• hace 14 horas
#EDL | Gestión de talento
Transcripción
00:00Seguimos en este Encuentro de Líderes organizado por El
00:03Cronista.
00:03Y es un placer para mí moderar este panel de gestión del
00:06talento.
00:07Para eso tengo 4 invitados de lujo que ya los voy a estar
00:09presentando.
00:11Está con nosotros Luis Guastini, que es Director General y
00:13Presidente de Manpower Group Argentina.
00:15Bienvenido.
00:16LUIS GUASTINI. Hola, ¿cómo estás?
00:17MARÍA ANA ALVARADO. Está también Leandro Cazorla,
00:19que es el CEO de ADECO.
00:20LUIS GUASTINI. Hola, María Ana, gracias.
00:22MARÍA ANA ALVARADO. Luis Bullrich,
00:23que es el Presidente del Parque de la Innovación.
00:26LUIS BULLRICH. Hola, ¿cómo estás?
00:26Muchas gracias.
00:27Y estamos también con Damasia Jurada, que es la CEO de APA.
00:30Bienvenida.
00:31DAMASIA JURADA. Gracias, María Ana.
00:33Antes que nada, como este panel lo indica,
00:35quería preguntarles, ¿cuáles son los principales?
00:38Esto va para todo el panel.
00:39¿Cuáles son los principales desafíos a la hora de
00:41gestionar el talento?
00:44DAMASIA JURADA. Bueno, no sé si quieren,
00:46empiezo con mis reflexiones.
00:49Yo creo que, primero, estamos en un momento en donde lo que es
00:53la flexibilidad y la adaptabilidad son 2
00:56herramientas muy importantes a la hora de gestionar talento.
01:00Creo que tenemos que generar las condiciones en las empresas
01:03para una adaptación rápida de las nuevas tecnologías y,
01:07a la vez, una adaptación continua a los cambios.
01:11Creo el segundo punto que rescataría es también el tema
01:14de la gestión de la rotación, que si bien hemos tenido
01:17periodos post pandemia, demasiado casi dramático para
01:21las organizaciones, con picos de rotación de 20,
01:2525%, casi inmanejable a la hora de gestionar los talentos.
01:29Hoy estamos en niveles por debajo del 10%,
01:32quizá en un promedio del 8%, pero sigue siendo una gestión
01:36clave para poder potenciar al máximo el talento que tenemos.
01:41Diría que después me parece fundamental también el tema de
01:46la cultura organizacional y cómo,
01:48a través de esa cultura organizacional,
01:50generar un link mayor con los trabajadores,
01:53con un propósito organizacional que sea atractivo,
01:56tanto para retener como para atraer talento.
01:59Y después, finalmente, diría para cerrar,
02:01una estrategia consistente en el tiempo de gestión del talento,
02:06del desarrollo de la empleabilidad,
02:09el desarrollo de nuestra gente y que sea consistente en el
02:14tiempo, buscando, digamos, adaptar ese talento que tenemos
02:18a las necesidades del negocio.
02:19VIRGINIA PEDULLA MARTÍNEZ DE LA HOMBRE DE INTÉRPRETE
02:21Para mí es una de las cosas más lindas y más difíciles de
02:24estar en una compañía.
02:26La realidad es que el talento hoy en día es muy diverso y
02:30cada uno creo que tiene una necesidad distinta.
02:33Entonces, creo que lo más importante,
02:35que era un poco también lo que vos decías,
02:37el tema del propósito, ¿no?
02:38O sea, darle un propósito a tus colaboradores y a las personas
02:41que trabajan con vos es súper importante,
02:44más allá de que hoy en día con no ir a la oficina todos los
02:46días y demás, que era lo que veníamos hablando,
02:48es más difícil generar una cultura.
02:50Entonces, creo que el propósito es lo que logra,
02:52que la gente siga ahí, te siga apoyando y siga acompañando el
02:57camino y lo que están haciendo, ¿no?
02:59Que me parece súper, súper importante.
03:01Y, sobre todo, tener en cuenta el tema de armar equipos que
03:05sean funcionarios e interdisciplinarios, ¿no?
03:09Porque uno a veces, como humano, se sesga mucho a, bueno,
03:13esta persona creo que va bien conmigo,
03:15pero tiene que entender cómo lograr generar un equipo que
03:18genere profesionalismo, competitividad en el buen
03:21sentido de la competitividad sana y lograr de esa manera
03:24poder tener distintas visiones dentro de un mismo equipo que a
03:28veces es complejo y difícil.
03:31JUAN MANUEL LUCERO Andrés habló de flexibilidad.
03:36Por acá hablamos de propósito.
03:39Yo le agregaría para mí el tercer pilar que es el que
03:45tienen que lidiar los líderes frente al nuevo talento y es
03:51esta idea de bienestar.
03:53En un estudio que hicimos hace poco en Manpower Group,
03:57nos respondieron empleados de todo el mundo,
03:59diciéndonos que prácticamente más de la mitad sentían que
04:05estaban trabajando en exceso de la jornada de trabajo.
04:08Y un 30% nos dijo que se sentía incomprendido por su jefe.
04:15Entonces, hoy la gente está priorizando cosas que antes de
04:21la pandemia no se priorizaban.
04:23Si vos me preguntabas esta misma reflexión,
04:27hace unos 5 años probablemente yo hubiera dicho, mirá,
04:29los principales desafíos es el desarrollo,
04:32tener retención mediante un buen salario o beneficios.
04:36Y hoy es mucho más complejo porque hay que atender otro
04:39tipo de requerimientos, flexibilidad, propósito y
04:43también salud.
04:45Las empresas se enfocaron mucho en la salud física de los
04:48trabajadores.
04:49Y hoy hay una demanda, obviamente,
04:52por la salud física, pero también por la salud mental.
04:55Luis, contanos un poco del Parque de la Innovación y cuál
04:58es el aporte que hace al ecosistema tecnológico de la
05:02ciudad.
05:04Bueno, el parque es un proyecto relativamente nuevo que,
05:07si bien, empezó en la segunda gestión de Mauricio Macri como
05:10jefe de gobierno, bueno, ya pasaron 10 años desde la
05:14planificación de ese proyecto, un poco,
05:18yo creo que se juntaron 2 pilares importantes.
05:22Por un lado, la oportunidad que es tener en una de las mejores
05:25zonas de Buenos Aires, rodeada de universidades,
05:29rodeada de empresas de tecnología,
05:31rodeada de empresas de salud y rodeado de talento,
05:34que eso es muy importante, aparecieron 16 hectáreas,
05:39que era un club de tiro, era el club de tiro antiguo y demás.
05:43Y por el otro lado, la necesidad del ecosistema en general,
05:46científico, tecnológico de la ciudad y del país,
05:49de tener un espacio de pertenencia,
05:51de tener un espacio físico de encuentro.
05:53Bueno, después de trabajar mucho en profundidad sobre, bueno,
05:58qué es lo que estaba funcionando en el mundo,
05:59qué es lo que no estaba funcionando,
06:01cómo podemos hacer para que este espacio se convierta en un
06:05espacio donde todos los actores del ecosistema, bueno,
06:09estén presentes, ¿no?
06:09Desde emprendedores, estudiantes, profesores,
06:14investigadores, el sector privado, el sector público.
06:17Y, bueno, en este espacio que, bueno,
06:21que inauguramos el año pasado, así ya, bueno,
06:23cumplimos un año ahora, en estas 16 hectáreas,
06:25lo que hicimos fue, en primer lugar,
06:28pensar un poco que tiene bastante que ver con la
06:30gestión del talento.
06:31Porque hoy, ¿cuál es el bien más preciado del mundo?
06:34¿Por qué se pelean?
06:35Por atraer el talento y por retenerlo.
06:37En general, los desafíos de las ciudades hoy es, bueno,
06:40¿qué ciudad es la más atractiva para la gestión del talento?
06:43La ciudad tiene muchas características en sí misma que
06:45hacen que nosotros, nuestro objetivo es decir,
06:48¿cómo podemos posicionar a algunos seres como la capital
06:50del talento y la innovación?
06:52En primer lugar, 41 universidades,
06:54900,000 estudiantes universitarios,
06:569 de los 12 unicornios que estarán en la ciudad,
07:0085 institutos de investigación, con el promedio más alto de
07:04investigadores por millón de habitantes de Latinoamérica.
07:07Con lo cual, toda esa gestión del talento y todo ese gen
07:09emprendedor tan importante que tiene la ciudad y el país,
07:13en general, y esta capacidad de resiliencia,
07:16esto que decía hace un ratito, se encontraba en los dos mundos,
07:19la oportunidad y la posibilidad de y la decisión política de
07:22hacerlo.
07:23Así que, básicamente, va a ser un espacio, como decía,
07:2616 hectáreas, donde vamos a tener edificios de coworking,
07:30edificios de co-living, viviendas,
07:324 universidades, 2 públicas, la U y la UTN, 2 privadas,
07:35el ITBA, que trae toda la universidad de toda la ciudad,
07:39la trae al parque, la DITELA.
07:42Hoy ya estamos trabajando con el IAE también.
07:45Bueno, nosotros, como gobierno, lo que dijimos es,
07:48¿qué tenemos que hacer?
07:49Infraestructura de calidad, mucho espacio verde,
07:52mucho pensando en el bienestar, mucho pensando en crear espacios
07:56de encuentro.
07:57Y cuando hicimos el masterplan, que hicimos un concurso para
08:00definir un poco el masterplan, definimos algunos criterios de
08:03sustentabilidad, algunos criterios de calidad
08:06constructiva, pero lo que más nos importaba es que haya mucho
08:08espacio de encuentro y mucho espacio verde para el talento.
08:12Y un poco la definición nuestra como parque fue, bueno,
08:15primero creemos un ente público no estatal,
08:18que es un ente, es una figura relativamente no muy común en
08:21la administración pública, que lo que hace es que tiene una
08:23administración, nosotros llamamos triple hélice,
08:26académica, pública y privada.
08:29La gestión y la gobernanza del parque es de triple hélice.
08:33Y lo que hicimos fue crear, hicimos el primer cohort
08:35científico-tecnológico con laboratorios para startups,
08:39que hoy ya tenemos más de 60, tenemos más de 10 organizaciones
08:42aliadas, venture capitals, universidades,
08:45la Cámara Argentina de Biotecnología.
08:46Bueno, y pusimos foco un poco en las tecnologías emergentes,
08:49mucho foco en biotecnología, mucho foco en todo lo que tiene
08:52que ver AI y sus derivados, machine learning, data y demás.
08:57Y que pasan un proceso de selección para poder estar
08:59dentro del parque y nosotros en todo ese proceso y como
09:01gobierno, lo que queremos hacer es acompañarlos durante su
09:04proceso de crecimiento.
09:06Internacionalización, capacitación, networking,
09:09acercamiento con el sector público,
09:11acercamiento con el sector privado,
09:12que al final es lo que más les cuesta en general a los
09:14startups.
09:15Hicimos un espacio también para hacer eventos,
09:17donde todos los días tenemos 2 o 3 eventos del ecosistema,
09:21del sector privado, del sector público, de startups,
09:23que están permanentemente encontrándose.
09:25Así que hoy el resultado que tenemos es un parque sin que
09:29sea parque.
09:29Es decir, tenemos hoy el ecosistema ya muy presente
09:32dentro del parque, empezando ahora las primeras
09:34construcciones.
09:35Son 560,000 metros cuadrados construibles.
09:38O sea, es la inversión privada más importante de la ciudad.
09:40Son cerca de 1,200 millones de dólares de inversión privada
09:43que vamos a tener dentro del parque.
09:44Con lo cual, la expectativa es que termine transformándose en
09:48un hub científico tecnológico con un foco muy puesto en el
09:51talento.
09:53Y, Damasia, me gustaría que nos cuentes también un poco de APA
09:56y también cómo se están transformando los shoppings.
10:00¿Me podés contar un poquito?
10:02Sí.
10:02A ver.
10:03APA somos una empresa tecnológica.
10:05Hoy tenemos 66 personas trabajando con nosotros,
10:08donde casi el 50% es equipo de producto y desarrolladores,
10:12ingeniería básicamente.
10:15Y a lo que nos dedicamos es a empezar a valorizar a la
10:17persona que pasa por el centro comercial.
10:20O sea, nosotros somos un SaaS, que es Software as a Service,
10:23para centros comerciales, donde encontramos que teníamos que
10:26lograr un ecosistema dentro del centro comercial para que la
10:28gente nos utilice.
10:30Hoy tenemos más de 2.7 millones de usuarios con 400,000
10:33usuarios activos únicos por mes, que entran varias veces dentro
10:37de la aplicación, que eso representa más o menos entre
10:39un 10 y el último mes fue un 15% del tráfico que pasa en los
10:43centros comerciales.
10:44Y nosotros lo que buscamos es empezar a lograr que el centro
10:48comercial entienda quién entra a su centro comercial,
10:51dónde compra, cuánto tiempo se queda, cómo se maneja y cómo
10:54distribuye su tiempo dentro del centro comercial.
10:57Y es algo que nos parece muy importante para poder
10:59eficientizar costos, entender a quién le estoy hablando y cuál
11:03es mi público, porque normalmente los centros
11:05comerciales lo que hacen es un focus group o encuestas de poca
11:08gente, que no te terminan dando un volumen realmente
11:11representativo de lo que sucede dentro del centro comercial.
11:14Y hoy estamos hablando en el polo DOT,
11:15donde tenemos el 25% del tráfico.
11:17Entonces, la información que yo te puedo dar es súper acertada
11:21y correcta de quién es tu cliente, cuándo viene,
11:24cómo se divide, cómo es el histograma de alguna manera,
11:27como si fuera una población.
11:29Y los centros comerciales hoy, después de la pandemia,
11:32creo que se aceleró toda esa reinvención que están haciendo,
11:36donde es súper importante la experiencia que uno vive dentro
11:38del centro comercial.
11:39Uno ya no va solamente a, voy a comprar y me voy,
11:42sino que va con su familia, toda la parte gastronómica se
11:46reinventó también, llevándolo más a lugares como Ronda,
11:50como Paraíso en Alcorta, por ejemplo,
11:54donde empieza a ser muy importante la experiencia
11:58dentro de la gastronomía, que quizás estábamos acostumbrados
12:01a unos patios de comida más de fast food, por ejemplo.
12:04Toda la parte de servicios se hizo muy fuerte.
12:07Y hoy en día creo que se están empezando a crear estos polos,
12:10similar a lo que está sucediendo en el polo DOT,
12:12donde tenemos toda la parte de empresas,
12:14toda la parte de viviendas próximamente.
12:17Y se empieza a generar, así como el Parque de la Innovación,
12:19ciertos hubs donde vamos llevando, creo que,
12:23valor agregado a todo lo que hay en ese lugar.
12:26Y parte de nuestro trabajo es poder identificar todo ese hub
12:29y todo lo que sucede en ese lugar para poder llevarle demanda
12:32cautiva al centro comercial, poder lograr que la gente vaya
12:35con mayor frecuencia, poder darle al cliente final lo que
12:38quiere y no que se vea bombardeado con una cantidad de
12:41publicidades que hoy en día creo que sucede mucho.
12:43Estamos como ahogados en publicidad y en cosas que nos
12:47hablan, pero es muy difícil encontrar qué apela a cada una
12:51de esas personas.
12:52Y es el trabajo que estamos haciendo.
12:53Y parte de eso, lo que trabajamos mucho,
12:55es lo que llamamos la microsegmentación.
12:57Para que te des una idea, nosotros,
12:58en lo que tiene que ver con mailing,
13:00tenemos un open rate de entre el 50% y el 60%.
13:03Son números muy altos para lo que es el benchmark de la
13:06industria.
13:07Y encima, logramos hacerlo con un costo de adquisición de
13:09cliente bajos, que es a través de los estacionamientos de los
13:12centros comerciales.
13:13Así que manejamos como el 360 del cliente personal.
13:17CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE Claro,
13:18le están dando un beneficio.
13:19¿Podés contar un poco cómo es?
13:20Porque a partir de que van a los shoppings, con el,
13:23directamente escaneas el ticket y podés salir.
13:25Pero, además, les dan descuentos, ¿es así?
13:26MARÍA IBAÑEZ Exactamente.
13:27Nosotros les damos, tenemos varias, como decía,
13:29es un ecosistema que armamos.
13:30El estacionamiento, tenés las horas de estacionamiento
13:33gratis o mismo podés pagar a través de la aplicación.
13:36Tenés toda la parte de descuentos,
13:37la parte de beneficios de el shopping te regala algo por tu
13:41compra.
13:41Tenemos toda la parte de eventos que hoy en día en los centros
13:44comerciales es sumamente importante,
13:46como puede ser vacaciones de invierno,
13:48la foto con papá Anuel, cosas que van sucediendo, conciertos.
13:51Hoy en día están habiendo especie de recitales dentro de
13:54los centros comerciales y todo eso se maneja dentro de la
13:58aplicación, dentro de APA.
13:59Y, particularmente, con un producto que salimos hace poco
14:02que es el APA Gift para poder comprar y gastar dentro de
14:06casi todos los locales dentro del centro comercial,
14:08ya con una adhesión de arriba del 60% de los locales que
14:11tenemos.
14:12VIRGINIA PEDULLA MARTÍNEZ Y Luis y Leandro,
14:14me gustaría saber ahora con todo este boom que está habiendo de
14:17la inteligencia artificial, en la gestión de talento,
14:20¿cómo un líder puede aprovechar la inteligencia artificial para
14:24gestionar el talento o para potenciarlo?
14:27LUIS DEL FUENTE Me parece que cuando hablamos de
14:30inteligencia artificial enseguida nos viene a la cabeza esto de
14:35la deshumanización del trabajo y cómo la tecnología va a
14:39reemplazar a las personas.
14:42Yo creo que hoy la inteligencia artificial generativa es una
14:47herramienta espectacular para que los líderes puedan
14:51desarrollar las habilidades más humanas que se requieren en el
14:55trabajo.
14:56Vos fíjate que cuando vos tenés que interactuar con una
15:00tecnología que requiere el uso del lenguaje natural,
15:03forzosamente tenés que generar habilidades, competencias,
15:09tales como aprender a comunicarte,
15:12poder ser claro en lo que necesitás,
15:17tener pensamiento crítico porque no siempre lo que te va a dar la
15:21inteligencia artificial es lo que vos necesitás,
15:23pero a lo mejor te está dando una punta.
15:26Saber iterar, saber preguntar y sobre la respuesta,
15:29volver a preguntar.
15:32Bueno, esas son todas habilidades que los líderes
15:33necesitan hoy para gestionar a sus equipos.
15:36Entonces, yo creo que la mejor recomendación que le podemos
15:41hacer a alguien que está trabajando en el mundo
15:45corporativo es, aprendés a usar bien la inteligencia
15:48artificial que va a ser una herramienta espectacular para
15:51desarrollar las habilidades que tenés que desarrollar.
15:55Sí, yo agregaría desde la inteligencia artificial como
15:59herramienta para los departamentos recursos humanos
16:02de las empresas.
16:03Creo que como prácticamente en todos los ámbitos hoy podemos
16:08hablar de usos de la inteligencia artificial y cómo
16:10puede potenciar los resultados,
16:12creo que en los departamentos recursos humanos también.
16:15Está claro, por un lado,
16:17que la inteligencia artificial tiene un manejo de datos
16:20increíble y que lo que nos permite a nosotros es
16:25utilizando esos datos poder generar primero planes de
16:31desarrollo personalizados para nuestros empleados,
16:33donde con los datos de formación y de trayectoria previa de
16:38nuestros empleados puede identificar,
16:40podés tener mucha más claridad en la identificación de las
16:44capacidades que tenés,
16:46de los gaps que tenés para cubrir las necesidades del
16:49negocio y poder armar planes de desarrollo a medida mucho más
16:52personalizados que antes.
16:53Después, por supuesto,
16:55todo lo que tiene que ver con los planes de formación,
16:57donde ya hoy hay vigentes plataformas de formación que
17:03permiten que el empleado interactuando con esa plataforma
17:07vaya recibiendo recomendaciones en base al momento que está
17:12transitando de cuáles son las capacidades que debería
17:15reforzar para futuro.
17:17O sea, que tanto para el empleado como para las
17:19organizaciones,
17:20creo que nos potencia la manera de gestionar el talento a
17:23futuro.
17:24Y después coincido con Luis lo que decía de, a ver,
17:27asociar la inteligencia artificial al temor de la pérdida
17:30de empleo, creo que es muy tradicional.
17:33Y yo creo que, a ver,
17:34la pérdida de empleo se da mucho más por la falta de
17:40adaptación a los cambios tecnológicos históricamente.
17:45Y yo creo que en sí el uso de la inteligencia artificial,
17:47al contrario,
17:47está potenciando el mercado del mercado laboral y genera
17:52empleo y genera eficiencia en el empleo.
17:54Pero sí lo que es importante es entender que históricamente la
17:58falta de formación de las personas para encarar los
18:02cambios tecnológicos genera problemas.
18:04Con lo cual, digo,
18:05la recomendación o la responsabilidad de las empresas
18:10es poder capacitar a nuestros equipos y hacer que esa
18:15capacitación sea integral y llegue a todos y no solamente
18:19a algunos buenos en la tecnología,
18:21sino que realmente llegue a todas las personas y que permita que
18:25cada vez sean menos las personas que tienen dificultad para
18:28acceder a esa tecnología que hoy es mucho más amigable y
18:33accesible que antes.
18:34Así que creo que esa es la responsabilidad, ¿no?
18:37Lograr formación y cercanía con la tecnología en todos nuestros
18:41empleados.
18:42VIRGINIA PEDULLA MARTÍNEZ Sí.
18:43A mí lo que me pasó personalmente fue una charla de
18:45inteligencia artificial donde quizás yo la inteligencia
18:47artificial, mal, pero la veía más para procesos de decir,
18:52bueno, vamos a automatizar este proceso.
18:54Y como que todavía no la veía tan cercana.
18:57Y la verdad que fue una charla que me abrió mucho la cabeza
18:59y me dicen, es como tener un asistente que no se cansa.
19:04Es totalmente inteligente y le podés pedir lo que quieras.
19:07Entonces, lo que intenté hacer dentro de APA es justamente
19:10empezar a tener una reunión mensual con esto que decís de
19:12empecemos a utilizarlo,
19:14porque si los líderes no lo empezamos a bajar y no lo
19:16empezamos a utilizar,
19:17es muy difícil que se empiece a utilizar en las compañías.
19:20Y empezar a plantear pequeños proyectos de empecémoslo a
19:22utilizar y tenemos una vez por mes una reunión donde cada
19:26equipo presenta en qué utilizó la inteligencia artificial para
19:30mejorar un proceso, tomar una decisión,
19:33lo ayudó a armar una reunión o lo que sea,
19:35como para que entre todos empecemos a tener esa cultura
19:37de utilizarlo y no verlo como el cuco malo que me va a venir a
19:41quitar el empleo, sino como algo a favor que es una herramienta
19:44que necesitamos aprender todos a utilizar.
19:46Porque también el lenguaje de programación,
19:48que puede ser más complejo o quizás necesitas mayor
19:51educación, hoy en día es el castellano, es el inglés,
19:53es el idioma que uno habla.
19:55Entonces, es lograr utilizar eso e incorporarlo,
19:58que creo que es la parte más difícil o que todavía estamos
20:00empezando con eso.
20:02JUAN MANUEL LUCERO Yo un poco solo para complementar,
20:04porque me parece interesante la mirada de la inteligencia
20:07artificial nos va a dejar a todos sin trabajo.
20:10Yo tengo una mirada completamente opuesta a eso.
20:12Yo creo que el mercado de trabajo va a valorar mucho a
20:16quien sepa utilizar las herramientas.
20:19O sea, yo creo que vas a tener una ventaja competitiva sobre
20:21el resto y que va a pasar a ser un skill como el inglés,
20:25digamos, donde ya casi ni preguntás si el inglés,
20:29si sabes hablar inglés.
20:31Esto va a darle un upgrade a quien sepa administrarla.
20:36Y otra de las cosas también que nosotros vemos,
20:38sobre todo nosotros en el proceso,
20:41ya evaluamos 850 startups para formar parte del más 54 lab
20:47dentro del parque.
20:48Y una de las cosas que ves es que ya está inmiscuido la
20:52inteligencia artificial en todo el proceso.
20:54O sea, ya no hay partes donde no utilicen inteligencia.
20:57No es una startup o una empresa que usa inteligencia.
21:00No, no, no, o que crea.
21:01No, ya está todo creado.
21:03Creo que el valor diferencial de vuelta es quien sepa utilizarlo
21:06para ser más eficiente tu negocio,
21:08reducir los tiempos, cumplir más rápido tus objetivos,
21:11aumentar tu plataforma comercial.
21:14Pero lo que empezás a ver es que ya está metido en salud,
21:17en educación, en todos los rubros, ¿no?
21:19Donde antes uno creería que era solo para la tecnología, ¿no?
21:22Pasó a ser algo completamente transversal a todas las
21:25industrias, ¿no?
21:26Y me subo a esto que vos decís y abro la pregunta para todos.
21:30¿Cómo creen que va a ser el trabajo del futuro?
21:32Porque es una pregunta que también gira mucho, ¿no?
21:35Sí, yo creo, a ver, creo que un poco resume lo que estábamos
21:39hablando.
21:39O sea, me imagino, creo, predigo un mercado laboral totalmente
21:46dinámico, como lo está viendo, adaptativo continuamente,
21:50como la inteligencia artificial.
21:51Nosotros también necesitamos adaptarnos continuamente a los
21:55cambios que van sucediendo.
21:58Creo que el mercado laboral del futuro va a requerir,
22:02si bien formación en habilidades como lo ha requerido
22:06siempre, yo creo que acá es muy importante la formación,
22:10no solo en las capacidades y en las habilidades,
22:12sino también en la proactividad y en la manera en que las
22:18personas estén abiertas a incorporar nuevos
22:21conocimientos.
22:21Creo que el aprendizaje nos desafía aún más que en el
22:24pasado y tenemos que lograr transmitir eso a nuestros
22:30equipos que realmente entiendan que el futuro es un futuro de
22:33aprendizaje continuo.
22:36Eso, por un lado, creo que con toda la tecnología,
22:38los cambios tecnológicos, el mercado del futuro va a estar
22:41atravesado por eso.
22:42Y después, por otro lado, lo que hablaba un poco Luis,
22:45el tema de un futuro del trabajo donde no va a estar regido por
22:51la tradicional jornada laboral de 8 horas o lo que sea,
22:55la cantidad de horas que sea, el concepto tradicional de trabajar
23:00por horas, creo que eso va a ir llegando a su fin y que cada vez
23:05más el mundo laboral va a ser un mundo laboral medido por
23:10objetivos, por resultados,
23:11donde las empresas estemos tranquilas de que nuestros
23:14empleados lo que nos entregan son resultados y no
23:17necesariamente que nos entregan un compromiso horario o son
23:21nuestros por 8 horas al día.
23:24Y creo que eso va a generar, por supuesto,
23:27un ambiente más flexible y que las personas van a poder tener
23:32un mayor equilibrio entre su vida laboral y personal
23:35justamente por estos modelos más flexibles de trabajo.
23:39LUIS MIGUEL LUCIANO LOZANO Lo sumaría a lo que dijo Leán,
23:43que, a ver, nosotros ya estamos viviendo el futuro del trabajo
23:48aunque no nos demos cuenta.
23:51En los últimos años hemos tenido una transformación muy
23:54grande del mercado laboral.
23:57Lo que pasa es que estamos muy metidos en la vorágine y no nos
24:02percatamos.
24:04Tal vez las dos cuestiones más importantes que para mí son
24:08críticas para lo que se viene es, por un lado,
24:16la capacidad o la velocidad para adoptar la tecnología.
24:20Hoy las empresas más exitosas son las que se adaptan más
24:24rápidamente.
24:27Siempre que hay una revolución industrial o algún cambio
24:30tecnológico, las empresas tardan un tiempo en adoptar.
24:38Alga, por ejemplo, desde que se inventó la máquina de tejer
24:42medias hasta que se masificó, tardaron 200 años.
24:46Se inventó en el 1600 y se masificó en el 1800.
24:50Desde que se hizo masivo la electricidad hasta que las
24:54empresas empezaron a utilizar la electricidad,
24:59habían pasado 50 años y eran muy poquitas las empresas que
25:03todavía seguían utilizando la electricidad como fuente de
25:07energía.
25:09Algo parecido está pasando, obviamente,
25:10con la tecnología, más rápido, pero el factor clave es el
25:16humano.
25:17Y el desarrollo de las habilidades para poder adoptar
25:22rápidamente la tecnología, generalmente,
25:25no son habilidades técnicas, sino habilidades que llamamos
25:30habitualmente blandas, habilidades humanas.
25:32Empatía, capacidad de tener pensamiento crítico,
25:36capacidad de trabajar en equipo.
25:38Entonces, nosotros tenemos un gran desafío porque como bien
25:42decía mi tocayo, estamos en un país y en una ciudad que
25:47derrocha talento, pero tenemos un enorme desafío porque hay
25:53muchas habilidades que se tienen que ir mamando desde la
25:56educación inicial, que ese va a ser el gran desafío que tenemos
26:00que instalar en la agenda para los próximos años,
26:03para que los chicos que ingresan al mercado laboral del futuro
26:06tengan esas habilidades blandas para ese mercado que también
26:11describió Leandro, ¿no?
26:12Sí.
26:13Yo quería complementar algo que me parece muy interesante que
26:16es cómo tiene que transformarse también lo vertical la educación
26:22en general, ¿no?
26:23Pasamos de carreras de 5 años, de 6 años, a carreras,
26:28tenemos que pasar a carreras cortas con la posibilidad de ir
26:32haciendo trayectos.
26:33A mí me gusta mucho el modelo coreano,
26:36que de hecho lo trajimos a la ciudad, que es un modelo,
26:39ellos tienen una agencia que se llama Lifelong Learning
26:41Education, que básicamente lo que hacen es una agencia de
26:45aprendizaje a lo largo de toda la vida.
26:48Y para los cambios y para esta flexibilidad y para este modelo
26:51donde una de las cosas más importantes es cómo vos te
26:56adaptás a esos cambios que nos está trayendo el mundo
26:59permanentemente, tenemos que pensar en educación que se
27:03adapte.
27:04Entonces, como bien decía mi tocayo acá a mi izquierda,
27:08es muy relevante cómo hoy formamos a los chicos.
27:12Desde el jardín, antes uno decía, bueno, el inglés,
27:15después fue la programación, ahora es la inteligencia
27:17artificial.
27:18En el medio de forma transversal es que lo tenemos que hacer
27:20emprendedores.
27:21Cómo le inyectamos el gen emprendedor.
27:24Pero yo creo que hay que mirar cada vez más de cerca qué está
27:27pasando en el mundo y la industria que más rápido
27:30debería, digamos, adaptarse a todos estos cambios es la
27:33educación.
27:34Necesitamos tener modelos mucho más flexibles,
27:37modelos mucho más rápidos, carreras intermedias.
27:40Hoy ya te pasa, ya te empieza a pasar,
27:43muchos estudiantes y ustedes lo deben ver permanentemente,
27:46agarran un trabajo, están estudiando en alguna ingeniería,
27:49en segundo año agarran y tal vez no termina la carrera porque la
27:53misma empresa lo fue llevando, lo fue capacitando.
27:56Entonces, yo creo que termina siendo muy relevante el modelo
28:00educativo.
28:00Por eso hoy hay países nórdicos más chicos que cambiaron
28:03completamente su modelo educativo y hoy están teniendo
28:06un éxito fenomenal los perfiles que ya están,
28:09empezamos a ver perfiles ya que transitaron por ahí 6 o 7 años
28:12de ese modelo educativo y ya salen al mercado mucho más,
28:14como es el caso de Estonia, por ejemplo,
28:16o el caso de Finlandia, donde ya los empezás a ver,
28:18empezás a ver referentes muy jóvenes liderando,
28:22sobre todo en temas de tecnología en muchas compañías
28:25a lo largo de todo el mundo, ¿no?
28:27Y ¿qué proyectos podemos esperar para los próximos años que
28:30salgan de alguna manera del parque de la innovación?
28:33Bueno, el desafío por ahí más importante,
28:36como mencionaba hace un rato, nosotros, digamos,
28:40uno de los grandes objetivos es que el parque sea un hub de
28:45talento que le sirva al sector privado, al sector público y que
28:50genere eso desarrollo económico para la ciudad y para el país.
28:54Buscamos que sea un hub de vanguardia,
28:56buscamos que sea un espacio de referencia.
28:59Ya lo es, naturalmente, el argentino en el mercado
29:03latinoamericano, pero yo creo que Buenos Aires tiene varias
29:06particulares.
29:07De hecho, algo que no mencioné antes que me parece muy
29:09importante y sobre todo con muchas de las cosas que
29:11veníamos conversando, hace 3 años que Buenos Aires es la
29:14ciudad más elegida por los nativos digitales,
29:17por los digital nomads, perdón, por los nómades digitales.
29:21¿Y eso por qué?
29:22Bueno, porque hay talento, porque hay cultura,
29:24porque hay buen clima, porque hay cercanía a la playa,
29:26porque tenés un aeropuerto.
29:27Bueno, ¿qué esperamos?
29:29Bueno, que se empiecen a construir los edificios,
29:33que sigamos con esta política de vincularnos con,
29:36como estamos haciendo ahora, haciendo muchos acuerdos para
29:39que las pequeñas empresas y los startups puedan vincularse con
29:42el mundo, que nazcan con una visión global y que desde el
29:46parque los ayudemos en todo ese proceso de internacionalización
29:49y de salida al mundo, que creo que es uno de los desafíos que
29:52tenemos hoy en día en Argentina.
29:54Bueno, muchísimas gracias.
29:56Nos quedamos sin tiempo.
29:57Muy interesante.
29:58Muchas gracias a este panel por acompañarnos.
30:00Muchas gracias.
30:00Gracias a vos.
30:02Seguimos en este encuentro de líderes.
30:05Seguimos en este encuentro de líderes.
30:07Por favor, sigan acompañándonos y no se pierdan el cierre en el
30:10que va a estar el presidente Javier Milley.