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00:00 - On accueille notre invitée ce matin, la vie économique de la Touraine, c'est chaque matin ici dans la Nouvelle Éco sur France Bleu Touraine.
00:06 Évoquons ce matin le tourisme, tourisme en Indre-et-Loire, secteur crucial s'il en est, et notamment
00:11 parlons des qualités des prestations offertes au tourisme et aux touristes.
00:16 Justement notre invitée a créé Villegiatour pour conseiller les propriétaires de sites mais aussi les touristes sur leurs expériences.
00:22 Bonjour Carole Filatre. - Bonjour. - Merci d'être avec nous ce matin. À qui s'adresse votre entreprise Villegiatour ?
00:29 - Alors l'entreprise s'adresse à la fois aux propriétaires, c'est-à-dire aux particuliers et aux sociétés qui ont des biens immobiliers et qui veulent
00:36 optimiser la rentabilité de leurs biens. - D'accord. - Et on les accompagne sur tous leurs projets.
00:41 J'ai même monté un partenariat avec une agence qui s'appelle Aurélie Durier immobilier pour
00:45 rechercher le bien. Donc on va de la recherche du bien jusqu'à la mise en place de la location saisonnière. - D'accord. - Et la gestion de
00:51 cette location saisonnière. - Alors ça c'est pour les professionnels ? - Exact. Les particuliers, les professionnels, les propriétaires ou
00:57 investisseurs. Et ensuite on a la deuxième partie qui est aussi la plus importante, c'est les visiteurs, les vacanciers, les touristes qu'on accueille en
01:05 Touraine. Et donc je leur propose à la fois donc de leur trouver un bien pour leur séjour, mais également je leur propose des
01:12 recommandations, des prestations touristiques, etc. - Alors c'est pas une forme, une clé en main, mais c'est plutôt des conseils tout simplement.
01:19 - Exactement, c'est des conseils. Alors il y a des touristes qui me
01:23 contactent pour avoir un séjour clé en main, par exemple. - C'est possible, vous savez le faire. - C'est possible, en fonction de la configuration
01:29 familiale, de leur centre d'intérêt, ça peut être un séjour sportif, un séjour gastronomique, un séjour oenologique, exactement, on est dans la bonne région.
01:36 Et sinon c'est plutôt à la carte. - Quand vous conseillez les professionnels, que doivent améliorer les professionnels du tourisme en Indre-et-Loire ? J'imagine qu'il y a
01:44 toujours des points, des leviers d'amélioration.
01:46 - Alors il y a plusieurs aspects. Il y a la qualité déjà des biens
01:50 qui sont proposés à la location. En général on se dit "bon je me lance dans le meublé de tourisme,
01:54 allez je mets quatre chaises et une table et c'est parti". - Alors quand vous dites meublé de tourisme, on est sur Airbnb, c'est ça ?
02:00 - Alors Airbnb c'est une plateforme, mais en effet en général on raccourcit en disant Airbnb,
02:06 mais clairement il y a d'autres plateformes. Et Airbnb ne pousse pas forcément à la qualité non plus,
02:13 puisque c'est très impersonnel dans l'interaction avec les
02:17 touristes. - Et vous, vous aidez à justement monter en gamme et monter en qualité. - Exactement, donc à la fois dans l'accompagnement de l'équipement,
02:24 de l'ameublement et de la déco de la location saisonnière, mais également dans l'accueil, la manière d'accueillir le
02:29 vacancier, de prendre contact avant qu'il arrive en Touraine pour lui parler de la Touraine et de l'accueillir physiquement, c'est très important,
02:36 et de lui parler des événements du moment
02:39 quand il est là en séjour en Touraine. - Et pour nous, tourisme, qu'est-ce qu'on a gagné à passer par Villegiatour par exemple ?
02:46 - Alors, on a gagné plusieurs choses.
02:48 Quand on est touriste, alors à la fois
02:53 la certitude d'avoir des biens de qualité qui sont proposés pour
02:56 séjourner. - Parce que vous êtes sur place et parce que vous les voyez, vous les visitez ? - Exactement, je les connais tous
03:01 personnellement, et ensuite je connais aussi très bien les propriétaires. En général c'est une relation de confiance qui s'est installée, et puis avoir la
03:09 possibilité d'avoir un accès un peu exclusif
03:13 aux prestations
03:15 de la région. - Et comment se porte en règle générale le tourisme en Indre-et-Loire, en Touraine ? - Alors,
03:21 cette année il se porte très très bien. Après une période de février, il émerge plutôt creuse, mais ce qui est
03:26 habituel en Touraine. On a un très très bon mois d'avril,
03:29 les ponts du mois de mai sont très très bien réservés, et on a une saison estivale qui s'annonce très très forte,
03:35 à la fois parce que la Touraine a des attraits très importants, et puis la région, les départements font beaucoup aussi pour
03:43 développer la notoriété. On a vu la campagne de publicité sur la région parisienne notamment.
03:47 - Oui, dans Paris, oui. - Et puis on a aussi des événements qui nous portent, comme l'accueil de l'équipe et des supporters
03:55 du rugby irlandais, qui va nous permettre une arrière-saison très très dynamique.
04:00 - Villegiatour, c'est le nom de votre entreprise, Carole Filatre. On vous retrouve évidemment sur votre site internet, et puis sur francebleu.fr/touraine, avec toutes les coordonnées,
04:09 toutes les prestations également que vous proposez aux touristes et aux propriétaires. Merci beaucoup Carole Filatre.