Le co-fondateur et président de Doctolib Stanislas Niox-Chateau était l'invité du 9 à 10 ce jeudi 6 février. Il évoque la taxe "lapin" sur les rendez-vous médicaux non honorés, dont le principe a été acté par le projet de loi de financement de la Sécurité sociale.
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00:00On a divisé par deux le nombre de rendez-vous non honorés en France.
00:02Pourquoi ? Parce que le rendez-vous non honoré, c'est l'oubli.
00:06Vu le nombre de SMS, emails qu'on envoie, de rappels, difficile d'oublier.
00:09Deuxième, c'est l'annulation qui est difficile.
00:11Donc là, vous pouvez annuler sur Docteur, il faut mieux annuler.
00:14Je crois que 48 heures avant ou 24 heures avant, vous ne pouvez plus annuler.
00:17Si, si, le médecin maintenant peut définir jusqu'à quand vous pouvez annuler.
00:21Et la troisième, c'est l'incivilité.
00:23Alors là, contre l'incivilité, on peut faire ce qu'on veut,
00:24mais à part la taxe à pain, c'est dur de faire mieux.
00:27Et donc nous, la taxe à pain, si les soignants veulent la mettre en place, on le fera.
00:31Par contre, il ne faut pas que ça empêche l'accès aux soins,
00:34il ne faut pas que ça crée de la charge administrative pour les soignants.
00:36Ça veut dire que vous nous le dites ce matin, St-Nicolas-Nieux-le-Château,
00:40Doctolib sera prêt à permettre de récolter en quelque sorte cette taxe à pain
00:45pour les médecins si les médecins vous le demandent.
00:47Vous ne le ferez pas pour le gouvernement.
00:48Vous ne deviendrez pas récolteur d'impôts.
00:50Absolument pas. Nous, on fait toujours ce que les soignants nous demandent.
00:53C'est la méthode qui a été la mienne depuis 11 ans et qui restera la mienne.
00:56Moi, je travaille pour les soignants.
00:58J'essaie que les soignants aient une qualité de vie incroyable.
01:00Ça veut dire qu'il pourrait y avoir une sorte d'option, quoi.
01:03C'est-à-dire que le médecin, il vous dit, moi, je vous demande dans le panel
01:06des trucs que vous m'offrez dans le logiciel.
01:08Si les soignants veulent le faire et que c'est simple pour eux, je le ferai.
01:11Est-ce que c'est simple pour eux ? Je ne suis pas sûr.
01:14Est-ce qu'il y a d'autres moyens ?
01:15Mais vous avez des infos là ou pas ?
01:19Je n'ai aucune info complémentaire.
01:21C'est important pour les gens qui nous regardent.
01:22La taxe à pain, elle est dans le budget,
01:24mais personne ne sait comment elle va être appliquée concrètement.
01:27On n'a pas le modus operandi.
01:29Est-ce que vous, Docteur Lippe, vous savez comment ça va marcher ?
01:31Je n'ai aucune info complémentaire.
01:33Mais est-ce qu'on pourrait imaginer que votre site permette, au fond,
01:38et votre application permettent de faire exactement comme désormais
01:41dans un certain nombre de restaurants où vous êtes obligés de donner
01:43votre empreinte de carte bancaire quand vous réservez au resto.
01:47Ça pourrait fonctionner comme ça.
01:48Mais on le fait déjà.
01:48Vous voulez prendre un rendez-vous chez le médecin, vous mettez votre carte bancaire.
01:52Un million de téléconsultations en France par mois.
01:55Un des pays où la téléconsultation est la plus avancée dans le monde.
01:58Vous faites déjà ça.
01:59Vous mettez déjà votre carte bancaire.
02:00Il y a déjà un prélèvement pour la téléconsultation depuis 2019.
02:03Donc, on pourrait le faire.
02:05Ça dépend que des soignants.
02:06Si les soignants veulent le faire, on le fera.
02:08Si les soignants veulent pas le faire, on le fera pas.