En diálogo con Exitosa, David Acosta, abogado de Jhosmar Rodríguez, joven que perdió la pierna en la tragedia en Trujillo, aseguró que Real Plaza no ha brindado ayuda real: "Alcanzó una carta que no habla de indemnizaciones".
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00:00y lamentablemente se nos debió
00:05haber brindado la mejor ayuda
00:06que el dinero puede pagar
00:07porque dinero no le falta al
00:09Grupo Intercorp y por el
00:11contrario hemos recibido ayuda
00:14real de las instituciones
00:17públicas, no ayuda real de Real
00:21Plaza. Nido exitosa. Buenas
00:25noches, Karina, a su servicio.
00:27¿Cómo es posible que haya
00:30pasado tanto tiempo y no han
00:33recibido ninguna llamada, ningún
00:35acercamiento? Es decir, ¿no
00:38tienen ustedes ninguna
00:41comunicación de parte de Real
00:44Plaza? Si quisiera aclarar ello
00:48en honor a la verdad. Sí. El
00:50Centro Comercial Real Plaza
00:52alcanzó una carta a los
00:56de George de Josmar Rodríguez
00:59Cruz. Esa carta básicamente dice
01:02lo siguiente, vamos a hacernos
01:04cargo de los gastos médicos y
01:07lo que hubiera, aquí tienen un
01:09teléfono, pónganse en contacto
01:11con nosotros. No habla en ningún
01:14momento de indemnizaciones, no
01:17a lo largo de todas las
01:18diligencias que han ocurrido a
01:21propósito de este caso, no se
01:23ha convertido en lo absoluto
01:26y para empeorar la cosa, él no
01:30está siendo atendido en una
01:32clínica, él está siendo
01:33atendido en un hospital de
01:35público de Trujillo. Eso ha
01:38conllevado a que la única ayuda
01:40real que ha recibido es la de un
01:43psicólogo por parte del
01:44Ministerio de Justicia que se
01:46ha constituido a la cama donde
01:48él se encuentra ahora en el
01:50hospital público. Es decir,
01:53se acercaron, le dejaron una
01:55carta fríamente, si quieren nos
01:57llaman, si no, no, si hay algún
01:59gasto, nos llaman, aquí hay
02:02alguien, pero nos dijeron
02:04mediante la señal de todos los
02:08canales, estamos junto a
02:11ustedes, salió una señora de
02:13negro a punto de llorar y nos
02:16dijo, lo único que nos interesa
02:18son los heridos y las víctimas,
02:20tenemos a nuestras asistentes
02:22hospitales acompañando a cada
02:25uno de los heridos en todas las
02:27clínicas de Trujillo, y usted nos
02:29está diciendo todo lo contrario,
02:31no tienen acompañamiento, no
02:32están pagando nada, está en un
02:34hospital público, el psicólogo
02:36es del y les dejaron una carta
02:39y no ha vuelto a saber nada del
02:41Real Plaza. No, hasta el momento
02:45lo único que hemos podido tener
02:47del Real Plaza es la cobertura
02:51de los médicos que es lo menos
02:53que podrían hacer porque no nos
02:55están haciendo ningún favor eh
02:57en en pro de Yozma, pero hasta
03:01ahora eso no se ha podido
03:03visualizar en los hechos porque
03:05nos encontramos en un hospital
03:07público y y las medicinas, todo
03:11ha estado siendo afrontado por
03:12la familia, ¿No? Él está, como
03:15le digo, en un posoperatorio,
03:18perdí la pierna, y se encuentra
03:21tratamiento psicológico. Pero
03:24estando en un hospital público,
03:27los gastos se reducen, es decir,
03:31la la empresa casi no va a pagar
03:34nada, lo está asumiendo el
03:37estado. Sí, exacto, eso es
03:39prácticamente lo que está
03:41pasando, y a nosotros realmente
03:45nos duele bastante que el centro
03:47comercial Real Plaza no haya
03:50que esté ahí acompañando en este
03:53proceso, no mandando una carta y
03:55regresándose a a Real Plaza,
03:58sino un y pueda seguir de cerca
04:02el proceso de mejora de Yozma,
04:06eso no ha pasado, y es lo que
04:08nosotros buscamos, justicia, y
04:10reparación. De acuerdo, porque
04:14los momentos vividos son
04:17muy difíciles para nosotros,
04:19y por lo tanto, nosotros
04:21necesitamos que el centro
04:23comercial Real Plaza se
04:25reconozca como el centro
04:27comercial Real Plaza, y
04:29nosotros necesitamos que el
04:31centro comercial Real Plaza
04:33se reconozca como el centro
04:35comercial Real Plaza, y
04:37nosotros necesitamos que el
04:39centro comercial Real Plaza
04:41se reconozca como el centro
04:43comercial Real Plaza, y
04:45la psicóloga particular que te
04:47pone una Intercorp, ¿no?
04:49Son dos cosas distintas,
04:51y eso es lo que ustedes
04:53no han sentido.
04:55Sí, lamentablemente
04:57se nos debió haber brindado
04:59la mejor ayuda que el dinero
05:01puede pagar, porque el dinero
05:03no le falta al grupo Intercorp,
05:05y por el contrario, hemos
05:07recibido ayuda real
05:09de las instituciones públicas,
05:11no ayuda real de Real Plaza.
05:14Ustedes,
05:16yo sé que le han amputado
05:18la pierna, va a tener que
05:20tener una rehabilitación
05:22larga, y además
05:24al costado la psicóloga
05:26va a necesitar una prótesis
05:28de la mejor calidad,
05:30el dinero lo compra,
05:32Intercorp tiene ese dinero,
05:34no va a querer que el Estado
05:36asuma y le ponga
05:38una prótesis, quizás
05:40de la que se le da
05:42a todos los demás
05:44que no tienen recursos.
05:46Así es,
05:48yo considero que
05:50Real Plaza
05:52debe reestructurar
05:54su estrategia
05:56y debe buscar
05:58definitivamente
06:00reparar el daño causado,
06:02y eso implica
06:04que debe preocuparse
06:06por sus clientes, porque
06:08Josmar era sus clientes,
06:10y debe además
06:12indemnizar
06:14a cada uno de los
06:16agraviados, incluido Josmar.
06:18Lo que a mí me preocupa
06:20es que no se nos está tratando
06:22con la dignidad de vida.
06:24Nosotros, al igual que
06:26cualquiera de ustedes,
06:28hemos sido clientes de Real Plaza.
06:30Esa es la forma en la que Real Plaza
06:32trata a sus clientes,
06:34esa es la forma en la que Real Plaza
06:36quiere aminorar
06:38el daño causado, a mí me parece
06:40que eso no es correcto, y que Real Plaza
06:42debe cambiar su estrategia.
06:44Doctor, ¿y por qué
06:46usted cree que
06:48Real Plaza los trata
06:50así, no habla de
06:52indemnizaciones, no habla de dinero
06:54en este momento, que ustedes lo necesitan,
06:56porque si ya hablaran
06:58de dinero y pusieran
07:00las cosas sobre la mesa, ya tendrían
07:02ustedes la disponibilidad para
07:04estar pensando
07:06en la prótesis, estar pensando
07:08en una psicóloga particular,
07:10estar pensando
07:12en la disposición de ese dinero.
07:14Sí, bueno,
07:16creo que Real Plaza
07:18está tratando de ganar tiempo
07:20para conocer cuál
07:22va a ser el resultado de la
07:24pericia de la ingeniería estructural
07:26que va a determinar por qué
07:28se produjo el desplome
07:30del patio de comidas del Centro Comercial
07:32Real Plaza Trujillo.
07:34Para ello, ojalá
07:36esto no sea cierto, pero
07:38creo que buscan
07:40endilgar la responsabilidad
07:42total a la
07:44Municipalidad Provincial de Trujillo por una
07:46incorrecta supervisión, o a
07:48los constructores o a los arquitectos.
07:50Tienen que entender
07:52Real Plaza que ese
07:54local les pertenece y que a ellos
07:56les asiste un deber de supervigilancia
07:58para con sus clientes.
08:00Entonces, puede
08:02existir responsabilidad por parte
08:04de los sujetos que he mencionado, pero
08:06la responsabilidad principal
08:08es de Real Plaza. Entonces,
08:10creo que es una estrategia incorrecta
08:12y por eso
08:14reitero, creo además
08:16que Real Plaza debe reestructurar,
08:18debe recular
08:20y debe buscar reparar el daño
08:22lo antes posible.
08:24Porque yo coincido con usted
08:26que una empresa que trabaja
08:28con personas, que
08:30se dirige hacia personas
08:32que las personas que
08:34estaban consumiendo en ese centro
08:36comercial, no puede estar haciendo
08:38tiempo cuando la
08:40salud de las personas
08:42están en juego. Además
08:44que tiene que tener en cuenta
08:46su reputación, su marca,
08:48su responsabilidad.
08:50Usted cuéntenos, por favor,
08:52en este momento, han pasado
08:54algunos días, pero yo me
08:56imagino que
08:58Josmar está
09:00afectadísimo. Yo acabo de leer
09:02un post de una de las víctimas
09:04que tuvo que rescatar
09:06a su esposa, a sus dos hijitas
09:08de debajo de los escombros
09:10y cuenta sentidamente
09:12en un post lo que
09:14él vivió los 15 minutos
09:16que no los encontraba
09:18y fue terrible,
09:20terrible. Usted cuéntenos
09:22cómo está Josmar para poder
09:24entender.
09:26Josmar,
09:28de lo que he podido conversar con él
09:30y entendiendo su dolor,
09:32se encuentra en este
09:34momento bastante afectado,
09:36no quiere recordar el tema.
09:38Ha sido un evento bastante traumático
09:40porque él ha visto fallecer a su
09:42enamorada frente a sus ojos.
09:44Lo que le ha pasado
09:46a Josmar es que
09:48ha visto el desangramiento de una persona
09:50y al mismo tiempo ha perdido su pierna.
09:52Eso es tortuoso,
09:54es algo que no es fácil
09:56de olvidar, creo que es imposible
09:58de olvidar, pero peor
10:00aún, superar.
10:02Por eso está
10:04recibiendo ayuda psicológica
10:06y debe seguir recibiéndola
10:08de la mejor calidad posible
10:10para que pueda afrontar este
10:12proceso y pueda tratar
10:14de seguir con su vida, que no va a ser
10:16igual, su vida no va a ser igual
10:18porque se le ha dañado el proyecto de vida
10:20y eso es algo que debe entender
10:22el Grupo Intercorp.
10:24Josmar
10:26y los agraviados no van
10:28a poder rehacer su
10:30vida y hacerla como
10:32lo hacían de manera normal.
10:34Eso es algo que hasta me parece
10:36indolente por parte del Grupo Intercorp.
10:40Muy bien, yo solamente
10:42quiero decir que
10:44queda claro que el Grupo
10:46Intercorp mandó una carta
10:48que para la familia de Josmar y
10:50para la defensa no es suficiente
10:52que les dejen una carta y que les
10:54digan, ¿saben qué? Nosotros pagamos
10:56los gastos, no es
10:58suficiente porque están en un hospital
11:00público, quien está pagando
11:02los gastos es el Estado
11:04y que ellos esperaban
11:06el acompañamiento de
11:08la empresa. Eso es lo que
11:10esperaban. Lo mínimo
11:12y necesario es el acompañamiento
11:14y sí quieren hablar
11:16las víctimas de indemnizaciones
11:18porque se va a necesitar
11:20se va a necesitar
11:22psicólogos, se va a necesitar
11:24una pierna
11:26ortopédica que tiene
11:28que hacerse cargo.
11:30Voy a leer, por favor, lo invito
11:32a escucharlo
11:34a escuchar el último
11:36comunicado de Real Plaza.
11:38¿Qué es lo que dice? En Real
11:40Plaza continuamos brindando
11:42nuestro apoyo y acompañamiento
11:44a todas las personas afectadas por los
11:46hechos ocurridos en Trujillo.
11:48En ese sentido, hemos habilitado
11:50una línea telefónica exclusiva
11:52para que puedan ponerse en
11:54contacto con nosotros en caso de que
11:56surja alguna dificultad en la cobertura
11:58de todos sus gastos o cualquier otra
12:00necesidad. El número
12:02a la que deben llamar es el
12:04seiscientos uno cuatrocientos opción nueve.
12:06Nuestro equipo de asistencia
12:08está disponible las veinticuatro horas del
12:10día para brindar el apoyo necesario.
12:12En circunstancias, los gastos
12:14y temas económicos no deben
12:16ser una preocupación para ellos.
12:18Por eso queremos garantizarles que
12:20nos estamos haciendo cargo de
12:22brindarles todo el soporte
12:24que corresponda. Eso es lo que
12:26hacen hincapié en este
12:28comunicado, doctor.
12:30A mí me
12:32parece bastante triste
12:34que nuevamente tengan que
12:36poner un número de teléfono
12:38y que los agraviados mismos llamen
12:40para informarle a Real
12:42Plaza que han sido agraviados
12:44por el desplome de su propio techo.
12:46Los agraviados están
12:48identificados. Trujillo no es
12:50una ciudad inmensa.
12:52Real Plaza, que realmente
12:54quiera reparar el daño,
12:56buscaría a todos y cada uno
12:58de los agraviados, que no son muchos,
13:00gracias a Dios
13:02no son muchos, y debería
13:04estar asistiéndolos paso a
13:06paso en cada una
13:08de las
13:10acciones que van a tener que seguir
13:12para poder superar este
13:14tortuoso momento.
13:16Muy bien. Entonces,
13:18yo coincido
13:20con usted en realidad
13:22que no son muchos, deben
13:24ponerse a su disposición, y no
13:26solamente por un número
13:28telefónico, porque es
13:30muy, muy impersonal.
13:32Sí, ya sé que
13:34les dejaron una carta
13:36a través del hermano
13:38de Yozmar, ¿no?
13:40Así es, así es.
13:42Y después no ha habido
13:44comunicación.
13:46No, solo nos dejaron un número
13:48telefónico y dijeron que se iban a hacer cargo.
13:50Entiendo que
13:52el hermano de Yozmar ha tenido
13:54una comunicación en la que nuevamente
13:56está reiterado que se van a hacer cargo
13:58de los gastos médicos. Nada
14:00de indemnización.
14:02Muy bien. Muchísimas gracias,
14:04doctor, por darnos
14:06esta información
14:08que es valiosa para saber
14:10cómo se está comportando una empresa
14:12con los heridos,
14:14con los agraviados, con los familiares,
14:16con los sobrevivientes.