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00:00Le VRAC est fier de vous présenter cet épisode de La Vitrine.
00:04♪♪♪
00:23Bonjour et bon jeudi après-midi à la maison.
00:25J'espère que vous allez bien.
00:26Très heureux de vous accueillir pour ce nouvel épisode de La Vitrine
00:29qui mettra en lumière aujourd'hui le Centre d'action bénévole des Seigneuries de Rivière-d'Août
00:33qui, pour une autre année, aidera les personnes à faible revenu,
00:36les familles également qui ont peu de revenu monétaire annuel,
00:39à produire leur déclaration fiscale de fin d'année, et ce à moindre coût.
00:44Et pour en parler, on a le plaisir de recevoir le directeur général de l'organisme depuis trois ans,
00:48Justin Labrie qui est avec nous.
00:50Alors Justin, tout d'abord, bon après-midi.
00:51Merci Michel.
00:52Très content de te recevoir à l'émission pour parler de cette initiative,
00:55du retour en fait de cette initiative que vous avez mis en place il y a déjà quelques temps,
00:59celle d'aider les personnes et familles à faible revenu
01:02à produire leur déclaration fiscale de fin d'année.
01:04D'abord, pourquoi c'est important pour le Centre d'action bénévole des Seigneuries de Rivière-d'Août
01:08d'offrir à nouveau ce service, un petit coup de pouce additionnel pour la clientèle visée?
01:13Faire cette déclaration d'impôt, ça peut être compliqué,
01:16mais c'est tellement important parce que les gens ont droit à des crédits, à des remboursements,
01:20puis c'est un revenu qui est essentiel pour plusieurs, pour bien manger, bien se loger.
01:24Il y a plus de 22 bénévoles qui s'impliquent avec nous cette année parce qu'ils trouvent ça important.
01:29Ça les valorise aussi, ils aiment beaucoup ça, produire des déclarations et rencontrer des gens.
01:33Donc c'est sur rendez-vous, on accueille, l'année passée, on a accueilli 729 personnes.
01:40Ça fait que c'est vraiment très demandé.
01:42Ça prouve que vous répondez vraiment à un besoin concret dans le milieu aussi.
01:46Tout à fait. Puis comment qu'on organise le tout, c'est qu'on fait des rendez-vous en personne.
01:51Notre place d'affaires principale, c'est l'unité Don Rémy à Rivière-du-Loup.
01:55Par souci de rejoindre les gens également dans les municipalités, on fait aussi des cliniques.
02:00Certaines journées, grâce à des partenariats, par exemple avec des résidences pour personnes âgées,
02:06l'Office régional d'habitation, il y a le CLSS Saint-Épufant, par exemple, qui nous ouvre leurs portes.
02:13Donc les bénévoles font des appels à tous nos clients de l'année passée.
02:18Ça fait qu'imaginez, c'est 729 appels à faire et on donne des rendez-vous aux gens.
02:23Ils se présentent avec tous leurs documents.
02:25La rencontre se déroule en 5 à 10 minutes avec le bénévole qui va produire la déclaration.
02:30Il lui pose plusieurs questions, informe correctement les contribuables et il repart avec les documents.
02:36La déclaration est produite par le bénévole à la maison et il le transmet par Internet directement aux deux paliers de gouvernement.
02:42C'est vraiment une formule clé en main qui allège beaucoup la tâche de ceux et celles qui sont plus ou moins
02:48familiers avec ce type de documents ou la production de rapports d'impôts parce qu'on le sait, comme tu le mentionnais,
02:53c'est une belle façon d'aller chercher des issues aussi de la part des différents paliers de gouvernement.
02:57Donc d'avoir des personnes qui s'impliquent comme ça bénévolement pour assurer ce service-là,
03:01ça fait une différence concrète dans le milieu.
03:03Quels sont les critères d'admissibilité justement pour bénéficier de ce service?
03:06Les personnes doivent résider sur le territoire de la MRC de Rivière-du-Loup
03:10et on évalue l'éligibilité par le revenu familial.
03:15Donc pour une personne seule, le revenu familial doit être de 35 000 $ pour l'année.
03:20Pour un couple, c'est 45 000 $.
03:23Couple sans enfant?
03:24Couple sans enfant. Ici, il y a des enfants, c'est 2 500 $ par enfant à charge de plus.
03:30Il y a certaines situations qu'on ne fait pas les rapports.
03:32Par exemple, les gens qui ont fait faillite en cours d'année, qui ont des revenus de location,
03:37de bloc appartement ou qui sont malheureusement décédés en 2024.
03:43Donc on ne peut pas faire ces rapports d'impôt.
03:45On va plutôt les orienter, les gens, vers des travailleurs autonomes ou des professionnels là-dedans.
03:49C'est plus compliqué.
03:50Effectivement.
03:51Quelle est la date limite justement pour bénéficier de ce petit goût de pouce
03:55que le Centre d'action bénévole des seigneurs à Rivière-du-Loup donne aux personnes admissibles par cette initiative?
04:00On est en opération du 5 mars au 25 avril.
04:05Donc on répartit tous nos rendez-vous comme ça durant les quelques semaines.
04:10Les bénévoles vont commencer à faire les appels téléphoniques la semaine prochaine,
04:14donc à partir du 10 février.
04:16Donc si vous avez bénéficié des services les années passées, il y a quelqu'un qui va vous appeler.
04:20Si jamais vous n'avez jamais fait affaire avec nous, vous pouvez nous appeler.
04:24Et on a un nouveau numéro de téléphone vraiment dédié au service.
04:27C'est le 418-862-CABS ou le 862-2227.
04:32Donc le C-A-B-S sur votre combiné téléphonique.
04:37Vous suivez les chiffres indiqués avec les lettres et vous serez en mesure de rejoindre
04:41le Centre d'action bénévole des seigneurs à Rivière-du-Loup pour bénéficier de ce service.
04:45Tu parlais que c'était des gens bénévoles qui faisaient la production des rapports d'impôts.
04:48Est-ce qu'il y a un coût quand même rattaché à ça?
04:50Est-ce qu'il y a quand même un petit montant forfaitaire que l'on doit remettre à votre organisme pour en bénéficier?
04:55C'est un service qu'on offre gratuitement.
04:57Si jamais les gens sont vraiment reconnaissants et veulent faire un don ou une contribution volontaire,
05:03nous on le fait vraiment par plaisir et les bénévoles sont très heureux de faire ça.
05:09Mais pour encourager l'admission du C-A-B, si jamais vous voulez donner un petit montant,
05:12c'est possible d'avoir une boîte à cet effet.
05:14Alors on va surveiller ça de très près.
05:16Évidemment, on invite toutes les personnes admissibles à cette initiative
05:20à communiquer avec l'équipe du Centre d'action bénévole des seigneurs à Rivière-du-Loup
05:25pour bénéficier de ce service de production de rapports d'impôts de fin d'année de façon tout à fait gratuite.
05:31Il y a des personnes impliquées qui le font bénévolement
05:35pour assurer justement que l'envoi des documents soit fait à temps
05:39et que vous puissiez donc avoir les remboursements qui vous sont dus si tel est le cas.
05:43Mon cher Justin, on va s'arrêter deux minutes pour une courte pause
05:45parce qu'au retour, on va parler des autres nombreux services que vous offrez au C-A-B,
05:49mais on va également parler d'un beau concours qui verra le jour sous peu
05:53et qui donnera l'occasion aux personnes qui bénévolent
05:56de peut-être remporter un très beau prix
05:58parce qu'on parle d'une valeur totale de 3 900 $ sur le territoire du Bas-Saint-Laurent
06:02qui sera remis dans le cadre de ce concours.
06:04Alors on vous invite à rester à l'écoute de notre entretien avec Justin Labrie
06:07du Centre d'action bénévole des seigneurs à Rivière-du-Loup.
06:09Ça poursuit tout de suite après ces quelques messages publicitaires.
06:23En 2022, le Centre d'action bénévole des seigneurs à Rivière-du-Loup fêtait ses 30 ans,
06:27ce qui veut dire que depuis plus de trois décennies maintenant,
06:29dans la région de Rivière-du-Loup, la clientèle a accès à différents services d'aide et de soutien.
06:34On en parle justement cet après-midi avec le directeur général de l'organisme, Justin Labrie.
06:39Juste avant la pause, on a parlé principalement du service de production de rapports d'impôts
06:43pour l'année fiscale 2024, service qui est de retour grâce à l'implication de plusieurs bénévoles,
06:49mais il y a d'autres services qui font concrètement une différence dans la communauté,
06:52notamment le service de pâtes roulantes.
06:54Et ça, je pense que c'est grandement apprécié, mais surtout très demandé.
06:58Tout à fait. Bien s'alimenter, c'est important.
07:00De recevoir de la visite par un bénévole qui vient nous livrer un bon repas, c'est vraiment réjouissant.
07:04Oui.
07:05Dans toutes les municipalités de la municipalité de Rivière-du-Loup,
07:07on offre des repas chauds entre deux et trois fois par semaine.
07:10Ça inclut soupe principale et dessert, et c'est un prix abordable à 7,50$ du repas.
07:16Pour ceux et celles qui auraient besoin peut-être d'un petit coup de pouce,
07:18que ce soit à la suite d'un accident ou encore qui ont des limitations physiques temporaires
07:22ou, disons, de plus longue durée, c'est possible de bénéficier de ce service-là.
07:26Et c'est possible aussi d'avoir un petit coup de pouce en psychiatrie à l'entretien domestique.
07:30Et ça aussi, c'est très demandé comme service-là.
07:33Oui, exactement. On a une équipe de 50 préposés à domicile rémunérés.
07:37C'est vraiment des gens qui sont employés.
07:39Ils sont sélectionnés et formés, et ils font la préparation d'un repas à domicile,
07:44le ménage des aires de vie, ainsi que du répit aux personnes proches aidantes.
07:49Donc, c'est des services à domicile, aux semaines, aux deux semaines, aux mois.
07:53Il faut en faire la demande, puis on est très heureux de pouvoir aider les gens
07:56à rester chez eux dans un endroit propre et accueillant.
07:59Pour ce qui est des deux services dont on vient de parler, Justin,
08:01est-ce qu'il y a des critères d'admissibilité en particulier que les gens doivent absolument respecter
08:05pour être admissibles à ces petits coups de pouce que vous offrez?
08:08Soit être âgé de plus de 65 ans.
08:12Les personnes de moins de 65 ans qui peuvent avoir des vulnérabilités
08:15peuvent demander une référence au réseau de la santé.
08:18Avec la référence, on peut offrir le service.
08:21On sait que la clientèle vieillit.
08:23La population, en fait, est vieillissante.
08:25Et souvent, lorsqu'on a un parent qui prend de l'âge,
08:27les enfants sont à l'extérieur pour le travail et tout,
08:30des fois, on a des inquiétudes et on veut savoir qu'ils vont bien.
08:33Et il y a un service qui a été mis en place il y a quelques mois.
08:36En fait, c'est Securicab.
08:37Parlons un peu de cette initiative et de son impact aussi auprès de la population
08:41parce que je pense que c'est très, très, très apprécié comme service.
08:44Oui, c'est un système qui fait des appels téléphoniques automatisés,
08:48soit pour vérifier que la personne est en vie,
08:52est en forme, qu'elle est capable de répondre à son téléphone.
08:54On fait également un rappel de prise de médicaments aussi
08:57si les gens ont tendance à oublier leurs médicaments.
08:59C'est un autre service qui est vraiment utile,
09:01mais on en fait d'autres comme l'accompagnement de transport médical.
09:04Il y a des gentils bénévoles qui vont accompagner les gens à leur rendez-vous.
09:07Ça peut être dans leur ville ou à l'extérieur, à Rimouski, à Québec.
09:11Les gens qui ont de la difficulté, qui sont inquiets…
09:13À se déplacer, qui n'ont tout simplement pas de voiture
09:16ou de la logistique plus problématique en termes de gestion de transport,
09:20on peut se tourner vers le Centre d'action bénévole des Seigneurs à ce moment-là.
09:23Tout à fait.
09:24On peut parler des visites d'amitié pour briser l'isolement,
09:27des activités communautaires organisées par des comités à l'Île-Verte et Notre-Dame-du-Portage.
09:31On a une employée qui est au service d'information aux aînés
09:34pour guider les gens à remplir des formulaires, à trouver des réponses à leurs questions.
09:39Et finalement, le service de soutien aux personnes proches aidantes
09:42pour aider une personne qui aide son proche.
09:46Ça peut être difficile de vivre ce rôle-là,
09:49mais par du soutien, du soutien de groupe, des conférences et des formations,
09:53on rend les gens plus confiants dans leur rôle et on les aide comme ça.
09:57Il s'arrive parfois aussi que les personnes sont proches aidantes sans même s'en rendre compte.
10:01Et ça, c'est quelque chose aussi qui peut parfois être problématique
10:05parce que la personne qui est proche aidante a une surcharge mentale
10:09et souvent une surcharge de tâches à faire au quotidien.
10:12Donc, d'avoir un petit coup de pouce comme ça,
10:14certaines formes de répit, ça doit être grandement apprécié aussi.
10:17Ça doit beaucoup enlever de fardeau sur la personne qui est proche aidante également.
10:21On est solidaires, on essaie d'aider le plus possible ces gens-là
10:24par toute l'équipe de bénévoles, toute l'équipe de préposés.
10:28Donc, vraiment, on aide les proches aidants, les personnes vulnérables
10:31à rester chez eux le plus longtemps possible.
10:33L'action bénévole, on le sait, c'est quelque chose d'essentiel dans une communauté
10:38et d'être bénévole aussi, c'est très valorisant.
10:41Et là, il y a un beau concours dans le cadre de la campagne Je bénévole et toi
10:44qui va voir le jour, le souper.
10:46Parle-nous un peu de cette initiative, Justin,
10:48et de ce que l'on pourra rapporter en y participant à ce concours
10:51et surtout, de quelle manière ça va se dérouler tout ça?
10:53Super! C'est un concours qu'on organise,
10:55les huit centres d'action bénévole du Bas-Saint-Laurent.
10:58On souhaite que les gens soient fiers d'être bénévoles
11:02et pour les reconnaître aussi, on organise un super beau concours.
11:06Pour participer, il faut venir dans votre centre d'action bénévole local.
11:11Si vous habitez dans l'immersive Rivière-du-Loup,
11:13venez nous voir au centre d'action bénévole.
11:15Vous êtes sur la rue Lafontaine?
11:16Sur la rue Lafontaine, au 9 rue Lafontaine.
11:18La période du concours, ça va être au mois d'avril.
11:20C'est un peu en avance, mais c'est du 3 à la fin avril.
11:23Venez nous voir, vous complétez un petit formulaire d'inscription,
11:27vous inscrivez où est-ce que vous êtes bénévole
11:29et on vous remet un collant qui s'appelle « Je bénévole et toi ».
11:32Vous mettez ce collant-là sur votre véhicule
11:35et vous participez ainsi à promouvoir l'action bénévole,
11:38cette belle mission collective qu'on peut se donner.
11:41On va faire des beaux tirages.
11:43Il va y avoir un grand prix, l'équivalent de 1500 $.
11:47Également, dans chacune des MRC,
11:49les centres d'action bénévole vont faire tirer des cadeaux pour 300 $.
11:53C'est vraiment intéressant.
11:55Ce sont des dollars en prix au total
11:56qui seront redistribués dans le cadre de cette promotion
11:58qui va s'amorcer le 3 avril, tu le disais bien.
12:00Exactement, du 3 avril.
12:02Les tirages vont se faire après la semaine de l'action bénévole
12:05qui est du 27 avril au 3 mai,
12:07sous le thème « En route vers le bénévolat ».
12:09On fait le tirage, on annonce les gagnants par les médias
12:12et on espère que tout le monde va participer en grand nombre.
12:15On va suivre ça de très près.
12:17Il y a de belles annonces à venir
12:19pour le centre d'action bénévole des Seigneuries de Rivière-du-Loup.
12:22Je n'en dis pas plus, je sais de quoi il s'agit,
12:24mais on aura l'occasion de le reparler, mon cher Justin.
12:26Je te remercie beaucoup de ta participation à la vitrine cet après-midi.
12:29Merci d'avoir fait un tour d'horizon si complet des services que vous offrez.
12:32On vous souhaite le meilleur pour 2025, évidemment.
12:34Merci pour ton accueil.
12:35Ça me fait plaisir, mon cher Justin, à la maison.
12:37Merci d'avoir été du rendez-vous.
12:38Toujours un plaisir d'accompagner chacun de vos après-midi en semaine.
12:41On se retrouve demain à 15 h pour la dernière de la semaine.
12:43Salut!
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