Management de l’insatisfaction client : les bonnes pratiques [Benoit Meyronin, Marie Louis Jullien]

Xerfi Canal
Xerfi Canal
  • il y a 6 ans
Xerfi Canal a reçu Benoit Meyronin et Marie-Louis Jullien, respectivement Directeur général de Care Expérience et professeur à Grenoble école de management et délégué général de l'AMARC, dans le cadre de l'ouvrage collectif "Management de l'insatisfaction client : Transformer le pépin en pépite".

Une interview menée par Thibault Lieurade.

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