Manque de personnel, manque de place, manque de lits... en plein été l'hôpital Nord Franche-Comté de Trévenans, entre Belfort et Montbéliard au bord de l'implosion. Les urgences sont débordées, les services d'hospitalisation saturés. Preuve de la gravité de la situation, la direction a décidé d'activer le plan blanc.
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00:00Contacter le SAMU ou son médecin-traitant avant de venir aux urgences, voilà les consignes données par l'hôpital Nord-Franche-Comté.
00:08Pourtant, ils sont très peu à les appliquer.
00:11On ne sait pas parce que c'est la première fois, on est venu directement à l'urgence.
00:15On ne sait pas s'il faut appeler à ce mot avant.
00:18Je n'ai pas pensé à appeler, je ne le savais pas déjà.
00:21Et puis comme je viens très très rarement à l'hôpital et notamment aux urgences, je viens directement.
00:28Je ne sais même pas d'ailleurs s'ils nous prendront.
00:30Je ne savais pas depuis quand ils ont mis ça en place.
00:35C'est hier que l'établissement a déclenché ce plan blanc, conséquence d'une situation de crise.
00:41Manque de lits, manque de matériel et manque de personnel, cet hôpital se retrouve à bout de souffle face à l'afflux de patients,
00:48particulièrement en plein mois d'août pendant lequel de nombreux professionnels de santé sont en vacances et d'autres établissements privés fermés.
00:56Voilà pourquoi la direction demande aux patients de venir seulement en cas d'absolue nécessité.
01:02Je téléphone systématiquement aux 15 dès que j'ai un doute parce que je sais que c'est compliqué de venir à l'improviste
01:09et je préfère être dirigée par les indications du médecin.
01:14Ça évite d'attendre trois heures aux urgences pour une entorse ou un petit pansement sur une cheville ou sur un doigt foulé.
01:23Ça peut attendre le lendemain.
01:25Ce plan blanc est une grande première cet été mais il avait déjà été activé à quatre reprises l'année dernière.