#SegúnNacho El #HotelSafi en #Monterrey no dejó entrar a una joven con discapacidad visual a la posada de su trabajo, por estar acompañada de su #PerroDeAsistencia. El lugar le ofreció disculpas en redes sociales, a alguien que no puede leer sus disculpas. Discriminan, dicen que nos discriminan y luego piden disculpas discriminando.
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00:00El lunes esta joven con discapacidad que le voy a mostrar, esta joven con
00:05discapacidad visual acudió a la posada de su empresa en el hotel Zafi en
00:10Monterrey, Nuevo León. Un hotel donde se cobran hasta 13 mil pesos por noche en
00:16las habitaciones. Pero lo caro y ricachón no siempre es sinónimo de cultura,
00:21respeto y sensibilidad. Ella llegó con su perro que hay que
00:25entender algo. A muchos les cuesta trabajo comprenderlo, pero ahí les va.
00:30Esos perros no son mascotas, no son adornos, no son extravagancias para las
00:36personas con discapacidad. Un perro de asistencia para esas personas es la vida
00:41ante el riesgo de morir. Son familia, son los ojos, los oídos y los cuidados que
00:47esa especie brinda y nos pueden brindar cuando seamos personas con discapacidad.
00:52Esos perros hacen lo que otros humanos no son capaces. Esos perros respetan,
00:58cuidan y conocen lo que otros humanos no quieren respetar, ni cuidar, ni conocer.
01:04Esta historia es justo de un negocio donde los humanos no son tan
01:08inteligentes como el perro guía. Le negaron a ella y al perro la entrada
01:12porque... mejor mire.
01:14Pues pido de su colaboración como sociedad para que me ayuden a denunciar este acto de discriminación que estamos viviendo.
01:29Vine a un evento de una posada navideña de trabajo y no me permitieron la entrada.
01:38Sarai tiene discapacidad visual. El lunes fue a una posada de su trabajo
01:44en el Hotel de Cuatro Diamantes Zafi, en Monterrey, que ofrece alojamiento con
01:49estilo sofisticado y amenidades mejoradas, pero no la dejaron pasar por
01:55estar acompañada de un perro de asistencia. El argumento, el hotel no
02:00permite la entrada de mascotas. Y regresan y me ven afuera y me dicen que
02:06me tengo que subir porque no puedo estar ahí afuera porque voy a incomodar y
02:12molestar a los clientes. Sarai cuenta que sí mostró a los empleados de
02:17seguridad el gafete que corroboraba que Odín es un perro de asistencia, pero la
02:23dejaron afuera y luego de media hora de espera finalmente le permitieron pasar y
02:28le dijeron que sería por única ocasión. Una vez en el evento cuenta que fue
02:34acosada y molestada. Me sentí muy mal, me sentí muy incómoda, fue un momento muy
02:40desagradable. Todo el tiempo estuve vigilada, custodiada, estaban viendo todo
02:45el tiempo los movimientos del perro. Me paré en dos ocasiones a intentar tomarme
02:51fotos y llegué a escuchar cómo personal del hotel les dijo a mis compañeros que
02:56no me movieran tanto. Pasaron dos días para que el hotel ofreciera disculpas en
03:01un comunicado compartido en sus redes sociales por la incomodidad que le
03:06causaron a Sarai y le agradecieron por su visita. Ellos publicaron su comunicado
03:13pero a mí no me han dado ninguna, no se han comunicado conmigo para nada, o sea,
03:18no me han pedido ninguna disculpa, yo no he tenido nada de información sobre ellos
03:23desde ese día. Sarai aseguró que fue contactada por el
03:28equipo del gobernador de Nuevo León, Samuel García, y le ayudaron a presentar
03:32denuncias ante derechos humanos con APRED y Profeco. El procurador federal del
03:37consumidor, Iván Escalante, aseguró que personal de la Profeco acudió al hotel un
03:43día después del evento. Aseguró que en esta ocasión no habrá sanciones, solo un
03:48llamado para que el hotel capacite y sensibilice a sus colaboradores y
03:52empleados en temas de inclusión. Eventualmente pudiera hacerse una visita
03:57de verificación y ya tendría alguna consecuencia legal, pero ahorita solamente
04:01fue el exhorto. La Escuela de Perros Guía para Ciegos de la Ciudad de México ofreció
04:07al Hotel Zafi capacitación sobre perros de asistencia, marco legal y trato digno
04:12a personas con discapacidad visual, pero no les dieron respuesta.
04:16Es el pan de todos los días y no nada más conmigo,
04:20es todas las personas con discapacidad, vivimos discriminación todo el tiempo.
04:24Contactamos a la Escuela de Perros Guía para Ciegos, aseguran que no han recibido
04:33respuesta de este Hotel Zafi sobre su ofrecimiento para darles capacitación
04:36sobre el uso de perros de asistencia, para educar a los de ese hotel para que ya no
04:42discriminen, para que sean respetuosos y se eduquen. El hotel solo emitió un
04:47comunicado ofreciendo disculpas. Le ofrecieron disculpas a alguien que no
04:53puede leer sus disculpas, bien ahí. Qué bueno que sinceramente se disculpan,
04:58que les costaba pagar una traducción al braille, por ejemplo, con tanto que cobran
05:03por las habitaciones, no me digan que no les alcanza para un comunicado con texto
05:06alternativo para que Sarai lo pudiera leer. Discriminan, dicen que no discriminan
05:12y luego piden disculpas discriminando. Se nota que aprendieron.