Im Mai 2024 führte der Verkehrsclub Österreich (VCÖ) im Rahmen des jährlichen Bahntests eine Fahrgastbefragung in der Himmelstreppe der Mariazellerbahn durch.
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NewsTranskript
00:00Im Mai 2024 führte der Verkehrsklub Österreich, VC Höhe, im Rahmen des jährlichen Bahntests eine
00:11Fahrgastbefragung in der Himmelstreppe der Mariazellerbahn durch. 98 Prozent der Befragten
00:18gaben an, dass sie mit unserer Schmalspurbahn sehr zufrieden sind. Unsere Fahrgäste schätzen
00:23besonders die Sauberkeit und den Komfort der Züge sowie die Freundlichkeit des Zugpersonals.
00:29Wir sind stolz auf unsere Mariazellerbahn, mit der unsere Landsleute und Familien pünktlich,
00:35sauber und bequem unterwegs sind, informiert LH-Stellvertreter Udo Landbauer. 99 Prozent
00:41waren mit der Hilfsbereitschaft des Zugpersonals überaus zufrieden, 97 Prozent bewerteten das
00:47Zugpersonal als sehr freundlich. 96 Prozent empfanden den Zug als sehr sauber und 93 Prozent
00:55hoben besonders die Pünktlichkeit hervor. Dieses positive Feedback unserer Kundinnen
01:00und Kunden macht uns sehr stolz, vor allem die ausgezeichnete Bewertung der Servicequalität
01:05unseres Zugpersonals. Mein großer Dank gilt unserem Betriebspersonal, dass diese wertvolle
01:11Anerkennung unseres gemeinsamen Engagements erst möglich macht, ergänzt NÖ-Bahnen-Geschäftsführerin
01:17Barbara Kumarek. Der VC Höhe-Bahntest ist eine jährlich durchgeführte Erhebung zum
01:22Bahnfahren in Österreich. 2024 wurden mehr als 10.000 Fahrgäste in den Zügen von zehn
01:29Bahnunternehmen befragt.