¿Cuántos pasajeros se han movilizado por Maiquetía en lo que va de Semana Santa?

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00:00Y haciendo el balance de lo que es el movimiento y todo lo que sucede durante el operativo

00:18Semana Santa Segura 2023. Tenemos en movilización nacional 49.715 pasajeros, en movilización

00:26internacional 32.489 pasajeros, para un total de 82.204 pasajeros en esta temporada. Eso

00:34significa que hemos aumentado en destinos nacionales 8.53% y en destino internacional

00:402.4%. Personal de seguridad, viceministro, ¿cuántos

00:45funcionarios están trabajando actualmente en todos los aeropuertos?

00:48Seguimos teniendo habilitados personal de la Guardia Nacional de Resguardo, Antidrogas,

00:53todos los que están involucrados. Evidentemente, cuando hay un incremento de operaciones o de

00:59frecuencias, como es este caso, el caso de la Semana Santa, se habilitan unos turnos especiales.

01:04Por esa razón, tenemos aproximadamente 20.000 personas ahorita que están dedicadas para atender

01:09cada una de las operaciones. El día de ayer se abrieron las operaciones nuevamente con Curaçao.

01:17El siguiente paso es que las líneas aéreas aplican para poder hacer todo lo que significa abrir una

01:24operación, comercializar boletería, poner a disposición de los usuarios el vuelo, los destinos

01:30disponibles y que se concrete la apertura de la operación. Pero ya, formalmente, están abiertos

01:35los cielos para poder hacer esa operación. El sistema SAAD es un sistema automatizado de

01:39denuncia aeronáutica que le ha permitido a los pasajeros, a los usuarios, simplemente

01:44hacer una denuncia por alguna incomodidad, alguna inconformidad, algún desacuerdo que tenga por

01:48algún servicio por el cual ha pagado, está entregado pues para reclamar y exigir su buen

01:54servicio. Entonces, en ese sentido, tenemos un sistema que le permite al pasajero, de manera

01:59digital, expresarle el problema.

02:04Excelente. En verdad, es un proceso que ha mejorado progresivamente hasta llegar a unos niveles de

02:13satisfacción de todo el público, tanto en el comportamiento de las aerolíneas, el orden,

02:18la seguridad, también el tema de los servicios públicos en el aeropuerto, el tema de los

02:27ambientes, el tema de los sanitarios, el tema de todo lo que es la infraestructura. En verdad,

02:33felicito el esfuerzo del Instituto Aeropuerto Internacional Según Bolívar por todo el trabajo

02:39que han venido realizando.

02:43LaIguana.tv, la verdad hecha tendencia.

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