Découvrez l'intégralité de la formation vidéo sur EBP Point de ente 2020 https://jean-pierre-villatte.fr/formations/formation-video-ebp-point-de-vente-pro-2020/
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00:00Nous allons voir un nouveau tutoriel sur Jean-Pierre Villat.com sur ebp.vendpro2020.
00:11Donc toujours sur notre thématique du front office, nous allons voir comment mettre des commentaires dans des tickets de caisse.
00:19Alors, vous avez deux possibilités pour mettre des commentaires dans des tickets de caisse.
00:22Soit ce sont des commentaires déjà prédéfinis, et donc on va déjà voir ce cas de figure,
00:27donc on va voir des textes standards, soit éventuellement, pour des cas particuliers,
00:32vous avez besoin de mettre un commentaire, par exemple, directement sur un ticket de caisse.
00:39Alors, quand on veut mettre un texte prédéfini, dans le menu paramètres, vous avez ici texte standard.
00:48Ici, par exemple, on pourrait très bien mettre, pour avertir tous les clients que vous faites des ventes privées,
00:55et que les clients veulent qu'ils soient informés sur le ticket.
00:58Ici, vous pouvez mettre ventes privées, et ici, vous allez paramétrer votre texte standard.
01:06On peut rajouter des variables, c'est-à-dire qu'en fait, vous pouvez même mettre quelque chose de personnalisé à chaque fois sur le ticket.
01:15Donc si vous voulez que systématiquement, que ce soit un client de passage ou un client en compte,
01:21qu'il y ait vraiment le nom et le prénom du client sur les ventes privées,
01:27par exemple, vous pouvez mettre la civilité, le nom du client, et après, nous vous informons de nos ventes privées.
01:48Par exemple, c'est un exemple, mettons le 20 avril 2020, par exemple.
01:55Donc, ici, ce texte-là, on peut décider que systématiquement, après, il apparaît sur chaque ticket,
02:02et on verra ensuite un commentaire personnalisé pour une raison particulière sur un ticket de caisse pour un client donné.
02:11Donc ici, on va basculer sur le front office.
02:15Donc là, je vais ouvrir la caisse.
02:17Donc ici, en fait, voilà, deux premières possibilités.
02:21Donc si vous voulez qu'il y ait un texte déjà prédéfini, vous voyez, dans le commentaire,
02:25voilà, ici, dans le texte standard, je peux aller chercher directement ici mon texte.
02:33Et donc là, si je prends un article, et bien maintenant, à l'impression du ticket de caisse,
02:40et bien effectivement, on va avoir, je dirais vraiment, le commentaire qui va apparaître sur le ticket.
02:48Je vais donc là régler le ticket.
02:51Alors, puisque je n'ai pas, je dirais, le périphérique connecté directement là sur le front office,
02:58moi, je vais aller directement sur le back office pour vous montrer la visualisation du ticket de caisse.
03:04Voilà, donc dans le menu vente ticket, bien ici, directement, je vais cliquer sur imprimer la sélection pour voir le ticket.
03:12Voilà, et ici, vous voyez, je vois bien donc mon commentaire.
03:18Sinon, après, bien effectivement, vous avez la possibilité, et bien pour une raison particulière,
03:25et bien de mettre un commentaire vraiment au moment, donc là, mettons, un client vous a pris un article.
03:34Voilà, donc là, je vais changer.
03:36Et ensuite, pour une raison particulière, vous pouvez très bien mettre un commentaire.
03:41Voilà, et là, vous saisissez directement votre commentaire.
03:47Peut-être qu'éventuellement, il y a un petit souci sur la boîte, remise.
03:54Voilà, et là, quand on édite le ticket, ça apparaîtra bien, même sous l'article.