En el marco de la 62° Asamblea General Ordinaria de la Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas (ADEPA), llevada a cabo en Posadas, Diego Fuentes, propietario y fundador del Diario Huarpe, de la provincia de San Juan, compartió su experiencia sobre la implementación de la inteligencia artificial (IA) en su medio y los retos de mantenerse competitivo en un entorno de transformación digital y crisis económica.
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00:00Dos cuestiones que atraviesan este encuentro acá en Posadas tienen que ver con la IA.
00:06¿Cómo se está aplicando en los nuevos modelos de trabajo?
00:09Algunos ya un poco más avanzados, otros no, pero queremos saber la experiencia.
00:14Bueno, yo soy de la provincia de San Juan, del diario Huarpe.
00:17Nosotros hemos arrancado hace un año, diría, a empezar a familiarizarnos con el chat, con las nuevas aplicaciones.
00:29Y hace un par de meses estábamos intentando, bueno, ya de aplicarlo.
00:33Lo más difícil es el cambio cultural dentro de las organizaciones.
00:38Nosotros somos muy chicos del interior, del interior, del interior.
00:43En el diario somos 50, pero nos está costando mucho entender.
00:51Encontramos muchos chicos que dentro de la redacción lo aplican para su vida cotidiana, pero le cuesta muchísimo llegar al ámbito de trabajo.
01:00Entonces, bueno, estamos en ese cambio cultural.
01:03Creemos que esto es una gran revolución.
01:07En lo particular, la verdad que me genera mucha adrenalina y miedo a la vez.
01:13Miedo a lo desconocido, miedo a que no sabes qué tan rápido va a evolucionar esto o de qué manera.
01:21¿Te obliga un poco a apretar el acelerador a la hora de empezar a adquirir nuevas herramientas,
01:27a saber un poco más e incluso a tener gente que se dedique a traducir un poco lo que está pasando para llevarlo a la redacción?
01:35Nosotros, en nuestro caso, hemos hecho algunas capacitaciones, muchas de la mano de ADEPA.
01:42Que ADEPA nos brinda en el transcurso del año, y ya viene hace muchos años ayudando a todos los medios con las capacitaciones.
01:52Pero en el caso nuestro, muy autodidacta.
01:55Es ponernos a investigar, ver tutoriales.
01:59Hoy día yo creo que no hay que buscar ninguna maestría ni nada raro.
02:05Yo creo que está todo, queda en cada uno en cómo se va a querer realmente meter, investigar y empezar a especializarse en la materia.
02:16Pero bueno, es una herramienta muy accesible.
02:20El tema es hasta cuándo pisás el acelerador.
02:23No sé, yo si no veo para adelante o voy manejando en neblina, no piso el acelerador.
02:29Ese es el tema.
02:31Lo que pasa es que tampoco podemos frenar y quedarnos atrás.
02:35Sí, justamente mantenerse dentro también de los avances, las incorporaciones tecnológicas y lo que van implementando otros medios.
02:43Decías que son un medio que está hace 20 años.
02:46¿Cómo se hace para mantener la publicidad en esta economía actual y que la gente siga confiando?
02:55Un poco de lo que se hablaba también hoy durante todas las disertaciones.
02:59Que la gente confíe en un grupo especializado para publicitar, para informar y no que abarquen las redes sociales por ahí más esta cuestión.
03:11Lo que pasa es que yo creo que también es una educación que nosotros tenemos que llevar hacia la parte privada.
03:21Yo si tengo un comercio o un estudio, voy a querer pegar mi imagen de mi negocio y mi marca a tal medio que quizás no tiene la credibilidad.
03:32Es muy nuevo.
03:33O a tal red social que pasan de todo.
03:36O sea, voy a querer que mi marca esté en el medio de lo que sea que haya en Instagram o en Facebook y en el medio aparezca mi marca.
03:45Hay marcas que le sirven, hay otras que no.
03:48Pero creo que ese es el valor nuestro.
03:50O sea, poner en valor el periodismo de calidad, poner en valor lo que generamos hacia la sociedad.
03:58Y tenemos que ir más allá del click rápido.
04:02Porque muchos en este momento de los anunciantes te dicen, bueno, pero ¿cuántas páginas vista tenés?
04:09¿Y nosotros qué consumimos realmente?
04:11¿Esa publicidad se ve?
04:12Yo creo que no.
04:15Sí.
04:16Yo creo que juegan muy en contra a los medios, a la sociedad, a la audiencia y también a los anunciantes.
04:23Porque ellos dicen, mi anuncio lo vio tanta gente.
04:26¿Fue efectivo?
04:28Si realmente el ver es nada más que mover con el dedo rápido y es un scroll.
04:33No es que se detienen a ver el contenido de mi anuncio, mi oferta.
04:38Entonces, el ver.
04:41Entonces, bueno, esas son las inquietudes que yo creo que hoy día nos están dando respuestas.
04:46Y también esa parte yo creo que se puede medir, pero bueno, es más fácil jugar a páginas vista.
04:54Y también ocurre mucho al medio en sí mismo, digamos, de esto de buscar llegar a más personas.
05:00O sea, si bien todavía se sigue buscando y es lo primordial de que estén lo más tiempo posible dentro de una nota, una noticia.
05:10Al buscar por ahí, abarcar todas estas cuestiones de los clics de diferentes páginas, de diferentes plataformas, también se pierde un poco esto, ¿no?
05:18Ahí hay que jugar mucho también con los nichos o con a qué público está destinado, para qué.
05:27En el caso, yo les cuento nuestro ejemplo.
05:29Nosotros fuimos de mirar muy poco las métricas.
05:35Porque por ahí las métricas es como que nos sacaban de eje o de norte, ¿bien?
05:40Porque íbamos atrás de que me vea más gente. ¿A qué costo? ¿Con qué contenido?
05:47Entonces, por ejemplo, claro, nosotros estábamos en desacuerdo, ¿bien?
05:51En esa parte, qué sé yo.
05:55En una época, le hablo de mi provincia, era muchos medios mostrando chicas con poca ropa.
06:02Entonces, vamos a ese clic, ¿no?
06:04Te cambio la pregunta entonces.
06:06¿Qué estrategias tienen ustedes en este contexto económico actual para tener fondos, seguir manteniendo ese estatus que me decís fue una decisión editorial?
06:16Nosotros hacemos periodismo de calidad.
06:17Hacer alianzas.
06:19Hacer alianzas con grupos empresarios, con empresas que entienden realmente el valor del contenido, el valor de una marca o el valor.
06:29Porque nosotros no le vamos a ganar en cantidad de visualizaciones a Facebook.
06:34Entonces, si vamos atrás del volumen, no le vamos a ganar.
06:38Entonces, bueno, buscamos otra cosa.
06:40Es nuestra experiencia.
06:42No les puedo decir que es una experiencia de éxito.
06:44Estamos probando, ¿bien?
06:46No considero que tenemos éxito.
06:49Estamos en el medio de esta carrera, ¿no?
06:52¿Tienen suscriptores en su página web?
06:56Empezamos con un modelo de suscripción.
06:58Después lo tuvimos que bajar.
07:02Yo creo que los modelos de suscripciones va a depender de cada una de las plazas.
07:08De la cantidad de medios que hay en la plaza.
07:10Nuestra plaza, la de San Juan, fue muy complicada.
07:13Empezamos con club de beneficios.
07:15Eso sí nos funcionó.
07:17Pero realmente la gente no estaba dispuesta a pagar por contenido.
07:21Por contenido que muchas veces podían ofrecer otros medios.
07:25Y contenido que, bueno, por ahí costaba mucho.
07:29Y más en nuestra experiencia que nosotros venimos de ser un medio gratuito.
07:32Desde la gráfica, ¿no?
07:34Entonces, che, ¿cómo Warp ahora va a empezar a cobrarnos si siempre nos dio la información gratis?
07:39Entonces, nuestra experiencia no nos fue muy bien.
07:42Creo que tenemos que ir a un modelo donde se pague por contenidos.
07:46No sé de qué manera.
07:48Pero no sabemos cómo.
07:51Transitamos ya un año de cambio de gobierno.
07:53¿Cuál es tu evaluación de lo que se vivió hasta ahora?
07:56Estamos en septiembre, ya para fin de año.
07:58¿Y el principal desafío que lees hoy, al menos en este medio que tiene 20 años de trayectoria?
08:05Bueno, desde la mirada nacional tenemos muchos cambios.
08:13Sí, sí no me parece bien de la manera que ya vemos algo repetido con gobiernos anteriores.
08:21Que se busca siempre el culpable por ahí en los medios, ¿no?
08:26En los periodistas.
08:29Y esa generalización, ¿no?
08:33Pueden haber periodistas malos como buenos, medios malos como buenos.
08:36Pueden haber médicos, abogados y políticos.
08:39Pero yo creo que no es bueno generalizar.
08:41Y lo que se está buscando es ponerle unas manos de pintura a los medios.
08:48Creo que es el jueguito del tero, ¿no?
08:51Me parece que muchas veces se hace eso desde la política.
08:54Y bueno, empezó con el kirchnerismo.
08:57De poner como enemigo a los medios.
08:59Si me dicen algo malo, no salgo a responder si es verdad o mentira.
09:05Si tengo que dar explicaciones sobre algún acto o hecho.
09:08Si no lo primero es que empiezo a juzgar a quién lo dice.
09:11Entonces yo creo que...
09:15Yo creía que iba a cambiar con este gobierno, pero no.
09:19¿Apuntan a la segmentación con algún producto en particular?
09:24Sí.
09:26Por ahí...
09:28A ver, nuestro medio arrancó en una clase etaria de 30 a 45.
09:35Y socioeconómicamente clase media, media-baja.
09:38Un medio muy popular.
09:40Y de ahí empezamos a buscar para subir a una clase más de toma de decisión.
09:45Después con algunos, en su momento fue gráfico, ahora digital.
09:49Algunos verticales o suplementos, ¿no?
09:52O temas en particular.
09:54Hace un tiempo empezamos con noticias más vinculadas a la ecología.
09:59También apuntando a un público más joven.
10:01Pero sí, intentamos segmentar la audiencia.
10:06Muchas veces con un mismo producto y por ahí buscamos generar nuevos productos.