"On a fourni un professeur à plus de 100 millions d'élèves", affirme le fondateur du site Superprof
Le site qui met en relation professeurs et élèves existe depuis plus de dix ans. Wilfried Granier, fondateur de Superprof est l'invité éco de franceinfo mardi 10 septembre.
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00:00Bonsoir à toutes et à tous, la rentrée est passée, parlons donc cours particuliers
00:08ce soir.
00:09Bonsoir Wilfried Grenier.
00:10Bonsoir Camille.
00:11Vous êtes fondateur de Superprof, site internet qui met en relation pour résumer des professeurs
00:14particuliers et leurs potentiels élèves, profs de maths, d'anglais, de piano, de
00:18chant, de yoga, 2000 thématiques, on ne va pas tout lister là.
00:21Vous avez commencé en France il y a 11 ans, vous êtes dans 54 pays, 29 millions de professeurs
00:27et combien d'élèves ?
00:28On a fourni un professeur à plus de 100 millions d'élèves depuis la création de Superprof.
00:31Et quels sont les cours les plus populaires ?
00:33Ça dépend des pays, mais en France, évidemment, la grosse bête noire c'est les mathématiques.
00:37C'est vraiment la matière la plus demandée.
00:39Après arrive le soutien scolaire, les cours de musique, piano, guitare, et puis le sport,
00:44coach sportif, yoga, c'est des grosses thématiques chez nous.
00:46Mais c'est surtout les cours du soir pour des élèves ?
00:48C'est pas forcément les cours du soir, c'est des cours particuliers, c'est-à-dire
00:51vraiment les cours sur mesure.
00:52Nous vraiment chez Superprof, notre promesse c'est de vous trouver le professeur parfait,
00:56qui correspond parfaitement à ce que vous avez envie d'apprendre, que ce soit en visier
00:59ou en physique.
01:00Et surtout, on laisse le pouvoir à l'élève de choisir son professeur, ce qui est le plus
01:04important pour nous.
01:05Et justement, comment ça se passe ? C'est quoi votre modèle économique ? Si je suis
01:08élève ou si je suis professeur et que je veux m'inscrire, je paie quelque chose ?
01:11Oui, bien sûr.
01:12Évidemment, on est une entreprise qui fait vivre un peu plus de 200 collaborateurs, donc
01:15oui, il y a un modèle économique.
01:16C'est très simple, l'élève paye 39 euros pour trouver son professeur et il ne paiera
01:20ces 39 euros que s'il le trouve.
01:22Et ensuite, comment ça se passe ? On trouve un professeur ?
01:25J'ai vu qu'il y avait plusieurs tarifs, alors c'est vraiment varié parce que j'ai vu des
01:29cours à 20 euros de l'heure et d'autres à 200 euros de l'heure.
01:32On laisse vraiment le choix à l'élève de choisir son professeur aussi en fonction
01:36du tarif.
01:37C'est-à-dire qu'il y a des élèves qui ont un petit peu moins de budget, donc du coup,
01:39on travaille en direct avec son prof, on va payer directement le professeur sans aucune
01:43commission.
01:44C'est très important.
01:45Donc il y a des professeurs qui sont effectivement jeunes étudiants qui vont donner des cours
01:47de maths à 20 euros et puis après des agrégés qui ont 20 ou 30 ans d'expérience et qui
01:51vont donner des cours à 50 euros.
01:52Mais ça veut dire que si je prends un prof qui fait ses cours à 20 euros de l'heure,
01:56ça va être moins bien ?
01:57Pas du tout.
01:58Non, ça dépend de ce que vous recherchez en fait.
01:59Est-ce que vous cherchez un étudiant pour vous aider par exemple dans le soutien scolaire
02:02ou est-ce que vous cherchez un professeur émérite ? C'est vraiment vous qui décidez
02:06et du coup, on en a pour tous les tarifs et toutes les envies.
02:10Et c'est quoi le profil des professeurs de superprof ? Est-ce que ça vous le savez ? Ce
02:15sont des gens qui sont aussi enseignants dans l'éducation nationale ?
02:17Alors on a de tout, mais déjà on a vraiment les meilleurs professeurs du monde.
02:21Notre algorithme fait un tri excessivement difficile pour vraiment garder la crème de
02:25la crème.
02:26Donc déjà, un, c'est les meilleurs professeurs et deux, oui, on a les professeurs de l'éducation
02:29nationale qui vont continuer en prof à l'école, mais aussi évidemment en cours particulier
02:34parce que ce n'est pas la même chose d'enseigner avec un élève qu'on va pouvoir coacher,
02:39qu'on va pouvoir accompagner, qui va vous faire des retours et vraiment vous accompagner
02:42et un cours en classe où effectivement on est devant 30 personnes et c'est plus compliqué.
02:47Ce n'est pas la même approche.
02:48Et puis on a aussi beaucoup de retraités qui ont été passionnés par leur discipline
02:51pendant 20 ans, 30 ans d'éducation nationale et qui se retrouvent à la retraite et qui
02:55ont envie de continuer d'enseigner, de transmettre.
02:57Et est-ce que vous, vous fixez une barrière quand même à un prix ? Par exemple, 300
03:02euros l'heure, ce n'est pas possible ? Ou c'est vraiment l'offre et la demande ?
03:04Non, il y a un maximum.
03:05Effectivement, on ne dépasse pas un certain montant qui est 200 euros pour des cas particuliers.
03:09Mais la moyenne, si vous voulez, de cours aujourd'hui se situe entre 35 et 40 euros
03:13à Paris et en région, c'est un petit peu moins cher.
03:16On parlait des profils des enseignants, vous me dites qu'on sélectionne les meilleurs
03:19professeurs.
03:20C'est normal que vous me disiez ça.
03:21Je vois qu'il y a des commentaires avec des retours, alors c'est souvent les retours
03:25positifs qu'on voit.
03:26Vous avez un moyen de contrôler que ce sont de vrais avis ?
03:28Absolument.
03:29Les avis, c'est forcément des élèves qui sont passés par nous pour contacter
03:33le professeur.
03:34Et en fait, pourquoi chez Superprof, vous ne voyez que des avis positifs ? Parce que
03:36nous, dès qu'il y a un avis négatif d'un professeur, dès qu'il y a un doute, une
03:39suspicion, ce n'est pas ce qu'on propose.
03:42Nous, on propose des superprofs, comme le nom l'indique.
03:44Superprof, c'est évidemment que des superprofesseurs.
03:46Donc, les gens qui n'ont pas des bonnes évaluations, on ne les garde pas.
03:50Ça veut dire que vous avez déjà banni des gens de votre plateforme parce qu'ils n'étaient
03:53pas au niveau ?
03:54Non, on ne bannit personne.
03:55On est gentil et bienveillant.
03:56Mais oui, il y a des gens qui ne sont pas au niveau, qui ne répondent pas assez vite
03:59aux élèves.
04:00Les élèves sont exigeants, les élèves ont vraiment envie d'avoir des très bons
04:02professeurs.
04:03Donc, c'est normal qu'on ne garde pas ceux qui n'ont pas le niveau, point.
04:06Et de la même façon qu'on parlait du portrait des professeurs, les élèves, c'est quoi ?
04:11C'est plutôt des jeunes où les parents sont allés chercher en ligne pour le cours,
04:15des adultes ?
04:16Il y a de tout, en fait.
04:17Il y a des jeunes qui vont se faire aider par leurs parents pour prendre du soutien
04:19scolaire, des cours de maths, des cours de physique, cours de français, cours de philo.
04:23Et puis, il y a les étudiants qui sont dans de grandes écoles, qui ont envie de préparer
04:26à HEC ou qui ont envie de préparer à une grande école d'ingénieurs.
04:28Et bien, eux, ils vont chercher leurs profs et souvent, ils prennent des professeurs
04:31qui ont fait leur école.
04:32Ça, c'est aussi une grosse spécificité chez Superprof, c'est que vraiment, on choisit
04:35son professeur.
04:36Donc, on peut préparer à HEC avec quelqu'un qui est à HEC.
04:39Votre chiffre d'affaires en 2023, c'est ?
04:41Alors, l'année dernière, on a fait 44 millions et cette année, on vise 60 millions.
04:45Et pour 2025 ?
04:46100 millions.
04:47Votre chiffre d'affaires, il se fait surtout hors de France aujourd'hui ?
04:50La France, c'est à peu près 15% de notre activité.
04:52Donc oui, 85%, c'est hors de France.
04:54Et votre premier marché ?
04:55La France.
04:56La France reste le premier, ensuite arrivent les US et l'Angleterre, Allemagne, Espagne,
05:01Italie.
05:02Et vous venez de tenter un autre marché.
05:04Quel marché ? La Chine ?
05:05Ouais, incroyable !
05:06Comment ça se passe ?
05:07En 10 ans.
05:08On a attendu 10 ans pour lancer la Chine parce que c'est vraiment de loin le pays le plus
05:10compliqué.
05:11On s'était déjà frotté aux Etats-Unis.
05:12Les Etats-Unis, c'est un pays déjà robuste et qui fait rêver tout le monde.
05:16Mais la Chine, c'est effectivement un marché très compliqué.
05:18Écoutez, aujourd'hui, en fait, on a deux défis en Chine.
05:21Un, le défi technologique, c'est-à-dire qu'on recrée un super-prof chinois, vraiment
05:25avec des applications WeChat et compagnie.
05:26Et après, évidemment, une problématique de recrutement et de talent.
05:30Et donc, on recrute en ce moment massivement notre communauté de professeurs en Chine.
05:33Je vais revenir un petit peu en arrière.
05:34En France, ça fait 11 ans que Superprof existe.
05:37Qu'est-ce qui s'est passé ?
05:38Est-ce qu'il y a un moment qui a eu une étincelle ?
05:39Et en fait, je pense au Covid.
05:41Est-ce que 2020 marque un changement ?
05:42Oui, majeur, déjà dans les mentalités.
05:45C'est-à-dire qu'avant, nous, on ne donnait que des cours particuliers en physique.
05:48Nous, on croit très fort au présentiel.
05:49Donc avant, c'était exclusivement physique.
05:51Covid arrive, qu'est-ce qu'on fait ?
05:52Du coup, on met tout en webcam.
05:53Donc, les professeurs, en fait, donnent et enseignent par webcam.
05:56Les élèves apprennent à prendre des cours par webcam.
05:58Et ensuite, après, effectivement, il y a eu un mix.
06:01Aujourd'hui, ce qu'on peut voir, c'est que déjà, après le Covid,
06:04tous les élèves prennent des cours.
06:06Avant, c'était vraiment les élèves en difficulté qui prenaient des cours.
06:09Le soutien scolaire, c'était réservé aux mauvais élèves.
06:11Covid, tout le monde voulait des cours.
06:12Donc, on est les bons élèves aussi.
06:14Après Covid, évidemment, il y a les bons élèves qui ont continué.
06:17Et puis aujourd'hui, en fait, quand il y a les vacances scolaires,
06:18quand le petit, il part au ski, avant, on arrêtait les cours
06:21parce que le professeur, il ne pouvait pas être à côté de l'élève.
06:23Aujourd'hui, ça continue en visio.
06:24Et donc, il y a un mix aujourd'hui qui s'opère entre présentiel et visio.
06:28Vous disiez 100 millions d'élèves depuis le début.
06:30Aujourd'hui, en France, ils sont combien ?
06:32Apprendre des cours ?
06:331 million à peu près.
06:341 million à peu près.
06:35Pas de levée de fonds, par contre.
06:36Toujours pas dans la liberté.
06:37On parlait d'expansion.
06:38Non, vous préférez gérer vous-même un objectif à plus long terme qu'en 2025 ?
06:42Non, moi, l'objectif déjà, c'est d'apprendre avec mon équipe, de kiffer avec mon équipe.
06:46Vraiment, j'ai une équipe vraiment formidable.
06:49Et l'objectif, vraiment, d'être présent dans tous les pays du monde.
06:512025, ça sera en 100 pays.
06:53On a encore un peu de pays encore à faire.
06:55Mais vraiment, je pense que l'éducation et le partage de connaissances, c'est quelque
06:57chose d'universel.
06:58Et tout le monde doit avoir accès à la meilleure façon d'apprendre, c'est-à-dire avec un
07:01professeur particulier.
07:02Merci beaucoup, Wilfried Grenier, vous êtes fondateur de Superprof.
07:05Vous étiez l'invité Echo de France Info.