Entrevista - Prevención y abordaje del comportamiento suicida en los lugares de trabajo
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00:00de la mañana de este martes. Yo
00:02no sé si ustedes lo sabían, pero
00:04hoy es el Día Mundial de la
00:06Prevención del Suicidio. Vamos a
00:08abordar este tema con un enfoque
00:10también en temas de gobiernos
00:12locales, el trabajo que se pueda
00:14hacer en la parte laboral. Quiero
00:16darle la bienvenida aquí a su lado
00:18positivo para que nos amplíe un poco más del tema, pero primero
00:20quiero saludarla a Gloriana Solano
00:22Azopeyfa. Ella es profesional en
00:24Salud, Seguridad e Higiene.
00:26Higiene, o que sea.
00:28Higiene, Higiene
00:30Ocupacional. ¿Cómo estás, Gloriana? Bienvenida.
00:32Hola, Diana. Buenos días. Muchas gracias. Es
00:34un placer estar acá para hablar sobre
00:36este importante tema. Gracias a vos
00:38por acompañarnos. Bueno,
00:40el Consejo de Salud Ocupacional está haciendo
00:42un trabajo, verdad, bastante ardo
00:44en este tema, porque
00:46hay muchísima incidencia en
00:48temas de suicidio, Gloriana,
00:50y entonces se quiere hacer un trabajo
00:52de educación y también de
00:54prevención, que es sobre todo
00:56lo más importante que podemos hablar el día
00:58de hoy. Este tema de la prevención
01:00de casos de suicidio en los lugares
01:02de trabajo y sobre todo en la parte
01:04municipal. Háblanos un poquito más de esto.
01:06Sí, Diana, claro. Este año, verdad,
01:08para el 2024, el Consejo de Salud
01:10Ocupacional decidió trabajar
01:12el tema de la salud mental, tratando
01:14lo que es el abordaje
01:16del comportamiento suicida en los
01:18centros de trabajo. Entonces,
01:20nos enfocamos directamente
01:22a un programa de fortalecimiento
01:24a las municipalidades.
01:26Entonces, estamos enfocados
01:28en ellos. Tenemos 10 municipalidades
01:30con las que estamos trabajando actualmente
01:32y tenemos una profesional
01:34en psicología, específicamente
01:36en el tema de suicidología, verdad,
01:38que ella es la que abarca toda la capacitación
01:40que nosotros le brindamos.
01:42Es un acompañamiento que
01:44le damos a las municipalidades
01:46para poder conocer este
01:48tema. Ahí nosotros
01:50los invitamos a que
01:52ellos lleven ese día, verdad,
01:54de las que hacemos las actividades
01:56a lo que es personal administrativo
01:58y personal operativo. Todo lo que
02:00es el personal municipal y
02:02también lo que se busca es que hayan personas
02:04líderes en ese lugar que puedan
02:06ayudar a otras personas.
02:08Floriana, ya en ese trabajo
02:10que llevan haciendo, como vos lo
02:12mencionabas, se han abordado o se abordan
02:14diferentes temas dentro de
02:16la parte municipal, como por ejemplo la concepción
02:18general del abordaje,
02:20porque es un tema un poco complejo
02:22de abordar. Dentro de eso
02:24también están los factores de riesgo,
02:26herramientas de contención
02:28que hacer cuando lo determinamos
02:30y la actuación frente
02:32a un caso de suicidio. Es muy importante
02:34que se vaya también por etapas. Contanos un poquito
02:36de cómo se abordan esos temas.
02:38Nosotros, verdad,
02:40coordinamos con cada municipalidad
02:42que seleccionamos para este programa
02:44y lo que hacemos es
02:46ese día llevar todo
02:48un tema, un desarrollo
02:50donde nosotros vamos
02:52conociendo a la población que asiste,
02:54porque todas las poblaciones son diferentes
02:56y entonces se inicia
02:58explicándoles qué es
03:00el suicidio, cómo se puede prevenir
03:02y demás. Nos damos cuenta que
03:04las personas tienen muchos mitos a raíz
03:06de esto, donde
03:08nosotros las herramientas que tenemos
03:10en ese momento, si tenemos
03:12alguna situación en nuestro centro
03:14de trabajo o ya sea en otro
03:16lugar, no tenemos
03:18herramientas para poder hacer una contención.
03:20Entonces es muy importante
03:22primero que todo eliminar
03:24esos mitos que hay, verdad, para poder
03:26llevar herramientas de contención
03:28a las personas que estén en crisis
03:30o que tengan una ideación
03:32suicida, verdad. Entonces
03:34les brindamos, es muy
03:36bonita la actividad porque lo que se hace es
03:38que se integra todo el personal que
03:40ellos llevan. Este abarca
03:42de entre 45 y 50 personas
03:44por actividad. Entonces
03:46sabemos cómo
03:48deberíamos de tratar a las personas,
03:50que no deberíamos de juzgar,
03:52para que también, como es el lema,
03:54escuchar
03:56salva gente. Entonces si nosotros
03:58quitamos los mitos, quitamos todo eso
04:00que es como lo que
04:02juzgamos a las personas, las personas van a
04:04tener esa confianza para contarnos
04:06si tienen alguna situación o si tienen
04:08alguna ideación, porque se
04:10dice que cuando usted llega a
04:12meter el suicidio, ya usted lo ha intentado muchas
04:14veces, entonces debemos de estar
04:16alertas ante esas señales que hay.
04:18Gloriana, ¿por qué es
04:20importante que existan este tipo
04:22de iniciativas? Y voy a hablarlo
04:24en general, porque ustedes obviamente lo enfocaron
04:26en la parte municipal, en la parte laboral,
04:28pero que existan este tipo de iniciativas en
04:30todos lados, aprovechando
04:32que hoy es el Día Mundial de la Prevención
04:34y que se pueden salvar muchas
04:36vidas con este tipo de iniciativas.
04:38Sí, para todo lo que son
04:40entornos de trabajo,
04:42el Consejo de Salud Ocupacional
04:44promociona, junto
04:46con INTECO y otras instituciones que
04:48trabajan, normativas que son
04:50voluntarias, pero que son de mucha ayuda.
04:52Nosotros promocionamos lo que es la
04:54normativa INTET 123,
04:56que es una guía
04:58para el abordaje del comportamiento
05:00de suicida en los entornos laborales.
05:02Estos son todos los entornos, o sea, públicos,
05:04privados, pequeños, grandes.
05:06Entonces acá nos dan una guía
05:08de cómo nosotros deberíamos de actuar,
05:10cómo hacemos antes,
05:12durante y después, ¿verdad?
05:14Porque hay diferentes etapas,
05:16entonces es muy importante
05:18conocer, informarse,
05:20estar siempre
05:22en constante conocimiento y
05:24conocer a nuestros compañeros,
05:26conocer a las personas que nos rodean
05:28y poder ayudarlos.
05:30Por supuesto. Dentro del programa
05:32vos nos comentabas que forman
05:34parte 10 municipalidades, en este
05:36momento se está llevando a cabo este programa.
05:38¿Cómo ha sido la respuesta
05:40de los colaboradores, de la gente,
05:42ante este programa
05:44que, como vos decías, es tan necesario
05:46para la vida
05:48de todos? Contanos un poquito
05:50cómo responden ellos.
05:52Con las municipalidades ha sido
05:54muy interesante porque nosotros
05:56buscamos a los interesados,
05:58hicimos una lista, ¿verdad?
06:00Todas las municipalidades están muy
06:02interesadas, todas las municipalidades
06:04de Costa Rica, entonces nosotros
06:06como teníamos que seleccionar 10,
06:08hicimos ahí un filtro y
06:10cuando llegamos a dar la capacitación
06:12es muy interesante
06:14cómo las personas no tienen idea
06:16de qué es lo que van a recibir, ¿verdad?
06:18Y es
06:20súper importante, o sea,
06:22también los alcaldes, alcaldesas,
06:24vice-alcaldes, vice-alcaldesas
06:26están muy interesados
06:28en que nosotros les brindemos ayuda
06:30y también es un espacio donde ellos
06:32pueden conocer necesidades, factores
06:34de riesgo que tiene su población.
06:36Que no sabía que existían, tal vez, antes.
06:38Exacto, ellos no sabían que existían. Muchas
06:40municipalidades, muchos gobiernos locales han cambiado
06:42actualmente y entonces
06:44tienen poquito tiempo, como tres meses,
06:46de conocer a su población. Este es un
06:48espacio donde las personas
06:50como son sensibilización,
06:52ellas, algunas se abren, cuentan
06:54situaciones que tienen en sus hogares,
06:56que tienen con sus compañeros,
06:58entonces es un espacio para
07:00para dialogar y estar
07:02atento a todas estas cosas que pueden pasar.
07:04Hay algo aquí que me parece
07:06súper importante y clave en toda esta
07:08iniciativa del Consejo
07:10de Salud Ocupacional
07:12y que es que aparte de
07:14implementar este programa con los colaboradores
07:16de diez municipalidades en este
07:18momento, que esperamos que se extienda y que pueda ir
07:20a muchas municipalidades más,
07:22es que con la implementación de este
07:24programa Gloriana,
07:26los colaboradores del
07:28gobierno local van a poder
07:30incluso ayudar a las personas
07:32que forman parte del cantón.
07:34O sea, esto no se queda ahí, en un
07:36grupo reducido de personas,
07:38sino que puede abarcar incluso
07:40a todos los que vivimos en un cantón.
07:42Sí, algo muy importante Diana, con esto
07:44es que como usted dice, las
07:46municipalidades tienen
07:48diversos distritos donde hay
07:50personas trabajadoras, que es lo que
07:52nosotros nos enfocamos como Consejo de Salud
07:54Ocupacional, que
07:56vamos a hacer una red de extensión,
07:58porque somos poquitos en el Consejo, entonces
08:00es más fácil poder llegar a otras personas.
08:02En estas actividades también
08:04los incitamos a que ellos
08:06conversen con su familia, conversen
08:08con allegados, con todas las personas de
08:10la comunidad, porque es
08:12muy importante, como le digo, todos
08:14tenemos mitos y no sabemos
08:16en qué momento vamos a tal vez
08:18a vivir una situación donde necesitemos
08:20tener las herramientas para ayudar a las
08:22personas. Sí, me parece
08:24súper valioso y
08:26te voy a preguntar, a ver si nos puedes
08:28adelantar, ¿tienen planes de extender
08:30el programa para otras municipalidades cuando
08:32ya se termine todo el proceso, que yo sé que
08:34también es complicado? Sí, para nosotros
08:36este año ha sido muy bonito poder
08:38trabajar frente a frente
08:40con las personas, los alcaldes,
08:42bisercaldesas, alcaldesas, entonces
08:44es como un plan piloto, por decirlo
08:46así, y la idea es poder
08:48extendernos a más municipalidades,
08:50porque sí nos han externado la necesidad
08:52de tener estos
08:54acercamientos y demás, entonces
08:56esa es la idea, poder acercarnos a más
08:58municipalidades, más allá de las 10
09:00que estamos trabajando ahorita. ¿Estas 10 están ahorita
09:02en el área metropolitana? Contanos un poquito.
09:04No, estamos trabajando en diferentes lugares,
09:06hemos sido,
09:08estamos en Cartago, hemos ido a varias
09:10municipalidades, lo que ha sido Oriamuno,
09:12la municipalidad de Jiménez,
09:14en Heredia fuimos a la municipalidad
09:16de San Rafael de Heredia, fuimos
09:18a Sarchí,
09:20hemos ido a La Unión,
09:22próximamente estaremos
09:24yendo a Pérez Celedón,
09:26Atenas, a León Cortés,
09:28Heredia,
09:30por todo el país.
09:32Hemos seleccionado
09:34varias diversificaciones, pero
09:36sí nos gustaría llegar a lugares más
09:38alejados, tal vez, y que
09:40tienen la necesidad de
09:42recibir esta información. ¿De dónde nació
09:44la iniciativa de crear
09:46un programa específicamente para el
09:48sector municipal? ¿Cómo se da la idea?
09:50¿Cómo llegan a
09:52verlo ya, como decimos,
09:54cuajado o formado
09:56al día de hoy? Bueno,
09:58esta necesidad nace de las estadísticas
10:00que se despliegan de los accidentes
10:02laborales. Entonces,
10:04el sector municipal tiene mucha incidencia
10:06en todos los temas de salud y
10:08seguridad. Entonces, cada
10:10año vamos abarcando diferentes temas.
10:12Entonces, para este año
10:14elegimos la salud mental, ¿verdad?
10:16Que es un tema que después de
10:18la pandemia, durante la pandemia, se vio que está
10:20muy exacerbado. Entonces,
10:22hemos decidido este tema para este año.
10:24Pero todos los años estamos
10:26atacando, ¿verdad?, actuando en diferentes
10:28líneas, en diferentes temas, por
10:30esto de las necesidades de poder
10:32formar e informar
10:34a las personas y reducir
10:36las estadísticas que
10:38tenemos, ¿verdad?, de accidentabilidad.
10:40Claro.
10:42Hablemos un poquito, aprovechando que
10:44tenemos acá y para
10:46aprovechar tu expertise.
10:48Y aprovechando también que es el día hoy
10:50de la prevención del suicidio.
10:52En la parte laboral,
10:54que yo sé que es tu parte fuerte,
10:56algunas recomendaciones
10:58de todos los que somos colaboradores, de que
11:00estamos en el trabajo, para poder
11:02ayudar y para poder tender
11:04esa mano a las personas que en este momento
11:06tal vez lo estén necesitando. ¿Cómo lograr
11:08identificarlo? Yo sé que
11:10lleva toda una preparación, pero algo
11:12muy rápido, alguna guía, algunas recomendaciones
11:14para ayudarnos entre nosotros.
11:16Sí, es muy importante, ¿verdad?, poder
11:18identificar cuando una persona está
11:20atravesando una situación,
11:22existen autolesiones, hay personas
11:24que se cortan las venas,
11:26las mujeres normalmente se
11:28cortan como las piernas, ¿verdad?, porque
11:30eso no se nota, entonces
11:32eso lo tratan de tapar.
11:34Tienen comportamientos diferentes,
11:36están tristes,
11:38están indiferentes ante situaciones donde
11:40antes no era así, la persona no
11:42quiere salir. Hay como un cambio de estado de ánimo.
11:44Sí, hay pequeños cambios que
11:46se ven de notar, por eso es importante que
11:48conozcamos a nuestros compañeros,
11:50a nuestros vecinos,
11:52a todas esas personas que nos rodean,
11:54y saber cuándo la persona está cambiando.
11:56En nuestra página web
11:58hay muchísima información,
12:00que es www.cso.go.cr
12:04y también en nuestro Facebook,
12:06Consejo de Salud Ocupacional, y en nuestro
12:08Instagram, que es
12:10CSO Costa Rica, ahí estamos publicando
12:12bastante información, especialmente
12:14durante esta semana, es una campaña
12:16para la prevención del suicidio,
12:18donde se dan mensajes donde
12:20usted tiene que preguntarle a la persona
12:22¿estás bien?, y si la persona
12:24te dice, sí, sí, estoy bien, estoy bien,
12:26tal vez no es que esté bien del todo,
12:28entonces hay que tratar de
12:30acompañarlo, demostrarle que
12:32estamos interesados en saber si le está
12:34ocurriendo algo, y muchas
12:36personas intentan, intentan,
12:38intentan, el suicidio no se logra
12:40a la primera normalmente, entonces
12:42es importante estar al tanto, tal vez
12:44están pasando una situación
12:46en sus casas, de divorcio,
12:48de problemas con sus hijos, con
12:50los padres y demás, ¿verdad?, eso
12:52puede desencadenar en otros
12:54factores de riesgo que pueden
12:56llevar a esa ideación.
12:58Vos acabas de mencionar algo que me parece súper
13:00importante, y es que en el trabajo
13:02nosotros pasamos la mayor
13:04cantidad del tiempo, hay algunos
13:06que a veces llegamos a la casa solo a dormir y el
13:08día siguiente, ¿verdad?, el trabajo pasamos
13:10muchas horas, y a veces
13:12no conocemos con quién trabajamos,
13:14y vos mencionabas el tema de conocer
13:16a nuestro compañero de trabajo,
13:18a la persona que está todo el día ahí
13:20que a veces no le prestamos la atención,
13:22tal vez necesita ayuda
13:24y nosotros podemos ser una parte
13:26fundamental para ayudarlo en esta parte, conocer
13:28a nuestros compañeros, tomarnos
13:30el tiempo también de acercarnos
13:32un poquito, porque a veces, ¿verdad?, dentro del
13:34trajín y el día a día y las responsabilidades
13:36y lo que tengo que hacer,
13:38se nos olvida que todos somos seres humanos
13:40y estamos atravesando por cosas, Floriana.
13:42Exacto, y también en el centro de trabajo
13:44pueden existir factores de riesgo,
13:46puede haber acoso laboral,
13:48otros tipos de acoso,
13:50otros factores, violencia externa,
13:52entre otros que nos estén
13:54afectando, y que tal vez
13:56o cuando hacemos bullying,
13:58o chota, ¿verdad?, a los compañeros,
14:00y las personas, nos reímos,
14:02pero tal vez por dentro nos sentimos mal
14:04y no nos gusta, entonces
14:06hay que tratar de cambiar esas situaciones,
14:08¿verdad?, y conocer si a la persona
14:10realmente te molesta que
14:12te estemos diciendo
14:14que usted come mucho,
14:16o cosas así, ¿verdad?, entonces,
14:18¿cómo se viste?, ¿por qué se viste así?,
14:20esas cosas hieren a las
14:22personas y los pueden llevar a
14:24entrar en un cuadro de desesperanza,
14:26¿verdad?, que los lleve a
14:28tomar alguna situación,
14:30por eso es importante conversar con las personas.
14:32Claro, por supuesto, Gloriana,
14:34de verdad te agradecemos montones porque me parece que
14:36este tema es súper fundamental, y hay que
14:38tocarlo, hay que hablar, porque existe,
14:40y lo que queremos aquí es
14:42ayudar en temas de prevención,
14:44mencionaste que en redes sociales
14:46están con la campaña, también en el sitio
14:48web, han estado apareciendo en pantalla
14:50también para que vayan a buscarlo,
14:52redes sociales aparecen como
14:54Consejo de Salud Ocupacional, ¿verdad?
14:56Sí, Consejo de Salud Ocupacional
14:58o CSO Costa Rica, también tenemos
15:00nuestro canal de YouTube, ahí hay
15:02muchísimos videos, muchísima información
15:04donde nos pueden, la pueden utilizar
15:06para replicarla en sus centros de trabajo
15:08también. Muy bien, y ahí pueden buscar
15:10ayuda como para reforzar un poquito
15:12el trabajo que se pueda hacer en
15:14este tema. Gloriana, gracias por estar con nosotros,
15:16de verdad. Muchísimas gracias a usted, Diana.
15:18Y nosotros también queremos compartir
15:20una noticia importante
15:22relacionada con este tema que se dio a conocer
15:24el día de hoy, es que el
15:26CONAVI, en coordinación con otras autoridades,
15:28inició el día de hoy
15:30la colocación de una estructura
15:32antisuicidio en el puente Rafael
15:34y Grecia sobre la ruta
15:36número 1, ahí lo estamos viendo
15:38en pantalla, la gerencia
15:40de conservación de vías y puentes de CONAVI
15:42realizará la colocación de esta
15:44baranda en el puente
15:46sentido Naranjo a la Juela
15:48y viceversa. Muy buena
15:50iniciativa y esperemos que de verdad
15:52funcione y que así como ellos
15:54se unan muchísimas más instituciones a
15:56colaborar en este tema de la
15:58prevención del suicidio hoy en el
16:00Día Mundial.