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Vous avez bloqué votre carte SIM en saisissant trois fois un code PIN erroné ? Débloquez votre mobile avec votre code PUK grâce à votre application Orange et moi. C'est simple, dans la rubrique mobile, cliquez sur "Gérer et dépanner", ensuite cliquez sur la rubrique "Urgences et dépannage" et sélectionnez "Carte SIM bloquée".
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Transcription
00:00 Bonjour, moi c'est Patrick.
00:01 Vous connaissez la devise de la famille
00:03 "Jamais, jamais, jamais, n'abandonnez jamais".
00:06 C'est de Winston Churchill.
00:08 Chez les Lambert, on ne lâche rien.
00:10 On se dépasse, on trébuche, mais on se relève.
00:13 C'est comme ça que j'ai élevé les deux petits gars que vous voyez là.
00:15 Exemple.
00:16 L'autre jour, ils m'empruntent mon smartphone.
00:19 Ils l'allument et tentent de déverrouiller la carte SIM en composant le code PIN.
00:23 Ils essaient une fois, échec.
00:25 Deux fois, nouvel échec.
00:27 Troisième tentative, c'est fini.
00:29 Mon mobile est bloqué.
00:30 Ah, les petits coquins.
00:32 Bloqué définitivement ?
00:33 Eh bien non !
00:34 On ne baisse pas les bras grâce à l'application Orange et moi.
00:38 Ni une ni deux, j'effectue la démarche en ligne
00:40 en empruntant le mobile de ma tendre épouse Carole.
00:43 Avec mon identifiant et mon mot de passe,
00:45 je m'identifie sur son application Orange et moi à elle.
00:48 Ensuite, en trois clics, j'obtiens mon code PUC.
00:51 Ce code qui va me permettre de déverrouiller ma carte SIM à moi.
00:54 Mon téléphone, quoi.
00:57 J'ouvre l'application Orange et moi.
00:59 Et je clique sur la rubrique mobile.
01:02 Je clique ensuite sur "Carte SIM bloquée, code PUC".
01:06 Et voilà, mon code PUC apparaît à l'écran.
01:10 Je n'ai plus qu'à saisir le fameux code sur mon téléphone bloqué pour le déverrouiller.
01:14 Et là, j'ai dit à mes deux experts de fils,
01:16 si j'avais voulu, j'aurais pu retrouver toutes ces infos sur mon espace client Orange.
01:21 C'est ça, d'élever des enfants avec des vraies valeurs.
01:24 Merci, Winston.
01:26 Quoi de plus simple que de débloquer son mobile avec l'application Orange et moi.
01:31 Bon, je vous laisse.
01:32 On joue à cache-cache téléphone avec mes petits gars.
01:35 Ils ne lâchent rien, les petits coquins.
01:38 *gémissement*

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