Lors de ce webinaire j'aborderai les points suivants :
- Panorama des réseaux sociaux
- Les plus et les moins de chaque réseau
- Comment bien les utiliser en fonction de l’algorithme et de ses cibles
Mais surtout je vais vous livrer LE point le plus important qui vous permettra d'être réellement efficace.
- Panorama des réseaux sociaux
- Les plus et les moins de chaque réseau
- Comment bien les utiliser en fonction de l’algorithme et de ses cibles
Mais surtout je vais vous livrer LE point le plus important qui vous permettra d'être réellement efficace.
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00:00Bonjour à tous, je ne sais pas si vous m'entendiez avant que j'enclenche le webinar, toujours
00:18est-il que déjà je vous salue tous, j'espère que vous m'entendez bien, que vous me voyez
00:23bien et si vous voulez bien il y a un petit sondage que vous pouvez retrouver en bas à
00:30droite ou sur les trois petits points ou vous voyez directement ce qui est sondage si jamais
00:37vous êtes plutôt sur un ordinateur ou un smartphone.
00:41Allez on attend encore quelques instants, je vois que les gens commencent à arriver
00:51donc c'est parfait, nous ici on est à Aix-en-Provence, il fait grand beau, c'est assez
00:58impressionnant, on pensait avoir un été indien en septembre, on l'a en octobre, voire bientôt
01:02novembre, je ne sais pas dans quelle région vous êtes s'il fait beau, en tout cas j'espère que
01:07vous allez bien.
01:07Voilà.
01:14Parfait.
01:22Petite information importante, il y aura un espace, un petit moment de questions,
01:28n'hésitez pas à les taper.
01:30Ah ben voilà, Kamini confirme aussi, bravo, Quadragroupe, très bien,
01:37je pense qu'on ne doit pas être très loin en plus géographiquement.
01:39Il y aura donc un espace questions, vous pouvez, d'ores et déjà, au fur et à mesure où vous avez
01:47des questions, n'hésitez pas à les formaliser dans la partie questions en bas, la partie chat,
01:54ou dans la partie chat comme vous voulez, et j'essaierai d'y répondre en temps réel à ce
01:59moment-là.
02:04Écoutez, soyons précis, il est 12h00, commençons.
02:07Merci beaucoup d'avoir répondu à cette invitation, à participer à ce webinar qui est le deuxième de
02:16cette nouvelle série que l'on lance avec Sacré-Français l'Académie, donc pour ceux qui
02:21me connaissent, je ne vais pas y passer trois heures, mais pour ceux qui ne me connaissent
02:25pas, c'est quand même important de faire un peu les présentations.
02:28Moi, je suis le fondateur de Sacré-Français, j'ai toujours été, à part une ancienne vie en
02:33tant que sportif, mais dans le marketing, la communication, la publicité, j'ai toujours
02:38été entrepreneur aussi, ça c'est quelque chose qui m'anime, je crois que j'ai été salarié un an et
02:42demi dans ma vie, et j'ai toujours animé des formations, c'est la raison pour laquelle j'ai
02:48véritablement souhaité créer cette Académie avec l'équipe Sacré-Français.
02:53Sacré-Français, aujourd'hui, c'est quatre piliers, on a un objectif qui est d'aider les
02:59entreprises françaises à réussir, alors vous allez dire c'est ambitieux, oui, mais justement,
03:04l'idée c'était de pouvoir créer ces fameux piliers, notamment l'Académie, former les gens,
03:09donner de l'information, aider les entreprises à réussir et à mieux gérer leur communication
03:15pour être plus efficace. La publicité, la communication, c'est fait pour vendre,
03:20ça doit être rentable, donc il faut trouver les solutions pour que ça le soit, ça c'est vraiment
03:26quelque chose qui doit être le moteur principal de tout ce qui est communication, publicité et
03:32marketing. Nous avons créé un label qui consiste à aller collecter des avis de consommateurs et qui
03:41a permis de définir qu'une marque qui est notée plus de 4 sur 5 est une marque élue par ses
03:47consommateurs, voilà, et puis nous constituons des bases de données de consommateurs ayant donné
03:53leur avis sur un produit ou une marque française. Nous l'avons créé et nous étions déjà une agence,
03:58donc on anime la communication pour des marques, que ce soit sur du conseil, que ce soit sur du
04:05média, que ce soit sur des dispositifs que l'on va mettre en place pour le compte de ces marques,
04:11en télé, en radio, en presse, en affichage, sur le web, en fonction de leurs besoins, et pour
04:16terminer nous venons de créer une association qui va porter, l'année dernière on avait organisé un
04:20gros événement à The Camp qui s'appelait les Rencontres du Média de France, et nous avons
04:25décidé de faire la session numéro 2 l'année prochaine, le 22 mai, et cette association porte
04:33principalement les Rencontres du Média de France plus un gros projet pédagogique dont je parlerai
04:38dans quelques semaines. Voilà, pour ce qui est de l'académie, évidemment nous sommes Calliope et
04:44nous allons pour objectif d'aider toutes les entreprises à être plus performantes.
04:49Commençons cette présentation, je vous ai promis un panorama, et donc le panorama le voici.
04:56Donc je comprends que toutes les marques en général sont un tout petit peu perdues sur
05:04qu'est-ce qu'il faut faire, où est-ce qu'il faut aller, est-ce qu'il faut aller sur LinkedIn,
05:09est-ce qu'il faut aller sur Facebook, est-ce qu'il faut aller sur Messenger,
05:11est-ce qu'il faut aller sur TikTok, le panorama des réseaux sociaux est nébuleux, il est énorme,
05:18et aujourd'hui on s'aperçoit et on sait que nous utilisons 5,8 plateformes sociales médias par jour,
05:25par mois pardon. Donc c'est important, c'est comment faire, comment toucher son consommateur,
05:33comment être sûr que l'on publie les bons contenus, comment être certain que l'on va être vu,
05:38et comment serons-nous certains de faire de la communication efficace qui rapportera.
05:43Donc si on se positionne sur un panorama un peu plus court et sur la France,
05:51j'entends souvent dire que Facebook ça marche moins bien, c'est pas vrai.
05:56Facebook ça marche très bien parce que c'est le plus gros réseau français,
06:01c'est là où il y a le plus de monde, c'est là où on a le plus de possibilités de toucher les gens,
06:05aussi bien par toutes les solutions traditionnelles que l'on a,
06:10qui sont des solutions avec du ciblage géographique, par centre d'intérêt,
06:15mais on peut aller toucher les gens aussi parce qu'ils suivent vos concurrents,
06:19enfin on peut faire énormément de choses à des tarifs extrêmement bas,
06:22ce qui n'est pas tout à fait le même cas d'Instagram, qui est souvent un petit peu plus cher,
06:27et surtout qui a une fonction complètement différente.
06:31Donc quand on regarde le panorama, c'est quand même 64 millions de français qui utilisent un réseau social,
06:36c'est quand même assez important.
06:38Je m'excuse, je n'ai pas emmené avec moi mon cahier de notes parce que j'avais préparé mes éléments, je les ai là.
06:48Donc voilà, ce que je voulais vous dire aussi c'est que 78,2% des français sont aujourd'hui sur les réseaux sociaux,
06:55donc les réseaux sociaux sont incontournables, c'est extrêmement important.
06:59Saviez-vous, ça donne encore des chiffres, que 97% des internautes de 16 à 64 ans possèdent un smartphone ?
07:07Donc ça veut donc dire, quand on sait ça, qu'il faut adapter toute sa communication au smartphone, au mobile.
07:14Je vois encore des marques qui n'imaginent pas ça, qui réfléchissent à une home page dédiée à un ordinateur,
07:22alors que plus de 70% des gens vont y avoir accès sur un smartphone.
07:25Ce sont peut-être des portes ouvertes que j'enfonce, mais ce sont des éléments importants.
07:29C'est d'avoir vraiment des vraies réflexions sur quel type de contenu, comment le faire.
07:35Je vous donne une autre statistique, 85% des internautes regardent des vidéos en ligne.
07:40Ça veut donc dire que la vidéo est un bon contenu, et pour autant, faut-il produire de la vidéo.
07:45Donc ce sont ça les sujets sur lesquels il faut aller.
07:48Et vous allez voir que petit à petit, je vais vous livrer mon expérience,
07:54et ce que je vois et ce que je pense être extrêmement efficace pour ces réseaux sociaux.
08:01Ça c'est le panorama français, 72% des internautes français sont sur Facebook.
08:06Ensuite c'est WhatsApp qui est en train de prendre de plus en plus.
08:09Aujourd'hui le lien entre messagerie, réseau social, commence à être de plus en plus poreux.
08:14Avant on avait vraiment une part très franche de gens qui avaient une messagerie et d'autres qui avaient un réseau social.
08:22Aujourd'hui ce sont deux choses, WhatsApp est en train de devenir un réseau social.
08:25Vous pouvez vous abonner à des pages, vous pouvez suivre l'actu et de l'info de la même manière que vous pouvez le faire ailleurs.
08:35Par contre, TikTok, parce que forcément je ne peux pas ne pas parler de TikTok,
08:40est quand même celui sur lequel on passe le plus de temps.
08:45TikTok c'est 40 heures par mois en moyenne sur l'app mobile Android, ce qui est énorme.
08:53Donc faut-il produire du contenu TikTok ? Je n'en sais rien.
08:56Est-ce que TikTok est le bon endroit pour diffuser nos vidéos ? Je n'en sais toujours rien.
09:00Je vois des marques qui viennent me voir en me disant bonjour, on aimerait travailler avec vous, on voudrait aller sur TikTok.
09:07La vraie réponse c'est pourquoi faire ? Avec quel objectif ? Pour toucher qui ?
09:11Quel retour en attendez-vous ? C'est ça qui est intéressant et c'est ça sur lequel il faut travailler.
09:16Donc évidemment se dire quel est le panorama, clairement je suis d'accord que c'est important de savoir où est-ce qu'il y a le plus de gens.
09:24Mais il faut savoir si les personnes que je souhaite toucher, ceux avec lesquelles je veux travailler, sont vraiment sur ces réseaux.
09:31Donc quoi qu'il arrive, c'est de toute façon un objectif, c'est d'abord de définir si ma cible est au bon endroit.
09:40Donc là on voit que vous aurez de toute façon tous les panoramas, ils sont faciles à retrouver sur internet.
09:47L'objectif c'est de se dire voilà, si je veux toucher des gens plutôt d'étranges d'âge, baby boomers,
09:53évidemment je vais moins aller sur TikTok que pour des millenials par exemple.
09:59Mais ça c'est une fois qu'on a parfaitement défini qui on veut toucher, à quel moment et comment.
10:06Donc la première des démarches va donc être de définir ces personnages.
10:12Clairement, parce qu'ensuite on va pouvoir savoir si on est sur le bon canal.
10:18Prenons un exemple, vous cherchez à toucher des gens à titre professionnel, on est dans un axe B2B,
10:25il y a peu de chances que vous vous disiez qu'on va aller sur TikTok ou sur Snapchat.
10:30Pourquoi pas ? Mais globalement vous allez peut-être plus vous spécialiser sur LinkedIn et sur Facebook.
10:37Sur Facebook on commence à avoir des critères de ciblage extrêmement intéressants sur des professions.
10:42Donc ça c'est une définition indispensable.
10:46Vous devez commencer à vous poser d'abord la question de manière très claire,
10:50et j'imagine que certains le font très bien et l'ont fait, mais je le redis,
10:55c'est très rare que les persona soient créés et surtout soient régulièrement mis à jour.
11:02En fait vous avez une cible qui fluctue de deux manières.
11:08Un d'abord parce que comme vous le voyez ici, on a l'âge par exemple, la situation maritale,
11:14les lieux d'habitation qui sont des changes qui évoluent au fur et à mesure des années.
11:18Mais vous avez aussi votre offre, vos services.
11:22Et une entreprise qui a 20 ans n'a pas forcément la même cible qu'il y a 10 ans.
11:26Donc clairement la mise à jour des personas, je ne dis pas qu'il faut faire ça tous les ans évidemment,
11:32mais globalement chaque fois que vous sortez une nouvelle offre, chaque fois que vous sortez un nouveau service,
11:37vous devez vous poser la question, est-ce que je m'adresse toujours à la bonne personne
11:41ou est-ce que je dois changer mon organisation, ma communication, mes critères,
11:46pour pouvoir aller toucher cette personne.
11:49Donc ça c'est un des éléments extrêmement importants dans le préambule.
11:54Ensuite la deuxième, c'est qu'est-ce que je vais dire, c'est quoi ma ligne éditoriale.
12:00Alors là pour le coup, c'est toujours un sujet extrêmement intéressant
12:03parce que moi en tant qu'agence, je vois tout.
12:07Je vois des gens qui disent oui oui, nous on sait, on va présenter nos produits.
12:11Très bien, mais je ne sais toujours pas pourquoi il faudrait présenter les produits.
12:16On va présenter nos services, on va présenter notre équipe, il faut faire humain, il faut être ouvert.
12:21Très bien, pourquoi ? Pour quelles raisons ?
12:25Donc là, la ligne éditoriale, c'est clairement une fois qu'on a défini à qui on veut s'adresser,
12:31à quel endroit on veut s'adresser, globalement il faut savoir ce qu'on va lui raconter.
12:36Et là, ce n'est pas juste je veux présenter mes services et c'est ce qui est le plus dur.
12:40Parce qu'en fait, quand on est dans une entreprise, comme on veut vendre un produit ou un service,
12:45on a tendance à montrer ce produit ou ce service.
12:48Mais pourquoi ? Parce que peut-être qu'il faudrait montrer le résultat si vous aviez ce produit.
12:54Peut-être qu'il faut montrer à quoi va vous servir le service que vous proposez
12:58et peut-être de montrer qu'est-ce que ça va faire gagner à votre client potentiel s'il achetait votre produit.
13:06S'il achetait votre produit, il pourrait faire ça, mais en même temps il gagnerait ça, je ne sais pas.
13:10Mais ce que je veux dire, c'est que ce n'est pas si évident de se dire on a une entreprise,
13:15on vend des produits ou des services, il suffit de diffuser ça.
13:18Parce que globalement, entre nous, je vais utiliser un mot un peu puissant, mais c'est chiant.
13:23Et en fait, sur les réseaux sociaux, comme on est là régulièrement, il ne faut pas être chiant,
13:27il faut être intéressant, il faut être surprenant, il faut être dans un contenu qui est différent.
13:34Et ça, c'est ce qui est difficile à créer.
13:38Et donc, je vais vous montrer quelque chose qui est en fait de la psychologie.
13:45Cette psychologie, il y a ce petit organe rouge que vous voyez là, ça s'appelle le stréatome.
13:52C'est un élément de notre cerveau qui gère en fait toutes nos sensations de bonheur, la dopamine,
13:59la sérotonine, la noradrélaline, toutes ces substances qui viennent nous générer des bonnes choses,
14:07elles sont regroupées en fait en cinq fonctions.
14:11La nouveauté, ce sont les informations, avoir une vie plus douce, le sexe, l'amour, la nourriture,
14:19et la reconnaissance, le statut social.
14:22En fait, globalement, on fonctionne tous, alors certains avec plus ou moins,
14:27certains ont plus besoin de reconnaissance que de nouveauté, d'autres plus de vie douce que d'information, etc.
14:33Mais pourquoi je vous montre ça ?
14:35Parce qu'en fait, puisque vous voulez intéresser des gens, des femmes et des hommes sur un sujet,
14:41il faut que vous leur parliez dans une de ces catégories.
14:44Tout à l'heure, je vous disais, si vous expliquez à votre futur consommateur et à votre prospect,
14:49si vous lui expliquez que grâce à votre produit, il va faire moins d'efforts dans sa journée,
14:55il va peut-être gagner plus d'argent, il va avoir une meilleure reconnaissance sociale,
14:59et bien il va s'intéresser à votre produit.
15:02Si vous lui expliquez que chaque fois qu'il revient sur votre profil Facebook ou LinkedIn,
15:10il a énormément d'informations intéressantes,
15:13qui lui permettent de se valoriser en société et d'améliorer son statut social,
15:17et bien globalement, vous répondez à une demande de son cerveau et de notre cerveau.
15:22Donc, je ne suis pas là pour faire de la psychologie,
15:25mais je suis juste là pour dire que finalement, si on s'amusait à décortiquer
15:30des communications qui marquent bien, des publicités qui ont bien fonctionné,
15:36on s'apercevrait toujours qu'elles répondent à un de ces cinq points.
15:40Et d'ailleurs, il y a plein de réseaux sociaux qui se sont créés en fonction de ces points-là.
15:46Je vous donne un exemple, TikTok.
15:48Pourquoi TikTok, ça marche et c'est addictif ?
15:51Parce que tous les scrolls, vous avez une nouvelle information.
15:54Toutes les trois secondes, vous avez une information.
15:56Et là, vous prenez de la dopamine et de la dopamine et de la dopamine.
15:59Et c'est comme ça que les gens… C'est une drogue, ça fonctionne de la même manière.
16:03Donc, TikTok marche bien pour ça.
16:05La partie sexe, amour, tous les réseaux sociaux de rencontre, Tinder,
16:11tous ces réseaux-là génèrent ça, vont nous générer de l'adrénaline autour de
16:16« je vais peut-être rencontrer la personne de ma vie »
16:19ou « je vais faire la meilleure rencontre que j'ai jamais faite » en permanence.
16:22C'est ça que ça génère.
16:24Vous allez sur Marmiton, vous ne savez pas quoi faire manger,
16:26vous allez avoir en permanence des idées.
16:29Aujourd'hui, on est même capable de vous dire « scannez-moi votre frigo,
16:32je vais vous dire quelle recette faire ».
16:33Tout ça, c'est intéressant.
16:35Une vie plus douce, on va en trouver plein.
16:37C'est le fait, par exemple, d'avoir de l'intelligence artificielle
16:40qui vous permet de moins travailler.
16:42Qu'est-ce qu'on peut reconnaître ?
16:43Dans la reconnaissance du statut social, Instagram est un vrai suivi.
16:47Aujourd'hui, je peux me fabriquer une vie en disant « je ne vais que dans des beaux endroits,
16:51je ne rencontre que des gens extraordinaires et je suis quelqu'un d'extraordinaire ».
16:54Ces réseaux sociaux se sont construits en fonction de ces cinq points.
16:59Ça veut dire que quand on travaille et quand on réfléchit à la manière
17:03où on va présenter ce que l'on produit et ce que l'on fait auprès de ses clients
17:10ou prospects, il faut avoir cette réflexion.
17:13À quel moment je vais être intéressant ?
17:16Ça, c'est vraiment un sujet et c'est ce que je voulais vous dire.
17:20Toutes les techniques qui disent qu'il faut poster à 18 heures,
17:23qu'il ne faut pas qu'il n'y ait plus de crantelines,
17:25qu'il ne faut pas jamais republier une publication, n'y croyez pas.
17:29Je pense vraiment que ça, ce n'est pas intéressant.
17:32De mon expérience personnelle, je suis souvent sur les réseaux sociaux,
17:36vraiment beaucoup pour ceux qui me suivent.
17:38Cette année, la publication sur LinkedIn qui a le mieux marché,
17:44c'est celle qu'il ne faut jamais faire.
17:46J'ai relayé une publication du Parisien qui disait que,
17:50ni me relocaliser la totalité de sa production en France,
17:53c'est celle où j'ai fait le plus d'impact.
17:55Donc, qu'est-ce que ça veut dire ?
17:57J'ai juste été intéressant dans le commentaire que j'ai rajouté
18:00et l'information de départ était intéressante.
18:02C'est juste ça.
18:03Donc, ne nous trompons pas et ne croyons pas aux croyances
18:09que certains veulent vous faire croire.
18:11Sacrée phrase.
18:14Donc, comment on crée une ligne éditoriale ?
18:17Par Sacré Français, on pourrait faire ça.
18:19Ce n'est pas tout à fait ce qu'on fait, mais on pourrait dire
18:22qu'on veut parler d'authenticité et de fierté française.
18:25Nous, on est quand même agence de communication.
18:28On va quand même parler du conseil en accompagnement,
18:31en communication.
18:32Et puis, on va parler de l'humain parce que c'est comme ça qu'on fonctionne.
18:35Chez nous, le mot et la marque Sacré Français,
18:38c'est bien les gens, les humains qui nous intéressent.
18:41Donc, globalement, on va en parler.
18:43Donc, c'est comme ça que l'on va construire cette ligne éditoriale
18:46et qu'on va aller la tester.
18:48Le point suivant, c'est vous avez le droit de vous tromper,
18:53mais par contre, il faut surtout mesurer et ajuster.
18:56Il faut tester ses campagnes avec des petits budgets ou sans budget.
19:00Tester, voir des jours, des heures, des contenus,
19:03le même contenu avec un visuel différent,
19:06un visuel avec un contenu différent et un texte différent
19:09et un titre différent.
19:10Il faut tout tester.
19:12Passez vos temps à tester.
19:14Et vous allez voir que des choses que vous n'imaginez même pas arrivent.
19:18Je vais vous donner encore un exemple très concret.
19:20J'ai accompagné trois Suisses à un moment donné.
19:22Et un jour, la Redoute, sur les réseaux sociaux
19:26et sur l'impact qu'ils pouvaient avoir sur les réseaux sociaux.
19:29Un jour, la Redoute publie un catalogue de vêtements pour enfants.
19:34Et il y avait des maillots de bain.
19:36Donc, un garçon et une petite fille en maillot de bain qui sortaient de l'eau.
19:39Et derrière, il y avait un bonhomme tout nu.
19:41Peut-être que certains se rappellent de cette erreur qu'avait fait la Redoute.
19:45Ça avait fait un vrai bad buzz pour la Redoute.
19:47Ils avaient oublié ça au moment du BAT.
19:50Et trois Suisses avaient récupéré la photo,
19:52avaient griffonné un maillot de bain sur le monsieur
19:54et avaient marqué « c'est parce qu'ils ne savaient pas que chez trois Suisses,
19:57il y en avait à 5 euros ».
19:59Ça a fait un bel impact.
20:01Ça a bien marché.
20:02Et dans leur tête, ils pensaient que c'était vraiment ce qui marchait le mieux.
20:06Se moquer un peu de la concurrence, saisir un peu l'actualité, comme ça.
20:10Et puis, en fin d'année, je leur dis « est-ce que vous savez quelle est la publication
20:13qui a le mieux marché de toute votre année ? »
20:15Et là, ils me disent « ben oui, c'est le bonhomme tout nu, c'est évident ».
20:18Eh ben non, ce n'était pas le bonhomme tout nu.
20:21La publication qui avait le mieux fonctionné, c'était un champ de muguets
20:24posté le 10 avril à toute la communauté avec marqué « joyeux 1er mai à tous ».
20:29Le comité-major me dit « ouais, mais c'est navrant parce que c'est un peu basique ».
20:33Je lui dis « mais la question, ce n'est pas basique ou compliqué.
20:35La question, c'est comment votre communauté réagit à ce que vous faites.
20:38Et aujourd'hui, votre communauté, elle est intéressée que vous la reconnaissiez,
20:42que vous soyez... voici un geste vers elle ».
20:44C'est la raison pour laquelle je vous incite beaucoup à gérer et à regarder
20:49vos résultats de manière très concrète.
20:52Et surtout, à accepter que la super idée que vous avez, la super idée que vous avez lancée,
20:57que vous avez fait valider par votre patron, votre équipe, votre entourage,
21:01elle ne marche pas et qu'il faille dire « on la jette et on repart sur une autre chose ».
21:05Parce que n'oubliez pas qu'il n'y a qu'un seul objectif, c'est celui que vous aurez fixé.
21:10Et pas de publier, l'objectif c'est de faire de l'impact et d'aller chercher de l'engagement
21:16et de faire en sorte que votre communauté grandisse, vous suive et vienne acheter vos produits.
21:21C'est ça l'objectif principal.
21:23Vous avez plein d'outils pour le faire.
21:25Je ne vais pas passer un peu trop de temps sur cette partie-là.
21:29Mais voilà, l'idée c'est vraiment d'utiliser les Google Analytics, ce que vous propose Meta.
21:34Il y a plein d'outils différents qui permettent d'agréger.
21:37Metricool, par exemple, permet de mutualiser la totalité, le site Internet et tous vos réseaux sociaux.
21:43Il y en a d'autres.
21:44Bon, ça on pourrait en discuter.
21:46Mais vraiment, ce qui est important, c'est de mesurer que ce que vous avez mis en place
21:50va fonctionner ou pas.
21:53Et dernier point, je voudrais m'attarder sur celui-là.
21:57C'est que vous ne risquez rien à oser.
22:00Oser être différent.
22:02Oser.
22:03N'essayez pas de copier les autres.
22:05Vous pouvez vous dire qu'il y a une stratégie qui a bien marqué
22:09et que des fois, il ne faut pas réinventer l'eau chaude.
22:11Pourquoi pas ?
22:12Mais je suis assez convaincu que l'innovation,
22:17que créer la surprise est quelque chose qui marche très bien.
22:21Souvent, on me dit, bonjour, monsieur Robert, on aimerait lancer une campagne
22:24et on voudrait faire un buzz.
22:26Mais ça n'existe pas.
22:28Le buzz, c'est un coup de bol.
22:30Le buzz, ça marque que si vous osez faire des choses
22:33et qu'à un moment donné, ce truc, cette publication que vous allez faire,
22:37elle va fonctionner parce qu'elle va être reliée par quelqu'un qui l'a trouvée super
22:41et cette personne était influente et ça vous a permis d'évoluer.
22:44Donc globalement, si je dois vous donner ces quatre mots-clés,
22:47c'est oser, tester, surprenez et surtout persévérer.
22:53Parce que ce n'est pas parce que vous avez publié deux petites publications
22:58un peu différentes et que ça ne marche pas qu'il ne faut pas les retester.
23:02La même publication publiée un lundi, elle peut être très bien marchée un samedi.
23:06Donc ça ne pose aucun problème.
23:08N'oubliez pas qu'on ne va pas parler non plus forcément des algorithmes maintenant,
23:13mais globalement sur Facebook, vous touchez entre 1 et 5 % de votre base de fans
23:18et c'est vrai sur tous les autres réseaux.
23:20Donc quand vous faites une publication, il y a très peu de chances
23:22que ce soit la même personne qui la voit si vous la republiez.
23:25Si vous êtes convaincu qu'elle était bonne, republiez-la, testez-la, mais persévérez.
23:31Voilà, donc je pense que ce qui est important, c'est déjà de parfaitement définir votre cible,
23:39à quel endroit vous voulez la toucher, ce que vous allez vouloir mettre dedans
23:44et là, n'oubliez pas mon petit tableau.
23:46Nouveauté, information, sexe, rencontre amoureuse, la nourriture, la reconnaissance
23:54et avoir une vie plus douce et faire moins d'efforts.
23:57Vous remarquez que dedans, il n'y a pas l'argent et ce n'est pas un moteur,
24:01à part dire cliquer ici pour gagner 3 sous, on peut arriver à faire ça une fois,
24:05mais ça ne marche pas dans la longueur.
24:08Donc clairement, ce qui est important, c'est vraiment de garder ça à l'esprit
24:12et ensuite de définir votre ligne éditoriale claire, d'avoir votre planning
24:18et ensuite de commencer à publier et de tester et de tester.
24:21Osez-le, osez, vraiment, c'est souvent une question que les gens me posent,
24:26c'est est-ce que je peux faire ça, est-ce que je peux faire ça,
24:28dans la limite du raisonnable, évidemment.
24:31Voilà, je cherchais à obtenir le chat que je ne retrouvais plus.
24:46Je ne sais pas si vous avez des questions, il reste 5-6 minutes,
24:52mais on peut rester un peu plus longtemps si certains ont des questions un peu plus longues.
24:57Je ne sais pas si vous avez répondu à mon sondage, j'aimerais bien,
25:06j'aurai le résultat à la fin normalement.
25:08Qu'est-ce que je peux vous rajouter ?
25:11Evidemment, si vous avez, je vais continuer le temps que vous me posez des questions,
25:16vous donner un petit peu plus de détails sur l'Académie.
25:19Donc l'Académie, on fait des webinars comme ceux-ci qui sont gratuits,
25:24on va avoir des webinars beaucoup plus construits sur lesquels il y aura du livrable
25:28et on ira beaucoup plus loin que ce qu'on a pu le faire là avec des exemples très concrets.
25:32Évidemment, nous faisons des formations qui sont financées par vos opcos.
25:36Alors les opcos, pour ceux qui ne sachent pas,
25:38ce sont des organismes qui collectent du budget tout au long de l'année dans votre entreprise
25:44et qui peuvent l'allouer à des formations de vos collaborateurs, vos équipes, tous les ans.
25:51Ce budget est souvent assez conséquent.
25:53On s'aperçoit qu'il y a des budgets qui vont entre 5 et 10 000 euros par an.
25:57Par contre, ces budgets sont perdus au 31 décembre de chaque année et ça redémarre à zéro.
26:01Donc c'est intéressant de se poser les questions si vous avez clairement des budgets
26:06sur lesquels on pourrait vous accompagner sur un sujet, par exemple,
26:10comment définir une ligne éditoriale et mettre en place une stratégie sur les réseaux sociaux.
26:14Ce sont des choses que l'on fait évidemment, clairement.
26:18Il y a un programme complet de formation sur sacré-francais.com.
26:23Il y a une page qui est dédiée à l'académie.
26:27Donc aucun problème pour prendre contact avec nous via ce site.
26:34Alors j'ai une question.
26:36Comment gérez-vous et trouvez-vous des partenariats ?
26:40Des partenariats ?
26:42Quand vous parlez de partenariats, Océane,
26:45vous parlez de partenariats pour votre marque et votre entreprise.
26:51Est-ce que vous pouvez me définir un peu plus précisément cette question ?
27:03Pour qu'elle soit un peu plus claire.
27:05Et je finis sur la dernière slide.
27:07Le prochain webinaire sera un webinaire qui aura lieu le 13 novembre
27:10et qui va être davantage axé sur comment développer les ventes
27:14et de la prospection à la signature.
27:16Je sais que c'est un vrai sujet en ce moment.
27:19Dans mes compétences, j'ai géré beaucoup de commerciaux
27:24et c'est quelque chose que l'on verra au quotidien.
27:27J'aimerais cette formation le 13 novembre.
27:31À partir de 16h, vous pourrez vous inscrire directement derrière.
27:36Je ne sais pas si, Océane, vous avez pu entendre ma question.
27:43Je vois qu'il y a eu des réponses au sondage.
27:46Quand nous avons le temps, 57%.
27:50Nous avons un planning que nous suivons à la lettre, 43%.
27:53Bravo.
27:54Et pour l'instant, personne n'a d'agence.
27:57En tout cas, bravo pour ceux qui gèrent leur planning à la lettre.
28:03Océane, est-ce que vous avez la possibilité
28:07de me redonner un peu de précision sur votre question ?
28:14Et n'hésitez pas.
28:16Si vous avez d'autres questions, nous avons évidemment encore du temps.
28:21Hop, voilà.
28:23Nous avons une jeune entreprise qui cherche des partenariats
28:26afin de développer la marque et n'aurons pas trouvé de partenariat.
28:29OK, très bien.
28:30Écoutez, c'est une bonne question.
28:33En fait, souvent, ça fonctionne à peu près de la même manière.
28:38Globalement, il faut définir qui vous voulez trouver,
28:42qui est votre client potentiel.
28:44Ensuite, vous allez aller trouver des entreprises
28:46qui ont des clients similaires, du même type,
28:51et vous allez pouvoir ensuite éventuellement
28:53leur adresser des propositions de partenariat.
28:56Le sujet est un tout petit peu différent de la partie réseaux sociaux.
28:59Donc, Océane, si vous le voulez bien,
29:03je vous incite à peut-être prendre contact avec moi
29:05pour qu'on en discute.
29:07Ce serait peut-être plus simple sur ce sujet-là.
29:10Parce que derrière, il faut peut-être aussi affiner
29:13si c'est du B2B, du B2C,
29:15si ce sont des partenariats où vous voulez faire du co-branding
29:18dans des communications, c'est-à-dire où vous allez avoir
29:20des communications groupées avec une marque
29:23qui va être proche de la vôtre et complémentaire.
29:28Enfin, voilà, vous pouvez avoir pas mal de solutions différentes
29:33pour répondre à cette question.
29:35Je vois que vous êtes en train de m'affiner la question.
29:40Donc, c'est très bien.
29:45Eh bien, voilà. Très bien, d'accord, merci.
29:47Eh bien, n'hésitez pas, Océane,
29:49je vous remets mon adresse mail ici, comme ça,
29:54si vous en avez besoin.
29:57Eh bien, alors...
30:01Voilà.
30:04Voilà. Et en tout cas, si vous n'avez plus de questions...
30:09Hop.
30:10Si vous n'avez plus de questions, on va conclure.
30:13Vous allez recevoir, évidemment, un lien
30:15avec l'enregistrement du webinaire.
30:18Et vous allez recevoir aussi, d'ici demain ou après-demain,
30:21un lien parce que je vais vous demander votre avis,
30:24qui me paraît très important et qui est très important pour nous.
30:27C'est d'avoir votre tour sur ce webinaire.
30:29Le format, on a fait exprès de faire un format 30 minutes.
30:33On se pose beaucoup de questions aussi sur
30:36est-ce que le mieux, c'est à midi ou le soir ou en milieu de journée,
30:39plutôt en fin de matinée, en fin de semaine, au début de semaine.
30:43Bref, pas mal de questions de ce type-là.
30:46Donc, vous allez recevoir ce lien
30:48et merci beaucoup de votre participation.
30:53Merci, Camille, pour votre participation.
30:55Vous êtes aussi sur les milles.
30:56Eh bien, génial.
30:57Merci de répondre au sondage.
30:59Et je vous enverrai aussi la demande d'avis
31:02parce qu'on a besoin de s'améliorer tous les jours.
31:06Voilà.
31:07Écoutez, je l'espère qu'en tout cas, ça vous a convenu.
31:11Certainement que c'est un peu différent
31:13des webinaires qu'on a l'habitude de voir.
31:15Mais en tout cas, moi, je vous exprime mes convictions.
31:19Et pour moi, c'est tellement un temps que vous les ayez en direct.
31:24Voilà.
31:25Eh bien, écoutez, bonne continuation.
31:27Bon appétit pour ceux qui vont manger.
31:29Prochain webinaire, le 13 novembre, à partir de 16h.
31:32Je vous enverrai de toute façon un e-mail avec les éléments.
31:36Merci à vous.
31:37Eh, merci, Marie-Laure.
31:39Merci, à bientôt.
31:40Au revoir.