Une personnalité du monde économique de la Loire sur TL7.
Bertrand Magnin préside le directoire de la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche depuis fin 2022. Il est l'invité de 7 Minutes Chrono pour évoquer les orientations stratégiques de la banque en cette rentrée.
Bertrand Magnin préside le directoire de la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche depuis fin 2022. Il est l'invité de 7 Minutes Chrono pour évoquer les orientations stratégiques de la banque en cette rentrée.
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00:15 Bonjour à tous, bienvenue, 7 minutes chrono, chaque jour la parole aux personnalités ligériennes sur TLC.
00:20 Je suis avec une personnalité du monde économique dans la Loire aujourd'hui,
00:23 c'est Bertrand Magnin qui est avec nous aujourd'hui,
00:26 président du directoire de la Caisse d'épargne Loire-Dromardèche.
00:29 Bertrand Magnin, bonjour.
00:30 Bonjour Sylvain.
00:31 Merci de venir nous voir aujourd'hui.
00:32 Avec grand plaisir.
00:33 Vous avez pris la présidence de la Caisse d'épargne Loire-Dromardèche depuis fin 2022.
00:36 Maintenant, on va voir ce qu'en représente la Caisse d'épargne
00:39 et quels sont vos projets pour la Caisse d'épargne Loire-Dromardèche.
00:42 Quel est le bilan que vous pouvez faire de ces 10 mois, maintenant, passés à la présidence ?
00:46 Un bilan très positif.
00:48 Je crois qu'effectivement, c'est très important qu'on puisse parler de la Caisse d'épargne
00:51 parce que la Caisse d'épargne, c'est une belle ETI historique de notre territoire.
00:56 C'est une entreprise qui a plus de 200 ans.
00:58 C'est une entreprise qui a un chiffre d'affaires d'à peu près 200 millions d'euros,
01:02 qui emploie 1100 collaborateurs sur notre territoire.
01:06 Ça fait un peu moins d'un an que je suis à la tête de cette magnifique entreprise.
01:11 J'en suis ravi. On a de beaux succès sur les dernières années.
01:14 Comment vous pourriez définir le rôle que vous avez ? Quel est le rôle d'un président ?
01:17 Déjà, le rôle de la Caisse d'épargne, au-delà du rôle du président,
01:20 la Caisse d'épargne, c'est d'abord une caisse qui est 100% coopérative.
01:24 C'est-à-dire que c'est une banque qui appartient à ses clients.
01:26 Ça, c'est un élément qui est essentiel.
01:28 Le deuxième élément, c'est qu'on a une banque régionale et même départementale.
01:32 Vous avez vu, notre périmètre d'intervention, c'est la Loire, la Drôme et l'Ardèche.
01:36 Avec, c'est-à-dire, une indépendance dans la gestion sur ces trois départements ?
01:39 Une indépendance complète avec, effectivement, une gouvernance qui est dédiée.
01:43 Donc, un capital qui est détenu par nos sociétaires, une gouvernance dédiée
01:46 et donc des prises de décisions qui se font de manière extrêmement locale,
01:50 ici, dans le siège Courfauriel à Saint-Etienne,
01:52 et puis dans chacune de nos 150 agences
01:55 et dans nos trois centres d'affaires sur l'ensemble du territoire.
01:57 Donc, 100% coopératif, 100% régional et puis, deal à tous nos clients.
02:01 Aujourd'hui, sur les particuliers, les professionnels, les entreprises, les collectivités,
02:06 on a 4 habitants sur 10 de la Loire qui sont clients de la Caisse d'Épargne
02:09 et puis une entreprise sur 3. Donc, vous voyez, des parts de marché vraiment très importantes.
02:13 Je reviens au rôle de président. Et du coup, vous êtes le chef d'orchestre de tout ça.
02:16 Comment vous considérez votre rôle ?
02:18 Oui, c'est effectivement un rôle de chef d'orchestre aux côtés des équipes,
02:22 avec un double rôle. Donc, le rôle, effectivement, de travailler au quotidien sur,
02:27 voilà, toutes les missions d'un président.
02:29 Donc, travailler sur les sujets de développement commercial, de ressources humaines, de finances,
02:34 donc très local. Et puis aussi, un rôle de représentation au sein d'un groupe bancaire un peu plus large,
02:39 qui est le groupe BPCE dans les instances parisiennes,
02:42 pour faire peser, de tout mon poids, le poids de la région de la Loire, de la Drôme, de l'Ardèche,
02:47 pour qu'à Paris, on puisse aussi parler de cette région qui est une région absolument incroyable
02:51 en termes de dynamisme commercial et qui, parfois, est un peu méconnue.
02:54 Je voudrais qu'on parle du rôle d'activateur, de réseau.
02:59 Vous êtes un vrai acteur du territoire quand on est banque aujourd'hui.
03:03 C'est-à-dire qu'on n'est pas juste une banque, on est un acteur économique du territoire.
03:06 Comment est-ce qu'on pourrait définir le rôle que doit avoir une banque sur un territoire comme le nôtre ?
03:11 Pour moi, on va dire trois grands rôles. Premier rôle, c'est un rôle de tiers de confiance.
03:16 Parce que, voilà, on est dans un environnement qui est effectivement assez chahuté.
03:20 Et quand les choses bougent, je crois que l'institution bancaire est un élément extrêmement important.
03:24 C'est la solidité de l'institution qui rassure.
03:25 De par sa solidité, de par sa sécurité, nos clients nous confient ce qu'ils ont de plus cher,
03:29 leur épargne, le fruit de leur travail et les projets qu'ils ont avec leur famille.
03:32 Premier élément, un tiers de confiance. Ça, c'est un élément clé.
03:35 Deuxième élément, c'est la capacité que nous avons à écouter les clients
03:38 et de faire en sorte d'accompagner dans la durée.
03:41 Alors, ça peut paraître un peu bullshit comme ça, mais accompagner dans la durée,
03:45 vous savez, dans ces moments où la liquidité est un enjeu majeur,
03:48 moi, mon enjeu avec les équipes, c'est de faire en sorte qu'il n'y ait pas de stop and go
03:52 dans la distribution du crédit. Ça, c'est le deuxième élément.
03:54 Qui pourrait gripper l'économie.
03:55 Qui pourrait gripper l'économie. Et le troisième, c'est de faire en sorte,
03:57 c'est ce que je vous disais, parce que moi, je suis très attaché à ce territoire,
04:00 c'est de faire en sorte que nous puissions avoir un impact
04:03 avec les acteurs économiques sur ce territoire pour le développer.
04:06 Aujourd'hui, la caisse d'épargne de Loire-Dromardèche,
04:07 c'est 2 milliards de financements tous les ans.
04:11 Et donc, voilà, tout l'argent que nous collectons, nous le reprêtons sur le territoire
04:14 pour faire en sorte qu'on puisse vivre le mieux possible
04:16 et attirer tous les talents sur ce territoire.
04:18 Alors, l'observateur que vous êtes, du coup, de la vie économique,
04:20 du dynamisme économique, qu'est-ce qu'il peut dire du département de la Loire,
04:25 en l'occurrence aujourd'hui ?
04:26 Est-ce que tout va bien sur le plan économique dans le département ?
04:29 Alors, écoutez, on a une rentrée qui est une rentrée un peu moçade.
04:32 Oui.
04:33 Parce que, voilà, inflation, parce que le pouvoir d'achat,
04:37 parce qu'il y a une hausse des défaillances d'entreprises.
04:39 Donc, ce que nous observons sur le territoire national,
04:42 c'est aussi une réalité du département de la Loire.
04:45 Donc, on a plutôt cette vision un petit peu compliquée sur cette rentrée 2023.
04:50 Mais en tout cas, moi, je reste extrêmement optimiste sur la capacité qu'a la Loire
04:54 à rebondir du fait, justement, je vous en parlais,
04:56 de ce tissu industriel extrêmement développé, du fait des talents.
05:00 C'est-à-dire qu'on est agile.
05:01 On est agile, exactement.
05:03 Je voudrais qu'on parle des ménages.
05:05 Évidemment, l'argent, c'est l'inquiétude numéro un aujourd'hui,
05:08 avec l'inflation, l'augmentation des prix.
05:12 Cette inquiétude autour du pouvoir d'achat,
05:13 la difficulté à boucler des fins de mois de plus en plus prégnante,
05:16 comment est-ce qu'on considère ça quand on est un banquier comme vous ?
05:19 Écoutez, moi, je crois que le principal élément,
05:22 c'est effectivement d'être en lien avec son conseiller bancaire
05:26 pour pouvoir expliquer et anticiper.
05:28 Il n'y a rien de pire que de découvrir une situation.
05:30 Il y a un certain nombre de solutions qui peuvent être apportées
05:32 pour pouvoir gérer au mieux un budget.
05:34 Donc, ça, c'est le premier élément sur le pouvoir d'achat.
05:36 Vous considérez qu'il y a une inquiétude quand même ?
05:37 Il y a une vraie problématique qui s'opère ou pas tellement ?
05:40 Il y a une inquiétude parce que les indicateurs, je vous le disais, se dégradent.
05:44 Mais globalement, quand on est dans l'échange,
05:45 quand on est dans la communication, les choses sont beaucoup plus faciles.
05:49 Aujourd'hui, ce qu'on observe, et on pourra peut-être en parler,
05:52 c'est notamment sur le marché, un marché de l'immobilier qui est assez compliqué.
05:57 Un marché de l'immobilier qui est assez compliqué
05:58 parce que les taux augmentent extrêmement vite,
06:01 qui fait qu'on vient désolvabiliser une partie des acquéreurs.
06:05 On a effectivement un niveau de contrainte sur la partie des PEs,
06:11 la performance énergétique, qui viennent allonger les délais
06:13 et qui viennent renchérir les coûts des projets.
06:15 Et puis, on a des vendeurs qui n'ont pas encore ajusté.
06:17 Donc, aujourd'hui, les principaux sujets de discussion avec nos clients ménage,
06:21 c'est effectivement ce pouvoir d'achat.
06:23 Et puis, ces inquiétudes, en tout cas ces questionnements autour du marché de l'immobilier,
06:27 c'est vraiment ces deux thématiques aujourd'hui de la rentrée.
06:29 On dit qu'il est toujours plus compliqué d'obtenir un prêt pour financer un achat immobilier.
06:34 C'est toujours le cas aujourd'hui ?
06:35 Je ne crois pas que ce soit un sujet de financement.
06:37 Je pense que c'est un sujet de marché.
06:39 On a un marché qui est grippé.
06:40 Aujourd'hui, sur la Caisse d'Épargne, Loire-de-Mardèche,
06:42 on a des niveaux de production qui sont inférieurs de 20%
06:45 par rapport à l'année dernière sur le crédit immobilier,
06:47 quand le marché est plutôt à -50%.
06:48 Donc, nous, notre ambition, c'est ce que je vous disais,
06:50 faire un minimum de stop and go pour faire en sorte que nous soyons là pour nos clients.
06:54 Et puis, pour les prospects qui auraient un projet crédible,
06:58 n'hésitez pas à pousser les portes des agences et des centres d'affaires de la Caisse d'Épargne.
07:02 On saura vous accompagner au mieux.
07:04 Alors, il nous reste... On va débordementer un petit peu sur les 7 minutes, ce n'est pas grave.
07:07 Quelle est notre manière de consommer la banque aujourd'hui,
07:10 à l'ordre du digital, des banques en ligne aussi ?
07:12 Et l'importance quand même d'avoir une présence physique.
07:14 Comment est-ce qu'on gère ?
07:15 Comment est-ce qu'on marche sur ses deux pieds quand on est président du Banque ?
07:18 Déjà, désolé de dépasser les 7 minutes, mais il y a tellement de choses à dire, effectivement.
07:21 Mais moi, ce que j'aime, c'est le meilleur des deux mondes, du digital et de l'humain.
07:24 Donc, on a effectivement des investissements majeurs sur notre application,
07:27 qui s'appelle Banqso.
07:28 Aujourd'hui, sur notre application, nous pourrons faire toutes les opérations au bancaire,
07:32 mais on investit de manière massive sur les 150 points de vente,
07:34 sur les collaborateurs et les collaboratrices.
07:36 Il faut garder un moyage de terrain.
07:37 C'est essentiel.
07:39 Aujourd'hui, en termes d'accueil, en termes de reconnaissance,
07:41 vous le disiez, en termes de compétence, c'est un élément pour moi qui est essentiel.
07:45 Si bien que lorsque vous avez un projet,
07:47 lorsque vous avez un moment de vie qui soit heureux ou malheureux,
07:49 ou dans un environnement compliqué,
07:51 c'est toujours très important d'avoir un lieu de réassurance.
07:54 Et pour moi, l'agence est ce lieu de réassurance.
07:56 Et le souvenir que j'ai de la période Covid,
07:58 vous savez, on avait tous nos collaboratrices et tous nos collaborateurs
08:02 qui étaient présents en agence.
08:03 On a accompagné tous les clients professionnels et entreprises
08:06 par la distribution des PGE.
08:07 Et je pense que les banques qui étaient 100% en ligne n'étaient pas là.
08:10 Donc moi, au-delà d'être 100% en ligne,
08:12 ce qui m'intéresse, c'est juste d'être 100% en première ligne.
08:15 Voilà.
08:15 Et l'humain en fait partie.
08:16 C'est essentiel.
08:17 Merci mille fois, Bertrand Magnin, d'être venu nous voir aujourd'hui.
08:20 Je rappelle que vous êtes président du directoire de la Caisse d'épargne,
08:22 et Loire Bromard-Neche.
08:23 C'était un 8 minutes chrono aujourd'hui.
08:25 Merci de nous avoir suivis.
08:27 On se retrouve demain sur TLC.
08:28 À demain.
08:29 [Musique]