Un dirigeant me demandait récemment si nos écoles et nos universités formaient de « bons » managers. Ma réponse fut de lui dire que contrairement à ce que l’on croit, aucune école ne forme au « bon management » ! Est-ce un paradoxe ? La réponse est non ! En effet, la difficulté du management réside dans le fait qu’il ne se résume ni au bon sens ni à une concaténation de méthodes, de techniques et d’outils. [...]
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00:00Un dirigeant me demandait récemment si nos écoles et nos universités formaient de bons
00:12managers.
00:13Ma réponse fut de lui dire que, contrairement à ce que l'on croit, aucune école ne forme
00:18au bon management.
00:19Est-ce un paradoxe ? La réponse est non.
00:22En effet, la difficulté du management réside dans le fait qu'il ne se résume ni au bon
00:27sens ni à une concaténation de méthodes, de techniques et d'outils.
00:33Manager, ce n'est pas juste trouver des solutions à des problèmes, mais c'est très souvent
00:37trouver des problèmes pour ces solutions.
00:39Pour ce faire, une des qualités majeures d'un manager réside dans sa capacité à
00:44faire de la dissociation, c'est-à-dire relier, rapprocher, allier des idées a priori sans
00:50lien entre elles pour faire émerger de nouvelles idées.
00:53Manager, c'est créer à l'instar du poète.
00:57Le management est donc une œuvre de l'esprit qui se matérialise dans le réel du travail.
01:02La création du manager, sauf exception, n'est bien sûr pas aussi spectaculaire que peut
01:09l'être celle du poète, mais les mécanismes qui sous-tendent toute création sont les
01:13mêmes.
01:14Le cours de poétique donné par Paul Valéry au Collège de France en atteste.
01:18Manager, c'est faire œuvre d'imagination et de sensibilité dans un réel qui ne pardonne
01:25aucune erreur de la théorie.
01:27D'ailleurs, même l'action de décider peut être assise sur l'imagination.
01:32Souvent, décider en faveur du chemin convenu peut être plus sûr, mais moins porteur d'aventure
01:39et donc d'avenir pour l'entreprise.
01:42En outre, le manager, pris en tenaille entre des dispositifs de gouvernement de toute nature
01:48qui sont autant d'écrans entre le réel et lui, ne peut que méditer le conseil de
01:53Günther Anders.
01:55Aujourd'hui, la faute réside moins dans la molle honnêteté ou dans l'exploitation,
02:02mais dans le manque d'imagination.
02:04D'ailleurs, ne dit-on pas que l'imagination est la capacité de rendre présent ce qui
02:09est absent.
02:10Ainsi, pour être à la hauteur de l'empirique, aussi paradoxale que ça puisse paraître,
02:16nous dit Anders, il faut mobiliser notre imagination, ce qu'il résume avec cette
02:21belle formule « élargis les limites de ton imagination pour savoir ce que tu fais ».
02:26Manager, c'est donc orchestrer un concert dialogique entre des outils, des techniques
02:34et des hommes, notamment par le truchement de l'implexe que Paul Valéry a défini
02:39comme étant la production spontanée de la sensibilité.
02:42L'implexe ne se prescrit pas, on n'est pas sensible parce qu'on l'a décidé.
02:47On peut donc apprendre les techniques managériales, l'histoire du management, l'histoire des
02:52grands managers, etc., mais certainement pas comment être un bon manager.
02:56Au mieux, cela fait de vous un bon préposé au management.
03:00Un tel constat est valable pour tous les métiers de la création, poésie, chanson et peinture.
03:07Les techniques de management s'apprennent à l'école, mais le bon management est
03:12toujours situé dans l'espace et le temps et ne peut être que le fruit d'une éducation
03:17générale, technique de management, éducation à la sensibilité et à l'imagination par
03:22la culture générale, éducation familiale et sociale qui forge la personnalité, etc.,
03:28avec comme juge de paix, bien sûr, le réel.
03:31Le bon management est donc indissociable d'une vie de femme ou d'homme.
03:36Les managers sont les femmes et les hommes qu'ils sont dans la vie.
03:40Aucune école, aucune université ne forme un bon manager, comme aucune école militaire
03:46ne forme un bon général.
03:47Le jugement correct ne se prescrit pas, c'est un trisme de le dire.
03:51Maurice Gamelin, pourtant sorti-major de Saint-Cyr, est considéré comme un des responsables
03:57ayant conduit la France au désastre de 1940.