Residentes de Rafael Castillo enfrentan dificultades para obtener turnos médicos, obligándolos a esperar desde la madrugada.
Ana, quien viaja varias horas para conseguir un turno de odontología para una persona discapacitada, denuncia la ineficacia del sistema telefónico y la falta de opciones en línea.
Esta situación refleja un problema recurrente que afecta a muchos ciudadanos que necesitan atención médica urgente.
Ana, quien viaja varias horas para conseguir un turno de odontología para una persona discapacitada, denuncia la ineficacia del sistema telefónico y la falta de opciones en línea.
Esta situación refleja un problema recurrente que afecta a muchos ciudadanos que necesitan atención médica urgente.
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00:00Buen día, ¿tiene la esperanza de recibir el número? Me parece que ya hicimos más de 100 y dan 100 números.
00:06Sí, la necesidad ve que vengo y vengo todos los meses a sacar para odontología.
00:11¿Desde qué hora está?
00:12Desde las 5 de la mañana y salí de las 2 de la mañana de mi casa.
00:16¿Dónde vive?
00:17En Rafael Castillo.
00:18¿Y por qué se viene a atender? ¿Qué necesita? ¿Qué no tiene que atender?
00:21Saco turno para una señora que necesita y que no puede venir, es descapacitada.
00:26¿Y usted tiene que venir a sacar turno por ella?
00:28Por ella, sí.
00:29¿Y de qué se viene a atender?
00:31Odontología.
00:33Odontología.
00:34¿Y tiene algún servicio de internet, un 0800, algún número donde usted pueda llamar o la señora?
00:41¿Tiene que venir sí o sí acá?
00:42Sí, hay que venir sí o sí porque ese número no sirve, no te atiende nunca.
00:48¿Cuántas veces vino, me dijo?
00:49Es la tercera vez que vengo este mes.
00:52¿Cuántos colectivos se toma para venir hasta acá?
00:55¿Cuántos colectivos o trenes se toma para venir hasta acá?
00:57Ayer vine en bicicleta de Rafael Castillo.
00:59¿De Rafael Castillo en bicicleta?
01:01Rafael Castillo en bicicleta.
01:03Y no llegué al número.
01:05Y hoy salí a las 2 de la mañana y tomé el colectivo a las 4 de la mañana.
01:11Así que tampoco no sé si vamos a llegar al número.
01:15¿Por qué no nos quitan?
01:16Esto es una vergüenza.
01:18Nos usan.
01:20Porque la verdad que hay mucha gente que está mal, de verdad.
01:25Se me hace un huevo en la garganta, señora.
01:27¿Cómo es su nombre?
01:28Ana.
01:29Gracias, Ana.
01:30Y que tenga suerte.
01:31Gracias.