중국 직구족 24% “사 놓고 안 쓴다”

[앵커]
저렴한 가격에 알리나 테무 같은 중국 쇼핑몰 이용하시는 분들 많죠. 

그런데 정작 직구 소비자 4명 중 1명은 물건을 사 놓고 아예 안 쓴다고 합니다. 

낮은 품질 때문이었습니다. 

김단비 기자입니다. 

[기자]
해외 직구를 할 수 있는 중국 온라인 플랫폼입니다.

최대 90% 할인을 내세워 상품을 홍보합니다.  

시중가보다 저렴해 이용하는 소비자들도 많습니다.

그런데, 저렴한 가격에 구매했던 소비자들 4명 중 1명은 제품을 사놓고 한 번도 사용하지 않은 것으로 나타났습니다.

서울시가 해외직구 소비자 1천 명에게 설문조사 한 결과 응답자의 24%가 구매후 미사용했다고 답했는데, 이중 60%는 제품 하자 등 품질이 기대보다 못해서 쓰지 않는다고 답했습니다.

[백태훈 / 경남 거제시]
"실제 사진과 실물, 크기, 질의 차이가 많이 나서 실망하고 사용하지 않고 버린 경우도 있었습니다. 출처를 사실은 모르잖아요. A/S 받을 수 없다는 것을 감안하고 사는 상황이죠."

제조국 표시나, 제조 시기, A/S 연락처 등을 담은 제품 정보 제공도 아예 없는 경우가 많았습니다.

서울시가 알리, 테무, 쉬인에서 판매하는 의류 100건을 살펴본 결과 100건 모두 A/S 책임자 정보와 연락처가 적혀있지 않았습니다.

또 100건 중에 제조국 표시가 없는 경우가 80건, 제품 제조 시기가 없는 경우도 98건이나 됐습니다.

채널A 뉴스 김단비입니다.

영상취재: 김래범
영상편집: 김지향


김단비 기자 kubee08@ichannela.com