The government has agreed to establish a centralised channel at Urban Transformation Centres (UTC) to assist low-income citizens in applying for aid across various agencies.
When tabling Budget 2025 on Friday (Oct 18), Prime Minister Datuk Seri Anwar Ibrahim also said that government service counters would continue to be improved, with the Road Transport Department (JPJ) already extending its operating hours by one hour.
WATCH MORE: https://thestartv.com/c/news
SUBSCRIBE: https://cutt.ly/TheStar
LIKE: https://fb.com/TheStarOnline
When tabling Budget 2025 on Friday (Oct 18), Prime Minister Datuk Seri Anwar Ibrahim also said that government service counters would continue to be improved, with the Road Transport Department (JPJ) already extending its operating hours by one hour.
WATCH MORE: https://thestartv.com/c/news
SUBSCRIBE: https://cutt.ly/TheStar
LIKE: https://fb.com/TheStarOnline
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Pasukan khas, petugas khas Reformasi Agensi, STAR, diterajui oleh KSN bertanggungjawab menyelaras isu-isu kepentingan rakyat,
00:11seperti sekolah dan klinik daif, kesisakan di hospital, dan counter-immigration, dan kelancaran urusan perniagaan.
00:19Rp20 juta disediakan untuk STAR untuk bekerjasama dengan Perbadanan Productivity Malaysia MPC
00:26untuk melaksanakan ikhtiar reformasi kerenah birokrasi.
00:31Ini terpasuk mengkaji peraturan yang boleh memendekkan proses kelulusan peniaga dan rakyat.
00:39Kita mengakui dengan sistem baru dan pengiktirafan kerajaan berikan dan perubahan positif
00:46sebagai besar penjawat awam yang dedikasi dalam menjalankan tugas.
00:51Sebab itu, kita nak noktahkan permasalahan ini.
00:55Irtizam kita supaya tiada lagi keperluan beratur panjang di pejabat kerajaan.
00:59Proses permohonan diselesaikan secara dalam talian dan tujuan rakyat ke pejabat kerajaan
01:04hanya untuk mengambil dokumen yang dilulus atau diperbarui.
01:10Walaupun kerajaan telah menjadikan pelbagai bentuk bantuan membantu rakyat,
01:14ada kalanya yang merumitkan,
01:16kerana yang terpaksa menunggu, memohon, pelbagai kementerian dan agensi, dan kriteria yang berbeza.
01:22Kerajaan bersetuju membentuk saluran berpusat di UTC
01:26bagi membantu rakyat memohon bantuan merentasi pelbagai agensi.
01:31Urusan kerajaan melibatkan perniagaan juga dinilai semula.
01:36Ini juga yang merumitkan.
01:38Mengapa perlu dibebankan syarikat dengan terpaksa mendaftar secara berasingan
01:43sekali dengan KWSP, kemudian dengan Perkeso, kemudian dengan HRD Corp,
01:48padahal maklumat pekerja adalah sama.
01:50Sebaiknya pendaftaran syarikat dapat disekalikan,
01:53dan kita akan menelusuri hal tersebut.
01:57Begitu juga perkhidmatan kaunter yang harus diperbaiki,
02:01yang telah dimulakan oleh JPJ,
02:04yang menambah satu jam waktu operasi di kaunter,
02:07UTC di sebelah Perai, Pulau Pinang,
02:10dan dibekalkan dengan sistem penggiliran,
02:13supaya rakyat mendapat nombor giliran secara dalam talian,
02:18tak perlu menunggu berjam-jam.
02:21Kemudian ikhtiar kios sentuhan madani dilaksanakan
02:25supaya dapat menjamin pelaksanaan kelulusan yang lebih pantas.
02:34Begitu juga perkhidmatan bergerak,
02:36dengan peruntukan Rp100 juta,
02:38maknanya kemudahan itu terus ke desa dan kawasan pendalaman
02:43untuk memudahkan pendaftaran dan kerja oleh rakyat yang terkesan.
02:49Jadi perkhidmatan komuniti bergerak ini lebih banyak di Sabah Sarawak,
02:55kampung pengarahan Sabah, Pulau Bruit di Sarawak,
03:00kemudian klinik bergerak oleh Hospital Pengajar Universiti,
03:04rawatan saringan mammogram oleh Pusat Perubatan Universiti Melayu,
03:09dan yang menarik ialah sejati madani
03:12bahwa setiap pendesaan, miskin bandar, kampung pendalaman, rumah panjang
03:17diberi peruntukan di antara Rp50 ribu hingga Rp100 ribu.
03:22Ini anjakkan bagi memperkasa akar mumi,
03:25biar mereka putuskan sendiri keperluan projek dan mengikut keutamaan mereka.
03:31Dan kita beri keyakinan dan peranan jabatan hanya memantau dan memberi galakan.
03:42For more UN videos visit www.un.org