qui on reçoit
03:24 plein de SMS et de spam dans nos emails ?
03:27 Alors non, sinon un spam, ça ne fonctionnerait pas.
03:30 Mais non, parce qu'en fait, en respectant la RGPD, on est contraints de ne pas sur-solliciter
03:42 les gens.
03:43 Donc, ça c'est très cadré en fait.
03:46 Donc, si vous recevez un SMS qui est mal formulé, ça ne sera pas moi.
03:51 Bon, si ce n'est pas vous, alors tout va bien.
03:53 Je ne sais pas ce que vous en pensez Nicolas ?
03:54 Moi, ça me va.
03:55 Moi, je vous crois.
03:56 En tout cas, merci Francesca Bellico de nous avoir présenté le métier de stratégie
04:02 marketing opérationnelle et relationnelle.
04:05 Et on vous retrouve à Become Tour.
04:07 Merci encore.