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00:00Les vacances de Noël sont terminées, et le moins qu'on puisse dire Marie Gouarch
00:03c'est que les stations de ski ont fait le plat dans les Pyrénées-Orientales
00:07et c'est le cas notamment à Font-Romeu-Pyrénées-2000 qui a battu des records de fréquentation
00:11on fait le bilan avec son directeur qui est l'invité de l'éco d'ici, Marie.
00:14Bonjour Jacques Alvarez.
00:16Bonjour.
00:17Ça fait longtemps que vous n'aviez pas vu autant de monde pendant les vacances de Noël à Font-Romeu-Pyrénées-2000 ?
00:22Oui ça fait longtemps et même je crois que vous pourriez dire que c'est du jamais vu en fait
00:29on n'a jamais accueilli autant de monde dans la période de mémoire de personnes qui ont exploité cette station de ski en tout cas.
00:36Alors comment est-ce que vous expliquez ce succès pour ces vacances de fin d'année ?
00:40Il y a plusieurs raisons, déjà on a réussi une ouverture très précoce, dès le 7 décembre on a réussi à ouvrir
00:49donc on a pu contenter les Catalans du Sud pour la pourrissima, on sait qu'ils adorent le ski
00:54et une fois qu'on réussit cette pourrissima en général, ils nous sont fidèles.
00:58L'autre raison c'est que cette année, on pense que du côté Catalans du Sud, les stations ont souffert d'un enneigement on va dire un peu difficile
01:08elles ont été très vantées, les sommets ont été pelés et donc on a eu un très très gros report de Catalans du Sud
01:15qui sont venus se mélanger aux vacanciers français qui avaient réservé déjà
01:19et donc forcément on a atteint des pointes de fréquentation qui étaient un peu hors normes pour la période.
01:25Et ces Espagnols, ces Catalans du Sud, ils représentent une part importante de la clientèle à Forme Pyrénées 2000 ?
01:31Oui, ils sont de plus en plus nombreux, j'ai souvenir il y a un peu plus de 15 ans, ils étaient de l'ordre de 20%
01:38là aujourd'hui sur la moyenne d'une saison maintenant c'est plutôt 36% de la fréquentation
01:42et c'est vrai que dans la période là, on était autour des 42% de Catalans du Sud
01:47donc oui, c'est une clientèle sur laquelle on doit compter maintenant
01:51puisque finalement on n'est qu'à deux heures de Barcelone
01:54donc c'est presque plus rapide de venir skier à Font-Romeu depuis Barcelone que depuis Toulouse par exemple.
01:59Alors vous expliquez la météo comme facteur qui pousse les Catalans du Sud vers vos pistes, est-ce qu'il y en a d'autres ?
02:05Est-ce que Font-Romeu Pyrénées 2000 par exemple est peut-être une station un petit peu moins chère que les stations de Catalans du Sud ?
02:13En tout cas ce qui est sûr c'est qu'en France on a décidé d'essayer de laisser le ski à la portée de toutes les bourses
02:20et donc on fait des offres, des promotions qui permettent un peu à tous les porte-monnaies de se retrouver
02:25et de pouvoir quand même passer des vacances à la montagne.
02:27On a des offres pour les familles qui sont très intéressantes.
02:30Là par exemple en janvier l'enfant est offert pour tout forfait adulte acheté.
02:35On essaie d'avoir un peu des politiques tarifaires incitatives pour que tout le monde puisse y trouver son compte.
02:40Et puis aussi cette année on a une grande nouveauté et elle porte ses fruits
02:45et on pense aussi qu'elle peut expliquer la fréquentation.
02:47C'est qu'on peut skier pour 12 euros seulement la journée dans l'espace débutant
02:52avec 5 remontées mécaniques accessibles, 2 sur Pyrénées 2000 et 3 sur les Erel.
02:56Et avec ces 5 remontées mécaniques on peut passer la journée entière pour faire les premiers pas à ski,
03:03découvrir, avoir les premières sensations de glisse.
03:06Et donc ça c'est à la portée de toutes les bourses finalement.
03:09Et vous étiez venu il y a quelques semaines nous parler du lancement de votre marketplace sur Font-Romeu Pyrénées 2000,
03:14de réservation mais sur le territoire, qui bénéficie au territoire.
03:17Est-ce que ça fonctionne Jacques Alvarez ?
03:20Oui, ça fonctionne. Alors on est ravi de cet outil parce que c'était un gros challenge pour nous.
03:25Déjà on l'a déployé à l'automne, donc c'était déjà presque un peu tard pour le lancement de l'hiver.
03:30Et on a énormément de socioprofessionnels qui nous ont fait confiance,
03:35qui ont mis leur matériel à louer sur notre site, leur chambre d'hôtel ou leurs hébergements, appartements.
03:41Et au moment où on se parle, on a déjà eu 491 réservations avec cet outil.
03:46On est au-dessus des objectifs qu'on s'était fixés pour la période.
03:51On pense qu'on va les atteindre, voire les dépasser en fin d'hiver.
03:55Donc c'est très prometteur pour cette place de marché.
03:57Et ça fait plaisir finalement de voir qu'avec cet outil, on a facilité le parcours de nos usagers.
04:02On a pu le voir d'ailleurs le 30 décembre, on a connu une fréquentation hors normes
04:08avec plus de 13 000 skieurs en simultané sur les pistes.
04:11Les limites de ce système, c'est que ça génère beaucoup de files d'attente en oublietterie.
04:15Et la place de marché où on peut tout réserver depuis un seul point
04:20et avoir directement le forfait en poche, encodé, livré à la maison
04:23et pouvoir, dès qu'on sort de la voiture ou qu'on sort de la télécabine, partir sur les pistes de ski,
04:28c'est un vrai confort pour les usagers.
04:30Merci beaucoup Jacques Alvarez d'avoir été avec nous ce matin.
04:33Ici Roussillon pour l'Eco d'ici.
04:36Elle nous parlait de ce succès des vacances de fin d'année à Font-Romeu.
04:39Pyrénées 2000, merci à vous.
04:41Merci, belle journée à tous.