Alain, un retraité de 80 ans, victime d'une escroquerie, se fait voler sa carte bleue après avoir été manipulé par un faux conseiller bancaire. Sous la contrainte, il révèle son code et perd 8.000 euros en quelques heures. Sa banque examine finalement son cas pour un remboursement.
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00:00Il y a 15 jours, Alain reçoit ce SMS qui l'informe d'une transaction de plus de 700 euros avec sa carte bancaire.
00:06« Si vous n'êtes pas à l'origine de cette transaction, contactez le centre d'opposition. »
00:14Le retraité de 80 ans compose alors le numéro qui est indiqué puisqu'il n'a pas effectué cet achat
00:18et tombe sur un soi-disant conseiller bancaire.
00:21« Gentil, très correct et il m'a dit que c'était une arnaque.
00:25Donc il va envoyer quelqu'un pour chercher ma carte bleue. »
00:30Il s'agit en fait d'une escroquerie et Alain va vite s'en rendre compte.
00:33Un faux coursier arrive devant chez lui pour récupérer la carte.
00:37Il demande en même temps le code secret.
00:38Alain comprend alors ce qu'il se passe, refuse et la personne en face de lui se met à le frapper.
00:43« Il a reçu un coup ici, je ne sais pas si c'est un coup de poing ou il m'a poussé.
00:47Et puis il a commencé à m'abîmer les genoux. »
00:50Alain lui donne son code sous la contrainte.
00:52Le faux coursier s'enfuit alors avec la carte bleue.
00:54En quelques heures, il dépensera 8000 euros dans un centre commercial.
00:58Le retraité a aussitôt porté plainte.
01:00« Nos collègues de l'investigation et les enquêteurs
01:03sont déjà en train de plancher sur ce nouveau type d'arnaque.
01:07Mais à ne pas en douter, on a des collègues qui sont extrêmement bien formés
01:10à tout ce qui est aujourd'hui cybercriminalité.
01:12Ça prendra le temps que ça prendra, mais on trouvera évidemment les auteurs. »
01:15La banque d'Alain, la banque postale, a dans un premier temps refusé de rembourser l'octogénaire
01:19car il aurait donné son code de son plein gré.
01:21Finalement, après notre demande d'interview,
01:24elle a annoncé qu'elle examinera ce cas particulier pour un éventuel remboursement.