La administradora general de ASEP, Zelmar Rodríguez Crespo, presentó las unidades móviles que cuentan con espacios de atención para reclamos y orientación sobre servicios públicos de electricidad, agua potable y telecomunicaciones. Estas unidades están equipadas con una plataforma de internet satelital que asegura cobertura nacional y respuestas en tiempo real.
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00:00ASEP lanzó un nuevo programa para atender las quejas de los usuarios directamente en sus comunidades.
00:07Kaira Saldaña, estás con nosotros. Explícanos, ¿de qué se trata?
00:12Buenas tardes. Se trata del programa ASEP Más Cerca de Ti,
00:17en donde las comunidades, las personas podrán hacer sus denuncias
00:22en estas unidades móviles que estamos viendo en estos momentos.
00:26Son dos que van a estar trasladándose a las distintas provincias
00:30para conocer las quejas y reclamos de las personas.
00:34En un comunicado, la ASEP informa que los sitios más concurridos
00:38para ofrecer esta atención inmediata, para específicamente que las personas se quejen
00:44o tengan alguna consulta acerca de los servicios públicos de electricidad,
00:49agua potable y telecomunicaciones.
00:52Así que ya lo sabe, muy pronto va a poder ver entonces estos vehículos
00:56que se van a estar trasladando a las distintas comunidades,
00:59donde las personas podrán hacer en tiempo real esa consulta
01:03o esa queja de los servicios que están ofreciendo.
01:06Importante entonces señalarles, ellos han indicado que a partir de enero
01:12estarán trasladándose a Panamá Oeste primero.
01:15Durante este mes de diciembre van a estar brindando el servicio aquí en la ciudad capital.
01:20Luego se trasladarán en enero hacia el área de Panamá Oeste
01:24y en febrero hacia Cocle.
01:26Importante estar pendiente de las redes sociales de la ASEP
01:30para conocer en qué comunidad van a estar próximamente.
01:33Kaira Saldaña, TVN Noticias.