En tan solo siete años, Airbnb se ha expandido por todo el mundo, alcanzando presencia en 190 países. El reportaje de esta semana desgrana el galimatías legal que ha supuesto la implantación de la vivienda turística en España. Con el surgimiento de Airbnb, han salido al mercado miles de viviendas repartidas en todo el mundo, que provocan un pelotazo empresarial y el miedo en el sector hotelero.
En el programa “El efecto Airbnb”, ‘Equipo de investigación’ analiza el fenómeno mundial de las viviendas turísticas de la empresa Airbnb, fundada en agosto de 2008 y con sede en San Francisco (California). Esta compañía opera en un mercado comunitario, basado en la confianza, en el que la gente publica, descubre y reserva alojamientos en todo el mundo, ya sea desde el ordenador, tableta o móvil.
El reportaje muestra cómo la idea de tres jóvenes de San Francisco, que alquilaron su salón con colchonetas hinchables, se ha convertido en la empresa de alojamiento más rentable del mundo; comparada, incluso, con la cadena hotelera Hilton. En poco tiempo, y basados en una millonaria estrategia de marketing salida de Silicon Valley, los propietarios de Airbnb se convierten en multimillonarios.
¿Cómo es posible alcanzar este crecimiento? En tan solo siete años, Airbnb se expande por todo el mundo. En España, Barcelona es el destino más escogido por los turistas, y la oferta llega a 10.000 plazas legales solo en el centro de la ciudad, y otras 40.000 más que operan de manera ilegal, según el Ayuntamiento de la ciudad.
El programa muestra la información que ha elaborado un hacker residente en Nueva York en la que se denuncia el impacto real que ha tenido la expansión de la vivienda turística en las ciudades y que ha supuesto, entre otros asuntos, la superpoblación turística en los centros urbanos.
Para los hoteleros, este modelo supone una competencia desleal y podría dañar al sector.
En el programa “El efecto Airbnb”, ‘Equipo de investigación’ analiza el fenómeno mundial de las viviendas turísticas de la empresa Airbnb, fundada en agosto de 2008 y con sede en San Francisco (California). Esta compañía opera en un mercado comunitario, basado en la confianza, en el que la gente publica, descubre y reserva alojamientos en todo el mundo, ya sea desde el ordenador, tableta o móvil.
El reportaje muestra cómo la idea de tres jóvenes de San Francisco, que alquilaron su salón con colchonetas hinchables, se ha convertido en la empresa de alojamiento más rentable del mundo; comparada, incluso, con la cadena hotelera Hilton. En poco tiempo, y basados en una millonaria estrategia de marketing salida de Silicon Valley, los propietarios de Airbnb se convierten en multimillonarios.
¿Cómo es posible alcanzar este crecimiento? En tan solo siete años, Airbnb se expande por todo el mundo. En España, Barcelona es el destino más escogido por los turistas, y la oferta llega a 10.000 plazas legales solo en el centro de la ciudad, y otras 40.000 más que operan de manera ilegal, según el Ayuntamiento de la ciudad.
El programa muestra la información que ha elaborado un hacker residente en Nueva York en la que se denuncia el impacto real que ha tenido la expansión de la vivienda turística en las ciudades y que ha supuesto, entre otros asuntos, la superpoblación turística en los centros urbanos.
Para los hoteleros, este modelo supone una competencia desleal y podría dañar al sector.
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NoticiasTranscripción
00:00Más de 18.000 vecinos en pie de guerra, barrios convertidos en gigantescos hoteles sin regular.
00:17Este de lo denunciaron ya hace un montón de tiempo que está cerrado.
00:20Conflictivo, conflictivo.
00:24Propietarios engañados.
00:26¿Esta es la casa, María?
00:27Esta es el piso, sí.
00:29Ya me lo habían explicado, que había un candado aquí.
00:35La mayor comunidad de vecinos del mundo se ha instalado en España.
00:41Todo comienza con una necesidad económica.
00:44Quiero alquilar la habitación del fondo, así me saco un dinero extra.
00:49El trámite es increíblemente rápido y sencillo.
00:53Mira, aquí arriba te sale, convierte en anfitrión.
00:56¿Qué precio le va a poner?
00:5720 euros.
00:5820 euros.
01:00En solo dos días arranca la máquina de hacer dinero.
01:06Es Airbnb, una plataforma mundial de alquiler de habitaciones y viviendas que ha revolucionado el turismo y ayudado a la clase media española.
01:17Él llevaba cuatro años en el paro.
01:20Ofreciendo su piso en Airbnb gana el doble de un alquiler normal.
01:25Entre 1.500 y 2.000 euros es un buen mes.
01:27Es el mejor mes.
01:32A él la crisis le alcanzó con una vivienda que no podía pagar.
01:39Ahora tiene cuatro y sueldo para toda su familia.
01:43¿Quién le había llamado?
01:44Un invitado que me llamaban a mí y estaba entrando en el otro apartamento donde estaba mi mujer recibiéndoles.
01:50Un negocio familiar.
01:53Airbnb consigue mover 5 millones de euros en una sola noche.
01:59Tiene clientes en todos los países del mundo.
02:03Pero España se ha convertido en un caso único.
02:07¿De dónde vienen?
02:08De México.
02:09¿De México?
02:10Se da muchas más opciones de Airbnb.
02:11Está cómodo y sin problemas.
02:15¿Cuántos días van a estar?
02:16Dos días.
02:17Airbnb.
02:19Airbnb.
02:21Más de 220.000 españoles ofrecen ya sus casas en estas plataformas turísticas.
02:29Llevo trabajando con Airbnb tres meses.
02:31Puedes llegar a conocer a mucha gente.
02:33Bueno, quedarse en nuestro apartamento cuesta 80 euros la noche para dos personas.
02:36Desde que empezamos habrán sido unos 3.000, 4.000 euros.
02:41El fenómeno despega tan rápido que ni siquiera se ha podido regular.
02:46El que utiliza esa vivienda sabe que no tiene controles sanitarios.
02:50O sabe que no tiene controles contra incendios.
02:52Sabe que si le roban no tiene a quién recurrir.
02:58Los hoteles tiemblan.
03:02¿Ahora cuántas habitaciones tienes sin ocupar?
03:04Hoy tenemos 10 habitaciones sin ocupar.
03:06Antes era complicado tener 10 habitaciones sin ocupar.
03:10Pero los reyes del turismo han descubierto que nadie puede parar este fenómeno.
03:16Empiezan a unirse al enemigo.
03:18De repente un grupo de hoteleros querían que me uniera a ellos para hacer una especie de huelga contra Airbnb.
03:25Y les dije no solamente no voy a ir en contra sino que voy a ir a favor.
03:28En ese momento pues me llamaron de traidor, hijoputa para arriba.
03:31Y a mí me dio igual.
03:35Todo empezó con tres amigos y un colchón hinchable.
03:39En solo siete años ya son millonarios de la lista Fordes.
03:43Y su empresa un fenómeno económico único.
03:47Está a punto de convertirse en el primer presidente negro de Estados Unidos.
04:17Medios de comunicación de todo el mundo lo acompañan en su gira por el país.
04:28Y miles de americanos abarrotan las ciudades al paso del candidato.
04:34En San Francisco, tres veinteañeros van a tener la idea más sencilla y rentable de la historia.
04:44Alquilar su salón, colocar colchonetas y ofrecérselas a los turistas junto con el desayuno.
04:52En esta humilde casa nace Airbnb, la mayor multinacional de alojamiento del mundo.
04:58Expanden la idea.
05:01En Londres.
05:04Nueva York.
05:08Grecia.
05:11Ofrecen viviendas privadas para alojarse.
05:17A cambio de dinero.
05:20Las cifras de este pelotazo.
05:22Cincuenta y siete mil ciudades.
05:25Todos los países excepto Siria, Irak, Corea del Norte y Sudán ofrecen casas para alojarse.
05:34Cincuenta millones de usuarios.
05:38El modelo de negocio de Airbnb.
05:42Es el mejor negocio de la historia.
05:44Cincuenta millones de usuarios.
05:48El modelo de negocio de Airbnb.
05:54Se estudia en escuelas como estas.
05:57¿Es rentable este modelo de negocio del alquiler de la vivienda turística a través de Internet?
06:03Realmente es rentable este modelo como tal, independientemente si es vivienda turística o si es otro tipo de activo o de actividad que es la que se está manejando.
06:12Se está utilizando como base del negocio un activo que no es el tuyo propio.
06:19Y se están utilizando las nuevas tecnologías, las aplicaciones, de una manera en la cual lo que estás haciendo es reducir los costes de implantación y los costes fijos que tiene tu negocio.
06:29Es decir, ofrece alojamiento en todo el mundo, pero el alojamiento no es suyo, es de una tercera persona.
06:35Exacto, eso es. Tenemos un hotel sin habitaciones, un hotel sin propiedad.
06:40Tenemos un dato que es el 8 de agosto de este año, de 2015, Airbnb batió récord en el mundo. Tenía un millón de alojados en todo el mundo.
06:50Pues entonces, un millón por una comisión que, si no me equivoco, puede rondar de 6 al 12%, aunque puedes alcanzar una media de un 10.
06:59A una media de 50 dólares que te puedas encontrar un alojamiento medio, 5 dólares multiplicado por un millón, 5 millones.
07:095 millones de dólares, pudo ingresar en una sola noche a Airbnb.
07:13¿Se ha alojado usted alguna vez en alguna vivienda turística?
07:16Sí, he sido usuario de Airbnb en unas vacaciones que pasé en Estados Unidos.
07:22Gracias.
07:23Ellos son los artífices de Airbnb, las siglas en inglés de cama hinchable y desayuno. Ahora están en la lista Forbes.
07:44Estamos en la ciudad de Estambul, estamos muy contentos viajando con Airbnb.
07:49Estoy pasando el fin de semana en Toronto, he alquilado un piso a través de Airbnb y me ha costado unos 100 euros.
07:57La multinacional llega a España.
07:59Hola, soy Joaquín y os hablo desde Amsterdam, donde me mudé hace unos 10 meses y fue precisamente ahí cuando utilicé por última vez el servicio de Airbnb.
08:08Ya estamos en casa.
08:10Hola, pues hemos venido 4 personas de Madrid a Haro, hemos alquilado este apartamento por 140 euros.
08:17Hola, estamos en Ibiza, estamos en Playa de Embosa, como podéis ver.
08:21En tiempo récord se sitúa en el tercer puesto del ranking mundial con 7 millones de clientes.
08:27Acabamos de llegar a Split, en Croacia.
08:31Los españoles quieren dormir en un Airbnb.
08:34Un dormitorio por aquí, con dos camitas.
08:37Hemos venido aquí a Budapest a pasar tres días.
08:41También ofrecen casas.
08:44Llevamos aproximadamente un año y medio siendo anfitriones y huéspedes de Airbnb y nosotros lo que solemos ofrecer es nuestra vivienda habitual.
08:51En Sevilla.
08:52Esto nos ha permitido tener unos ingresos extra que desde que empezamos habrán sido unos 3.000, 4.000 euros.
09:00Córdoba.
09:01Llevo trabajando con Airbnb tres meses, donde recibo aproximadamente una familia o un par de personas cada fin de semana.
09:10Valencia.
09:11Para que es una experiencia única porque puedes llegar a conocer a mucha gente.
09:14O Madrid.
09:15Y bueno, quedarse en nuestro apartamento cuesta 80 euros la noche para dos personas, más un suplemento si se quedan otras personas hasta un total de cinco.
09:32¿Cómo es posible que una idea tan sencilla gane millones de adeptos en tan poco tiempo?
09:39Me gustaría enseñarle un par de gráficos para ver el crecimiento.
09:43La curva, si se fija bien, en 2009 pasa de 21.000 viajeros a 50 millones en el año 2015 y en España en apenas tres años pasa de 80.000 viajeros a 1.360.000.
09:56A mí me gustaría que me explicase a qué se debe este crecimiento.
09:59Este es el típico efecto tipping point.
10:01Que cuando algo tiene éxito, a partir de un cierto momento, la escalada en el número de utilización de este servicio es exponencial.
10:09No es lineal, es exponencial.
10:11Esto es a nivel teórico, a nivel práctico.
10:13Aquí tenemos que los apartamentos, alquiler de apartamentos está de moda.
10:18¿Usted ha visto algo parecido en alguna ocasión?
10:21¿Un crecimiento tan brutal de una compañía?
10:23Todas las compañías de internet y globalizadas, la globalización y internet traen estos fenómenos.
10:28Cuando algo triunfa, el ganador se lo lleva todo.
10:31Este factor también tiene una parte negativa, porque por un lado hace que venga mucha gente,
10:36pero esta gente nos las traen unos intermediarios, en este caso Airbnb.
10:40La gente nos trae a los turistas.
10:42Y esto lo tenemos que cambiar.
10:44Tenemos que ir a buscar nosotros a los turistas, tenemos que crear productos y los tenemos que traer nosotros.
10:49Porque si no, al final, este ganador que lo gana todo se va a quedar con el mercado.
10:54¿Me está diciendo que Airbnb y otras plataformas parecidas, como Booking, como Windu,
10:58deciden qué turismo viene a España y en qué cantidad?
11:01No, lo que estoy diciendo es que si les damos poder, y ellos son cada vez más grandes,
11:06y ellos son los que tienen el contacto con el cliente,
11:08ellos van a exigir más comisiones, ellos van a exigir más condiciones,
11:12y al final, si nosotros no aceptamos esas condiciones, pueden decir,
11:16¿sabes qué? Vamos a promocionar otros destinos. Esto nos lo podemos encontrar.
11:20¿Son capaces de promocionar otros destinos y quedarnos nosotros a la cola?
11:23Si ellos tienen otros sitios donde les pagan mejores comisiones,
11:26donde cumplen todas las condiciones que ellos quieren,
11:28si ellos tienen el control, el contacto con el turista, ¿por qué no lo van a hacer?
11:33No son malos, son empresas capitalistas.
11:35Profesor, muchas gracias por todo.
11:37El alquiler de la vivienda turística revoluciona el mercado.
11:43Cientos de plataformas ofrecen casas en todas las ciudades de España.
11:49En Madrid,
11:51Málaga,
11:54Barcelona,
11:56Sevilla,
11:58Valencia.
12:02¿Por qué? ¿Cómo ha llegado a ser la mayor comunidad de vecinos del mundo?
12:07¿Por qué?
12:17El número total de desempleados es de cuatro millones sesenta y siete mil.
12:20España se ha convertido en uno de los países con más desigualdad.
12:23La brecha entre ricos y pobres en España deja datos...
12:26Cuatro millones de parados.
12:31Desahuciados de la vivienda que ocupaban.
12:33Hoy hemos sabido que el número de viviendas vacías en España aumenta.
12:36Tres millones y medio de viviendas vacías.
12:47Airbnb encuentra el escenario perfecto en España.
12:55Y casas como estas dejan de ser una carga y vuelven a ser un negocio.
13:06Hola.
13:18Quiere alquilar una habitación para llegar a final de mes.
13:21Clara, vas a poner un anuncio en Internet, ¿no?
13:25Sí, quiero alquilar la habitación del fondo, a ver si me saca un dinerillo esta.
13:28¿Y dónde vas a poner el anuncio?
13:30Pues en una página de Internet que se llama Airbnb.
13:37Comienza el proceso.
13:39Mira, aquí arriba te sale, conviértete en anfitrión.
13:42Publica tu anuncio.
13:43Y aquí te da elegir por si quieres alquilar el apartamento o la casa entera o una habitación privada.
13:48Y entonces ahora...
13:50¿Qué precio le va a poner?
13:52Precio por noche, con 20 euros.
13:54¿20 euros?
13:55Contratos, consultas normativas de tu asociación de propietarios o junta cooperativa.
13:59¿Usted está alquilada?
14:00Sí.
14:01Vale.
14:04Seleccionamos.
14:05Es una página relativamente sencilla, ¿no?
14:08Sí, te lo va indicando todo la verdad y no me estás oponiendo.
14:11No le ha pedido todavía nada, ni el DNI, todavía no hemos metido nada de lado.
14:15No, de eso nada.
14:16O sea, ¿usted sabe ahora mismo qué comisión va a quedarse Airbnb por el alquiler de la habitación?
14:23No.
14:24A ver, servicio gratuito de fotografía profesional para anfitriones en algunas ciudades.
14:28Voy a darle.
14:30Solicita los servicios de un fotógrafo profesional.
14:33Airbnb ofrece incluso un fotógrafo para que la casa luzca en las mejores condiciones.
14:41Hola, buenas.
14:42Yo soy Clara.
14:44En una situación normal, el profesional tarda unos dos días en responder.
14:49¿Cuánto tiempo lleva trabajando en esto?
14:51Con Airbnb, dos años y medio aproximadamente.
14:53¿Y cómo es el volumen de trabajo?
14:55Cuando Airbnb llega aquí a Madrid o España, pues no tenían viviendas, entonces el volumen de trabajo era bastante elevado.
15:01¿Está bien pagado este negocio?
15:02Creo que son de 50 a 80 euros aproximadamente.
15:05Cada sesión.
15:06¿Qué cosa no debe aparecer nunca en una fotografía para un portal como Airbnb?
15:10Tiene que tener un equilibrio entre lo impersonal y lo personal.
15:12Que pueda haber, por ejemplo, un portátil, alguna foto.
15:17Hay muchos casos que también te ponen un jugo de bienvenida.
15:20No es la ciudad que tiene un hotel bastante personal.
15:24Este es el resultado.
15:27Todo es tan rápido, que a los dos días la nueva anfitriona...
15:34Hola, buenas.
15:35Hola.
15:36... recibe a su primer huésped.
15:38A ver, te voy a enseñar un poco.
15:39Vale.
15:41Aquí está el salón.
15:43Es muy bonito.
15:45Bueno, aquí está el baño.
15:47Pueden dejar las gamitas, si quieres.
15:49Sí.
15:51Vale, aquí tienen la clave.
15:52Vale.
15:53Esta es de arriba y esta de abajo.
15:55Vale.
15:56¿Y ahora cuánto va a estar aquí, en este piso?
15:57Pues unos tres meses, más o menos.
15:59¿Y cuánto vas a pagar?
16:00Unos 400 al mes, más o menos.
16:02Airbnb cobrará una comisión del 15%.
16:08Rápido, cómodo y, sobre todo, muy sencillo.
16:15Nada es casual.
16:17Airbnb mide su imagen al milímetro.
16:21Deja boquiabiertos a los expertos en marketing.
16:25Esta es la web del millón de dólares.
16:29¿Qué tiene Airbnb?
16:31Pues justamente eso, te sientes como en casa.
16:33Son muy tendenciosos, una imagen muy grande.
16:36Fíjate qué cómodo lo hace, en una sola línea de búsqueda.
16:40Es que es apasionante.
16:41Y el hecho de que el arrendatario, que es el término que se utiliza,
16:44ya no es un arrendatario, ahora es un anfitrión.
16:46Es un anfitrión puro y duro.
16:48De hecho, hay normas para anfitriones dentro de Airbnb.
16:52Cómo recibir a tus huéspedes, qué ofrecerles, cómo cuidarles.
16:56Ellos buscan, de manera continua, que se enamoren de ellos.
17:00Si los fundadores de Airbnb, si esos tres señores de San Francisco,
17:04decidieran vender esta compañía,
17:06¿en cuánto podría estar valorada?
17:09Podemos compararlo con la cadena Hilton,
17:12que ostenta los 27 billones de dólares
17:15y la transacción actual Airbnb son 20.
17:18¿20 billones?
17:1920 billones.
17:20¿Con B?
17:21Y sin inmuebles.
17:22Su inversión solo es esta página web y su equipo.
17:25Entonces ellos han sido los más listos.
17:27Se han aprovechado de una situación económica
17:30y al final han creado este monstruo.
17:32Ahí están los millonarios, ¿no?
17:34Como podéis ver, tienen la típica sonrisa de millonario.
17:37No solo ellos hacen negocio.
17:43Miren su web.
17:46Está llena de anfitriones que ofrecen sus casas.
17:50Nos llama la atención este.
17:52Tiene hasta cuatro casas.
18:00Hola, buenas, Adolfo.
18:01Hola, ¿qué tal?
18:02¿Qué tal? Venimos de equipo de investigación.
18:04Buenos días.
18:05Eso nos ha indicado que esta era la casa.
18:07Sí, una vivienda de uso turístico.
18:09Nos obliga la ley de la Comunidad de Madrid.
18:11Adolfo, usted tiene varias viviendas en el centro de Madrid
18:16que catalogada como vivienda turística.
18:18Propiedad nuestra son cuatro viviendas.
18:26Hola.
18:37¿Quién le había llamado?
18:38Un invitado.
18:39¿Huéspedes?
18:40Sí, que me llamaban a mí.
18:43Y estaba entrando en el otro apartamento
18:45donde estaba mi mujer recibiéndoles.
18:47Un negocio familiar.
18:49Su negocio es tan rentable que paga cuatro sueldos fijos al mes.
18:54Usted se ha profesionalizado.
18:56Usted vive de Airbnb.
18:58Sí.
18:59Bueno, no solo de Airbnb, también hay otros portales,
19:01pero preferentemente de Airbnb.
19:03Y sí, vivimos de esto.
19:09Empieza con una casa,
19:11pero los beneficios de alquilarla a través de Airbnb.
19:16Le da para comprarse tres pisos más.
19:22Es el nuevo modelo de empresario.
19:29Son sus huéspedes.
19:34De 30 días que tiene el mes, 23 los tiene ocupados.
19:38Bueno, aquí es igual.
19:39Este son tres habitaciones, dos baños.
19:41¿Cómo es una jornada laboral dedicándose a alquilar apartamentos en los portales?
19:45Bueno, más que una jornada, un año.
19:46Yo llevo dos años sin vacaciones.
19:48¿Qué porcentaje le cobra a Airbnb por tener su anuncio en su portal de Internet
19:51y ponerle en contacto con los huéspedes?
19:53A nosotros no nos cobra porcentaje.
19:55Nosotros fijamos nuestro precio y él, al huésped, le cobra un 13%,
20:00entre un 10 y un 13%.
20:01¿Cuánto factura usted por una casa como esta?
20:03Pues igual, unos 1.700, 1.600, 1.700 euros.
20:09¿Y de beneficio al mes, en total, cuánto puede ganar usted?
20:12¿Con todos los apartamentos?
20:14No lo sé, me gustaría no decírtelo, porque es un tema de empresa.
20:19El día que coticemos en bolsa os lo digo seguro.
20:21Como él, 220.000 propietarios españoles se ganan la vida con estas plataformas.
20:28Son tantos que este sociólogo estudia el nuevo perfil de trabajador que crea Airbnb.
20:34¿Qué tipo de gente se anuncia en estas plataformas de vivienda turística?
20:37El perfil es muy variado.
20:39Podríamos hablar de la gran clase media.
20:42Evidentemente hay dos aspectos muy relevantes en todo esto,
20:45que por un lado es el aspecto económico.
20:47Cada vez más vamos a una sociedad en la que habrá minitrabajos,
20:50seremos más freelance, etc.
20:52Y por otro lado, por esa necesidad cada vez que tenemos más de conectar,
20:55de tener esta experiencia, de conocer más personas, etc.
21:04Una clase media devastada por el paro
21:06también encuentra su fuente de ingresos en estas plataformas.
21:12¿Usted vive de alquilar sus casas?
21:14Sí, correcto.
21:15El cliente vacacional en plataformas de vivienda turística
21:18¿Cómo llega usted a tener este modelo de vida alquilando sus casas?
21:21Yo llevaba cuatro años desempleado
21:23y pese a que tenía una experiencia amplia,
21:26bueno, llega un momento que parece que dicen que tienes una edad determinada,
21:30que ya estás para el teguaje,
21:32pero ya llegó el momento que decía, vamos a hacer algo más.
21:35¿Usted tiene familia?
21:36Una mujer y una niña.
21:37¿Y una niña?
21:38Pequeña.
21:39Invierte sus ahorros en la compra de esta casa.
21:42¿Qué tipo de cliente tiene?
21:44Pequeño.
21:45Invierte sus ahorros en la compra de esta casa.
21:49¿Esto que ustedes están ganando es equivalente a un salario?
21:54¿Da para vivir?
21:55¿Está en peores condiciones que antes, en mejores?
21:58A ver, para mí es un sueldo.
22:01De cara a cuando yo estaba trabajando, pues más o menos igual.
22:07¿Entre 1.500 y 2.000 euros es un buen mes?
22:09Es el mejor mes.
22:11Muchas gracias, Pablo.
22:13Airbnb se convierte en una agencia de creación de empleo para gente en apuros.
22:34Contactamos con un neoyorquino muy conocido por Airbnb.
22:38Es un hacker empeñado en sacar a la luz lo que la exitosa y millonaria plataforma no quiere contar.
22:46Porque, según dice, Airbnb y sus viviendas turísticas han destrozado su barrio, Brooklyn.
23:08Nos llegan. Esto es lo que Airbnb, según el hacker, no quiere que se sepa.
23:16en el caso de grandes ciudades alrededor del mundo
23:19y creo que eso es negativo para las ciudades y las comunidades
23:24¿Cómo nos puedes mostrar esta información?
23:26Sí, yo lo entiendo
23:31¡Nos llegan!
23:33Esto es lo que Airbnb, según el hacker, no quiere que se sepa
23:38El verdadero impacto de la vivienda turística en Madrid y Barcelona
23:42Lo que de verdad tienen
23:44Los puntos verdes son habitaciones, los rojos, casas
23:49En realidad Airbnb tiene más del triple de las viviendas que publicita
23:55En Madrid casi 8.000, en Barcelona 14.703
24:01¿Por qué no dan los datos reales?
24:06Preguntaremos en la ciudad estrella de Airbnb en España y en Europa
24:14Barcelona recibe cada año 7 millones y medio de visitantes
24:19¿Realmente hay sitio para tanto turista?
24:23¿De dónde venís?
24:24Francia
24:25¿Os parece que hay mucho turismo en Barcelona?
24:27Mucha mucha gente
24:29¿Inglés o español?
24:31¿Cuántos días va a estar aquí?
24:35¿En un hotel o con Airbnb?
24:40¿De dónde vienen?
24:42De México
24:43Se da muchas más opciones lo de Airbnb, está cómodo y sin problemas
24:49¿Cuántos días van a estar?
24:55¿Inglés?
24:56¿Cuántos días van a pasar?
25:00¿Cuántas personas?
25:05Estamos en la Barceloneta, la zona preferida por los clientes de Airbnb
25:15Solo 70 casas tienen licencia para ser alquiladas
25:22Dice señores inspectores, este apartamento es legal, número de licencia tal, por favor no molesten a los inquilinos
25:30Pero miles de turistas campan por sus calles
25:35¿Dónde se alojan?
25:38Lo vemos en esta imagen
25:41Llegan en taxi a la puerta de casa
25:45Un hombre les recibe y les entrega la llave de la vivienda turística
25:59Los vecinos de la Barceloneta protestan
26:02Dicen que este turismo Airbnb está destrozando su barrio
26:07Que les está obligando a marcharse porque se han disparado los alquileres
26:19Motivos suficientes para estar en pie de guerra
26:31Coruto
26:41Recorremos esas calles infestadas de pisos turísticos
26:48¿Son vecinos de la Barceloneta?
26:49Yo
26:50¿De siempre?
26:51Con tres añitos
26:53Estamos preguntando a los vecinos si tienen problemas con los apartamentos turísticos
26:58Salen desnudos directos para la playa en pleno mes de verano.
27:03A ver, tú ves a tu país y hazlo eso, a ver si te dejan.
27:07No se puede dormir, no se puede descansar, no se puede nada.
27:10Son animales.
27:11¿Y los denuncia?
27:12Claro.
27:13¿Y qué ha pasado?
27:14No pasa nada, porque la policía viene y lo primero que te dicen es no entiendo, no entiendo.
27:18Y con el no entiendo, tú te vas a trabajar a la hora que sea y no puedes descansar.
27:23Buenos días, estamos haciendo un reportaje sobre los apartamentos turísticos
27:26que generan tanto problema aquí en el barrio.
27:29Yo ahora mismo tengo diez.
27:30La moda que han cogido ahora...
27:32¿Diez apartamentos turísticos en su bloque?
27:33Sí.
27:34¿Y cuántas viviendas hay en su bloque?
27:3626 viviendas.
27:37¿Sería posible acompañarle a usted a su bloque?
27:39Sí, hombre.
27:40¿Sí?
27:44Tengo que poner el tope porque llegan todas las noches.
27:46¡Wow!
27:47¿Qué pasa?
27:48Salvador, lo que veo es que está toda la pared como...
27:51Bueno, pues está deteriorada, ¿no?
27:53Está...
27:54De subir bicicletas, las maletas y demás.
27:57Es que no la cogen así, no la van arrastrando para arriba.
28:02Este es un chaval aquí que no sé ni quién es.
28:06Este no sé quién es.
28:08Este se lo denunciaron y hace un montón de tiempo que está cerrado.
28:12Conflictivo.
28:13Sí.
28:14Conflictivo.
28:16Estos dos conflictivos.
28:19Cuando pasó esto de...
28:20Empezó los pisos turísticos y demás.
28:22Entonces, para no pagar...
28:24En cada casa de Agualú y demás,
28:26pues robaban el uno al otro.
28:28Y mira.
28:29Entonces llamamos al electricista que tenemos aquí de la comunidad
28:32y digo, oye, mírame todos los cables estos que hay aquí tan raros.
28:35Y entonces empezaron a cortar,
28:36pero todavía quedan cables ahí cortados de cuando empalmaban.
28:39Ah, esos cables son de cuando empalmaban.
28:41De cuando empalmaban.
28:42Y cuando robaban la luz de otro servicio.
28:44Y el agua también.
28:51Un turismo de pesadilla para las comunidades de vecinos.
28:57Que graban vídeos como estos.
29:01¡Más lluvias!
29:02¡Chispas!
29:03¡Chispas!
29:04¡Chispas!
29:05¡Chispas!
29:06¡Chispas!
29:07¡Chispas!
29:08¡Chispas!
29:10Y los suben a Internet.
29:14Situaciones de fines de semana a diario.
29:23¿Quién puede frenar esto?
29:25¿Quién puede frenar esto?
29:39Preguntamos en el ayuntamiento.
29:41¿Es realmente un problema la masificación de viviendas turísticas
29:44aquí en el centro de Barcelona?
29:46En el centro de Barcelona y en toda la ciudad
29:48tenemos una crisis, una emergencia habitacional.
29:51Y estas viviendas dejan de cumplir con su función social
29:54y son completamente desreguladas.
29:56Vamos a la calle y vemos el ambiente del barrio.
30:01Estamos en el barrio gótico.
30:03Ciutat Vella tiene 604 licencias de apartamentos turísticos concedidos
30:08y en plataformas como Airbnb se anuncian casi 3.000 viviendas.
30:13Es decir, tenemos un porcentaje muy alto de viviendas
30:17que no están reguladas.
30:20¿Habéis tenido contacto ya con una de las plataformas más importantes
30:24instaladas aquí en Barcelona, Airbnb?
30:26Con Airbnb, las diferentes plataformas,
30:29les hemos mandado una carta requiriéndoles los datos
30:32de aquellas viviendas que están ofertando fuera de la legalidad,
30:35es decir, que no tienen el número de registro, que no tienen licencia.
30:39Airbnb respondió públicamente que no nos daría estos datos
30:43y de momento el resto de plataformas también han respondido
30:46y de momento el resto de plataformas también han recibido esta carta
30:49solicitando los datos de las viviendas que no tienen licencia
30:52y que están ofertando de manera ilegal.
30:54¿Qué pasa si Airbnb dice no os doy los datos?
30:57¿Estáis preparados para esa respuesta?
30:59Si no lo hacen tendremos que proceder a multarles
31:02por cada una de las viviendas que están ofertando de manera ilegal.
31:07La multinacional americana no cede ante la petición del ayuntamiento
31:13y el consistorio insiste
31:17porque quieren cobrarles una tasa municipal a estas viviendas turísticas.
31:24Sólo les tienen a ellos,
31:27los propios vecinos que detectan los pisos ilegales que tienen puerta con puerta.
31:35Hola, buenas. ¿Qué tal?
31:37Veníamos a comprar esta nueva denuncia para un viejo chico.
31:41Bueno, pues sigue molestando, sigue con las fiestas.
31:45Ha seguido todo el verano igual.
31:50Bueno, yo con los datos que me deis hoy,
31:52le llevaré el miércoles al registro.
31:54¿Cuál es la principal queja de los vecinos?
31:56De mal comportamiento, de ruidos que hacen,
31:58hacen fiestas a altas horas de la noche
32:01y mucho movimiento turístico por el barrio.
32:03Yo he estado dos años todo en tratamiento antidepresivo
32:07porque me iba a trabajar sin dormir.
32:09Vienes con esta psicosis de no sabes a quién tienes alrededor.
32:12Por mucho que te quejes, es que dos días después
32:14tienes que volver otra vez con la misma película.
32:16Es como el día de la marmota.
32:18Están tres días y luego vienen otros diferentes.
32:20Y vuelves a empezar.
32:22Con una ansiedad increíble.
32:24¿Cuántas denuncias han puesto hasta la fecha?
32:26Hemos tenido todo tipo de denuncias.
32:30Esta oficina tramita más de 500 denuncias al año
32:34de vecinos desesperados.
32:39Pero quizá ellos han dado con la solución.
32:42Drástica, pero implacable.
32:46Ya la están poniendo en práctica.
32:48¿Qué está ocurriendo en Barcelona con los vecinos tan preocupados
32:51pidiendo su ayuda?
32:52Tenemos el temor de que se han quedado pisos vacíos.
32:55Tenemos el temor de que, desgraciadamente,
32:57se va muriendo gente y que todos los herederos
33:00de los difuntos no van a vivir.
33:03Estamos en una zona muy conflictiva
33:06donde puede ser carne de cañón
33:08para convertirse esto en apartamentos turísticos.
33:10Aprovechamos aquella para decir
33:12que queda totalmente prohibido en esta comunidad
33:15destinar la vivienda a apartamentos turísticos.
33:17¿Por qué los vecinos quieren cambiar sus estatutos?
33:20Los vecinos lo que quieren es convivir pacíficamente.
33:23Solución.
33:24¿Cuál es la ley de una comunidad de propietarios?
33:27Los estatutos.
33:28Los estatutos, que le llamamos estatutos,
33:30es la ley que regula una comunidad.
33:32Y tú tienes la facultad de poner las normas que tú quieras
33:35dentro de esta comunidad.
33:37Las comunidades de vecinos empiezan a prohibirlos
33:40porque no se trata solo de molestias.
33:48La invasión de viviendas Airbnb
33:50está causando problemas más graves.
33:55Buenos días.
33:56María, habíamos quedado aquí con usted,
33:58aquí en Barcelona, en la Barceloneta,
34:00por motivo de un problema que ha tenido usted
34:02con una vivienda, ¿verdad?
34:03Sí.
34:04¿Qué le ha pasado, María?
34:05Pues muy sencillo.
34:07Yo alquilé mi vivienda en septiembre del año pasado
34:10a una señora con todas las garantías
34:13hasta que a finales del mes de febrero
34:15recibo una carta del ayuntamiento certificada
34:18con una multa de 3.000 euros
34:21diciéndome que mi piso se está alquilando
34:23como piso turístico.
34:24Pasan otros 10 o 15 días
34:26y recibo la segunda denuncia,
34:29esta vez ya de 9.000 euros.
34:32Y al cabo de otros 10 o 15 días,
34:34tercera multa, 15.000 euros.
34:36Es decir, que en total, con tres multas,
34:3827.000 euros.
34:39Sí.
34:40Que tiene que pagar usted.
34:41Sí, sí, sí.
34:42Porque la señora que ha alquilado su casa
34:44se está alquilando a terceras personas.
34:46Sí, lo está alquilando de forma turística
34:48a otra gente.
34:49¿Cómo se alquila eso de forma turística
34:51a otras personas?
34:52Pues se anuncia en portales turísticos.
34:57Ella primero lo hace en Airbnb,
34:59en Airbnb se llama.
35:01¿Se puede ver el piso? ¿Está cerca?
35:03Sí, el piso está ahí mismo.
35:12¿Esta es la casa, María?
35:13Este es el piso, sí.
35:15No lo había visto,
35:17ya me lo habían explicado,
35:18que había un candado aquí
35:20y esto lo tiene que venir a presentar el ayuntamiento.
35:22¿Cuánto tiempo lleva presentado el piso?
35:24Pues desde el día 19 de agosto.
35:27¿A cuánto lo alquilaba?
35:29Pues yo creo que los últimos nos dijeron
35:30a 75 euros por persona y día.
35:32¿Entran cuatro personas?
35:33Eso significa que son 300 euros diarios.
35:35Sí.
35:36¿Ha podido ganar, en el mejor de los casos,
35:379.000 euros al mes?
35:38Con mi piso solo, sí.
35:40¿Y tenía más pisos alquilados?
35:41Sí, en Windhoek encontramos cuatro más.
35:43María, ¿quién es esta señora en cuestión
35:45la que le alquiló la vivienda?
35:46Pues una señora rusa
35:48que tiene buena pinta,
35:50que es educada,
35:52que no tiene problemas con dinero
35:54y que te lo pinta todo fenomenal.
35:56¿El nombre de esta señora cuál es?
35:58Se llama Natalia.
36:00Salimos con una duda.
36:07¿Habrá podido parar el ayuntamiento a esta mujer?
36:10Descubrimos que no.
36:12Aquí está.
36:14Vemos su nombre.
36:16Ofrece viviendas turísticas en Barcelona
36:19a clientes rusos.
36:25Intentamos localizarla.
36:26¿Natalia?
36:28A pesar de haber sido descubierta,
36:30sigue alquilando habitaciones.
36:33El negocio le va viento en popa.
36:36No le queda ni una sola cama.
36:42Nos dirigimos al lugar
36:43donde deberían darnos todas las respuestas.
36:46En el Paseo de Gracia,
36:48la calle más lujosa de Barcelona,
36:50está la sede española de Airbnb.
36:57Pero la mayor compañía de alquiler de viviendas del mundo
37:01se niega a atendernos.
37:09Lo más cerca que estaremos de Airbnb
37:11es a través de esta asociación.
37:17Agrupa a la mayoría
37:18de las plataformas de viviendas turísticas.
37:24Le hace un flaco favor
37:25a las plataformas que haya personas
37:27que alquilen de manera ilegal.
37:29Prefiero que haya miles de viviendas
37:31que se alquilen sin licencia en la orfaneta.
37:35Seguro que hay, existen.
37:361.500.
37:37Esta cifra yo no la comparto.
37:39Que no digo que lo tengan.
37:40No, no.
37:41Que si le están haciendo a ustedes un flaco favor
37:43estas empresas, estas plataformas en internet,
37:45que sí que alquilan,
37:46porque eso sí es cierto,
37:47que alquilan sin licencia.
37:49Estoy totalmente de acuerdo.
37:50El 34% de las personas
37:53que se alojan en una vivienda de uso turístico
37:55no vendrían a este destino
37:58si no existiera este modelo alojativo.
38:01Es un dato muy interesante.
38:03¿Podemos permitirnos que el 34%
38:05deje de venir a estos destinos
38:07porque no hay este modelo alojativo?
38:09Desde el sector hotelero
38:11hablan de competencia desleal.
38:12Yo creo que son dos tipos de alojamiento
38:14que están condenados a entenderse,
38:16que van a coexistir.
38:17No van a desaparecer los hoteles,
38:18ni muchísimo menos.
38:19Lo que sí es cierto
38:20es que en los últimos 100 años
38:22no ha existido un modelo alojativo
38:23que crezca a tanta velocidad.
38:25Y esto es lo que da miedo.
38:26Miedo a lo nuevo.
38:28Miedo a que la gente quiera alojarse de otra forma.
38:33Quizá tengas razón.
38:42La vivienda turística
38:43de la que vive y con la que viaja
38:45la clase media española
38:47tiene un enemigo público.
38:49El sector hotelero.
38:52¿Cuántas habitaciones son?
38:53Son 61.
38:55¿Tiene motivos?
38:57¿Cuánto esfuerzo supone
38:58poner en marcha un hotel como este?
39:00La verdad es que es un esfuerzo grande.
39:02Hemos estado trabajando
39:03en este proyecto en concreto
39:04unos 15 meses.
39:06Es una inversión total
39:07de todo el proyecto
39:08de cerca de 10 millones de euros.
39:09Vamos a la terraza.
39:14Es fantástica.
39:16Desde que nace la idea
39:17hasta que está el hotel finalizado
39:19y ya en marcha,
39:20¿a cuántas normativas está sujeto?
39:22Cerca de 300 normativas por proyecto
39:25yo creo que son las que hay que cumplir.
39:28A veces da la sensación
39:29que lo que tendrían que hacer
39:31es un poco regular esas normativas,
39:33bajarlas a una cosa que fuese coherente,
39:36regular con inteligencia,
39:38porque no es lógico
39:39todas estas normativas
39:40que debemos cumplir
39:41en proyectos como este.
39:44Hacemos cuentas.
39:46Un hotel tarda cuatro años
39:48en construirse y abrir sus puertas.
39:51En solo siete años
39:52Airbnb y el resto de plataformas
39:54están a punto de conseguir
39:55el millón y medio de plazas
39:57que tienen todos los hoteles españoles.
40:02Es fácil comprobarlo.
40:07Esto es el centro de Madrid,
40:10abarrotado de turistas.
40:14Pero no salen de ningún hotel.
40:19Perdone, ¿podría hablar con Emilio, por favor?
40:22Sí, por supuesto.
40:23Muchas gracias.
40:24Pregunta aquí en la recepción.
40:26Te vas un momentito.
40:29Buenos días.
40:30Hola, buenos días.
40:31Es usted el propietario
40:32de este hotel, ¿verdad?
40:33El propietario y el gerente.
40:34¿Usted ha bajado los precios?
40:35Por supuesto que me he bajado los precios.
40:37En los últimos cuatro años
40:39podríamos decir
40:40que en torno a un 25% el precio.
40:42¿Ahora cuántas habitaciones
40:43tiene sin ocuparse?
40:45Ayer tuvimos 10 habitaciones
40:47sin ocupar.
40:48Antes era complicado
40:49tener 10 habitaciones sin ocupar.
40:51A lo mejor se nos podían quedarnos
40:52en 4 o 5 habitaciones, pero 10.
40:57¿Cómo se da cuenta
40:58que está usted perdiendo clientela?
41:00Primero, ves que no te están entrando reservas,
41:02ves que ves pasar gente
41:04por la calle con maletas
41:06y que no se están hospedando
41:08en ningún hotel.
41:09Te puedo enseñar edificios
41:11donde sabemos y creemos
41:13que hay vivienda de uso turístico.
41:18Uno de ellos está aquí enfrente
41:20y luego un poquito más arriba,
41:22después de la finalización
41:23tenemos otro edificio
41:24donde sí hay muchísima gente
41:26entrando con maletas.
41:28El todopoderoso sector hotelero español
41:31no sabe cómo frenar el fenómeno Airbnb.
41:40Mándame las fotos por WhatsApp.
41:42Javier, placer.
41:43Nos citamos con uno de los hoteleros
41:45más influyentes.
41:47Su compañía factura al año
41:4960 millones de euros.
41:56En un momento determinado
41:57te das cuenta de que la competencia
41:58está alrededor de los hoteles
41:59y no son otros hoteles.
42:00Sí, hace cosa de un año,
42:02no llega un año,
42:03de repente un grupo de hoteleros
42:06querían que me uniera a ellos
42:08para hacer una especie de huelga
42:11contra una compañía nueva
42:13que se llama Airbnb
42:14y me puse a averiguar
42:15y les dije no solamente
42:16no voy a ir en contra
42:17sino que voy a ir a favor.
42:18En ese momento me llamaron
42:19de traidor, hijoputa, para arriba
42:21y a mí me dio igual.
42:23Entonces desarrollamos
42:24una plataforma nueva tecnológica
42:26que se llama BeMate.
42:30Kike, vamos de camino
42:31a un piso turístico
42:32de vuestra plataforma,
42:34pero en el entorno,
42:35aquí en el centro,
42:36¿dónde puede haber?
42:37En todos lados.
42:38Por aquí en esta calle de arriba
42:39que acabamos de pasar
42:40hay como cuatro.
42:41En la plaza Vázquez de Mella
42:42hay como seis o siete.
42:44Tenemos por todos lados,
42:45siempre en el centro.
42:46Solo en el centro de Madrid
42:48el hotelero tiene
42:49420 viviendas turísticas.
42:54Hola, Javi.
42:55Hola, Kike.
42:56¿Cómo estamos?
42:57Muy bien, ¿y tú?
42:58Su plataforma va más allá.
43:00Es de lujo.
43:02Ofrece servicio de limpieza
43:04y conserje.
43:06Adelante, Kike.
43:07Gracias, Javier.
43:08Ya he revisado el apartamento
43:09también, ¿de acuerdo?
43:10Fenomenal.
43:11Pasad y os voy a enseñar el piso.
43:14¿Cuánta gente entra aquí?
43:15Tienen cuatro dormitorios
43:16y cuatro baños.
43:17Ponte tú que entran siete personas.
43:19Y el precio está...
43:21Empiezan los 450 euros,
43:23entre 450 y 500 euros.
43:25¿Qué comisión se llevan?
43:26Nos llevamos 10% del viajero
43:28y 5% al dueño de la casa.
43:30Es la comisión normal
43:32que se paga en este sector.
43:33¿Un 15%?
43:34Un 15%.
43:35Esto es una nueva forma de viajar
43:37y hay que ser inteligentes,
43:38como digo,
43:39para no perder el tren
43:40de esta nueva demanda
43:41de los clientes que tenemos.
43:42Esto está aquí para quedarse.
43:44La vivienda turística
43:46ha venido para quedarse,
43:48dice Sarasola.
43:50Él ya maneja el 5%
43:52del mercado español de pisos
43:54con su plataforma.
43:57Una actividad sin regular
43:59en buena parte de España.
44:03¿Es entonces ilegal
44:04el dinero que mueven?
44:14Aviso importante.
44:16Por favor,
44:17estén atentos a la información
44:19mostrada en los números.
44:22Por este aeropuerto
44:23pasan casi 14 millones
44:25de pasajeros al año,
44:27la mayoría extranjeros.
44:30Medio millón dormirá
44:31en una vivienda turística.
44:35¿Están de vacaciones?
44:37¿Dónde van?
44:40¿Van a un hotel?
44:43¿Piso?
44:45Málaga es el tercer feudo
44:47de Airbnb en España
44:49y la tercera provincia
44:50con más pisos turísticos
44:52no reglados.
44:54Más de 28.000.
44:56¿Apartamento?
44:58¿Cómo lo reservaron?
45:01¿Por internet?
45:07Disculpe,
45:08¿van a un hotel o apartamento?
45:10¿Apartamento?
45:13¿Apartamento?
45:18¿Y eso en qué se traduce?
45:23Estamos a punto de comprobarlo.
45:28Yo me tengo que ir a una entrada
45:30que el hombre lleva esperando una hora
45:32y normalmente no hacemos esto.
45:34¿Cuántas entradas hacen al día?
45:36Pues depende,
45:37por ejemplo,
45:38el viernes
45:39hay muchísimas,
45:40puede haber 15 o 20 entradas.
45:42Esta gente trabaja para una empresa
45:44que gestiona alquileres de viviendas turísticas.
45:48La dueña empezó con un piso,
45:50le dio suficiente dinero para comprarse 10
45:53y ahora gestiona 40.
45:56¿De dónde vienen?
45:58De Badajoz.
45:59Ah, de Badajoz.
46:00Estamos haciendo un reportaje
46:01sobre viviendas de su turístico,
46:03no sé si es la primera vez que utiliza.
46:04Sí, es la primera vez que viene.
46:05Siempre vamos dos veces.
46:06Esta es la primera vez que...
46:08¿Y qué les ha animado a cambiar?
46:10Cambiar.
46:11Cambiar.
46:12Cambiar y correr por las tardes y tal,
46:14no estar metido en el hotel,
46:16estar más familiar.
46:18¿Cómo han alquilado esta vivienda
46:19a la que van a entrar hoy?
46:20La hemos alquilado por internet.
46:22Vamos.
46:23Segundo, a la derecha.
46:26La han alquilado a través de una plataforma.
46:31Adelante, por favor.
46:35Le enseño el piso.
46:37Pagan los mismos impuestos
46:38que cualquier otra empresa.
46:41Este es el dormitorio principal.
46:43Pero su actividad no está regulada.
46:46Le voy a entregar las llaves.
46:48La grande es la del portal.
46:50Y, por favor, dejen las llaves encima de la mesa.
46:53¿Qué les ha parecido la casa?
46:56Bonita.
46:57Las escaleras.
46:58Las escaleras es lo que no nos gusta.
47:00Las escaleras.
47:02Hay que decirlo.
47:03Aquí tendría su recibo, Arturo.
47:05Y necesitaría, por favor,
47:07firmar con su nombre y apellido.
47:09Entrega una factura.
47:11Aunque a falta de ley,
47:12esta vivienda es como si no existiera.
47:17Muchas gracias.
47:22No hay ley que les proteja.
47:26Gracias. Hasta luego.
47:28Aunque la dueña pague sus impuestos
47:31y facture 173.000 euros en un año.
47:38Y eso, a pesar de que en Málaga
47:40otros empresarios no pierden de vista
47:42este modelo de negocio.
47:51Hola, buenas tardes.
47:52Habíamos quedado con el propietario,
47:53con el señor Escribano.
47:54Sí, maldito.
47:55¿De parte de quién, por favor?
47:56Somos del equipo de investigación de La Sexta.
48:00Sí, señor Escribano,
48:01hay una señora de La Sexta
48:02que preguntan por usted.
48:03Los vigilan.
48:04Sí, perfecto, gracias.
48:05Un momentito, ahora mismo sale.
48:08José Carlos, ¿qué tal?
48:09¿Cómo está de ocupación el hotel?
48:11Muy bien, 100%.
48:12¿100% estamos?
48:13Sí, estamos bien.
48:15Los denuncian.
48:16El medio millar de hoteles de la Costa del Sol.
48:25¿Son ustedes los que denuncian a estas plataformas?
48:27Nosotros somos los que ponemos en conocimiento
48:29de las meticiones públicas,
48:30de los canales oficiales.
48:31No, no, no.
48:33Toda la vida se ha utilizado el apartamento en España
48:35como un uso turístico, ¿no?
48:36¿Por qué ahora es cuando piden que se regule esto?
48:38¿Se nos ha ido de las manos?
48:39Es cierto que el cliente cuando elige no sabe,
48:42hay un desconocimiento y no sabe
48:44que detrás de ese precio, de esa oferta,
48:46está poniendo condiciones, garantías.
48:48El que utiliza esa vivienda
48:50sabe que no tiene controles sanitarios
48:53o sabe que no tiene controles contra incendios
48:55o sabe que si utiliza la piscina,
48:57la piscina no ha pasado,
48:59o sabe que si utiliza la piscina,
49:01la piscina no ha pasado la normativa legal
49:03o sabe si la que le está limpiando la habitación,
49:06que alguien limpiera la habitación,
49:07está de alta.
49:09Sabe que si le roban
49:12no tiene a quién recurrir.
49:14No nos asusta tanto esa competencia
49:16sino que está jugando con unas reglas de juego distintas
49:19o sin ninguna regla de juego.
49:21El sector saca las uñas
49:25y sus denuncias surten efecto.
49:29Matón, López y Echeverría
49:35Hola, José Carlos.
49:37¿Qué tal? Equipo de investigación de La Sexta,
49:39¿podemos pasar?
49:40¿Puedo entrar en vuestra casa?
49:41¿Cuánto tiempo tiene esta casa?
49:43Va a ser tres años.
49:44Tres años, ¿pero es todo el edificio suyo?
49:46El edificio es parte del edificio.
49:49Esta vivienda la hemos dispuesto
49:51para alquiler por estancias cortas
49:53o alquiler vacacional.
49:54¿Por qué no se vendía?
49:55porque no llegó a venderse en precio ni en bastante menos de lo que nos costó el
50:00construirla. ¿A usted esta casa le costó una sanción por parte de la Junta
50:03Andalucía? Efectivamente, me pusieron una multa de 2001 euros por haber publicado
50:08en una página web. ¿Cuánto tiempo llevaba alquilando esta casa? Entonces
50:12solamente llevaba unos meses, cuatro meses solamente. ¿Y la tenía en varias
50:15plataformas? Estaba en varias páginas web, efectivamente.
50:19José Carlos, muchas gracias. Muchas gracias a vosotros.
50:21Ni él ni nadie pagará las sanciones. ¿Por qué?
50:32Este despacho de abogados es el terror de los hoteles. Ha frenado ya 24
50:38expedientes. El motivo de la incoación de los expedientes es que se quería
50:43considerar que era ilegal esa actividad. No existía ninguna normativa turística
50:48en Andalucía que la prohibiese y por lo tanto las actividades que no están
50:51prohibidas deben de considerarse que están tácitamente permitidas. No se
50:56puede sancionar algo que no está prohibido.
51:01Y mientras sigue creciendo el número de viviendas turísticas en Andalucía y de
51:06vecinos que hacen negocio con ellas, sin que haya una ley que las regule.
51:14Localizamos un caso sorprendente.
51:19Una plataforma de vivienda turística que factura un millón y medio de euros al
51:24año.
51:27Los trabajadores hablan en 13 idiomas. Es la primera web aparecida en España de
51:34alquiler de viviendas turísticas.
51:39¿Cuántas viviendas gestionan desde su página web? Pues actualmente ofrecemos
51:44más de 7.500 viviendas vacacionales. ¿Qué porcentaje representa el que la
51:48viviendas que están en la costa del sol? Pues cerca de un 40% son viviendas
51:53vacacionales en la costa del sol. Es Yannick Petersen.
51:58Es uno de los fundadores de la web. Un danés que vio hace años un filón en
52:04este tipo de alquileres. ¿Cuántos años lleva en España? Diez años.
52:10¿Antes de montar esta empresa venía como turista? Sí, algunas veces sí. ¿Se quedaba
52:14en viviendas turísticas o en hoteles? En viviendas. Ahí surgió la idea, ¿no? Sí, sí.
52:20Hay grandes oportunidades en el negocio de alquiler. Un negocio que está en el
52:28limbo legal. ¿Supone un problema el tema de la regularización para ustedes que
52:32tienen al fin y al cabo una empresa normal que tributa en España? Para nosotros
52:35somos una empresa española, con sede en Málaga, que tributa y pagamos todos los
52:39impuestos. Y claro, es verdad que para el tema de alquiler vacacional, para
52:43nosotros es importante que esté regulado para que sepamos todos a qué
52:47atenernos. No por nosotros, sino por los propietarios.
52:52¿Tienen prisa porque se regule?
52:57¿Por qué no se hace? Es un asunto pendiente para el gobierno andaluz.
53:03¿Saben que hay miles de viviendas turísticas pero no pueden actuar? En el
53:10fondo están atados de pies y manos. Si tú me preguntas, ¿investigan ustedes
53:13cualquiera de los tipos de establecimientos turísticos que hay en
53:16la ley 13.2011 del turismo andalucía? Por supuestísimo que sí. Hoteles, aparte
53:20de hoteles. Las viviendas privadas es lo que tú me estás preguntando. Entonces no es
53:24nuestra competencia. Sí, enhorabuena, muchas gracias. Muchas gracias a vosotros.
53:30Esta alegalidad lleva también un coste económico.
53:35800 millones de euros que están perdiendo las arcas públicas.
53:41Porque además Airbnb no declara aquí sus ingresos.
53:48Lo hace en Irlanda.
53:52Es habitual que las grandes multinacionales y sobre todo las del
53:57sector tecnológico pongan una sede fiscal en Irlanda.
54:02No es por capricho. Irlanda tiene un tipo de impuestos sobre sociedades del 12,5%.
54:08En España tenemos el 25 o el 30%. Todo el dinero que va de apartamentos
54:13turísticos como comisiones a estas empresas de Irlanda termina en un
54:17paraíso fiscal y normalmente sin haber pagado un euro de impuestos.
54:22El fenómeno Airbnb es imparable. Su clientela no tiene límites.
54:30Ofrece la casa de dirigentes políticos como Ángela Merkel.
54:35Los futbolistas más famosos recurren a la plataforma para alquilar sus
54:40propiedades.
54:44Más allá de sus beneficios no hay nadie que dude que el futuro del turismo está
54:50en sus manos.