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CortometraggiTrascrizione
00:00Sono un'anomalia tutta italiana le offerte riservate nel mercato della telefonia mobile
00:10e da una parte penalizzano i consumatori e dall'altra impediscono la crescita del settore.
00:16È quanto emerge dallo studio dinamiche competitive del settore della telefonia mobile le offerte
00:23riservate promosso da Iliad e realizzato da tre docenti universitari e dalla ricerca di
00:29SWG sull'impatto di questo tipo di offerte sui comportamenti dei consumatori. I risultati di
00:36questi approfondimenti sono stati presentati in senato di fronte ad esperti e rappresentanti
00:42delle istituzioni. Per offerte riservate si intendono le promozioni commercializzate e
00:48proposte dagli operatori storici sia tramite i loro marchi principali che attraverso i marchi
00:54secondari accessibili esclusivamente dagli utenti di specifici operatori concorrenti
01:00pubblicizzate principalmente tramite sms teleselling e pagine secondarie dei siti
01:07web degli operatori. Noi oggi abbiamo voluto portare questi dati in modo tale che le istituzioni
01:12possano analizzarli e possano prendere delle decisioni riguardo questo fenomeno che esiste
01:16solo in Italia. L'impatto di questo fenomeno è che calano i ricavi e gli investimenti in
01:22innovazione e cresce l'incertezza come emerge dallo studio realizzato dal professore ordinario
01:28di economia applicata dell'università di foggia Cesare Pozzi, dal professore di pratica delle
01:34politiche pubbliche e direttore della Lewis Policy Observatory Domenico Lombardi e dal
01:41professor Davide Quaglione. Siccome il processo concorrenziale è un processo e va governato nel
01:48momento in cui le offerte riservate incidono sulla dinamica competitiva in modo indesiderato
01:52bisogna agire ovviamente per rimuovere il problema. Innanzitutto il consumatore sa poco
01:57oggi e questo è un primo dato molto importante perché se ne è sentito parlare ma nessuno sa
02:03bene veramente di che cosa si tratta ma quando glielo abbiamo spiegato abbiamo rilevato che
02:08addirittura quasi 6 su 10 di fatto sono stati oggetto di offerte riservate almeno una volta
02:13nella loro storia di consumatore e un terzo le ha sottoscritte. Di questi però uno su due al momento
02:22a circa sei mesi dalla sottoscrizione dell'offerta si è trovato a subire già degli aumenti di prezzo
02:27o si è ritrovato dentro il proprio pacchetto sottoscritto dei servizi e delle funzionalità
02:31che non aveva richiesto per cui ha aumentato la tariffa e ha deciso di abbandonare.