Votre entreprise est victime d’un grave incident : l’informatique des expéditions est tombée en panne, les livraisons sont impossibles. Le niveau d’adrénaline monte à toute allure. Mais ce n’est pas fini. Car c’est alors que viennent les complications, car comme le disait très justement Jacques Chirac, « les emmerdes, ça vole toujours en escadrille » : en fait, des bugs sont apparus dans le CRM. Alors, comment réagir ? Un leader doit choisir ses priorités. Tout gérer en même temps, c’est la certitude d’échouer partout. [...]
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00:00Votre entreprise est victime d'un grave incident, l'informatique des expéditions est tombée en panne, les livraisons sont impossibles.
00:15Le niveau d'adrénaline monte à toute allure, mais ce n'est pas fini, car c'est alors que viennent les complications,
00:21car comme le disait très justement Jacques Chirac, les emmerdes ça vole toujours en escadrille.
00:26En fait, des bugs sont apparus dans le CRM. Alors comment réagir ?
00:31Un leader doit choisir ses priorités, tout gérer en même temps, c'est la certitude d'échouer partout.
00:38Michael Porter le disait, la stratégie c'est l'art du sacrifice.
00:42En temps de crise, sacrifier le secondaire pour protéger l'essentiel est impératif.
00:47Prenons l'exemple de Datasolve, une entreprise victime d'un ransomware.
00:52Son dirigeant a dû faire un choix radical.
00:55Geler les embauches, suspendre les formations, supprimer les RTT, exiger des heures supplémentaires et réallouer toutes les ressources pour rétablir les systèmes critiques.
01:06Oui, cela a engendré du mécontentement, mais sans ces décisions, l'entreprise n'aurait pas pu se relever.
01:12Parfois, il faut abandonner des projets ambitieux pour protéger le cœur de l'activité.
01:18Ainsi, Ecopac, une PME du secteur de l'emballage durable, a décidé de stopper son expansion internationale pour répondre à une réglementation environnementale locale.
01:28Grâce à ce choix difficile, elle a évité des sanctions qui auraient compromis son existence,
01:34confirmant qu'il vaut mieux un compromis stratégique qu'un effondrement.
01:40Enfin, gérer une crise implique de distinguer l'urgent de l'important.
01:44Prenons l'exemple de Medisupply, une PME spécialisée dans la distribution de matériel médical.
01:50Face à une pénurie mondiale de matières premières, son directeur a pris une décision délicate.
01:55Repousser le lancement d'une gamme innovante de produits pour concentrer les ressources sur la sécurisation des stocks essentiels.
02:03Ce choix a permis à l'entreprise de maintenir l'approvisionnement de ses clients clés, notamment des hôpitaux, tout en évitant des ruptures de contrats.
02:11Une fois la situation stabilisée, Medisupply a pu relancer ses projets d'innovation avec des bases solides.
02:19Face à une crise, l'essentiel est de prioriser, d'accepter les sacrifices et de différer ce qui peut attendre.
02:27Une crise ne peut être surmontée qu'en distinguant l'essentiel de l'accessoire,
02:33en protégeant ce qui constitue le cœur de l'activité, même au prix de décisions impopulaires ou difficiles.
02:41Sacrifier un projet, renoncer à une ambition ou reporter une initiative ne sont pas des signes de faiblesse, mais des actes de résilience stratégique.