Les intempéries ont fait de gros dégâts dans le sud du pays. Les infrastructures ont été particulièrement touchées en Ardèche, dans le Rhône ou la Loire.
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00:00La première, c'est l'arrêté de catastrophe naturelle, c'est ça en fait qui va conditionner le fait que les sinistrés puissent se retourner vers leur assureur.
00:09Donc notamment prise en charge du relogement dans l'état de catastrophe naturelle, on a un relogement qui peut aller jusqu'à 6 mois.
00:17Donc il ne faut pas hésiter à le demander à son assureur.
00:20Et effectivement, comme vous le dites, l'État a d'ailleurs demandé à ce que les assureurs accélèrent un petit peu les processus.
00:28Néanmoins, le processus ne démarrera que lorsque les communes seront reconnues en catastrophe naturelle.
00:34Et ensuite, les assureurs ont eux-mêmes des temps réglementaires d'indemnisation à respecter.
00:40Et ça, c'est un régime qui est géré par l'État.
00:44Donc les assureurs respectent en général ces délais.
00:48La seule difficulté, et c'est bien pour ça que les inondations, on est dans des situations très compliquées,
00:54c'est qu'avant d'entamer les réparations, il faut que les bâtiments soient secs.
00:58Au cours des divers reportages, on a eu plusieurs personnes, que ce soit des commerçants ou des habitants,
01:03qui disent hésiter finalement à déclarer leur sinistre parce qu'ils ont peur de prendre une hausse de leur cotisation d'assurance
01:08ou même de ne plus être assurés à cause de sinistres à répétition.
01:11Vous leur dites quoi ?
01:14Alors malheureusement, ce sont des situations où effectivement, on constate sur l'ensemble du territoire,
01:22on a des tarifs d'assurance qui augmentent et notamment quand vous êtes fortement exposés aux risques climatiques
01:29et que vous déclarez plusieurs catastrophes naturelles, vos tarifs d'assurance augmentent très fortement.
01:35Donc on peut comprendre ces personnes.
01:38Après, on est dans le cadre d'un régime légal, donc ces personnes seront indemnisées s'ils déclarent leur sinistre.
01:45Et ensuite, pour la question des résiliations, effectivement, c'est un droit pour les assureurs
01:51s'ils considèrent que votre profil est trop risqué, ils peuvent vous résilier.
01:55Donc aujourd'hui, on a la chance d'avoir une offre d'assurance en France qui est extrêmement importante.
02:00Donc il ne faut pas hésiter à aller faire jouer la concurrence, régulièrement mettre son assureur en compétition
02:05et surtout si votre assureur vous signifie qu'il va vous résilier, prendre les devants et aller chercher un autre assureur avant d'être résilié.